1

TI3005 Organisasi dan Manajemen

Perusahaan Industri

Minggu 1 - Pendahuluan
01 Pengantar Manajemen

KK Manajemen Industri - FTI EDUNEX ITB

 Tata Tertib Perkuliahan
2

• Kehadiran min 80% (dihitung dari tugas dan keikutsertaan

dalam kuliah daring)
• Tidak melakukan kecurangan akademik dalam UTS, tugas,
kuis
• Kecurangan akademik (nitip absen, nyontek tugas/ujian,
plagiat) akan dikenai sanksi

EDUNEX ITB
3

Tata Tertib Kuliah Daring

• Hadir selambat-lambatnya 5 menit sebelum waktu yang
ditentukan
• Dilakukan kurang-lebih 1 jam, di awal atau di akhir jam
perkuliahan
• Wajib menonaktifkan mic, dan mengaktifkan video
• Bagi yang ada kendala koneksi wajib melapor di awal
perkuliahan

EDUNEX ITB
4

Penilaian
Nilai Akhir

15%
30%

25%

30%

UTS UAS Tugas Kelompok Kuis

EDUNEX ITB
 Buku Referensi
5

Daft, R. L. (2016). Organization

Robbins, S.P. & Coulter, M. (2018). theory & design, 12th edition.
Management, 14th ed., Pearson Cengage Learning

Schermerhorn, dkk (2017). Management, 6th

Asia Pacific ed, John Wiley & Sons
EDUNEX ITB
6
Ringkasan SAP
Minggu ke- Materi
1 Pendahuluan – Pengantar Manajemen dan Organisasi
2 Organisasi dan Lingkungannya
3 Organisasi dan Lingkungannya (2)
4 Strategic Planning ( + Tugas Kelompok 1)
5 Presentasi Tugas Strategic Planning
6 Efektivitas Organisasi dan Birokrasi
7 Ukuran dan Siklus Hidup Organisasi (+ Tugas Kelompok 2)
8 UTS
9 Presentasi Tugas Siklus Hidup Organisasi
10 Teknologi Organisasi (+ Tugas Kelompok 3)
11 Presentasi Tugas Teknologi Organisasi
12 Controlling
13 Jenis-jenis Struktur Organisasi (+ Tugas Kelompok 4)
14 Presentasi Tugas Struktur Organisasi
15 Budaya Organisasi
16 UAS

EDUNEX ITB
7

Kelompok

• Bentuk Kelompok yang terdiri dari 4 (maks 5) orang

• Kelompok akan berlaku untuk seluruh tugas kelompok

EDUNEX ITB
01 Pendahuluan

EDUNEX ITB8
 Permasalahan Engineer
9

gap =
problem

rekayasa = desain
Sistem
Sistem Ideal
Eksisting
ketidakpastian
keterbatasan

permasalahan manajemen

EDUNEX ITB
 Contoh Permasalahan Engineer
10

gap = kebutuhan perluasan tempat parkir

ketidakpastian = jumlah penambahan kendaraan?
regulasi?
keterbatasan = luas lahan, kondisi finansial

EDUNEX ITB
 Kinerja Manajemen
11

Biaya Doing the things right

(Efisiensi)

rekayasa =
desain

Efektivitas Doing the right things

kinerja manajemen

EDUNEX ITB
 Tingkatan Manajemen
12

Board of Governance of the organization

Directors Approves strategy and resources

Top Management POLC

Operational Strategy implementation

Management

Sumber : Schermerhorn, dkk (2017) EDUNEX ITB

 Peran Manajer (Mintzberg)
13

Interpersonal Informational Decisional

Roles Roles Roles

Figurehead Monitor Entrepreneur

Disturbance
handler
Leader Disseminator
Resource
allocator
Liaison Spokeperson Negotiator

Sumber : Schermerhorn, dkk (2017) EDUNEX ITB

 Keterampilan Manajer
14

Top- level Middle- level Low- level

Managers Managers Managers
The ability to think analytically and achieve
Concept ual integrative problem solving

Skill
The ability to work well in cooperation with
other people
Int erpersonal
Skill
The ability to apply expertise and perform a
special task with proficiency
Technical
Skill

Sumber : Schermerhorn, dkk (2017) EDUNEX ITB

 Proses Manajemen
15

• Setting • Arranging tasks,

performance people and other
objectives & resources to
deciding how to accomplish the
achieve them work

Planning Organizing

Controlling Leading

• Measuring • Inspiring people to

performance and work hard to
taking action to achieve high
ensure desired performance
results

