DINAS KESEHATAN UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WATUMALANG Puskesmas Watumalang Jalan Kyai Jebeng Lintang No. Kelurahan Wonoroto, Kecamatan Watumalang
PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
BULAN: Juni 2013
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil
Pengukuran
1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Klinik Umum Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100% MTBS Kepuasan pelanggan ≥90% 2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5% Kepuasan pelanggan 3. KLINIK GIGI Kepuasan pelanggan ≥90% 4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis ≤1,5% Kepuasan pelanggan ≥90% 5. KLINIK BERSALIN Kejadian kematian ibu karena persalinan 0% Kepuasan pelanggan ≥80% 6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan 100% oleh dokter atau bidan terlatih Kepuasan Pelanggan ≥80% 7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan a. Non racikan ≤20 menit 100% b. Racikan non OAT ≤25 menit 100% c. Racikan OAT ≤30 menit 100% 8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet ≥90% pasien 9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke ≤ 1,5% Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama 10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis ≤10 100% menit 11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100% laboratorium ≤140 menit Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100% pemeriksaan laboratorium