Anda di halaman 1dari 216

BIDANG PENYELENGGARAAN

PELAYANAN PERIZINAN A DPMPTSP


KOTA MATARAM
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penyusunan Rencana Kinerja Bidang

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Nomor. 17 Tahun 2003 1. Minimal pendidikan DIII Ekonomi/Akutansi
2. Peraturan Pemerintah Nomor. 58 Tahun 2005 2. Menguasai pengoperasian Komputer
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor. 59 Tahun 2007 tentang 3. Menguasai penatausahaan keuangan daerah
Perubahan atas Permendagri Nomor. 13 Tahun 2006

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan


1. SOP Kepala Dinas, Sekretaris, Kasubag Umum dan 1. Lembar kerja / DPA
Kepegawaian, Kasubag Perencanaan dan Keuangan 2. ATK
3. Komputer
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : N/A
1. BIDANG tidak dapat melaksanakan Program Kegiatan
2. BIDANG tidak dapat mewujudkan Sasaran Strategis pada
Renstra
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO Kasubag
AKTIVITAS Kepala Kepala
Staf Kasubid Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Bidang/Kasi DPMPTSP
dan Keuangan
1 Menerima istruksi dari Kepala DPMPTSP Instruksi 60 menit Instruksi
tentang penyusunan Rencana Kinerja Bidang
dan Kepala Bidang
2 Menerima format Rencana Kinerja dari Kasubag Form Rencana 60 menit Form Rencana
Perencanaan dan Keuangan Kinerja Kinerja

3 Menyiapkan bahan-bahan pendukung Rencana 90 Bahan


penyusunan Rencana Kinerja Strategis, menit Pendukung
Rencan kinerja
4 Menyiapkan Format Rencana Kinerja Rencana 60 Format Rencana
Strategis, Menit Kinerja

5 Melakukan analisis terhadap Sasaran Strategis Rencana 180 mnt Draft Rencana
pada Renstran dengan Rencana Kinerja yang Strategis, Kinerja
telah dibuat/diajukan sebelumnya
6 Menyusun rancangan awal rencana kinerja Rencana 180 mnt Surat Masuk
Strategis, yeng telah
Rencana ditandatangani
Kinerja, Form dan diparaf
RKA

7 Melakukan pengetikan Rencana Kinerja Rencana 120 mnt Draft Rencana


Strategis, Kinerja

8 Memeriksa hasil draft Rencan KInerja yang Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana
telah diketik Kinerja Kinerja

9 Melaksanakan koordinasi dan sinkronisasi Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana


dengan Kasubag Perencanaan dan Kinerja Kinerja
Keuangan
10 Memberikan persetujuan atas draft Rencana Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana
Kinerja Kinerja Kinerja

11 Kasubag Perencanaan dan Keuangan Draft Rencana 15 mnt Draft Rencana


Menyampaikan draf Rencana Kinerja yang Kinerja Kinerja
telah disusun kepada Sekretaris untuk
diparaf dan selanjutnya untuk diteruskan
kepada Kepala Dinas
12 Menyampaikan draft Rencana Kinerja yang Draft Rencana 15 mnt Draft Rencana
telah disusun dan diparaf Oleh Sekretaris kepada Kinerja Kinerja
Kepala Dinas melalui Kasubag Perencanaan dan
Keuangan
13 Memberikan persetujuan Rencana Kinerja Draft Rencana 30 mnt Rencana Kinerja
Kinerja

14 Menyampaikan kepada kasubag Perencanaan Rencana 15 mnt Rencana Kinerja


dan Keuangan untuk dilakukan kompilasi Kinerja
dengan rencana kinerja Kepala Bidang yang lain
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penyusunan Rencana Kerja Anggaran (RKA) Bidang

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Nomor. 17 Tahun 2003 1. Minimal pendidikan DIII Ekonomi/Akutansi
2. Peraturan Pemerintah Nomor. 58 Tahun 2005 2. Menguasai pengoperasian Komputer
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor. 59 Tahun 2007 tentang 3. Menguasai penatausahaan keuangan daerah
Perubahan atas Permendagri Nomor. 13 Tahun 2006 tentang Pedoman
Pengelolaan Keuangan Daerah
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Kepala Dinas, Sekretaris, Penyusunan DPA Bidang, 1. Rencana Kinerja
Kasubag Umum dan Kepegawaian, Kasubag Perencanaan dan 2. Plafon Anggaran
Keuangan 3. ATK
4. Komputer
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. BIDANG tidak dapat melaksanakan kegiatan pada anggaran
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO Kasubag
AKTIVITAS Kepala Kepala
Staf Kasubid Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Bidang/Kasi DPMPTSP
dan Keuangan
1 Menerima istruksi dari Kepala DPMPTSP 60 Menit Instruksi
tentang penyusunan RKA Bidang dan Kepala
Bidang
2 Menerima pagpu indikatif per Kepala Bidang 60 Menit Pagu
dari Kepala DPMPTSP Indikatif

3 Menyiapkan bahan-bahan pendukung Rencana Strategis, 90 Menit Bahan


penyusunan RKA Rencana Kinerja, Pendukung
Form RKA RKA
4 Menyiapkan Format RKA Rencana Strategis, 60 Menit Format
Rencana Kinerja, RKA
Form RKA
5 Melakukan analisis terhadap ketersediaan dana Rencana Strategis, 180 Menit Draft RKA
dengan Rencana Kinerja yang telah Rencana Kinerja,
dibuat/diajukan sebelumnya Form RKA
6 Menyusun rincian program dan kegiatan Rencana Strategis, 180 Menit Draft RKA
berdasarkan pagu indikatif dan berdasarkan Rencana Kinerja,
Rencana Kinerja Form RKA
7 Melakukan pengetikan Rencana Kerja Draft dan Form 120 Menit Draft RKA
Anggaran sesuai form standar RKA RKA

8 Memeriksa hasil draft RKA yang telah diketik Draft RKA 60 Menit Draft RKA

9 Memeriksa kesesuaian Draft RKA dengan Draft RKA 60 Menit Draft RKA
jumlah anggaran, kode rekening, rencana kinerja
dan paraf kegiatan
10 Menandatangani dan menyampaikan draft RKA Draft RKA 15 Menit Draft RKA
yang telah disusun kepada Kepala DPMPTSP
melalui Kasubag Perencanaan
11 Menerima draft RKA yang telah disusun dan Draft RKA 30 Menit RKA
diteliti kembali serta divalidasi

12 Menyampaikan draft RKA yang telah disusun Draft RKA 12 Menit RKA
kepada Sekretarisuntuk diparaf kemudian
duilanjutkan kepada Kepala Dinas
13 Memberikan persetujuan RKA Draft RKA 30 Menit RKA

14 Melakukan konsultasi teknis dengan tim RKA 240 Menit RKA


anggaran

15 Melakukan finalisasi RKA RKA 60 Menit RKA

16 Menyampaikan kepada kasubbag Umum, RKA 15 Menit RKA


Kepegawaian dan Programan untuk dientry
kedalam sistem SIMDA Keuangan
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penerimaan Berkas Permohonan Izin pada Staf Administrasi Perizinan/CSO

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Tahun. 2009 1. Minimal SMU
2. SK. Walikota 129/11/2014 2. Menguasai tugas pokok dan fungsi dalam Administrasi Perizinan
3. Menguasai pengoperasian computer
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Penyerahan berkas Permohonan izin pada Staf Teknis/CSO 1. Perangkat Komputer
2. ATK
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi keterlambatan waktu Pengurusan berkas
Permohonan Izin
2. Izin usaha masyarakat bisa tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Back Kepala Kepala
Pemohon Administrasi Office Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Perizinan/CSO
Bidang/kasi DPMPTSP
1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 10 Menit Blangko
yang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti Blangko 10 Menit Bukti


kembali kelengkapan berkas permohonan permohonan penerimaan
tersebut dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti/ memo penerimaan berkas permohonan
dan meregister serta memberikan paraf pada izin yg tlh
map permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut Berkas 10 Menit Izin yg telah
diserahkan kepada petugas Staf Teknis Perizinan Permohonan izin lengkap
untuk menvalidasi dan diparaf serta deregister yg tlh lengkap
kembali
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pembayaran Izin dan Pembuatan Berita Acara Penerimaan Retribusi pada Bendahara Penerima Khusus

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Th. 2009 1. Minimal SMU
2. Undang – Undang Nomor. 33 Th. 2004 2. Menguasai tugas pokok bendahara penerima khusus
3. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor. 15 Th. 2011 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda Nomor. 12 Tahun. 2011
5. SK. Walikota Nomor. 275 Tahun 2012
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Kepala Dinas, Kasubbag Keuangan, Petugas Pengambilan 1. Perangkat Komputer
Izin 2. ATK

Peringatan Pencatatan & Pendaftaran


Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pembayaran izin
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu penyetoran
3. Keterlambatan dalam pencapaian target retribusi daerah
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Bendahara Kasubag Kepala
Pemohon penerima Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
khusus dan Keuangan DPMPTSP
1 Pemohon membayar Retribusi izin yang telah Bukti penyerahan 15 Menit Kwitansi pembayaran
jadi dengan memperlihatkan bukti penyerahan izin izin
berkas izin dan menerima kwitansi lunas
pembayaran izin dari bendahara

2 Bendahara penerima khusus meregister izin Kwitansi 20 Menit Bukti Setoran dan
yang telah dibayar pada buku penerimaan dan pembayaran Berita Acara
membuat bukti setoran serta berita acara Retribusi izin Penerimaan Retribusi
penerimaan retribusi dengan diparaf oleh
Sekretaris dan ditandatangani kepala Dinas
3 Bukti setoran serta berita acara penerimaan Kwitansi 20 Bukti Setoran dan
retribusi diteliti dan diparaf oleh Kasubag pembayaran Menit Berita Acara
Perencanaan dan Keuangan Retribusi izin Penerimaan Retribusi
diparaf
4 Sekretaris memaraf Bukti setoran serta berita Bukti Setoran dan 15 Bukti Setoran dan
acara penerimaan retribusi yang telah diteliti dan Berita Acara Menit Berita Acara
diparaf oleh Kasubag Perencanaan Keuangan Penerimaan Penerimaan Retribusi
Retribusi diparaf diparaf
5 Kepala Dinas menendatangani bukti setoran Bukti Setoran dan 10 Bukti Setoran dan
serta Berita Acara Penerimaan Retribusi. Berita Acara Menit Berita Acara
Penerimaan Penerimaan Retribusi
Retribusi diparaf yg telah
ditandatangani kepala
Dinas
6 Bukti setoran yang dibawa bendahara penerima Bukti Setoran dan 10 Bukti Setoran dan
khusus ke Kas Daerah dan Berita acara Berita Acara Menit Berita Acara
penerimaan retribusi yang telah ditandatangani Penerimaan Penerimaan Retribusi
kepala Dinas diarsip serta bendahara penerima Retribusi yg telah yg telah
khusus membuat laporan secara berkala ke ditandatangani ditandatangani kepala
kepala Dinas dan Bidang terkait kepala Dinas Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pengambilan Izin pada Staf Pengambilan Izin

