Analisis Teknologi Pembaruan Kartu ATM BCA

Tahun 2021 ini, Bank BCA melakukan terobosan baru yakni pembaruan Kartu ATM
BCA yang bisa dilakukan melalui mesin Customer Service yang tersedia, hanya dengan
memanfaatkan KTP Elektronik. Hal ini terbilang baru, mengingat beberapa masalah tertentu
seperti pembaruan Kartu ATM ini biasanya perlu diurus dengan bantuan Teller yang identik
dengan antriannya yang cukup panjang. Konsep baru tersebut, sebenarnya dikhawatirkan karena
bisa saja tidak semua orang paham dan mengerti tentang cara menggunakannya sehingga
membutuhkan waktu untuk sosialisasi dan lain sebagainya.

Namun, nyatanya tidak. Dilihat dari tujuan serta segmentasi pasarnya, Bank BCA
menargetkan diri pada Masyarakat dengan kalangan menengah keatas dan Mereka yang berada
di Perkotaan. Khususnya, bagi para Wirausahawan dan Pengusaha. Segmentasi pasar tersebut
tentunya diisi oleh orang-orang yang melek terhadap perkembangan teknologi sehingga
pengaplikasian teknologi baru tersebut mungkin lebih mudah dibandingkan perkiraan.