PROSEDUR PENDAFTARAN RAWAT INAP

NO.DOKUMEN:
/MARKETING -FO No. Revisi : 00 Halaman : 1/3

Ditetapkan :
SPO
Administrasi Tanggal Terbit :
Pelayanan
dr. Nadya Yosvara
Direktur
PENGERTIAN Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke Poliklinik atau IGD
RS Kartika Cibadak. Pasien Gawat Darurat adalah suatu kondisi dimana pasien
tiba-tiba dalam keadaan gawat, karena mengancam nyawa atau kecacatan
anggota badannya sehingga memerlukan penanganan segera.
TUJUAN
Memberikan pelayanan pendaftaran pasien yang akan berobat
KEBIJAKAN Keputusan direktur Nomor 188 /KEP-DIR/RSKC/XI/2021 tentang kebijakan akses
pelayanan dan kontiunitas di Rumah Sakit Kartika Cibadak

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN DIREKSI RS KARTIKA CIBADAK SECARA TERTULIS *
Halaman 1
 PROSEDUR PENDAFTARAN RAWAT INAP

NO.DOKUMEN:
/MARKETING -FO No. Revisi : 00 Halaman : 2/3

Ditetapkan :
SPO
Administrasi Tanggal Terbit :
Pelayanan
dr. Nadya Yosvara
Direktur
PROSEDUR A. Pasien Umum
1. Front Office menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien lama) atau
mencatat data / identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).
2. Menanyakan kepada pasien tentang Poliklinik yang akan dituju.
3. Receptionis menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian rekam medis untuk
dicarikan berkas status pasien rawat jalan sesuai dengan nomor rekam
medisnya.
4. Arahkan pasien ke Poliklinik yang dituju sambil memberikan Kartu Berobat
Pasien.
5. Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.

B. Pasien BPJS atau Asuransi

1. Front Office menanyakan Kartu Berobat pasien (untuk pasien lama) atau
mencatat data / identitas pasien dengan lengkap (untuk pasien baru).
2. Meminta lembar jaminan, photo copy kartu BPJS/Asuransi/KK/KTP dan
surat rujukan dari Puskesmas sebagai pelengkap tagihan.
3. Meminta pasien melengkapi persyaratan lainnya yang berhubungan dengan
tagihan asuransi yang dimiliki.
4. Receptionis menyerahkan pendaftaran pasien ke bagian rekam medis untuk
dicarikan berkas status pasien rawat jalan sesuai dengan nomor rekam
medisnya.
5. Arahkan pasien ke POLI yang dituju sambil memberikan Kartu Berobat
Pasien
6. Bagian Rekam Medik mencatat di buku kunjungan pasien.

C. Pasien IGD
1. Pasien diberikan pertolongan pertama kegawatdaruratan.
2. Perawat memberitahu keluarga pasien untuk melengkapi berkas.
3. Perawat mengarahkan keluarga/penanggungjawab pasien ke Front Office
untuk melengkapi administrasi

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN DIREKSI RS KARTIKA CIBADAK SECARA TERTULIS *
Halaman 2
 PROSEDUR PENDAFTARAN RAWAT INAP

NO.DOKUMEN:
/MARKETING -FO No. Revisi : 00 Halaman : 3/3

Ditetapkan :
SPO
Administrasi Tanggal Terbit :
Pelayanan
dr. Nadya Yosvara
Direktur
UNIT TERKAIT Bagian Marketing : Front Office/ Rekam Medis/Bidang Keperawatan: IGD,
Poliklinik.

* DILARANG MENGGANDAKAN DOKUMEN INI TANPA SEIZIN DIREKSI RS KARTIKA CIBADAK SECARA TERTULIS *
Halaman 3