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Th. 2009 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 13 Th. 2006 2. Menguasai tugas, dan fungsi dari petugas pengambilan
3. SK Walikota 129/ II / 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda Nomor. 12 Tahun. 2011
5. SK. Walikota Nomor. 275 Tahun 2012
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP pada Bendahara Penerima Khusus 1. Perangkat Komputer
2. ATK
Peringatan
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : Pencatatan & Pendaftaran
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengambilan izin N/A
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu penerima retribusi
3. Keterlambatan dalam pencapaian target retribusi daerah
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Kepala
pemohon Persyaratan Waktu Output
Pengambilan Bidang/Kasi
1 Izin yang telah jadi diterima dari Bidang terkait Berita Acara 5 Menit Kwitansi
beserta Berita Acara yang ditandatangani Kepala penyerahan pembayaran izin
Bidang dan kepala Dinas beserta Bidang terkait Izin
tersebut, kemudian membukukan/meregister
jumlah izin tersebut
2 Pemohon menyerahkan tanda bukti pelunasan Tanda bukti 10 Menit Bukti Setoran dan
pembayaran retribusi izin. pelunasan Berita Acara
pembayaran Penerimaan
retribusi izin Retribusi
3 Menerima tanda bukti pelunasan pembayaran Tanda bukti 20 Bukti Setoran dan
retribusi izin dan menyerahkan izin yang telah pelunasan Menit Berita Acara
jadi tersebut dan pemohon menandatangani izin pembayaran Penerimaan
yang telah diambil retribusi izin Retribusi diparaf
4 Staf Pengambilan melaporkan kepada Kepala Laporan 15 Bukti Setoran dan
Bidang dan Kepala Dinas secara berkala baik berkala izin Menit Berita Acara
laporan yang sudah maupun belum diambil oleh Penerimaan
pemohon Retribusi diparaf
5 Staf Pengambilan mengarsipkan laporan Laporan 10 Bukti Setoran dan
tersebut berkala izin Menit Berita Acara
Penerimaan
Retribusi yg telah
ditandatangani
kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pengarsipan Laporan Dinas pada Staf Bagian Pengarsipan

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 7 Th.1971 1. Minimal SMU
2. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor. 5 Tahun 2008 2. Menguasai tugas, dan fungsi dari petugas pengambilan
3. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor. 39 Tahun 2005 3. Menguasai pengoperasian komputer
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Tenaga Teknis / CSO dan Bagian Register 1. Perangkat Komputer
2. SOP Staf bagian Kepegawaian dan Program 2. ATK
3. SOP Staf bagian Keuangan
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi kesulitan dalam mencari berkas/arsip yang
dinginkan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Kepala
Persyaratan Waktu Output
Pengambilan Bidang/Kasi
1 Petugas arsip menerima berkas dokumen izin Berita Acara 5 Menit Kwitansi pembayaran izin
yang telah lengkap dari CSO/Teknis dan penyerahan Izin
meregistrasikan serta menerima berkas/arsip dari
bagian perencanaan dan keuangan Dinas
DPMPTSP.

2 Arsip yang telah lengkap dan deregister dalam Tanda bukti 10 Menit Bukti Setoran dan Berita
buku besar dan dimasukkan kedalam Box pelunasan Acara Penerimaan Retribusi
berdasarkan klasifikasi jenis arsip/berkas, pembayaran
laporan arsip yang masuk / diterima retribusi izin

3 Setiap berkala mengecek arsip-arsip yang telah Tanda bukti 20 Bukti Setoran dan Berita
dimasukkan dalam lemari arsip. pelunasan Menit Acara Penerimaan Retribusi
pembayaran diparaf
retribusi izin
BIDANG PENYELENGARAAN
PELAYANAN PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
B
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penyusunan Rencana Kinerja Bidang Bidang Perizinan B

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Nomor. 17 Tahun 2003 1. Minimal pendidikan DIII Ekonomi/Akutansi
2. Peraturan Pemerintah Nomor. 58 Tahun 2005 2. Menguasai pengoperasian Komputer
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor. 59 Tahun 2007 tentang 3. Menguasai penatausahaan keuangan daerah
Perubahan atas Permendagri Nomor. 13 Tahun 2006

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan


1. SOP Kepala Dinas, Sekretaris, Kasubag Umum dan 1. Lembar kerja / DPA
Kepegawaian, Kasubag Perencanaan dan Keuangan 2. ATK
3. Komputer
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : N/A
1. BIDANG tidak dapat melaksanakan Program Kegiatan
2. BIDANG tidak dapat mewujudkan Sasaran Strategis pada
Renstra
PELAKSANA MUTU BAKU
Kasubag
NO AKTIVITAS Kepala Kepala
Staf Kasubid Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Bidang/Kasi DPMPTSP
dan Keuangan
1 Menerima istruksi dari Kepala DPMPTSP Instruksi 60 menit Instruksi
tentang penyusunan Rencana Kinerja Bidang
dan Kepala Bidang Perizinan B
2 Menerima format Rencana Kinerja dari Kasubag Form Rencana 60 menit Form Rencana
Perencanaan dan Keuangan Kinerja Kinerja

3 Menyiapkan bahan-bahan pendukung Rencana 90 menit Bahan


penyusunan Rencana Kinerja Strategis, Pendukung
Rencan kinerja
4 Menyiapkan Format Rencana Kinerja Rencana 60 Menit Format
Strategis, Rencana
Kinerja
5 Melakukan analisis terhadap Sasaran Strategis Rencana 180 mnt Draft Rencana
pada Renstran dengan Rencana Kinerja yang Strategis, Kinerja
telah dibuat/diajukan sebelumnya
6 Menyusun rancangan awal rencana kinerja Rencana 180 mnt Surat Masuk
Strategis, yeng telah
Rencana ditandatangani
Kinerja, Form dan diparaf
RKA

7 Melakukan pengetikan Rencana Kinerja Rencana 120 mnt Draft Rencana


Strategis, Kinerja

8 Memeriksa hasil draft Rencan KInerja yang Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana
telah diketik Kinerja Kinerja

9 Melaksanakan koordinasi dan sinkronisasi Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana


dengan Kasubag Perencanaan dan Kinerja Kinerja
Keuangan

10 Memberikan persetujuan atas draft Rencana Draft Rencana 60 mnt Draft Rencana
Kinerja Kinerja Kinerja
11 Kasubag Perencanaan dan Keuangan Draft Rencana 15 mnt Draft Rencana
Menyampaikan draf Rencana Kinerja yang Kinerja Kinerja
telah disusun kepada Sekretaris untuk
diparaf dan selanjutnya untuk diteruskan
kepada Kepala Dinas
12 Menyampaikan draft Rencana Kinerja yang Draft Rencana 15 mnt Draft Rencana
telah disusun dan diparaf Oleh Sekretaris kepada Kinerja Kinerja
Kepala Dinas melalui Kasubag Perencanaan dan
Keuangan
13 Memberikan persetujuan Rencana Kinerja Draft Rencana 30 mnt Rencana
Kinerja Kinerja

14 Menyampaikan kepada kasubag Perencanaan Rencana 15 mnt Rencana


dan Keuangan untuk dilakukan kompilasi Kinerja Kinerja
dengan rencana kinerja Kepala Bidang yang lain
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penyusunan Rencana Kerja Anggaran (RKA) Bidang perizinan B

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Nomor. 17 Tahun 2003 1. Minimal pendidikan DIII Ekonomi/Akutansi
2. Peraturan Pemerintah Nomor. 58 Tahun 2005 2. Menguasai pengoperasian Komputer
3. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor. 59 Tahun 2007 tentang 3. Menguasai penatausahaan keuangan daerah
Perubahan atas Permendagri Nomor. 13 Tahun 2006 tentang Pedoman
Pengelolaan Keuangan Daerah
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Kepala Dinas, Sekretaris, Penyusunan DPA Bidang, 1. Rencana Kinerja
Kasubag Umum dan Kepegawaian, Kasubag Perencanaan dan 2. Plafon Anggaran
Keuangan 3. ATK
4. Komputer
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. BIDANG tidak dapat melaksanakan kegiatan pada anggaran
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Kasubag
Kepala Kepala
Staf Kasubid Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Bidang/Kasi DPMPTSP
dan Keuangan
1 Menerima istruksi dari Kepala DPMPTSP 60 Menit Instruksi
tentang penyusunan RKA Bidang dan Kepala
Bidang Perizinan B
2 Menerima pagpu indikatif per Kepala Bidang 60 Menit Pagu
dari Kepala DPMPTSP Indikatif

3 Menyiapkan bahan-bahan pendukung Rencana Strategis, 90 Menit Bahan


penyusunan RKA Rencana Kinerja, Pendukung
Form RKA RKA
4 Menyiapkan Format RKA Rencana Strategis, 60 Menit Format
Rencana Kinerja, RKA
Form RKA
5 Melakukan analisis terhadap ketersediaan dana Rencana Strategis, 180 Menit Draft RKA
dengan Rencana Kinerja yang telah Rencana Kinerja,
dibuat/diajukan sebelumnya Form RKA
6 Menyusun rincian program dan kegiatan Rencana Strategis, 180 Menit Draft RKA
berdasarkan pagu indikatif dan berdasarkan Rencana Kinerja,
Rencana Kinerja Form RKA
7 Melakukan pengetikan Rencana Kerja Draft dan Form 120 Menit Draft RKA
Anggaran sesuai form standar RKA RKA

8 Memeriksa hasil draft RKA yang telah diketik Draft RKA 60 Menit Draft RKA

9 Memeriksa kesesuaian Draft RKA dengan Draft RKA 60 Menit Draft RKA
jumlah anggaran, kode rekening, rencana kinerja
dan paraf kegiatan
10 Menandatangani dan menyampaikan draft RKA Draft RKA 15 Menit Draft RKA
yang telah disusun kepada Kepala DPMPTSP
melalui Kasubag Perencanaan

11 Menerima draft RKA yang telah disusun dan Draft RKA 30 Menit RKA
diteliti kembali serta divalidasi
12 Menyampaikan draft RKA yang telah disusun Draft RKA 12 Menit RKA
kepada Sekretarisuntuk diparaf kemudian
duilanjutkan kepada Kepala Dinas
13 Memberikan persetujuan RKA Draft RKA 30 Menit RKA

