IDENTIFIKASI PASIEN

No. Dokumen : /SOP/UKP/PKM-TH/2018

No. Revisi : 01
SOP Tanggal Terbit : 05 Maret 2018
: 1 dari 3
Jumlah Halaman
UPT Puskesmas Meri Yuli Astini,SKM.MM
Tinggi Hari NIP.197405251997032004
1. Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan segala keterangan
tentang bukti-bukti pasien sehingga kita dapat menetapkan dan mempersamakan
keterangan tersebut dengan pasien
2. Tujuan 1. Agar keselamatan pelanggan terjamin di tempat pendaftaran
2. Pelaksanaan pendaftaran dapat menjamin keselamatan / mencegah terjadinya
kesalahan.
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Tinggi Hari No. /SK/PKM-TH/III/2018
Tentang Identifikasi Pasien
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No 75 tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik IndonesiaNo.11 Tahun 2017 tentang
Keselamatan Pasien
5. Alat dan 1. Kartu identitas
Bahan 2. Kartu asuransi
6. Prosedur/ 1. Jika pasien datang dengan keluhan, maka petugas pendaftaranmengenali fisik
Langkah- seseorang secara umum
langkah 2. Petugas pendaftaran menilai apakah pasien tersebut termasuk pasien gawat
darurat atau rawat jalan
3. Petugas pendaftaran meminta data pribadi pada pasien, misal KTP/KK
atauBPJS
4. Petugas pendaftaran membandingkan wajah pasien dengan foto pada KTP
5. Petugas pendaftaran menanyakan data pribadi pasien, seperti nama, tanggal
lahir, usia, nama kepala keluarga,dan alamat
6. Petugas pendaftaran menanyakan keluhan dan ruang pelayanan yang akan dituju
7. Petugas pendaftaranmemberitahukan letak ruang pelayanan yang akan dituju
pasien
8. Petugas pendaftaranmencari dan menyerahkan rekam medis kepada ruang
pelayanan
7. Diagram
Pasien
Alir

Petugas pendaftaran mengenali dan menilai fisik pasien

Meminta, membandingkan dan menanyakan data pribadi pasien

Menanyakan keluhan dan ruang pelayanan yang dituju

Memberitahukan letak ruang pelayanan

Mencari dan menyerahkan rekam medis kepada

ruang pelayanan

8. Hal-hal Proses identifikasi pasien harus sesuai dengan keterangan dan data pada kartu
yang perlu identitas/asuransi pasien
diperhatika
n
9. Unit 1. Ruanag Pendaftaran
Terkait 2. Poli Umum
3. Poli Keswa
4. Poli PTM
5. Poli Lansia
6. Ruang tindakan
7. Poli Gizi
8. Poli KIA/KB
9. Poli MTBS
10. Ruang Laboratorium
11. Poli TB
12. Apotik
10. Dokumen Rekam Medis
Terkait
11. Rekaman Tanggal mulai di
No Yang diubah Isi perubahan
Historis berlakukan
Perubahan

IDENTIFIKASI PASIEN
No. Dokumen : /SOP/UKP/PKM-TH /2018
 No. Revisi :01
Tanggal Terbit :05 Maret 2018
DAFTAR
:1 dari 1
TILIK Jumlah Halaman

UPT Puskesmas Meri Yuli Astini,SKM.MM

Tinggi Hari NIP.197405251997032004
Unit : .......................................................................................
Nama Petugas : .......................................................................................
Tanggal Pelaksanaan : .......................................................................................
N
Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
o
1. Apakah petugas pendaftaranmengenali fisik seseorang secara umum
2. Apakah petugas pendaftaran menilai apakah pasien tersebut termasuk
pasien gawat darurat atau rawat jalan
3. Apakah petugas pendaftaran meminta data pribadi pada pasien, misal
KTP/KK atauBPJS
4. Apakah petugaspendaftaran membandingkan wajah pasien dengan
foto pada KTP
5. Apakah petugas pendaftaranmenanyakan data pribadi pasien,seperti
nama, tanggal lahir, usia, nama kepala keluarga,dan alamat
6. Apakah petugas pendaftaran menanyakan keluhan dan ruang
pelayanan yang akan dituju
7. Apakah petugas pendaftaranmemberitahukan letak ruang pelayanan
yang akan dituju pasien
8. Apakah petugas pendaftaranmencari dan menyerahkan rekam medis
kepada ruang pelayanan
Jumlah
Compliance rate (CR) : ……………..%
…………………………,……
Pelaksana / auditor

……………………………….
NIP: ………………...............