Sumber : Schermerhorn, dkk (2017) EDUNEX ITB

02 Evolusi Manajemen
Manajemen Klasik

EDUNEX ITB
16
17
Evolusi Manajemen
Klasik Neo-klasik Modern

Scientific Hawthorne System

Management Studies thinking

Administrative Theory of Contingency

Management Human Needs thinking

Quality &
Bureaucratic Motivation
Performance
Management Theory
Excellence

Learning
Organization

EDUNEX ITB
18
Manajemen Klasik
• F. W. Taylor
Scientific
Management • 4 Prinsip Scientific
Management

• Henry Fayol
Administrative
Asumsi : manusia adalah Management • 14 Prinsip
makhluk rasional Manajemen

Bureaucratic • Max Weber

Management • 6 Prinsip Birokrasi

EDUNEX ITB
19
Scientific Management

The image part with relationship ID rId6 was not found in the file.

F. W. Taylor Bethlehem Steel

EDUNEX ITB
20
4 Prinsip Scientific Management

Standar kerja yang lebih baik

• Mengganti metode kerja praktis dengan metode kerja yang dirancang dan
dikembangkan berdasarkan hasil studi dan analisis secara ilmiah
Menempatkan pekerja pada pekerjaan yang tepat
• Secara ilmiah memilih dan menempatkan pekerja sesuai potensinya

Evaluasi pelaksanaan standar kerja

• Melatih pekerja dan memberikan insentif yang sesuai agar target dapat tercapai

Perencanaan dan pengendalian dapat dilakukan dengan maksimal

• Pembagian tugas yang jelas antara manajer dan pekerja

EDUNEX ITB
21
Administrative Management
Foresight

Control Organization

Fungsi
Manajemen

Henri Fayol

Coordination Command

EDUNEX ITB
22
14 Prinsip Manajemen
Division of work
The Degree of Centralization

Authority and Responsibility

Scalar Chain

Discipline Order

Unity of Command Equity

Unity of Direction Stability of Tenure of Personnel

Subordination of Individual Initiative

Interest
Esprit de Corps
Remuneration

EDUNEX ITB
23
Bureaucratic Management
Divison
of Labor

Career Authority
Orientation Hierarchy

Bureaucracy

Max Weber

Impersonality
Formal
Selection

Formal
Rules and
Regulations
EDUNEX ITB
24
Kesimpulan Manajemen Klasik
Asumsi Kontribusi Kelemahan

• Manusia adalah • Adanya • Tidak

makhluk pembagian tugas memperhatikan
rasional antar pekerja kepuasan kerja
• Adanya hirarki pekerja
dalam organisasi
• Adanya
standarisasi
kerja
• Adanya
remunerasi
sesuai kinerja
pekerja

EDUNEX ITB
03 Evolusi Manajemen
Manajemen Neo Klasik

EDUNEX ITB
25
26
Manajemen Neo-Klasik
Teori Hirarki
Kebutuhan
(Abraham Maslow)

Teori 2 Faktor
Teori Motivasi (Frederick Herzberg)

Teori X dan Y
(Douglas McGregor)
Hawthorne Study
(Elton Mayo)
Kurt Lewin
Asumsi : manusia adalah
makhluk sosial
Teori Kepemimpinan Hersey & Blanchard

Blake & Mouton

EDUNEX ITB
27
Hawthorne Study
Suhu
Cahaya Waktu Istirahat

Elton Mayo
Kinerja

Interaksi antar manusia

EDUNEX ITB
28
Teori Hirarki Kebutuhan
Challenging job, creative task
Self actualization demands, achievement in work

High status job title,

Esteem responsibility, important job

Compatible work group,

Social friendships at work

Abraham Maslow Self working condition, Job

Safety security

Basic salary, working

Physical condition

Level of Human Needs Human Needs in The Workplace

EDUNEX ITB
29
Teori 2 Faktor
Kepuasan Tidak ada kepuasan

Tidak ada
Ketidakpuasan
ketidakpuasan

Faktor pemicu
Faktor pemicu
KETIDAKPUASAN:
KEPUASAN :
• Company policy
• Achievement
• Method of evaluation &
recognition
control
• Responsibility
• Working condition,
• Involvement,
safety feeling
Frederick Herzberg opportunity to improve
• Human relation
• Challenge
(vertical, horizontal)
• Growth, development
• Wage, position
Motivator Factor Hygiene Factor

EDUNEX ITB
30
Teori X dan Y

Douglas McGregor

EDUNEX ITB
31
Teori Kepemimpinan
9
High

Country Club Management Team Management

Concern for People

Middle-of-the-
Road
Management
The image part with relationship ID rId9 was not found in the file.

