LAMPIRAN 2

ALUR PELAYANAN RESEP TUNAI

Konsumen

Resep diserahkan kekasir

Tidak
Pemeriksaan kelengkapan resep (Administratif, Lengkap
Farmasetik, klinis) oleh TTK di kasir
Konfirmasi
kedokter
Lengkap Tidak lengkap
Pemeriksaan persediaan obat Lengkap

Obat tidak ada Obat ada

BPBA ke KF lain atau Pemberian harga

Pembelian mendesak
ke apotek lain
Konsumen Konsumen setuju Konsumen setuju
tidaksetuju untuk sebagian
Obat ada dan Pembayaran resep
pasien mau pemberian no. resep
menunggu atau
diantarkan
Pengambilan obat, perhitungan dosis dan penimbangan untuk resep
racikan oleh petugas peracikan lalu disiapkan dalam satu wadah untuk
satu racikan disertai etiket

Pemeriksaan ulang oleh TTK sebelum diracik

Pengemasan dan pemberian etiket serta pembuatan salinan resep jika

perlu

Pemeriksaan kelengkapan etiket, salinan resep dan kuitansi

Penyerahan obat dan informasi obat yang dianggap perlu kepada

konsumen

Gambar II.2.Alur Pelayanan Resep Tunai di Kimia Farma Lengkong