14 Melakukan konsultasi teknis dengan tim RKA 240 Menit RKA


anggaran

15 Melakukan finalisasi RKA RKA 60 Menit RKA

16 Menyampaikan kepada kasubbag Umum, RKA 15 Menit RKA


Kepegawaian dan Programan untuk dientry
kedalam sistem SIMDA Keuangan
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Penerimaan Berkas Permohonan Izin pada Staf Administrasi Perizinan/CSO

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Tahun. 2009 1. Minimal SMU
2. SK. Walikota 129/11/2014 2. Menguasai tugas pokok dan fungsi dalam Administrasi Perizinan
3. Menguasai pengoperasian computer
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Penyerahan berkas Permohonan izin pada Staf Teknis/CSO 1. Perangkat Komputer
2. ATK
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi keterlambatan waktu Pengurusan berkas
Permohonan Izin
2. Izin usaha masyarakat bisa tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Back
Kepala Kepala
Pemohon Administrasi Office Sekretaris Persyaratan Waktu Output
Perizinan/CSO Bidang/kasi DPMPTSP
1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Terlampir 10 Menit Blangko
izinyang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti Blangko 10 Menit Bukti


kembali kelengkapan berkas permohonan permohonan penerimaan
tersebut dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti/ memo penerimaan berkas permohonan
dan meregister serta memberikan paraf pada izin yg tlh
map permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut Berkas 10 Menit Izin yg telah
diserahkan kepada petugas Staf Teknis Perizinan Permohonan izin lengkap
untuk menvalidasi dan diparaf serta deregister yg tlh lengkap
kembali
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pembayaran Izin dan Pembuatan Berita Acara Penerimaan Retribusi pada Bendahara Penerima Khusus

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Th. 2009 1. Minimal SMU
2. Undang – Undang Nomor. 33 Th. 2004 2. Menguasai tugas pokok bendahara penerima khusus
3. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor. 15 Th. 2011 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda Nomor. 12 Tahun. 2011
5. SK. Walikota Nomor. 275 Tahun 2012
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Kepala Dinas, Kasubbag Keuangan, Petugas Pengambilan 1. Perangkat Komputer
Izin 2. ATK

Peringatan Pencatatan & Pendaftaran


Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pembayaran izin
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu penyetoran
3. Keterlambatan dalam pencapaian target retribusi daerah
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Bendahara Kasubag
Kepala
Pemohon penerima Perencanaan Sekretaris Persyaratan Waktu Output
khusus dan Keuangan DPMPTSP
1 Pemohon membayar izin yang telah jadi dengan Bukti penyerahan 15 Menit Kwitansi pembayaran
memperlihatkan bukti penyerahan berkas izin izin izin
dan menerima kwitansi lunas pembayaran
izindari bendahara

2 Bendahara penerima khusus meregister izin Kwitansi 20 Menit Bukti Setoran dan
yang telah dibayar pada buku penerimaan dan pembayaran Berita Acara
membuat bukti setoran serta berita acara Retribusi izin Penerimaan Retribusi
penerimaan retribusi dengan diparaf oleh
Sekretaris dan ditandatangani kepala Dinas
3 Bukti setoran serta berita acara penerimaan Kwitansi 20 Bukti Setoran dan
retribusi diteliti dan diparaf oleh Kasubag pembayaran Menit Berita Acara
Perencanaan dan Keuangan Retribusi izin Penerimaan Retribusi
diparaf
4 Sekretaris memaraf Bukti setoran serta berita Bukti Setoran dan 15 Bukti Setoran dan
acara penerimaan retribusi yang telah diteliti dan Berita Acara Menit Berita Acara
diparaf oleh Kasubag Perencanaan Keuangan Penerimaan Penerimaan Retribusi
Retribusi diparaf diparaf
5 Kepala Dinas menendatangani bukti setoran Bukti Setoran dan 10 Bukti Setoran dan
serta Berita Acara Penerimaan Retribusi. Berita Acara Menit Berita Acara
Penerimaan Penerimaan Retribusi
Retribusi diparaf yg telah
ditandatangani kepala
Dinas
6 Bukti setoran yang dibawa bendahara penerima Bukti Setoran dan 10 Bukti Setoran dan
khusus ke Kas Daerah dan Berita acara Berita Acara Menit Berita Acara
penerimaan retribusi yang telah ditandatangani Penerimaan Penerimaan Retribusi
kepala Dinas diarsip serta bendahara penerima Retribusi yg telah yg telah
khusus membuat laporan secara berkala ke ditandatangani ditandatangani kepala
kepala Dinas dan Bidang terkait kepala Dinas Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pengambilan Izin pada Staf Pengambilan Izin

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 28 Th. 2009 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 13 Th. 2006 2. Menguasai tugas, dan fungsi dari petugas pengambilan
3. SK Walikota 129/ II / 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda Nomor. 12 Tahun. 2011
5. SK. Walikota Nomor. 275 Tahun 2012
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP pada Bendahara Penerima Khusus 1. Perangkat Komputer
2. ATK
Peringatan
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : Pencatatan & Pendaftaran
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengambilan izin N/A
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu penerima retribusi
3. Keterlambatan dalam pencapaian target retribusi daerah
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Kepala
pemohon Persyaratan Waktu Output
Pengambilan Bidang/Kasi
1 Izin yang telah jadi diterima dari Bidang terkait Berita Acara 5 Menit Kwitansi
beserta Berita Acara yang ditandatangani Kepala penyerahan pembayaran izin
Bidang dan kepala Dinas beserta Bidang terkait Izin
tersebut, kemudian membukukan/meregister
jumlah izin tersebut
2 Pemohon menyerahkan tanda bukti pelunasan Tanda bukti 10 Menit Bukti Setoran dan
pembayaran retribusi izin. pelunasan Berita Acara
pembayaran Penerimaan
retribusi izin Retribusi
3 Menerima tanda bukti pelunasan pembayaran Tanda bukti 20 Bukti Setoran dan
retribusi izin dan menyerahkan izin yang telah pelunasan Menit Berita Acara
jadi tersebut dan pemohon menandatangani izin pembayaran Penerimaan
yang telah diambil retribusi izin Retribusi diparaf
4 Staf Pengambilan melaporkan kepada Kepala Laporan 15 Bukti Setoran dan
Bidang dan Kepala Dinas secara berkala baik berkala izin Menit Berita Acara
laporan yang sudah maupun belum diambil oleh Penerimaan
pemohon Retribusi diparaf
5 Staf Pengambilan mengarsipkan laporan Laporan 10 Bukti Setoran dan
tersebut berkala izin Menit Berita Acara
Penerimaan
Retribusi yg telah
ditandatangani
kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pengarsipan Laporan Dinas pada Staf bagian pengarsipan

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang Nomor. 7 Th.1971 1. Minimal SMU
2. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor. 5 Tahun 2008 2. Menguasai tugas, dan fungsi dari petugas pengambilan
3. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor. 39 Tahun 2005 3. Menguasai pengoperasian komputer
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Tenaga Teknis / CSO dan Bagian Register 1. Perangkat Komputer
2. SOP Staf bagian Kepegawaian dan Program 2. ATK
3. SOP Staf bagian Keuangan
Peringatan Pencatatan & Pendaftaran
Jika SOP tidak dilaksanakan maka akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi kesulitan dalam mencari berkas/arsip yang
dinginkan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Staf Kepala
Persyaratan Waktu Output
Pengambilan Bidang/Kasi
1 Petugas arsip menerima berkas dokumen izin Berkas / Arsip 10 Menit Berkas / arsip yang telah
yang telah lengkap dari CSO/Teknis dan diregister
meregistrasikan serta menerima berkas/arsip dari
bagian perencanaan dan keuangan Dinas
DPMPTSP.

2 Arsip yang telah lengkap dan deregister dalam Berkas / arsip 10 Menit Berkas / arsip yang telah
buku besar dan dimasukkan kedalam Box yang telah diregister
berdasarkan klasifikasi jenis arsip/berkas, diregister
laporan arsip yang masuk / diterima

3 Setiap berkala mengecek arsip-arsip yang telah Berkas / arsip 10 Menit Berkas / arsip yang telah
dimasukkan dalam lemari arsip.. yang telah diregister
diregister
SOP SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
A/I
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pemenuhan Persyaratan Komitmen IMB/ IMB Non Usaha 30 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2002 1. Minimal SMU
2. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2007 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-Undang No 1 Tahun 2011
5. Peraturan Pemerintah Nomor 36 Tahun 2005
6. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018
Peralatan / Perlengkapan
7. Permendagri No. 138 Tahun 2017
1. Perangkat Komputer
8. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat
Republik Indonesia Nomor 05/PRT/M/2016 (Berita Negara 2. ATK
Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 276) sebagaimana
telah diubah dengan Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Pencatatan & Pendaftaran
Perumahan Rakyat Nomor 06/PRT/M/2017 (Berita Negara N/A
Republik Indonesia Tahun 2017 Nomor 534).
9. Peraturan Menteri PUPR Nomor 19 Tahun 2018
10. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor 5 Tahun 2019
11. Peraturan Daerah Kota Mataram Nomor 4 Tahun 2014
12. Peraturan Daerah Nomor 2 Tahun 2019
13. Peraturan Walikota Mataram Nomor 20 Tahun 2019
14. Peraturan Walikota Mataram Nomor 24 Tahun 2019
Keterkaitan

Peringatan
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak :
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU Ket.