Produce or Perish
Impoverished Management
Management
1
Low
1 9
Low
Concern for Result
High

Leadership Grid
Robert Blake & Jane Mouton, 1964 EDUNEX ITB
32
Kesimpulan Manajemen Neo-Klasik
Asumsi Kontribusi Kelemahan

• Manusia adalah • Memperhatikan • Tidak

makhluk psiko- kebutuhan memandang
sosial pekerja selain organisasi
finansial secara utuh
• Tidak
memperhatikan
batasan
organisasi

EDUNEX ITB
04 Evolusi Manajemen
Manajemen Modern

EDUNEX ITB
33
34
Management Science

Pendekatan Kuantitatif
Awalnya Contoh
Menggunakan
digunakan untuk permasalahan :
model-model
mengoptimalkan teori antrian,
matematika
sumber daya shortest path,
(operation
militer saat linier
research)
perang dunia programming

EDUNEX ITB
35
Organisasi sebagai Sistem Terbuka
Environment
System

Transformation
• Raw Materials Process • Products and Services
• Human Resources • Financial Results
• Capital • Employees’ Work • Information
Activities
• Technology • Human Results
• Management Activities
• Information
• Technology and
Operation Methods
Inputs Outputs

Feedback

Environment

Sumber : Robbins & Couture (2017) EDUNEX ITB

36
System Thinking

“Oops!”
“Maybe pushing on that wall to the right will
give some space.”

EDUNEX ITB
37
Contingency Thinking
mencari respons manajerial yang cocok atas masalah dan
kesempatan yang unik untuk setiap situasi yang berbeda
(lingkungan dan perbedaan individu)

qtidak ada cara yang terbaik dalam mengelola (No “one

best way” to manage).

qCara yang sesuai dalam mengelola bergantung pada

situasi

EDUNEX ITB
38
Quality & Performance Excellence
Total Quality Continuous
Sertifikasi ISO
Management Improvement
• aplikasi prinsip- • global quality • secara
prinsip kualitas benchmark berkelanjutan
semua aspek • meningkatkan mencari cara-cara
operasi organisasi kualitas untuk baru untuk
• “doing things right memenuhi standar meningkatkan
at the first time” ISO kualitas
• sesuatu selalu
dapat dan harus
diperbaiki

EDUNEX ITB
39
Learning Organization

Inter-
Individual Group Organizational
organizational

knowledge management system

EDUNEX ITB
40
Kesimpulan Manajemen Modern

Asumsi Kontribusi Kelemahan

• Manusia adalah • Memperhatikan • Lebih kompleks

bagian dari Batasan
sistem, organisasi
organisasi • Mempermudah
merupakan organisasi
sistem terbuka merespon
lingkungan
yang kompleks

EDUNEX ITB
41

Terima Kasih

EDUNEX ITB
1

Birokrasi &
Pertumbuhan Organisasi

TI3005 Organisasi dan Manajemen

Perusahaan Industri

EDUNEX ITB
2
PENDAHULUAN

Meningkatkan performansi pada

perusahaan besar

Mampu mengalokasikan sumber

BIROKRASI yang terbatas pada bagian-
bagian organisasi

Sesuai bagi masyarakat Industri

Eropa pada akhir abad ke-19

EDUNEX ITB
3
Weber’s Ideal Bureaucracy

EDUNEX ITB
 Ciri Birokrasi:
1. Peraturan & Prosedur:
n Ada Standard Operating Procedure (SOP) ð Organisasi jadi rutin, predictable, reliabel
personil saling percaya, klien percaya terhadap organisasi
2. Spesialisasi & Pembagian Pekerjaan:
n Pembagian kerja jelas, otoritas seimbang dengan tugas yang dibebankan
3. Hirarki Otoritas:
n Prinsip hirarki: bagian yang rendah diatur/dikontrol oleh tingkat yang leblh tinggi (chain of
command)
4. Karyawan Kompeten:
n Dasar seleksi anggota organisasi adalah kompetensi teknis
5. Keterpisahan Pemilik - Kepemimpinan Organisasi:
n Pemisahan ð organisasi menjadi bersifat impersonal, sehingga bisa efisien

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 4
EDUNEX ITB
 6. Keterpisahan milik Individu - milik Organisasi:
nPemisahan ð tindakan bisa obyektif, relevan terhadap tugas, tidak melayani
kepentingan pribadi
7. Penggunaan dokumen tertulis:
nPenggunaan dokumen tertulis untuk kegiatan, aturan, keputusan, dll.

