AKSES KE PELAYANAN DAN KONTUNUITAS PELAYANAN DI

RUMAH SAKIT MULYASARI JAKARTA

1. Setiap penerimaan pasien baru dilakukan skrining melalui

evaluasi visual atau pengamatan,psikilogi dan laboratorium
klinik atau diagnostik imajing sebelumnya.
2. Pasien diterima sebagai layanan rawat jalan berdasarkan
kebutuhan perawatan kesehatan yang teridentifikasi dan di
sesuaikan dengan sumber daya rumah sakit
3. Pasien diterima sebagai layanan rawat inap berdasarkan
kebutuhan perawatan kesehatan yang teridentifikasi dan
disesuaikan dengan sumber daya rumah sakit.
4. Pasien dengan kebutuhan darurat, mendadak atau segera
di berikan prioritas untuk asesment pengobatan.
5. Rumah sakit menggunakan proses triase berbasis bukti
untuk memprioitaskan pasien sesuai kegawatannya.
6. Pasien emergensi diperiksa dan distabilisasi sesuai
kemampuan rumah sakit sebelum di tranfer.
7. Rumah sakit memberikan informasi mengenai prosedur
obserasi yang harus di lakukan.
8. Rumah sakit tetap melakukan penanganan meskipun
tempat tidur tidak tersedia.
9. Rumah sakit memperhatikan kebutuhan klinik pasien pada
waktu menunggu atau penundaan untuk pelayanan
diagnosis dan pengobatan.
10. Rumah sakit berusaha mengurangi kendala fisik,bahasa
dan budaya serta penghalang lainnya dalam memberikan
pelayanan.
11. Penerimaan atau tranfer pasien ke instalasi perawatan
instensif atau dari instalasi perawatan intensif maupun
pelayanan khusus ditentukan dengan kriteria yang telah
ditetapkan.
12. Setiap pemindahan pasien antar ruangan menggunakan
formulir catatan perpindahan pasien antar ruangan.
13. Rumah sakit menetapkan individu yang bertanggung jawab
untuk mengkoordinasi pelayanan pada pasien dengan
kasus yang komplek (Manajer Pelayanan Pasien/Case
Manager).
14. Semua fase pelayanan, ada staf yang berkompeten sebagai
orang yang bertanggung jawab terhadap pelayanan pasien
(Dokter Penanggung Jawab Pasien).
15. Pasien yang di rujuk atas indikasi, pasien yang tidak dapat
di tangani oleh rumah sakit mulyasari dengan kasus
tertentu.