FELICIA CARISSA

D11200088
KEL 7

Rangkuman Diklat 2
KETERAMPILAN MENOLONG DAN PRIBADI MENOLONG
Siapa yang rentan ?
- Orang yang rentan terjerat NAPZA kebanyakan adalah orang yang memiliki teman pecandu,
mengalami masalah personal, pernah mengalami kekerasan, memiliki masalah dengan teman,
pasangan, dst.

The tree of addictions

- Jika tidak memiliki akar yang kuat seperti ada rasa marah,malu,duka,kesepian,tersakiti dan
faktor lain seperti genetik ,walaupun akar ini tidak tampak tapi ternyata justru hal ini yang harus
diperhatikan sebagai orang penolong . Tidak boleh dimarahi dan diinterogasi tapi harus
diperhatikan dengan penuh kasih dan kehangatan.

The addiction cycle

- Ada masalah yang dihadapi lalu lari ke narkoba sampai merasa happy sebentar dan ada
masalah lagi, dan berulang terus

Sebelum mengenal orang harus mengenal diri kita dulu Ada D,I,S,C
- D= blak-blakan,logis,kuat,niat,tegas, kurang peka thd perasaan org lain,mendominasi orang lain
saat komunikasi
Cara menolong =harus lebih sabar,jangan terburu-buru,memahami perasaan org lain, belajar
mendengar ceritanya
- I= emosional,pakai hati,komunikator baik,suka bercanda,suka bersenang-senang,populer
optimis,ceria,suka mendapat pujian,antusias,menginspirasi
Cara menolong =pahami dulu orangnya,tingkatkan empati,jangan sampai jadi toxic
positivity,memperhatikan perasaan negatif orang lain juga
- S= kalem,tenang,tidak mudah terpancing,cinta damai,setia ,sulit mengambil keputusan, suka
menolong orang lain demi mempertahankan kedamaian
Cara menolong = mementingkan diri sendiri juga
- C =akurat,pendiam, sistematis,teratur, planning bagus, terlalu kaku,detail, memendam
perasaan , tuntas menganalisa,quality oriented
Cara menolong = jangan terlalu kaku,jadi lebih fleksibel, berani melangkah

Karakter penolong seperti apa?

- Hangat, bisa dipercaya, dewasa, dapat memberi respon tepat, sabar, peka, kompeten,
genuine

Keterampilan yang dibutuhkan

1. Empathy
Menempatkan diri di tempat orang lain supaya bisa memahami dan mengerti kebutuhan dan
perasaannya
2. Listening
-Mendengarkan dengan seluruh tubuh kita terutama dengan hati tidak hanya secara verbal tapi
dari nada suara, mimik muka,dan lainya
-Merespons : anggukan kepala,kata-kata, alis
 FELICIA CARISSA
D11200088
KEL 7

-Refleksi isi pesan : menyampaikan ulang isi ceritanya membuat dia merasa diperhatikan
-Refleksi perasaan : menyampaikan ulang perasaan nya 3. Attending Kontak mata , sikap tubuh,
gesture, respon verbal, mindful

Menghadapi reaksi pecandu

- Reaksi pengguna bisa : diam seribu bahasa, balik marah-marah
- Kalau kita terpancing justru akan : saling menyalahkan dan berdebat
- Cara menghadapi : harus dengan kepala dingin, jangan memaksa , kalau tidak mampu
mengendalikan diri minta tolong pada orang lain yang profesional

Cara menangani

- Berusaha memahami masalah yang dihadapi penggguna (apa penyebabnya,

bagaimana dan sejauh apa tingkat keparahannya). Mengontrol diri saat berhadapan dengan
pecandu (bersikaplah lebih tenang, jangan sampai ketidakstabilan emosinya justru membuat dia
marah dan menolak kita). Perlahan-lahan,jangan memaksakan kehendak (ketika ingin membantu
seseorang jangan memaksa untuk masuk ke masalah orang tersebut , nanti bukannya membuka
diri dia justru merasa terganggu). Bersikap sabar namun tetap tegas (tegas dan mengatakan tidak
pada mereka bila dalam proses rehabilitasi si pecandu tergoda untuk kembali lagi ke narkoba).
Bekerja sama dengan orang lain (keluarga, teman, profesional)