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 5
EDUNEX ITB
HUBUNGAN UKURAN ORGANISASI-BIROKRASI
Berbagai hasil penelitian menunjukkan:
Formalisasi: tingkat penggunaan dokumen tertulis dalam organisasi yang sebenarnya
menggambarkan corak dari perilaku dan kegiatan organisasi
Organisasi besar ð formalisasi tinggi
Alasan: organisasi besar ð banyak individu ð perlu tertulis

Desentralisasi: corak pembagian menurut tingkatan dalam organisasi, diperlihatkan oleh jenis
keputusan yang boleh ditetapkan pada setiap tingkatan
Organisasi besar ð desentralisasi tinggi (sentralisasi rendah)
Alasan: organisasi besar ð chain of command lebih panjang ð overload/lama jika
pengambilan keputusan harus selalu di puncak organisasi ð desentralisasi

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 6
EDUNEX ITB
HUBUNGAN UKURAN ORGANISASI-BIROKRASI

Kompleksitas: banyak kegiatan (sub sistem) dalam organisasi

Organisasi besar ð kompleksitas tinggi
Alasan:
Organisasi besar, lebih banyak kegiatan ð lebih banyak bagian
kompleksitas horisontal menjadi tinggi
Organisasi besar ð perlu lebih banyak kontrol ð kompleksitas
vertikal menjadi lebih tinggi

Rasio Administratif: Rasio jumlah pimpinan dan jumlah total

karyawan

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 7
EDUNEX ITB
8
Size and Structural Control

Personnel
Formalization Centralization
Ratios
• rules, • level of • clerical and
procedures, hierarchy with professional
and written authority to support staff
documentation make ratios
decisions

EDUNEX ITB
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
9
Differences Between Large and Small Organizations

EDUNEX ITB
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
10
Organization Size: Is Bigger Better?
Pressures for Growth
• Companies in all industries strive for growth to acquire the size and resources
needed to compete globally
• Size enables companies to take risks

Dilemmas of Large Size

• Large organizations are able to get back to business more quickly following a
disaster
• Large companies are standardized, mechanistic, and complex
• Small companies are flexible and can be responsive
• Many companies aim to have a big company/small-company hybrid

EDUNEX ITB
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
 TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 11
EDUNEX ITB
 HUBUNGAN PERTUMBUHAN ORGANISASI-BIROKRASI

Tahapan Pertumbuhan Organisasi Greiner

Tahap I: Kreativitas
Organisasi baru, perhatian pada penciptaan produk dan
pemasaran produk
Pendiri entrepreneur ð perhatian pada produksi & pemasaran dan
tidak memiliki keterampilan mengatur orang lain
Organisasi tidak formal, non-birokratis, kontrol oleh pemilik

Krisis Kepemimpinan:
Organisasi jadi besar, karyawan bertambah ð
muncul masalah manajemen
Pimpinan tidak punya keterampilan mengatur orang
lain ð muncul krisis kepemimpinan
Diperlukan manajer yang kuat dengan kemampuan
mengkoordinasi
Kuliah 7_Birokrasi_IIW 12
EDUNEX ITB
 TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER

Tahap 2: Pengarahan (Direction)

Krisis kepemimpinan telah diatasi, organisasi sudah memiliki pimpinan
yang kuat dalam hal manajemen
Organisasi mulai dikelola dengan teknik manajemen
Ada goal, bagian-bagian, teknik manajemen, ada birokrasi, komunikasi
lebih formal

Krisis Otonomi:
Penggunaan teknik manajemen ð karyawan bawah merasa geraknya
dibatasi
Manajer tingkat bawah mulai merasa berkuasa di bagiannya, mulai minta
diperhatikan
Krisis, jika pimpinan yang kuat tidak mau mendelegasikan otoritas
Krisi,s jika pimpinan yang kuat tidak mau mendelegasikan otoritas ð
manajer tingkat bawah tidak mempunyai otonomi
Kuliah 7_Birokrasi_IIW 13
EDUNEX ITB
 TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER

Tahap 3: Delegasi
Mulai ada pendelegasian wewenang, desentralisasi ð tanggung
jawab lebih besar pada middle manager
Ada delegasi ð mulai dikontrol secara formal

Krisis Pengendalian Kontrol:

Manajer tengah dan bawah lebih otonom ð Pimpinan puncak
sering merasa bahwa organisasi tidak lagi terkendali mulai
menggunakan teknik pengendalian/kontrol