Lembaga OSS
NO AKTIVITAS dan Tim Unit
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP Pengawas Pemroses

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 2 Hari Permohonan izin
Operasional atau Komersial melalui portal OSS peraturan di masing – masing usaha/izin operasional
Kementrian Perdagangan, atau komersial
Perindustrian, Pariwisata dan
kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin Data permohonan izin usaha/izin 1 Hari Izin usaha dari lembaga
Operasional atau Komersial operasional atau komersial OSS
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Komitmen Sesuai dengan persyaratan yang 5 Hari Data dokumen yang
IMB/ IMB Non Usaha terdapat pada pemenuhan komitmen lengkap

4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Terhadap Data dokumen perizinan 11 Hari Data verifikasi dan
Data Dokumen Pemenuhan Komitmen serta validasi kebenaran
Melakukan Pemeriksaan Fisik permohonan perizinan
serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Usaha/Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 5 Hari Rekomendasi tim
Operasional atau Komersial pemeriksaan fisik pengawas

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian dan/atau 5 Hari Rekomendasi unit
pemeriksaan fisik Pemroses
7 Menotifikasi Permohonan Izin Usaha/Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
Operasioanal atau Komersial operasional atau
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional atau Izin usaha/izin operasional atau 5 Menit Izin usaha/izin
Komersial serta memberikan Surat Persetujuan komersial operasional atau
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP komersial yang telah
disahkan
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Pemenuhan Persyaratan Komitmen Izin Usaha Jasa Konstruksi (IUJK) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri No. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang – Undang No. 28 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No.4 Tahun 2011
5. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat Nomor
08/PRT/M/2019
6. Peraturan Daerah No. 5 Tahun 2014 Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
Peralatan / Perlengkapan
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
1. Perangkat Komputer
Keterkaitan
2. ATK
Peringatan
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : Pencatatan & Pendaftaran
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin N/A
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
Lembaga OSS
NO AKTIVITAS dan Tim Unit
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP Pengawas Pemroses

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 2 Hari Permohonan izin
Operasional atau Komersial melalui portal OSS peraturan di masing – masing usaha/izin operasional
Kementrian Perdagangan, atau komersial
Perindustrian, Pariwisata dan
kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin Data permohonan izin usaha/izin 1 Hari Izin usaha dari lembaga
Operasional atau Komersial operasional atau komersial OSS
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Komitmen Sesuai dengan persyaratan yang 5 Hari Data dokumen yang
IMB/ IMB Non Usaha terdapat pada pemenuhan komitmen lengkap

4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Terhadap Data dokumen perizinan 11 Hari Data verifikasi dan
Data Dokumen Pemenuhan Komitmen serta validasi kebenaran
Melakukan Pemeriksaan Fisik permohonan perizinan
serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Usaha/Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 5 Hari Rekomendasi tim
Operasional atau Komersial pemeriksaan fisik pengawas

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian dan/atau 5 Hari Rekomendasi unit
pemeriksaan fisik Pemroses

7 Menotifikasi Permohonan Izin Usaha/Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
Operasioanal atau Komersial operasional atau
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional atau Izin usaha/izin operasional atau 5 Menit Izin usaha/izin
Komersial serta memberikan Surat Persetujuan komersial operasional atau
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP komersial yang telah
disahkan
SOP SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
A/II
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Penyelenggaraan Angkutan Orang 1 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang No. 28 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Perda No 2 Tahun 2019 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perwal No 24 Tahun 2019 4.
5.
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Staf Pengambilan Izin 1. Perangkat Komputer
2. ATK

Peringatan Pencatatan & Pendaftaran


Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : N/A
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga
NO AKTIVITAS
Pemohon
OSS dan Tim Unit
Persyaratan Waktu Output Ket.
DPMPTSP Pengawas Pemroses

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai 10 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau peraturan di masing – masing usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Kementrian Perdagangan, atau komersial
Perindustrian, Pariwisata dan
kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin 10 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau usaha/izin operasional atau OSS sudah lengkap
Komersial komersial
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan 20 Menit Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Penyelenggaraan yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Angkutan Orang pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 10 Menit Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 5 Menit Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tida
Komersial k merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian 5 Menit Rekomendasi unit t pemeroses dapat
Pengawas dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tida
k merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 10 Menit Izin usaha/izin
Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional 10 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta atau komersial operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama
DPMPTSP Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Perparkiran 1 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia No.22 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Undang-Undang No. 28 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
1. Peraturan Pemerintah No. 79 Tahun 2013 2. Menguasai pengoperasian komputer
3. Permendagri No. 138 Tahun 2017
4. Keputusan Menteri Dalam Negeri No. 63 th 1999
5. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 20 Tahun 2008
6. Peraturan Menteri Perhubungan No. 66 tahun 1993
7. Peraturan Daerah Kota Mataram No. 7 Tahun 2015
8. Peraturan Daerah Kota Mataram No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 9 Tahun 2016 Tentang Petunjuk Pelaksanaan
Peraturan Daerah Kota Mataram No 7 Tahun 2015
10. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Staf Pengambilan Izin 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdanmpak : Pencatatan & Pendataan
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Perparkiran
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Back Kepala
Pemohon
Perizinan/ Office
Bidang/ Dinas
Pengambilan Persyaratan Waktu Output
Kasi Izin
CSO
1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Terlampir 60 Menit Blangko
Izin Perparkiran Baru yang telah lengkap permohonan
kepada bagian staf Administrasi /CSO
Perizinan Kasi A/II
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO Perizinan Blangko 60 Menit Bukti penerimaan
Kasi A/II meneliti kelengkapan berkas permohonan berkas permohonan
permohonan tersebut dan apabila sudah izin yg tlh lngkap
lengkap selanjutnya memberikan bukti
penerimaan berkas dan mengentri data
pada aplikasi Simyandu
3 Permohonan izin yang telah lengkap Berkas 180 Menit Izin yg telah
tersebut diserahkan kepada petugas Staf Permohonan lengkap
Teknis/ Beck Office Perizinan kasi A/II izin yg tlh
untuk di proses lengkap
4 Kasi perizinan A/II dan Kabid Perizinan A Izin yg tlh 60 Menit Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak dan diparaf diparaf
diteruskan kepada Kepala Dinas untuk
ditandatangani
5 Kepala DPMPTSP menandatangani SK Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
izin yang telah diparaf Kasi perizinan diparaf ditandatangani
A/II dan Kabid Perizinan A. kepala Dinas
6 SK izin yang telah ditandatangani Kepala Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
DPMPTSP di teruskan ke staf ditandatangan ditandatangani
pengambilan izin i kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Perparkiran Perpanjangan 1 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang No. 28 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Perda No. 7 Tahun 2015 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Perda No 2 Tahun 2019 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perwal No. 9 Tahun 2016 Peralatan / Perlengkapan
5. Perwal No 24 Tahun 2019 1. Perangkat Komputer
Keterkaitan 2. ATK
1. SOP Staf Pengambilan Izin Pencatatan & Pendataan
Peringatan N/A
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak :
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Perparkiran Perpanjangan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Staf Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Back Kepala
Pemohon
Perizinan/ Office
Bidang/ Dinas
Pengambilan Persyaratan Waktu Output
Kasi Izin
CSO
1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Terlampir 60 Menit Blangko
Izin Perparkiran Perpanjangan yang telah permohonan
lengkap kepada bagian staf Administrasi
/CSO Perizinan Kasi A/II
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO Perizinan Blangko 60 Menit Bukti penerimaan
Kasi A/II meneliti kelengkapan berkas permohonan berkas permohonan
permohonan tersebut dan apabila sudah izin yg tlh lngkap
lengkap selanjutnya memberikan bukti
penerimaan berkas dan mengentri data
pada aplikasi Simyandu
3 Permohonan izin yang telah lengkap Berkas 180 Menit Izin yg telah
tersebut diserahkan kepada petugas Staf Permohonan lengkap
Teknis/ Beck Office Perizinan kasi A/II izin yg tlh
untuk di proses lengkap
4 Kasi perizinan A/II dan Kabid Perizinan A Izin yg tlh 60 Menit Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak dan diparaf diparaf
diteruskan kepada Kepala Dinas untuk
ditandatangani
5 Kepala DPMPTSP menandatangani SK Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
izin yang telah diparaf Kasi perizinan diparaf ditandatangani
A/II dan Kabid Perizinan A. kepala Dinas
6 SK izin yang telah ditandatangani Kepala Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
DPMPTSP di teruskan ke staf ditandatangan ditandatangani
pengambilan izin i kepala Dinas kepala Dinas
SOP SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
A/II
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Lingkungan 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Nomor 27 Tahun 2012 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah Nomor 24 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017 Peralatan / Perlengkapan
5. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor 8 Tahun 1. Perangkat Komputer
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor 2. ATK
P.5/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020 dan Kehutanan Nomor
P.22/MENLHK/SETJEN?KUM.1/7/2018
7. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor
P.6/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020
8. Peraturan Walikota Mataram No 24 Tahun 2019
Keterkaitan
Pencatatan & Pendataan
Peringatan N/A
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak :
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Lingkungan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga OSS
NO AKTIVITAS Tim Unit Ket.
Pemohon dan DPMPTSP Persyaratan Waktu Output
Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai peraturan di 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau masing – masing Kementrian usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Perdagangan, Perindustrian, Pariwisata atau komersial
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau operasional atau komersial OSS sudah lengkap
Komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan yang terdapat 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Lingkungan pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
Komersial merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin


Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional atau komersial 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama Walikota
DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Penyimpanan Sementara Limbah B3 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia No.32 tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No.101 tentang 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup No.30 Tahun 2009
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.5/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020
P.22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.6/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020 Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
tentang Penyelenggaraan Perizinan.
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : Pencatatan & Pendataan
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Penympanan Sementara N/A
Limbah B3
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga OSS
NO AKTIVITAS Tim Unit Ket.
Pemohon dan DPMPTSP Persyaratan Waktu Output
Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai peraturan di 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau masing – masing Kementrian usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Perdagangan, Perindustrian, Pariwisata atau komersial
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau operasional atau komersial OSS sudah lengkap
Komersial
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan yang terdapat 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Penyimpanan pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
Sementara Limbah B3 dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen

4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
Komersial merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional atau komersial 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama Walikota
DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Pengumpulan Limbah B3 Skala Kota Baru 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia No.32 tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No.101 tentang 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup no.30 tahun 2009

6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan No


P.95/MENLHK/SETJEN/KUM.1/11/2018
7. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.5/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020 tentang Perubahan atas Peraturan
Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor
P.22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/2018
8. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.6/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : Pencatatan & Pendataan
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Penympanan Sementara N/A
Limbah B3
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga OSS
NO AKTIVITAS Tim Unit Ket.
Pemohon dan DPMPTSP Persyaratan Waktu Output
Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai peraturan di 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau masing – masing Kementrian usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Perdagangan, Perindustrian, Pariwisata atau komersial
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau operasional atau komersial OSS sudah lengkap
Komersial
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan yang terdapat 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Pengumpulan Limbah pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
B3 Skala Kota dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
Komersial merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin


Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional atau komersial 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama Walikota
DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Pembuangan Limbah Kesumber Air (IPL) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang No. 28 Tahun 2009 2. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No 24 Tahun 2018 3. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Perda No 2 Tahun 2019 4. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perwal No 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : Pencatatan & Pendataan
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pembuangan Limbah N/A
Kesumber Air (IPL)
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga OSS
NO AKTIVITAS Tim Unit Ket.
Pemohon dan DPMPTSP Persyaratan Waktu Output
Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai peraturan di 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau masing – masing Kementrian usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Perdagangan, Perindustrian, Pariwisata atau komersial
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau operasional atau komersial OSS sudah lengkap
Komersial
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan yang terdapat 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Pembuangan Limbah pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
Kesumber Air (IPL) dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
Komersial merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin


Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional atau komersial 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama Walikota
DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Pemanfaatan Air Limbah Ke Tanah Untuk Aplikasi Pada Tanah 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2001 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Permendagri No. 138 Tahun 2017 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Nomor 01 Tahun 2010
5. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2014
6. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup Republik Indonesia Nomor
P.68/MENLHK/Setjen/Kum.1/8/2016
7. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia Nomor
P.102/MENLHK/Setjen/Kum.1/11/2018
8. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.5/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Lingkungan Hidup dan Kehutanan Nomor P.22/MENLHK/SETJEN/KUM.1/7/
9. Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan Republik Indonesia No.
P.6/MENLHK/SETJEN/KUM.1/1/2020
10. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
11. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak : Pencatatan & Pendataan
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Penympanan Sementara N/A
Limbah B3
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga OSS
NO AKTIVITAS Tim Unit Ket.
Pemohon dan DPMPTSP Persyaratan Waktu Output
Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai peraturan di 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau masing – masing Kementrian usaha/izin operasional harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Perdagangan, Perindustrian, Pariwisata atau komersial
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen persyaratan
Usaha/Izin Operasional atau operasional atau komersial OSS sudah lengkap
Komersial
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Sesuai dengan persyaratan yang terdapat 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
Komitmen Izin Pemanfaatan Air pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
Limbah Ke Tanah Untuk Aplikasi dokumen sesuai dengan
Pada Tanah pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan permohonan perizinan komitmen pemohon
Pemeriksaan Fisik serta berita acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
Komersial merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin


Usaha/Izin Operasioanal atau operasional atau
Komersial komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Izin usaha/izin operasional atau komersial 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
Operasional atau Komersial serta operasional atau atau operasional
memberikan Surat Persetujuan komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Pemenuhan Komitmen oleh disahkan OSS atas nama Walikota
DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP SOP Izin Usaha Sarang Burung wallet 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – undang No. 28 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Undang – undang No. 32 tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Permendagri No 138 Tahun 2017 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda No. 6 Tahun 2015
5. Perda No 2 tahun 2019
6. Perwal No 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak :
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Usaha Sarang Burung Pencatatan & Pendataan
Walet
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Kepala
Staf Staf
NO AKTIVITAS Beck Tim Kerja Bidang/ Kepala
Pemohon Administrasi Pengambilan Persyaratan Waktu Output
Office Teknis kasi Dinas
Perizinan/CSO Izin

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 180 Menit Blangko


Sarang Burung Walet yang telah lengkap permohonan Blangko
kepada bagian staf Administrasi Perizinan permohonan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti Blangko 120 Menit Bukti penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan permohonan berkas permohonan
tersebut dan apabila sudah lengkap selanjutnya izin yg tlh lngkap
memberikan bukti penerimaan berkas dan
meregister serta memberikan paraf pada map
permohonan izin
3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut Berkas Permohonan 1 Hari Izin yg telah lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office izin yg tlh lengkap
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan Izin yg telah lengkap 1 Hari Izin yg telah lengkap
lapangan dan kajian teknis. Hasil tersebut
dibahas dalam rapat koordinasi Tim Kerja
Teknis dan merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin (REKOMENDASI).
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di Izin yg telah lengkap 1 Hari
setujui akan dicetak izinnya oleh back office,
sedangkan pengajuan izin yang ditolah oleh
tim kerja teknis akan dibuatkan berita acara
penolakan oleh back office.
6 Kepala Bidang dan Sekretaris memaraf SK izin Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
yang telah dicetak dan diteruskan kepada diparaf
Kepala Dinas untuk ditandatangani
7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin Izin yg tlh diparaf 55 Menit Izin yg tlh
yang telah diparaf Kasi,Kabid dan Sekretaris. ditandatangani kepala
Dinas
8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin ditandatangani kepala ditandatangani kepala
Dinas Dinas
SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
B/I
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin SIUP 3 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor. 08 Tahun 2020 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah Nomor. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan
Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional
1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
Jika SOP ini tidak dilaksanakan akan berdampak :
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin
Pencatatan & Pendaftaran
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu
N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
Lembaga OSS
NO AKTIVITAS dan Tim Unit Pemohon perizinan
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP Pengawas Pemroses harus memiliki NIB

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 180 Menit Permohonan izin
Operasional atau Komersial melalui portal OSS peraturan di masing – masing usaha/izin
Kementrian Perdagangan, operasional atau
Perindustrian, Pariwisata dan komersial
kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin Data permohonan izin 120 Menit Izin usaha dari Dokumen
Operasional atau Komersial usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan Komitmen Sesuai dengan persyaratan yang 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
SIUP terdapat pada pemenuhan lengkap menyampaikan data
komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Terhadap Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Data Dokumen Pemenuhan Komitmen serta validasi kebenaran pengawasan
Melakukan Pemeriksaan Fisik permohonan pemenuhan
perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Usaha/Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas
Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas dapat
merekomendasikan/
tidak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/
tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin Usaha/Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
Operasioanal atau Komersial operasional atau
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional atau Izin usaha/izin operasional atau 5 Menit Izin usaha/izin Izin
Komersial serta memberikan Surat Persetujuan komersial operasional atau usaha/komersial
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP komersial yang telah atau operasional
disahkan diterbitkan
Lembaga OSS atas
nama Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Usaha Toko Swalayan (SIUP - IUTS) Permohonan Perubahan 3 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Peraturan No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri No. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan No. 64 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas 3. Menguasai pengoperasian komputer
Peraturan Menteri Perdanganan Nomor 08 Tahun 2020 Tentang Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegritasi Secara Elektronik DI Bidang Perdagangan.
4. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram No. 24 tahun 2019
6. Peraturan Walikota Nomor 31 Tahun 2020
7. Surat Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 1159/M-
Dag/SD/12/2019 Tanggal 17 Desember 2019 Perihal Tata Cara Pendaftaran
Ulang Perizinan Toko Swalayan dan Pusat Perbelanjaan
8. Surat Direktorat Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kementerian
Perdagangan Nomor 11/PDN/ SD/01/2021 tanggal 18 Januari 2021 Hal
Prosedur Penerbitan Surat Persetujuan Bupati/Walikota untuk pendirian toko
Swalayan PMA dan Pusat Perbelanjaan PMA
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
Lembaga OSS
NO AKTIVITAS dan Tim Unit
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP Pengawas Pemroses

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 10 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal peraturan di masing – usaha/izin operasional harus memiliki NIB
OSS masing Kementrian atau komersial
Perdagangan, Perindustrian,
Pariwisata dan kesehatan
meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 10 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen
usaha/izin operasional atau OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 5 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen IUTS
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 11 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan perizinan pemenuhan
Fisik serta berita acara hasil komitmen pemohon
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 5 Hari Rekomendasi tim Tim teknis dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik teknis merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Teknis


Laporan hasil penelitian 5 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin Usaha/Izin Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
Operasioanal atau Komersial operasional atau
komersial
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001

Nama SOP Izin Usaha Toko Swalayan (SIUP – IUTS dan IUPP) Permohonan Daftar Ulang 1 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Peraturan No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri No. 138 Tahun 2017 2. Menguasai pengoperasian komputer
3. Peraturan Menteri Perdagangan No. 64 Tahun 2020 tentang Perubahan Atas
Peraturan Menteri Perdanganan Nomor 08 Tahun 2020 Tentang Pelayanan
Perizinan Berusaha Terintegritasi Secara Elektronik DI Bidang Perdagangan.
3. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
4. Peraturan Walikota Mataram No. 24 tahun 2019
5. Surat Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 1159/M-
Dag/SD/12/2019 Tanggal 17 Desember 2019 Perihal Tata Cara Pendaftaran
Ulang Perizinan Toko Swalayan dan Pusat Perbelanjaan
L,;kKeterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU Ket.
NO AKTIVITAS Lembaga
Unit
Pemohon OSS dan Persyaratan Waktu Output
Pemroses
DPMPTSP
1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin 1. Nomor Induk Berusaha; 15 Menit Permohonan izin Pemohon
Operasional atau Komersial melalui portal 2. SK Izin Usaha OSS usaha/izin operasional perizinan harus
OSS (SIUP, OSS); atau komersial memiliki NIB
3. SK Asli Izin Usaha Toko
Swalayan (IUTS) yang akan
didaftar ulang;
4. Tanda Lunas PBB dan
SPPT PBB tahun terakhir,
izin lain yang akan disetujui
disistem OSS (bila ada)
2 Pemohon mengecek di email pemohon
Data permohonan izin 15 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen
usaha/izin operasional atau OSS persyaratan sudah
yang telah di daftarkan untuk pemohon
komersial lengkap
masuk ke sistem OSS
3 Pemohon menginput data permohonan
Sesuai dengan persyaratan 30 Menit Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan
disistem OSS
pemenuhan komitmen data dokumen
sesuai dengan
pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen

4 Pemohon memilih komitmen sesuai Data dokumen perizinan 15 Menit Data verifikasi dan Dalam rangka
dengan persyaratan yang terdapat pada validasi kebenaran pengawasan
pemenuhan komitmen. permohonan perizinan pemenuhan
komitmen
pemohon

5 Pemohon mengajukan daftar ulang Izin


Data dokumen perizinan 30 Menit Verifikasi persyaratan Dokumen
daftar ulang persyaratan sudah
Usaha Toko Swalayan (IUTS) kepada
lengkap
DPMPTSP Kota Mataram
6 DPMPTSP Kota Mataram menerbitkan
Izin usaha/izin operasional 30 Menit Izin usaha/izin Izin
atau komersial operasional atau usaha/komersial
Tanda Daftar Ulang Izin Usaha Toko
komersial yang telah atau operasional
Swalayan (IUTS)
disahkan diterbitkan
Lembaga OSS
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Usaha Pusat Perbelanjaan (IUPP) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah Nomor. 24 Tahun 2018 3. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 4. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor. 08 Tahun 2020 6. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah Nomor. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga
NO AKTIVITAS
Pemohon OSS dan
Tim Unit
Persyaratan Waktu Output Ket.
Pengawas Pemroses
DPMPTSP
1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal peraturan di masing – usaha/izin operasional harus memiliki NIB
OSS masing Kementrian atau komersial
Perdagangan, Perindustrian,
Pariwisata dan kesehatan
meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen
usaha/izin operasional atau OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen IUPP
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan perizinan pemenuhan
Fisik serta berita acara hasil komitmen pemohon
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh komersial yang telah diterbitkan Lembaga
DPMPTSP disahkan OSS atas nama
Walikota

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Usaha Perdagangan Minuman Beralkohol (SIUP-MB) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah Nomor. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor. 08 Tahun 2020 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah Nomor. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga
NO AKTIVITAS
Pemohon OSS dan
Tim Unit
Persyaratan Waktu Output Ket.
Pengawas Pemroses
DPMPTSP
1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal peraturan di masing – usaha/izin operasional harus memiliki NIB
OSS masing Kementrian atau komersial
Perdagangan, Perindustrian,
Pariwisata dan kesehatan
meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen
usaha/izin operasional atau OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen SIUP-MB
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan perizinan pemenuhan
Fisik serta berita acara hasil komitmen pemohon
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Surat Tanda Pendaftaran Waralaba (STPW) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah Nomor. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor. 08 Tahun 2020 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah Nomor. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga
NO AKTIVITAS
Pemohon OSS dan
Tim Unit
Persyaratan Waktu Output Ket.
Pengawas Pemroses
DPMPTSP
1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan sesuai 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal peraturan di masing – usaha/izin operasional harus memiliki NIB
OSS masing Kementrian atau komersial
Perdagangan, Perindustrian,
Pariwisata dan kesehatan
meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 120 Menit Izin usaha dari lembaga Dokumen
usaha/izin operasional atau OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen STPW
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan perizinan pemenuhan
Fisik serta berita acara hasil komitmen pemohon
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang – Undang Nomor. 28 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah Nomor. 24 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Perda Nomor. 2 Tahun 2019
5. Perwal Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU Ket.


