DINAS KESEHATAN UPT BLUD PUSKESMAS AIKMEL Jl. TGH. Jamaluddin Desa Aikmel Timur – Aikmel, Telp. (0376) 2991831
Upaya Kegiatan / Program : Unit Rawat Jalan
Indikator Kinerja : Waktu Tunggu Pemeriksaan Pasien Di Poli Umum <15 Menit
Judul Waktu Tunggu Pemeriksaan Pasien Di Poli Umum < 15
Menit Dasar Pemikiran 1. Permenkes no 33 thn 2019 tentang panduan perilaku pelayanan public dilingkungan kesehatan Dimensi Mutu Kenyamanan pasien, efektivitas Tujuan Meningkatkan efektivitas pelayanan untuk meningkatkan kenyamanan pasien Definisi Operasional Waktu tunggu pemeriksaan pasien adalah waktu sejak berkas reka medis pasien diterima dii ruang Poli unun sampai pasien dipanggil untuk pemerikssaan oleh dokter kurang dari 15 menit Tipe / Jenis Indikator Output Satuan Pengukuran Persen % Numerator (pembilang) Jumlah pasien di poli umum yang waktu tunggu kurang dari 15 menit Denumerator (penyebut) Jumlah pasien poli umum Target Pencapaian 90 % Formula Jumlah pasien di poli umum yang waktu tunggu kurang dari 15 menit dibagi Jumlah pasien poli umum kali 100% Desain Pengumpulan Data resropective Sumber Data Register pasien / buku indicator mutu Instrumen Pengambilan Data Cek lis, jam Besar Sampel Semua pasien poli umum Frekuensi Pengumpulan Data Perbulan Periode Pelaporan Data Perbulan Periode Analisis Data Triwulan Penyajian Data Tabel Penanggung jawab Penanggung jawab Rawat Jalan