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 14
EDUNEX ITB
 TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER

Tahap 4: Koordinasi
Teknik pengendalian berhasil mengkoordinasikan organisasi
Dalam rangka koordinasi terjadi:
Dalam organisasi muncul spesialis koordinasi
Muncul unit dengan koordinasi kuat seperti product-group

Krisis Birokrasi (Red Tape):

Tiap kegiatan terkoordinasi ð bagi para middle manager terasa
terlalu birokratis sehingga:
Inovasi terhambat
Organisasi terasa terlalu besar/rumit jika ditangani secara formal

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 15
EDUNEX ITB
 TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER

Tahap 5: Kolaborasi
Solusi terhadap krisis Birokrasi: munculnya kesadaran akan perlunya
kolaborasi untuk mem by-pass birokrasi
Birokrasi terasa telah mencapal limit, sangat menghambat muncul kontrol
sosial dan self-discipline untuk mengurangi kebutuhan akan kontrol formal
Muncul team atau satuan tugas, yang menggabungkan macam-macam fungsi

Krisis Agility
Pertumbuhan organisasi tidak harus mulai pada tahapan pertama, bisa saja
mulai di tengah

Lamanya setiap tahapan bisa berbeda, tergantung jenis kegiatan organisasi

Kebanyakan organisasi tumbuh melalui 3 tahapan utama: Tahap Bayi, Tahap
Remaja, Tahap Dewasa

Kuliah 7_Birokrasi_IIW 16
EDUNEX ITB
TAHAPAN PERTUMBUHAN ORGANISASI GREINER
Karakteristik Tahapan Pertumbuhan
Bayi Remaja Dewasa
Birokrasi Tidak birokrastis Birokratis Sangat Birokratis

Struktur Tidak formal, Pimpinan Prosedur formal, Ada Banyak tim yang bekerja
tunggal (one man show) pembagian tugas, Muncul sama dalam birokrasi
produk/jasa baru
Produk/Jasa yang Satu jenis produk/jasa Serangkaian produk/jasa Banyak rangkaian
dihasilkan yang sejenis (satu lini produk/jasa (banyak lini
produk) produksi)
Sistem Imbalan & Bersifat personal dan Bersifat impersonal Ekstensif disemua bagian
Pengawasan parternalistik (dilakukan (dilaksanakan secara disesuaikan karakteristik
sendiri oleh formal) produk/bagian
pimpinan/pemilik)
Inovasi Kebanyakan muncul dari Oleh kelompok khusus Oleh bagian R&D yang resmi
pimpinan/pemilik yang muncul secara tidak
formal
Permasalahan Mempertahankan Menjaga reputasi, Mempertahankan kesatuan
(Issue) Utama kelangsungan hidup stabilitas dan dan keutuhkan organisasi
Organisasi mengembangkan pasar

Gaya Manajemen Individualistik dengan Memimpin melalui Memimpin dengan gaya

yang dianut kadar enterpreneurship pendelegasian dan partisipatif dengan
Pimpinan Puncak yang tinggi Kuliah 7_Birokrasi_IIW
pengawasan/kontrol menggunakan berbaga tim 17
Organizational Life Cycle

18
EDUNEX ITB
©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
18
Organization Characteristics
During Four Stages of Life Cycle

©2013 Cengage Learning. All Rights Reserved. May not be scanned, copied or duplicated, or posted to a publicly accessible website, in whole or in part.
 Siklus Hidup Organisasi – Efektivitas Organisasi
20

EDUNEX ITB
Quinn & Cameron, 1983
21
Siklus Hidup Organisasi – Efektivitas Organisasi

EDUNEX ITB
Quinn & Cameron, 1983
1

Minggu 4 –
Strategic Planning

01 Definisi
TI3005 Organisasi dan Manajemen
Perusahaan Industri

EDUNEX ITB
2
Management Process

EDUNEX ITB
Schermerhorn, dkk (2017)
1
Definition
 The process of formulating and
“ implementing strategies to
accomplish long-term goals and
sustain competitive advantage”
(Schermerhorn, dkk., 2017)

STRATEGIC MANAGEMENT 4
Strategic Management Process 5
Strategic Management vs
Strategic Planning
Strategic Management Strategic Planning
2 steps : Only strategy formulation
￮ Strategy formulation process
￮ Strategy implementation

6
Competitive Advantage “anything that a firm does especially well
compared to rival firms”

￮ Core Competency
A functional capability (strength) that the firm does well and one that
creates a competitive advantage for the firm.
￮ Benchmarking
The process of comparing an organization’s products or services and
processes with those of other companies.
￮ Scanning the Environment
Searching the external environment for opportunities and threats.

