MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

Perusahaan XL. Axiata, melalui Human Resource Departement (HRD) telah

menciptakan berbagai sistem untuk menilai kinerja karyawannya. Berbagai sistem yang
sudah dijalankan dengan baik adalah sistem penilaian karyawan berdasarkan kinerjanya.
HRD telah memastikan seluruh pegawai XL Axiata memiliki Indikator Kinerja
Utama (IKU) sebagai alat pengukur pencapaian kerja secara adil. Pengembangan
karyawan untuk mendukung pengembangan sumber daya manusia, HRD telah menerapkan
sebuah system kompetisi yang sehat di lingkungan kerja perusahaan.
Selain itu, HRD juga telah menyiapkan program lain guna mendorong pengembangan
karier karyawan melalui program training. Untuk mendukung program ini, perusahaan XL
bahkan mengalokasikan 5% dari overhead sumber daya untuk mengikuti program-program
tersebut. Beberapa program training dilakukan HRD, di antaranya sebagai berikut:
 Management Learning
adalah program training yang dimaksudkan untuk memberikan pelatihan pada
pimpinan struktural di tiap departemen. Fokus pelatihan ini adalah untuk
meningkatkan kemampuan dan kompetensi struktural.

 Technical Learning
adalah program training yang focus pelatihannya terletak pada area bisnis
utama, seperti jaringan telekomunikasi dan teknologi informasi.

 Sales, Marketing and Customer Service Learning

Ini adalah salah satu program training yang disiapkan HRD untuk para
karyawan yang berasal dari divisi sales, marketing, dan costumer service.
Pelatihan ini biasanya memiliki focus untuk meningkatkan kemampuan
karyawan dalam hal penjualan, pemasaran dan pelayanan konsumen.

 General Learning
merupakan program training yang dimaksudkan untuk membentuk kultur
perusahaan, meningkatkan motivasi, komunikasi, dan segala bidang lainnya.
Peserta general learning biasanya melibatkan seluruh karyawan perusahaan
dari berbagai divisi atau departemen. Pelatihan ini biasanya dibimbing oleh
trainer HRD dan disaksikan atau melibatkan direktur perusahaan.

SUMBER:
https://www.academia.edu/5471363/PT._XL_Axiata