REKAPAN KOMPLEN BULAN FEBRUARI 2020

N TANGGAL NAMA PASIEN ISI KOMPLEN RUANGAN

O
1 1/2/2021 Tn. Bun kim su Pasien komplen tentang pembayaran GB LT 2
administrasi rawat inap (pemakaian oksigen) (buku komplen)
2 9/2/2021 Tn.Alidarson Pasien komplen lama dipindahkan keruangan IGD
perawatan (buku komplen)
3 15/2/2021 Ny. Cecilia Pasien mengeluh lama dipendaftaran karena RM(PENDAFTARAN)
personil pendaftaran hanya 1 orang, itupun (dr.Ttrifina, Sp.OG)
lama sekali karena petugasnya masih
kemana-mana urus yang lain lagi
4 16/2/2021 Ny. Weni Petugas tidak merespon cepat keluhan pasien BC 2
sesak (Kak lisa)
5 18/2/2021 Petugas mengarahkan pasien untuk consul BPJS
tidak benar sehingga pasien harus bolak balik (dr.Theresia,Sp.A)
untuk mengurus berkas lagi.
6 21/2/2021 Salah dalam memberikan nomor antrian GB LT 2, kamar obat
pengambilan obat, ternyata nomor yang (dr.Theresia, Sp.A)
diberikan bukan punya pasien yang
mengambil obat
7 21/2/2021 Ny. Neli erura Petugas yang didepan yang memberikan IGD, GB LT 3
kartu penunggu kurang jelas memberikan (kak lisa)
informasi tentang penggunjung yang harus
menyertakan kartu penunggu pasien,
sehingga membuat keluarga yang datang ke
RS mau melihat kondisi pasien tidak dapat
masuk karena tidak ada kartu penunggu
8 22/2/2021 Tn. Ho sip bun Seprai tidak diganti dari pertama kali masuk GB LT 3
dan ruangan kotor (buku komplen)
9 27/2/2021 An.aviecena  Pelayanan diigd cukup lama, px GBLT 2
menunggu ±30 menit untuk diperiksa
dokter
 Wastafel dikamar sumbat sehingga air
tertampung dan tidak bisa keluar dan
mengengang