SOAL-SOAL PRODUKTIF PEMASARAN

CLASSMEETING TAHUN AJARAN 2016-2017

STRUKTUR PROGRAM KURIKULUM

SMK DARUSSALAM CIPUTAT KOTA TANGERANG SELATAN
PROGRAM KEAHLIAN : TATA NIAGA/PEMASARAN (KODE: 121)
Spektrum SK Dirjen Dikdasmen No. :251/C/KEP/MN/2008

DASAR KOMPETENSI KEJURUAN

1. Menerapkan prinsip profesional kerja
2. melaksanakan komunikasi bisnis
3. Menerapkan praktik kesehatan & kesl di tmpt kerja
KOMPETENSI KEAHLIAN
1. Memahami Prinsip-prinsip Bisnis
2. Menata Produk
3. Melaksanakan Negosiasi
4. Melaksanakan Konfirmasi Keputusan Pelanggan
5. Melaksanakan Proses Administrasi Transaksi
6. Melakukan Penyerahan/Pengiriman Produk
7. Melaksanakan Penagihan Pembayaran (Hasil Penjualan)
8. Mengoperasikan Peralatan Transaksi dilokasi Penjualan
9. Menemukan Peluang Baru Dari Pelanggan
10. Melaksanakan Pelayanan Prima (service excellent)
11. Membuka Usaha Eceran
12. Melakukan Pemasaran Barang dan Jasa

I. MENERAPKAN PRINSIP PROFESIONAL KERJA

II. MELAKSANAKAN KOMUNIKASI BISNIS

1. Keterampilan berbicara dan menulis merupakan keterampilan…
a. Membaca
b. Berbicara
c. Mendengarkan
d. Menerima pesan
e. Menyampaikan pesan

2. Berikut ini yang bukan termasuk komponen komunikasi adalah…

a. Komunikator
b. Wawancara
c. Komunikan
d. Message
e. Respon

3. Proses pengantar pesan dari pihak komunikator kepada komunikan yaitu…

a. Komunikasi
b. Informasi
c. Message
d. Dekode
e. Enkode

III. MENERAPKAN PRAKTIK KESEHATAN & KESL DI TMPT KERJA

IV. MEMAHAMI PRINSIP-PRINSIP BISNIS
V. MENATA PRODUK
VI. MELAKSANAKAN NEGOSIASI
VII. MELAKSANAKAN KONFIRMASI KEPUTUSAN PELANGGAN
VIII. MELAKSANAKAN PROSES ADMINISTRASI TRANSAKSI
1. Pada transaksi pembelian, proses pembelian dimulai dari permintaan dari bagian…
a. Pencatatan
b. Order
c. Surveyor
d. Supplier
e. Penjualan

2.Aktivitas perusahaan yang menimbulkan perubahan terhadap posisi harta perusahaan, disebut…
a. Pencatatan
b. Prosedur
c. Manajemen
d. Transaksi
e. Administrasi

3. Salah satu bukti transaksi internal adalah..

a. Nota kredit
b. Nota debet
c. Memo
d. Kuitansi
e. Faktur

IX. MELAKUKAN PENYERAHAN/PENGIRIMAN PRODUK

X. MELAKSANAKAN PENAGIHAN PEMBAYARAN (HASIL PENJUALAN)
XI8. MENGOPERASIKAN PERALATAN TRANSAKSI DILOKASI PENJUALAN
18. Fungsi dari tombol ini adalah untuk mendengarkan lawan bicara tanpa mengangkat gagang telepon, yaitu..
a. Memory
b. Speakerphone
c. LCD
d. Pause
e. Hold

25. Kalkulator ini memiliki tombol-tombol khusus yang hanya digunakan untuk hitungan matematika, yaitu..
a. Scientific calculator
b. Financial calculator
c. Trade calculator
d. Health calculator
e. Industrial calculator

41. Alat pembayaran nontunai yang mana nilai uang nya tersimpan secara elektronik dalam kartu disebut…
a. ATM
b. Cek
c. Kartu debit
d. Wesel
e. Giro

XII. MENEMUKAN PELUANG BARU DARI PELANGGAN

16. Besarnya nominal yang harus di keluarkan konsumen untuk memperoleh suatu produk disebut…
a. Place
b. Product
c. Power
d. Promotion
e. Price

28. Langkah terakhir dalam menyiapkan hasil analisis pelanggan adalah…

a. Menyusun laporan
b. Pengolahan data
c. Kesimpulan dan rekomendasi
d. Interprestasi hasil
e. Tabulasi dan analisis

36. Faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam melakukan analisis pelanggan, yaitu…
a. Mutu produk dan pelayanan
b. Kemudahan dan kepuasan
c. Pelayanan dan kepuasan
d. Mutu produk dan kualitas produk
e. Kuantitas dan kualitas

XIII0. MELAKSANAKAN PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENT)

XIV. MEMBUKA USAHA ECERAN
XV. MELAKUKAN PEMASARAN BARANG DAN JASA