7
Types of Plans (Robbins & Coulter, 2018) 8
Planning and Organizational Level (Robbins & Coulter, 2018) 9
 Strategy
a comprehensive plan guiding resource allocation to achieve
long-term organization goals

10
(Schermerhorn, dkk., 2017)
3 Levels of Strategy 11
2
Strategy
Formulation
The Planning Process

Determine
Develop
where you Analyze & Implement the
perspectives
Define your currently choose among plan &
regarding
objectives stand in action evaluate
future
relation to alternatives results
conditions
objectives

13
Schermerhorn, dkk (2017)
Mission
￮ The reason for an organization’s existence
￮ Good mission statements identify:
￮ What are we moving to?
￮ What is our dream?
￮ What kind of difference do we make?
￮ What do we want to be known for?
￮ An important test of the mission is how well it serves the
organization’s stakeholders

14
Core Values
￮ Broad beliefs about what is or is not appropriate
behavior
￮ Organizational culture reflects the predominant
value system of the organization as a whole

15
Objectives
￮ Operating objectives are specific results that organizations try to
accomplish
Typical operating objectives of a
business include:
• Profitability
• Sustainability
• Social responsibility
• Financial health
• Cost efficiency
• Product quality
• Market share 16
• Human talent
The”SMART” model of objectives

S Specific
M Measurable
A Actionable
R Reasonable
T Timetabled

17
Schermerhorn, dkk (2017)
 External PESTEL, Porter
Environment 5 Forces, OT
Strategic
Analysis
Internal BCG Matrix,
Strategic Capability SW
Planning

Strategic
SWOT, Ansoff
Definition

Strategic Planning Tools 18

External Environment - PESTEL 19
External Environment - Porter’s 5 Forces 20
This image cannot currently be displayed.

Internal Capability - BCG Matrix 21

SWOT Analysis 22
Ansoff Matrix 23
3
Types of
Strategy

24
25
Corporate Level Strategy

EDUNEX ITB
26

Business
Level
Strategy

EDUNEX ITB
Functional Level Strategy
￮ Marketing
Responsible for determining which products to provide, how they will be packaged, how they will
be advertised, where they will be sold and how they will get there, and how much they will be
sold for.
￮ Operations
Responsible for systems processes that convert inputs into outputs.
￮ Human Resources
Responsible for working with all the other functional departments in the areas of recruiting,
selecting, training, evaluating, and compensating employees.
￮ Finance
Responsible for financing the business activities by raising money through the sale of stock or
bonds or through loans, deciding on the debt-to-equity ratio, paying off the debt and dividends to
shareholders, keeping records of transactions, developing budgets, and reporting financial results.
27
 Business Model
describes the rationale of how an organization creates,
delivers, and captures value

https://www.youtube.com/watch?v=QoAOzMTLP5s
28
Canvas Business Model
￮ a visual representation of the various elements of a business
model
￮ The Canvas allows you to :
￮ See the relationship among the parts of your model
￮ Identify hypothesis, assumptions and risks
￮ Plan validation testing (market, channels, pricing)
￮ Find ways to add value or reduce cost
￮ Brainstorm market disruption strategies

(Operational Excellence Consulting) 29

The Business Model Canvas 30
31
Referensi
• Schermerhorn, J.R, Davidson, P., Factor, A., Poole, D., Simon, A.,
McBarron, E., (2017), Management, 6th ed., Wiley
• Robbins, S.P. & Coulter, M. (2018), Management, 14th ed., Pearson

EDUNEX ITB
1

Minggu 2 – Organisasi dan

Lingkungannya

01 Definisi & Perkembangan

Organisasi
TI3005 Organisasi dan Manajemen
Perusahaan Industri

EDUNEX ITB
Definisi Organisasi
‘’Suatu kesatuan sosial dari sekelompok individu yang saling
berinteraksi menurut suatu pola yang terstruktur dengan cara tertentu
sehingga setiap anggota organisasi mempunyai tugas dan fungsinya
masing-masing, dan sebagai kesatuan mempunyai tujuan tertentu dan
juga mempunyai batas-batas jelas sehingga organisasi dapat
dipisahkan secara tegas dari lingkungannya’’ (Pendekatan Modern, Daft)

EDUNEX ITB
Perkembangan Organisasi
• Standarisasi proses kerja
Klasik • Pembagian tugas (horizontal)
• Pembagian peran (vertical)