NO AKTIVITAS Lembaga
Pemohon Persyaratan Waktu Output
OSS
1 Mengajukan Permohonan Nomor Induk Data permohonan NIB 180 Menit Permohonan NIB Pemohon perizinan
Berusaha (NIB) melalui portal OSS harus memiliki NIB

2 Memproses Permohonan NIB


Data permohonan NIB 120 Menit NIB lembaga OSS Dokumen persyaratan
sudah lengkap

3 Pemohon Mendapatkan Nomor Induk


Sesuai dengan persyaratan 60 Menit Data dokumen yang Dokumen persyaratan
yang terdapat pada lengkap sudah lengkap
Berusaha dari Lembaga OSS
pemenuhan komitmen
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) 1 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


6. Undang – Undang Nomor. 28 Tahun 2009 2. Minimal SMU
7. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 3. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
8. Peraturan Pemerintah Nomor. 24 Tahun 2018 4. Menguasai pengoperasian komputer
9. Perda Nomor. 2 Tahun 2019
10. Perwal Nomor. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
2. Izin Operasional 3. Perangkat Komputer
Peringatan 4. ATK
4. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
5. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
6. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Kerja Dinas Pengambilan
Pemohon Bidang/ Persyaratan Waktu Output
Perizinan/CSO Teknis Kasi Izin
1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Terlampir 55 Menit Blangko
izin Penimbunan dan Penyimpanan Bahan permohonan
Bakar Minyak dan Gas, yang telah
lengkap kepada bagian staf Administrasi
Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO
Blangko 55 Menit Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan izin
meneliti kembali kelengkapan berkas
yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila sudah
lengkap selanjutnya memberikan bukti
penerimaan berkas dan meregister serta
memberikan paraf pada map
permohonan izin
3 Permohonan izin yang telah lengkap
Berkas Permohonan izin 1 Hari Izin yg telah lengkap
yg tlh lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas Staf
Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan
Izin yg telah lengkap 2 Hari Izin yg telah lengkap
pemeriksaan lapangan dan kajian teknis.
Hasil tersebut dibahas dalam rapat
koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah
Izin yg telah lengkap 1 Hari Izin yg telah lengkap
di setujui akan dicetak izinnya oleh back
office, sedangkan pengajuan izin yang
ditolah oleh tim kerja teknis akan
dibuatkan berita acara penolakan oleh
back office.
6 Kasi, Kabid memaraf SK izin yang telah
Izin yg tlh diparaf 55 Menit Izin yg tlh lengkap
diparaf
dicetak dan diteruskan kepada Kepala
Dinas untuk ditandatangani
7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK
Izin yg tlh diparaf 55 Menit Izin yg tlh
ditandatangani kepala
izin yang telah diparaf Kasi, Kabid.
Dinas

8 SK izin yang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani kepala
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Permohonan dalam Pembuatan Izin Tanda Daftar Gudang (TDG) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri Nomor. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia No. 90 / M-Dag/Per/12/2014 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Perdagangan No. 08 Tahun 2019
5. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
6. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 120 Menit Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen TDG
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
B/II

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Mendirikan Rumah Sakit Kelas C (Umum dan Khusus) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
6. Permendagri No. 138 Tahun 2017
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen TDG
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Mendirikan Rumah Sakit Kelas D (Umum) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
6. Permendagri No. 138 Tahun 2017
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Mendirikan Rumah
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
Sakit Kelas D (Umum)
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas
Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Mendirikan Rumah Sakit Kelas D Pratama (Umum) 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
6. Permendagri No. 138 Tahun 2017
7. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Mendirikan Rumah
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
Sakit Kelas D Pratama (Umum)
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Operasional Rumah Sakit Kelas C (Umum dan khusus) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2016
6. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
7. Permendagri No. 138 Tahun 2017
8. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
9. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
10. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Operasional Rumah
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
Sakit Kelas C (Umum dan Khusus)
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Operasional Rumah Sakit Kelas D (Umum) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2016
6. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
7. Permendagri No. 138 Tahun 2017
8. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
9. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
10. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Operasional Rumah
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
Sakit Kelas D (Umum)
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Operasional Rumah Sakit Kelas D Pratama (Umum) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 44 Tahun 2009 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014
5. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2016
6. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
7. Permendagri No. 138 Tahun 2017
8. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
9. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
10. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Usaha/Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Operasional atau Komersial melalui portal sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha
(NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin Usaha/Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen
usaha/izin operasional atau lembaga OSS persyaratan sudah
Operasional atau Komersial
komersial lengkap
3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan
Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Operasional Rumah
pemenuhan komitmen dokumen sesuai
Sakit Kelas D Pratama (Umum)
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan pemenuhan
Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses dapat
merekomendasikan/t
idak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau Komersial
komersial
8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin Operasional
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
atau Komersial serta memberikan Surat
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
Persetujuan Pemenuhan Komitmen oleh
disahkan OSS atas nama
DPMPTSP
Walikota
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Operasional Klinik (Pratama dan Utama) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2016
5. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
6. Peraturan Presiden No. 72 Tahun 2012
7. Permendagri No. 138 Tahun 2017
8. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 9 Tahun 2014
9. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
10. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
11. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau Komersial sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
melalui portal OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk
Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen persyaratan
usaha/izin operasional lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau Komersial
atau komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Operasional Klinik
pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
(Pratama dan Utama)
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan komitmen pemohon
Fisik perizinan serta berita
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama Walikota
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Operasional Laboratorium Klinik Umum dan Khusus 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 47 Tahun 2016 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 411/Menkes/Per/III/2010
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 43 Tahun 2013
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 364/Menkes/SK/III/2003
9. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
10. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
11. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau Komersial sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
melalui portal OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk
Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen persyaratan
usaha/izin operasional lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau Komersial
atau komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Operasional
pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
Laboratorium Klinik Umum dan
Khusus pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan komitmen pemohon
Fisik perizinan serta berita
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama Walikota
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Apotek 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No.24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau Komersial sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
melalui portal OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk
Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen persyaratan
usaha/izin operasional lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau Komersial
atau komersial

3 emenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Apotek
pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan komitmen pemohon
Fisik perizinan serta berita
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama Walikota
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Toko Obat (izin Perdagangan Toko Obat) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 72 Tahun 1998 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 167/Kab/B.VIII/1972
sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 1331/Menkes/SK/X/2002 tentang Perubahan atas Peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 167/Kab/B.VIII/1972
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 889/Menkes/SK/V/2011
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Kesehatan Republik
Indonesia No. 31 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri
Kesehatan Republik Indonesia No. 889/Menkes/Per/V/2011
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau Komersial sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
melalui portal OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk
Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen persyaratan
usaha/izin operasional lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau Komersial
atau komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Toko Obat (Izin
pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
Perdagangan Toko Obat)
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan komitmen pemohon
Fisik perizinan serta berita
acara hasil
pemeriksaan fisik

5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan
7 Menotifikasi Permohonan Izin
Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama Walikota
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Toko Alat Kesehatan 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 1. Minimal SMU
2. Permendagri No. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Kesehatan No. 26 Tahun 2018 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Lembaga Tim Unit
NO AKTIVITAS OSS dan Pengawas Pemroses Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP

1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan 1 Hari Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau Komersial sesuai peraturan di masing usaha/izin harus memiliki NIB
melalui portal OSS – masing Kementrian operasional atau
Perdagangan, komersial
Perindustrian, Pariwisata
dan kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk
Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan
pemenuhan komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin 1 Hari Izin usaha dari Dokumen persyaratan
usaha/izin operasional lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau Komersial
atau komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan 3 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
yang terdapat pada lengkap menyampaikan data
Komitmen Izin Toko Alat Kesehatan
pemenuhan komitmen dokumen sesuai dengan
pernyataan komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 4 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen Pemenuhan validasi kebenaran pengawasan pemenuhan
Komitmen serta Melakukan Pemeriksaan permohonan komitmen pemohon
Fisik perizinan serta berita
acara hasil
pemeriksaan fisik

5 Memberikan Rekomendasi Izin Laporan hasil penelitian 3 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Komersial dan/atau pemeriksaan fisik pengawas merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Pengawas Laporan hasil penelitian 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
dan/atau pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/tidak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit 55 Menit Izin usaha/izin
Pemroses operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
atau komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama Walikota
Pemenuhan Komitmen oleh DPMPTSP
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Optikal 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia No.36 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 19 Tahun 2013 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 41 Tahun 2015
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan No. 1 Tahun 2016
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019 Peraturan Walikota Mataram Nomor 24
Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Optikal yang telah permohonan
lengkap kepada bagian staf
Administrasi Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO
Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
meneliti kembali kelengkapan berkas permohonan berkas permohonan
permohonan tersebut dan apabila izin yg tlh lngkap
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin
3 Permohonan izin yang telah lengkap
Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang Izin yg telah lengkap 3 Hari
telah di setujui akan dicetak izinnya
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Laporan hasil penelitian 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak dan/atau pemeriksaan fisik diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani
7 Kepala DPMPTSP menandatangani
Rekomendasi unit Pemroses 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid
8 SK izinyang telah ditandatangani
Izin usaha/izin operasional 5 Menit Izin yg tlh
atau komersial ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Radiologi 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia No. 29 Tahun 2004 1. Minimal SMU
2. Undang-undang Republik Indonesia No.36 Tahun 2009 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 36 Tahun 2014 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
780/Menkes/Per/VIII/2008
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 81 Tahun 2013
7. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No.
1014/Menkes/SK/XI/2008 sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri
Kesehatan Republik IndonesiaI No. 410/Menkes/SK/III/2010 No.
1014/Menkes/SK/XI/2008
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan


