PART 1

OPERASI DAN PRODUKTIVITAS

DJOKO LESMANA RADJI
 PENDAHULUAN
MANAJEMEN OPERASI PRODUKSI DITERAPKAN
DISELURUH DUNIA PADA SELURUH USAHA PRODUKSI.
PRODUKSI MERUPAKAN PROSES PENCIPTAAN BARANG DAN JASA.

MANAJEMEN OPERASI MERUPAKAN KEGIATAN YANG

BERHUBUNGAN DENGAN PENCIPTAAN BARANG DAN JASA MELALUI
ADANYA PENGUBAHAN INPUT MENJADI OUTPUT
 PENGORGANISASIAN UNTUK MENGHASILKAN
BARANG DAN JASA

• Menghasilkan permintaan, paling tidak menerima

Pemasaran pesanan untuk sebuah barang atau jasa.
• Tidak akan ada aktivitas jika tidak ada penjualan

Produksi/Operasi • Yang menghasilkan produk

• Mengawasi sehat atau tidaknya sebuah
Keuangan/Akuntansi organisasi, membayar tagihan, dan
mengumpulkan uang.
 PROSES MANAJEMEN

PENERAPAN PERENCANAAN, PENGORGANISASIAN,

PENGATURAN KARYAWAN, PENGARAHAN, DAN
PENGENDALIAN UNTUK MENCAPAI TUJUAN
10 KEPUTUSAN PENTING MANAJEMEN OPERASI

• DESAIN BARANG DAN JASA

• MENGELOLA KUALITAS
• STRATEGI PROSES
• STRATEGI LOKASI
• STRATEGI TATA LETAK
• SUMBER DAYA MANUSIA DAN SYSTEM KERJA
• MANAJEMEN RANTAI PASOKAN
• MANAJEMEN PERSEDIAAN
• PENJADWALAN
• PEMELIHARAAN
 TANGGUNGJAWAB MANAJEMEN (TAYLOR 1881)

1. MENEMPATKAN PEKERJA YANG TEPAT PADA TEMPAT YANG TEPAT

2. MENYEDIAKAN PELATIHAN YANG MEMADAI
3. MENYEDIAKAN METODE KERJA DAN ALAT BANTU YANG SESUAI
4. MENERAPKAN SYSTEM INSENTIF/IMBALAN UNTUK PENYELESAIAN
PEKERJAAN
 JASA (SERVICES)

• Kegiatan ekonomi yang biasanya

Jasa menghasilkan barang tidak
nyata.

• Jasa yang tidak menyertakan

Jasa Murni barang nyata (konseling)
 TANTANGAN PRODUKTIVITAS

PRODUKTIVITAS MERUPAKAN PERBANDINGAN

ANTARA OUTPUT (BARANG DAN JASA) DIBAGI
DENGAN SATU ATAU LEBIH INPUT (SEPERTI TENAGA
KERJA, MODAL ATAU MANAJEMEN)
 TANTANGAN PRODUKTIVITAS

• Menambah nilai dengan mengubah input menjadi

Sistem ekonomi output

• Mengevaluasi kinerja proses sesuai dengan rencana

Umpan balik atau standar

Rangkaian umpan • Mengevaluasi kepuasan pelanggan dan mengirimkan

tanda bagi mereka yang mengendalikan input dan
balik proses
 PENGUKURAN PRODUKTIVITAS

MERUPAKAN CARA YANG BAIK UNTUK MENGEVALUASI

KEMAMPUAN SEBUAH NEGARA UNTUK UNTUK DAPAT
MEMPERBAIKI STANDAR HIDUP RAKYATNYA.

“HANYA DENGAN PENINGKATAN PRODUKTIVITAS, STANDAR HIDUP DAPAT DIPERBAIKI”