Neo- • Interaksi social

• Kelompok non-formal
Klasik • Norma kelompok

Modern • Sistem terbuka

• Contingency theory

EDUNEX ITB
4
Perbandingan Klasik, Neo Klasik Dan Modern

Klasik Neo Klasik Modern

Manusia = Mahluk rasional Manusia = Mahluk Manusia tidak diperhatikan
Psikososial sebagai individu
Perhatian pada kelompok
individu

Mampu menentukan anatomi Tidak mampu menentukan Mampu menentukan anatomi

organisasi anatomi organisasi organisasi
(secara makro)

Fokus perhatian: Fokus perhatian: Fokus perhatian:

Anatomi orgnisasi/jumlah Hubungan antar manusia Hubungan organisasi dengan
personil lingkungan

Organisasi = Sistem tertutup Organisasi = Sistem tertutup Organisasi = Sistem terbuka

EDUNEX ITB
5
Tujuan Pengorganisasian
Membagi pekerjaan ke dalam tugas dan departemen secara spesifik

Menugaskan tugas dan tanggung jawab terkait jabatan individu

Mengkoordinasi keragaman tugas dalam organisasi

Mengelompokkan jabatan ke dalam unit tertentu

Melaksanakan hubungan antar individu, kelompok, dan departemen

Melaksanakan garis formal otoritas

Mengalokasikan sumber daya organisasi

Sumber : Robbins & Coulter (2018) EDUNEX ITB

6
Dimensi Organisasi
Goals &
Strategy Contextual Dimension

Structural Dimension :
Technology Environment
1. Formalization
2. Specialization
3. Hierarchy of Authority
4. Centralization
5. Professionalism
6. Personnel Ratio

Culture Size

EDUNEX ITB
Sumber : Daft (2016)
7
Perancangan Organisasi

Strategy Size/Life Cycle

Environment

Capabilities

People Structure

Culture Technology

Rewards Processes

EDUNEX ITB
Sumber : Galbraith (2014) & Daft (2016)
8
Definisi Lingkungan

“Seluruh elemen yang terdapat di luar batas-

batas organisasi & mempunyai potensi untuk
mempengaruhi bagian atau organisasi secara
keseluruhan”

EDUNEX ITB
9
PESTEL Analysis
Political Economic Social Technological Environmental Legal

• Government • Economic growth • Population growth • Technology • Weather • Discrimination

policy • Exchanges rates rate incentives • Climate laws
• Political stability • Interest rates • Age distribution • Level of • Environmental • Antitrust laws
• Corruption • Inflation rates • Career attitudes innovation policies • Employment laws
• Foreign trade • Disposable • Safety emphasis • Automation • Climate change • Consumer
policy income • Health • R&D activity • Pressures from protection laws
• Tax policy • Unemployment- consciousness • Technological NGO’s • Copyright and
• Labor law policy rates • Lifestyle attitudes change patent laws
• Trade restriction • Cultural barriers • Technological • Health and safety
awareness laws

EDUNEX ITB
10
Porter 5 Forces Bargaining
power of
suppliers

Rivalry
Potential Potential
entry of among development
new
competitors competing of substitute
products
firms

Bargaining
power of Sumber : David & David (2017)
buyers

EDUNEX ITB
11
Lingkungan – Robbins & Coulter

Political/Legal Sociocultural

Demographics The Organization Technological

Economic Global

Sumber : Robbins & Coulter (2018) EDUNEX ITB

12
Segmen Lingkungan - Daft
a) Industry

j) b) Raw
International Material

i) c) Human
Sociocultural Resources

Organization

h)
d) Financial
Government

g) Economic
e) Market
Conditions

f) Technology
EDUNEX ITB
Sumber : Daft (2016)
Identifikasi Elemen Lingkungan
Pasar :
Supplier Lingkungan
Saingan/Konsumen
Peralatan
Teknologi /Corak Permintaan

PERUSAHAAN
Peralatan Teknologi
MANUFAKTUR

TRANSFORMASI PEMASARAN
BAHAN PRODUK
BAKU Bahan Baku g Produk Jadi JADI Produk Jadi

KEGIATAN DASAR PERUSAHAAN MANUFAKTUR

Energi Tenaga Kerja Dana/Modal

Supplier Bahan Supplier Supplier/Pasar Lingkungan

Baku Energi Pemerintah
Tenaga Kerja Keuangan

Masyarakat LINGKUNGAN ORGANISASI

EDUNEX ITB
14
Ketidakpastian Lingkungan
Low Uncertainty Low-Moderate Uncertainty

1. Small number of external 1. Large number of external

Stable
elements, elements are elements, elements are
similar dissimilar

Environmental Change
2. Elements remain the same 2. Elements remain the same
or change slowly or change slowly