1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Radiologi yang telah permohonan
lengkap kepada bagian staf
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO


Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari


telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani

7 Kepala DPMPTSP menandatangani


Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Penyelenggaraan Puskesmas 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun 2014
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Penyelenggaraan permohonan
Puskesmas yang telah lengkap kepada
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO


Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari
telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani

7 Kepala DPMPTSP menandatangani


Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Dokter Umum 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
2052/Menkes/Per/X/2011
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019 Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Praktik Dokter permohonan
Umum yang telah lengkap kepada
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO


Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg tlh lengkap
pemeriksaan lapangan dan kajian diparaf
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari


telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani
7 Kepala DPMPTSP menandatangani
Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pelayanan Terpadu Satu Pintu Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Dokter Spesialis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
2052/Menkes/Per/X/2011
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Praktik Dokter permohonan
Spesialis yang telah lengkap kepada
bagian staf Administrasi Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO
Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari


telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani

7 Kepala DPMPTSP menandatangani


Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Dokter Gigi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
2052/Menkes/Per/X/2011
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Praktik Dokter Gigi permohonan
yang telah lengkap kepada bagian staf
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO


Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari


telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani

7 Kepala DPMPTSP menandatangani


Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Dokter Gigi Spesialis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
2052/Menkes/Per/X/2011
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 1 Hari Blangko


permohonan izin Praktik Dokter Gigi permohonan
Spesialis yang telah lengkap kepada
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO


Blangko 1 Hari Bukti penerimaan
permohonan berkas permohonan
meneliti kembali kelengkapan berkas
izin yg tlh lngkap
permohonan tersebut dan apabila
sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan berkas
dan meregister serta memberikan
paraf pada map permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap


Berkas Permohonan izin yg 3 Hari Izin yg telah
tlh lengkap lengkap
tersebut diserahkan kepada petugas
Staf Back Office Perizinan untuk di
jadwalkan rapat oleh Tim Kerja
Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan Izin yg telah lengkap 4 Hari Izin yg telah
pemeriksaan lapangan dan kajian lengkap
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau
penolakan izin.
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang 3 Hari
telah di setujui akan dicetak izinnya Izin yg telah lengkap
oleh back office, sedangkan pengajuan
izin yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara penolakan
oleh back office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang Izin yg tlh diparaf 1 Hari Izin yg tlh lengkap
memaraf SK izin yang telah dicetak diparaf
dan diteruskan kepada Kepala Dinas
untuk ditandatangani

7 Kepala DPMPTSP menandatangani


Izin yg tlh diparaf 55 Izin yg tlh
Menit ditandatangani
SK izin yang telah diparaf Kasi dan
kepala Dinas
Kabid

8 SK izinyang telah ditandatangani


Izin yg tlh ditandatangani 5 Menit Izin yg tlh
kepala Dinas ditandatangani
Kepala DPMPTSP diteruskan ke staf
kepala Dinas
pengambilan izin
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Bidan 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2017
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Praktik Bidan yang telah lengkap kepada bagian permohonan
staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Bidan 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2017
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Bidan yang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Perawat 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
5. Permendagri No. 138 Tahun 2017
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2017
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Praktik Perawat yang telah lengkap kepada bagian permohonan
staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Perawat 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2013
Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
Hk.02.02/Menkes/148/I/2010
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Perawat yang telah lengkap kepada bagian permohonan
staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Perawat Gigi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2012
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Perawat Gigi yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari
akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Radiografer 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 81 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Radiografer yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf
7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang
Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Ortotis Prostetis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


NO AKTIVITAS Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
Pemohon Administrasi Office Teknis Dinas Pengambilan Persyaratan Waktu Output
Bidang/
Perizinan/CSO kasi Izin

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Ortotis Prostetis yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Ortotis Prostetis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No.24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Praktik Ortotis Prostetis yang telah lengkap permohonan
kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Terapis Wicara 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 22 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No.24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Terapis Wicara yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Terapis Wicara 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 3. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 4. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Praktik Terapis Wicara yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Okupasi Terapis (IKOT) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Okupasi Terapis yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Praktik Okupasi Terapis (IPOT) 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Praktik Okupasi Terapis yang telah lengkap permohonan
kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Perekam Medis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Perekam Medis yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Refraksionis Optisien 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 23 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Refraksionis Optisien yang telah lengkap permohonan
kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan
izin...

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Apoteker 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
889/Menkes/Per/V/2011
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2016
Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
889/Menkes/Per/V/2011
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019 Terpadu Satu Pintu Kota
Mataram.

Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan


1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Apoteker yang telah lengkap kepada bagian permohonan
staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Tenaga Teknis Kefarmasian 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
889/Menkes/Per/V/2011
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2016
Tentang Perubahan Atas Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
889/Menkes/Per/V/2011
8. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
9. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019 Terpadu Satu Pintu Kota
Mataram.
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Tenaga Teknis Kefarmasian yang telah permohonan
lengkap kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Tenaga Sanitarian 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2013
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Sanitarian yang telah lengkap kepada bagian permohonan
staf Administrasi Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti
Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Tenaga Gizi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 26 Tahun 2013
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Tenaga Gizi yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin
.
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari
akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Kerja Perawat Anastesi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 46 Tahun 2013
6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2016
7. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
8. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan izin Terlampir 1 Hari Blangko


Kerja Perawat Anastesi yang telah lengkap kepada permohonan
bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Surat Izin Tenaga Pengobatan Komplementer - Alternatif 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Permendagri No. 138 Tahun 2017 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 103 Tahun 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Surat Terlampir 1 Hari Blangko


Izin Tenaga Pengobatan Komplementer- Alternatif permohonan
yang telah lengkap kepada bagian staf Administrasi
Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti
Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Surat Terdaftar Pengobatan Tradisional 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1076/Menkes/Sk/Vii/2003
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Surat Terlampir 1 Hari Blangko


Terdaftar Pengobatan Tradisional yang telah permohonan
lengkap kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut permohonan penerimaan
dan apabila sudah lengkap selanjutnya berkas
memberikan bukti penerimaan berkas dan permohonan
meregister serta memberikan paraf pada map izin yg tlh
permohonan izin lngkap

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Surat Izin Pengobatan Tradisional 14 Hari
Dasar Hukum Kualifikasi
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor
1076/Menkes/Sk/Vii/2003
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Surat Terlampir 1 Hari Blangko


Izin Pengobatan Tradisional yang telah lengkap permohonan
kepada bagian staf Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,
4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Akupunturis 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 Tahun 2018
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019 Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun
2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Izin Terlampir 1 Hari Blangko


Akupunturis yang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin..

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Tukang Gigi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2014
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat
PELAKSANA MUTU BAKU
Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Izin Terlampir 1 Hari Blangko


Tukang Gigi yang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan

2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti


Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Tukang Gigi 14 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Permendagri No. 138 Tahun 2017
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 39 Tahun 2014
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Beck Tim Kerja Kepala Kepala Staf
NO AKTIVITAS Administrasi Office Teknis Bidang/ Dinas Pengambilan
Pemohon Perizinan/CSO Izin Persyaratan Waktu Output
kasi

1 Pemohon mengajukan berkas permohonan Izin Terlampir 1 Hari Blangko


Tukang Gigi yang telah lengkap kepada bagian staf permohonan
Administrasi Perizinan
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO meneliti
Blangko 1 Hari Bukti
permohonan penerimaan
kembali kelengkapan berkas permohonan tersebut
berkas
dan apabila sudah lengkap selanjutnya
permohonan
memberikan bukti penerimaan berkas dan
izin yg tlh
meregister serta memberikan paraf pada map
lngkap
permohonan izin

3 Permohonan izin yang telah lengkap tersebut


Berkas 3 Hari Izin yg telah
Permohonan lengkap
diserahkan kepada petugas Staf Back Office
izin yg tlh
Perizinan untuk di jadwalkan rapat oleh Tim
lengkap
Kerja Teknis,

4 Tim Kerja Teknis melakukan pemeriksaan lapangan Izin yg telah 4 Hari Izin yg telah
dan kajian teknis. Hasil tersebut dibahas dalam lengkap lengkap
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis dan
merekomendasikan penerbitan atau penolakan izin.

5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang telah di setujui 3 Hari


akan dicetak izinnya oleh back office, sedangkan Izin yg telah
pengajuan izin yang ditolak oleh tim kerja teknis lengkap
akan dibuatkan berita acara penolakan oleh back
office.

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang memaraf SK izin Izin yg tlh 1 Hari Izin yg tlh
yang telah dicetak dan diteruskan kepada Kepala diparaf lengkap
Dinas untuk ditandatangani diparaf

7 Kepala DPMPTSP menandatangani SK izin yang


Izin yg tlh 55 Menit Izin yg tlh
diparaf ditandatangani
telah diparaf Kasi dan Kabid
kepala Dinas

8 SK izinyang telah ditandatangani Kepala


Izin yg tlh 5 Menit Izin yg tlh
ditandatangani ditandatangani
DPMPTSP diteruskan ke staf pengambilan izin
kepala Dinas kepala Dinas
SEKSI PELAYANAN
PERIZINAN DAN NON
PERIZINAN
B/III

FORM PENULISAN SOP


Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012
Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP SOP Izin Usaha Industri (IUI) 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Peraturan Pemerintah RI Nomor 107 Tahun 2015 1. Minimal SMU
2. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Permendagri No. 138 Tahun 2017 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Menteri Perindustrian Republik Indonesia Nomor 64/M-
IND/PER/7/2016
5. Peraturan Menteri Perindustrian No. 15 Tahun 2019
6. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
7. Peraturan Walikota Mataram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKU MUTU BAKU


NO TAHAPAN Lembaga OSS dan Tim Unit Ket.
Pemohon Persyaratan Waktu Output
DPMPTSP Pengawas Pemroses
1 Mengajukan Permohonan Izin Dokumen persyaratan sesuai 180 Menit Permohonan izin Pemohon perizinan
Usaha/Izin Operasional atau peraturan di masing – masing usaha/izin harus memiliki NIB
Komersial melalui portal OSS Kementrian Perdagangan, operasional atau
Perindustrian, Pariwisata dan komersial
kesehatan meliputi :
1. Nomor Induk Berusaha (NIB)
2. Dokumen pernyataan pemenuhan
komitmen
2 Memproses Permohonan Izin
Data permohonan izin usaha/izin 120 Menit Izin usaha dari Dokumen persyaratan
operasional atau komersial lembaga OSS sudah lengkap
Usaha/Izin Operasional atau
Komersial

3 Memenuhi Pernyataan Pemenuhan


Sesuai dengan persyaratan yang 1 Hari Data dokumen yang 1. Pemohon
terdapat pada pemenuhan komitmen lengkap menyampaikan data
Komitmen IUI
dokumen sesuai
dengan pernyataan
komitmen
2. Jangka waktu
penyelesaian
komitmen
4 Melakukan Penelitian dan Penilaian Data dokumen perizinan 1 Hari Data verifikasi dan Dalam rangka
Terhadap Data Dokumen validasi kebenaran pengawasan
Pemenuhan Komitmen serta permohonan pemenuhan
Melakukan Pemeriksaan Fisik perizinan serta berita komitmen pemohon
acara hasil
pemeriksaan fisik
5 Memberikan Rekomendasi Izin 1 Hari Rekomendasi tim Tim pengawas dapat
Usaha/Izin Operasional atau Laporan hasil penelitian dan/atau pengawas merekomendasikan/ti
Komersial pemeriksaan fisik dak
merekomendasikan

6 Memeriksa Rekomendasi Tim Laporan hasil penelitian dan/atau 1 Hari Rekomendasi unit Unit pemeroses dapat
Pengawas pemeriksaan fisik Pemroses merekomendasikan/ti
dak
merekomendasikan

7 Menotifikasi Permohonan Izin


Rekomendasi unit Pemroses 55 Menit Izin usaha/izin
operasional atau
Usaha/Izin Operasioanal atau
komersial
Komersial

8 Menerbitkan Izin Usaha/Izin


Izin usaha/izin operasional atau 5 Menit Izin usaha/izin Izin usaha/komersial
komersial operasional atau atau operasional
Operasional atau Komersial serta
komersial yang telah diterbitkan Lembaga
memberikan Surat Persetujuan
disahkan OSS atas nama
Pemenuhan Komitmen oleh
Walikota
DPMPTSP

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram IRWAN RAHADI, S.STP,MM


Dinas Penanaman Modal dan Pembina TK.I (IV/b)
Pelayanan Terpadu Satu Pintu NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Mendirikan Bangunan Konstruksi Reklame 15 Hari Kerja

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang – Undang No. 4 Tahun 1993 1. Minimal SMU
2. Undang – Undang No. 23 Tahun 2014 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Pemerintah No. 36 Tahun 2005 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Pemerintah No. 24 Tahun 2018
5. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat No. 5/PRT/M/2016
6. Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 138 Tahun 2017
7. Peraturan Daerah Kota Mataram No. 1 Tahun 2014
8. Peraturan Daerah Kota Mataram No. 4 Tahun 2014
9. Peraturan Daerah Kota Mataram No. 2 Tahun 2019
10. Peraturan Walikota Mataram No. 12 Tahun 2020
11. Peraturan Walikota Mataram No. 13 Tahun 2020
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Administrasi Beck Tim Kerja Kepala Kepala Kepala Staf
NO TAHAPAN Perizinan/CSO Office Teknis Seksi Dinas Pengambila
Pemohon Bidang Persyaratan Waktu Output
n Izin
1 Pemohon mengambil formulir Terlampir 10 Menit Formulir
permohonan izin dan meminta permohonan
informasi cara pengisiannya pada
loket informasi
2 Petugas loket informasi
Berkas 10 Menit Bukti
Permohonan Izin penerimaan
menjelaskan cara pengisian
yang lengkap dan berkas
formulir permohonan, mekanisme
benar permohonan
dan waktu penyelesaian izin
izin
kepada pemohon
3 Berkas permohonan izin serta
Berkas 2 Hari Perlengkapan
Permohonan izin dan Bahan
persyaratan diserahkan pemohon
yg telah lengkap Rapat Tim
kepada front office untuk diteliti
dan benar Kerja Teknis
kelengkapannya. Setelah
dinyatakan lengkap, berkas
permohonan izin diregister dan
dientry. Lalu pemohon diberikan
bukti terima berkas. Berkas
permohonan yang dinyatakan
belum lengkap, dikembalikan
kepada pemohon.
4 Petugas Back Office mengentry, Berita Acara 120 Menit Berita acara
mengklasifikasikan dan merekap Penolaakn Izin penerbitan
data permohonan izin. Kemudian /penolakan
petugas back office menyusun permohonan
naskah Surat Keputusan izin izin
terbit/menyusun naskah penolakan.
5 Petugas Back Office mengentry data 1 Hari Surat Jawaban
nomor SK izin dan keterangan Berita Acara Penolakan
penolakan. Penolaakn Izin Permohonan
Izin
6 Kabid dan Kasi Perizinan A SK Izin 1 Hari SK Izin
memvalidasi naskah Izin. Penyrelenggaraa Penyelenggaraa
n Reklame n Reklame yang
telah lengkap
diparaf
7 Naskah izin ditandatangani oleh
SK Izin 5 Menit SK izin
Penyelenggaraan Penyelenggaraa
Kepala Dinas
Reklame yang nReklame yang
telah lengkap telah
diparaf ditandatangani
Kepala Dinas
8 Petugas Loket Pengambilan
SK izin 5 Menit SK izin
Penyelenggaraan Penyelenggaraa
mendistribusikan data izin selesai
Reklame yang n Reklame yang
kepada loket informasi.
telah telah
ditandatangani ditandatangani
Kepala Dinas Kepala Dinas
9 Petugas Loket informasi
SK izin 5 Menit SK izin
Penyelenggaraan Penyelenggaraa
menghubingi dan
Reklame yang n Reklame yang
menginformasikan pemohon telah telah
melalui telepon bahwa ditandatangani ditandatangani
permohonan izin yang diajukannya Kepala Dinas Kepala Dinas
telah selesai.

10 Pemohon mengambil naskah SK


SK izin 5 Menit SK izin
Penyelenggaraan Penyelenggaraa
izin pada loket pngambilan.
Reklame yang n Reklame yang
telah telah
ditandatangani ditandatangani
Kepala Dinas Kepala Dinas

FORM PENULISAN SOP

Tanggal Pembuatan 02 Januari 2012


Tanggal Revisi Januari 2021
Tanggal Efektif
Disahkan Oleh KEPALA DPMPTSP KOTA MATARAM

Pemerintah Kota Mataram


Dinas Penanaman Modal dan
Pelayanan Terpadu Satu Pintu
IRWAN RAHADI, S.STP,MM
Pembina TK.I (IV/b)
NIP.19770103 199511 1 001
Nama SOP Izin Penyelenggaraan Reklame 5 Hari

Dasar Hukum Kualifikasi


1. Undang-Undang Republik Indonesia No. 25 Tahun 2009 1. Minimal SMU
2. Permendagri No. 138 Tahun 2017 2. Menguasai perhitungan luas bangunan dan gambar site plan
3. Peraturan Daerah No. 1 Tahun 2014 3. Menguasai pengoperasian komputer
4. Peraturan Daerah No. 2 Tahun 2019
5. Peraturan Walikota Matram No. 24 Tahun 2019
Keterkaitan Peralatan / Perlengkapan
1. Izin Operasional/Komersial 1. Perangkat Komputer
Peringatan 2. ATK
1. Bisa terjadi praktek pencaloan dalam pengurusan Izin Pencatatan & Pendataan
2. Bisa terjadi keterlambatan waktu N/A
3. Izin usaha masyarakat bias tidak terdata dengan akurat

PELAKSANA MUTU BAKU


Staf Administrasi Beck Tim Kerja Kepala Kepala Kepala Staf
NO TAHAPAN Perizinan/CSO Office Teknis Seksi Dinas Pengambila
Pemohon Bidang Persyaratan Waktu Output
n Izin
1 Pemohon mengajukan berkas Terlampir 10 Menit Permohonan izin
permohonan izin Penyelenggaraan usaha/izin
Reklame Permanen/Reklame operasional atau
Terbatas yang telah lengkap kepada komersial
bagian staf Administrasi
Perizinan/CSO
2 Staf Administrasi Perizinan/CSO
Berkas 30 Menit Izin usaha dari
Permohonan Izin yang lembaga OSS
meneliti kembali kelengkapan
lengkap dan benar
berkas permohonan tersebut dan
apabila sudah lengkap selanjutnya
memberikan bukti penerimaan
berkas dan meregister serta
memberikan paraf pada map
permohonan izin
3 Berkas Permohonan izin yang telah
Berkas Permohonan izin yg 2 Hari Bukti penerimaan
lengkap dan benar tersebut telah lengkap dan benar berkas permohonan
diserahkan kepada petugas Back izin
Office Perizinan untuk
didipersiapkan perlengkapan dan
bahan rapat dengan Tim Kerja
Teknis sesuai petunjuk atasan
4 Tim Kerja Teknis melakukan Berkas Permohonan Izin 120 Perlengkapan dan
pemeriksaan lapangan dan kajian yang telah lengkap dan Menit Bahan Rapat Tim
teknis. Hasil tersebut dibahas dalam benar Kerja Teknis
rapat koordinasi Tim Kerja Teknis
dan merekomendasikan penerbitan
atau penolakan izin
5 Hasil rapat Tim Kerja Teknis yang Berita Acara Penolaakn Izin 1 Hari Berita acara
telah disetujui akan dicetak izinnya penerbitan
oleh back office, sedangkan /penolakan
pengajuan berkas permohonan izin permohonan izin
yang ditolak oleh tim kerja teknis
akan dibuatkan berita acara
penolakan dan surat jawaban
penolakan oleh back office atas
petunjuk dari atasan

6 Kepala Seksi dan Kepala Bidang SK Izin Penyrelenggaraan 1 Hari SK Izin


memaraf SK izin yang telah diceak Reklame Permanen/Terbatas Penyelenggaraan
dan diteruskan kepada Kepala Dinas Reklame
untuk ditandatangani Permanen/terbatas
yang telah lengkap
diparaf

7 Kepala DPMPTSP
SK Izin Penyelenggaraan 55menit SK izin
Reklame Permanen/Terbatas PenyelenggaraanRe
menandatangani SK izin yang telah
yang telah lengkap diparaf klame
diparaf Kasi,Kabid dan Sekretaris.
Permanen/Terbatas
yang telah
ditandatangani
Kepala Dinas
8 SK izin yang telah ditandatangani
SK izin Penyelenggaraan 5 menit SK izin
Reklame permanen/terbatas Penyelenggaraan
Kepala DPMPTSP ditersukan ke
yang telah ditandatangani Reklame yang telah
staf pengambilan izin
Kepala Dinas ditandatangani
Kepala Dinas

Anda mungkin juga menyukai