High-Moderate Uncertainty High Uncertainty

1. Small number of external 1. Large number of external

elements, elements are elements, elements are
Unstable

similar dissimilar
2. Elements change 2. Elements change
frequently and frequently and
unpredictably unpredictably
Simple Complex
Environmental Complexity
EDUNEX ITB
Sumber : Robert Duncan dalam Daft (2016)
15
Cara Adaptasi Organisasi
Penyesuaian
Struktur
Organisasi
Perubahan Internal
Diferensiasi &
Integrasi
Adaptasi
Organisasi
Menciptakan
hubungan baik
dengan lingkungan
Mengubah kondisi
lingkungan
Membentuk
lingkungan agar
tidak berbahaya

EDUNEX ITB
16
Perubahan Internal

1. Penambahan posisi dan departemen

right fit teknologi

2. Pembangunan hubungan pasar

Business intelligence
R&D
pemerintah
Legal Pemasaran

Produksi
tenaga
kerja Penjadwalan
SDM produksi

QC
supplier EDUNEX ITB
buffer
17
Perubahan Internal

3. Diferensiasi dan Integrasi

EDUNEX ITB
Sumber : Daft (2016)
Perubahan Internal
4. Proses manajemen Mekanistik vs Organik
MEKANISTIK
desain organisasi rigid, kontrol
ketat
Spesialisasi tinggi
Departementalisasi rigid
Rantai komando jelas
Span of control sempit
Sentralisasi
Formalisasi tinggi
ORGANIK
adaptif dan fleksibel
Tim cross-functional
Tim cross-hierarchical
Pertukaran informasi bebas
Span of control lebar
Desentralisasi
Formalisasi rendah
Sumber : Robbins & Coulter (2018) EDUNEX ITB
19
Low Uncertainty Low-Moderate Uncertainty

Low Uncertainty Low-Moderate Uncertainty

1. Mechanistic design, formal,
1. Mechanistic design, formal,
centralized
1. Small number of external 1. Large number of external centralized
2. Many department, some
2. Few department

Stable
elements, elements are elements, elements are boundary spanning
similar dissimilar 3. No integrating roles
3. Few integrating roles

Environmental Change
2. Elements remain the same 2. Elements remain the same 4. Current operations orientation,
4. Some planning, moderate-
or change slowly or change slowly low-speed response
speed response

High-Moderate Uncertainty High Uncertainty High-Moderate Uncertainty High Uncertainty

1. Organic design, teamwork,
1. Small number of external 1. Large number of external
1. Organic design, teamwork, participative, decentralized
elements, elements are elements, elements are
participative, decentralized 2. Many departments
similar dissimilar

Unstable
2. Few department, much differentiated, extensive
2. Elements change frequently 2. Elements change frequently
boundary spanning boundary spanning
and unpredictably and unpredictably
3. Few integrating roles 3. Many integrating roles
4. Planning orientation, fast 4. Extensive planning,
Simple Complex response forecasting, high-speed
response
Environmental Complexity
Simple Complex
Environmental Complexity

EDUNEX ITB
Sumber : Daft (2016)
20
Mengubah Kondisi Lingkungan
Menciptakan hubungan Membentuk lingkungan
baik dengan lingkungan agar tidak berbahaya
• Integrasi (merger, • Mengubah bidang
akuisisi) kegiatan
• Kemitraan (joint- • Mengikuti kegiatan
venture, partnership) politik
• Kooptasi • Bergabung dalam
• Pengangkatan eksekutif asosiasi
• Iklan & hubungan • Menghindari aktivitas
masyarakat ilegal

EDUNEX ITB
Sumber : Daft (2016)
21
Referensi
• Jay R. Galbraith (2014), Designing Organization : Strategy, Structure,
and Process at the Business Units and Enterprise Levels, 3rd ed.,
Jossey-Bass
• Richard L. Daft (2016), Organizational Theory and Design, 12th ed,
Cengage-Learning
• Robbins, S.P. & Coulter, M. (2018). Management, 14th ed., Pearson
• Fred R. David & Forest R. David (2017), Strategic Management
Concepts & Cases : A Competitive Advantages Approach, 16th ed,
Pearson Education Limited

EDUNEX ITB
22

Terima Kasih

EDUNEX ITB