Nama : Tika Yulia Sari Putri

Nim : 1910412006

Soal I

Analisa Manajemen Bisnis

1. Pengiriman informasi yang baik tidak hanya tergantung pada kemampuanperangkat keras dan
perangkat lunak computer,tetapi juga pada kemampuanorganisasi mengelola data secara efektif
sbagai sumber yang penting.
2. Menurut saya solusi yg bisa dijalani adalah menyusun kembali strategi keamanan, seperti
menaruh cctv di bagian-bagian tertentu, memperketat keamanan dan kerjasama antar pelayan
toko tersebut untuk lebih teliti mengecek rekaman cctv,dan lebih teliti dalam mengecek
perhitungan uang dan barang yg masuk maupun keluar.
3. Manajemen perubahan yaitu sebuah proses dan pendekatan terstruktur dan sistematis yang
digunakan untuk membantu individu, tim maupun organisasi dengan menerapkan pengetahuan,
sarana dan sumber daya untuk merealisasikan perubahan dari kondisi saat ini menuju kondisi
baru yang lebih baik secara efektif dan efisien guna memperkecil dampak dari proses perubahan
tersebut.
4. 1. Mengenali pelanggan anda
2. Lakukan promosi
3. Pilih lokasi strategis
4. Gunakan internet marketing
5. Jalin hubungan yang baik dengan pelanggan
6. The power of focus

5. 1.Supplier (chain 1)Rantai pada supply chain dimulai dari sini, yang merupakan sumber
yangmenyediakan bahanpertama, dimana mata rantai penyaluran barang akan mulai.Bahan pertama
disini bisa dalam bentuk bahan baku, bahan mentah, bahanpenolong, suku cadang atau barang dagang.

2.Supplier-Manufacturer (chain 1-2)Rantai pertama tadi dilanjutkan dengan rantai kedua, yaitu
manufacturer yangmerupakan tempat mengkonversi ataupun menyelesaikan barang
(finishing).Hubungan kedua mata rantai tersebut sudah mempunyai potensi untuk
melakukanpenghematan. Misalnya, penghematan inventory carrying cost denganmengembangkan
konsep supplier partnering.

3.Supplier-Manufacturer-Distribution (chain 1-2-3)Dalam tahap ini barang jadi yang dihasilkan

disalurkan kepada pelanggan, dimanabiasanya menggunakan jasa distributor atau wholesaler yang
merupakanpedagang besar dalam jumlah besar.

4.Supplier-Manufacturer-Distribution-Retail Outlets (chain 1-2-3-4)Dari pedagang besar tadi

barang disalurkan ke toko pengecer (retail outlets).Walaupun ada beberapa pabrik yang langsung
menjual barang hasil produksinyakepada customer, namun secara relatif jumlahnya tidak banyak dan
kebanyakanmenggunakan pola seperti di atas
 .5.Customer merupakan rantai terakhir yang dilalui dalam supply chaindalamkonteks ini sebagai
end-user.

6. A.Pengiriman

Mengacu pada ketepatan waktu pengiriman: persentase pesanan dikirimkan secara lengkap dan
tidak melewati pada tanggal yang diminta oleh pelanggan.

B. Kualitas

Ukuran langsung dari kualitas adalah kepuasan pelanggan dan dapat diukur melalui beberapa cara.
Salah satunya, dapat diukur terhadap apa yang pelanggan harapkan. Pengukuran ini erat kaitannya
dengan loyalitas pelanggan.

C. Waktu

Waktu pengisian total dapat dihitung langsung dari tingkat persediaan. Jika kita mengasumsikan
ada tingkat penggunaan konstan dari persediaan, maka waktu dalam persediaan hanya tingkat
persediaan dibagi dengan tingkat penggunaan.

D. Fleksibilitas

Fleksibilitas adalah waktu yang dibutuhkan untuk mengubah volume atau bauran produk dengan
persentase tertentu atau jumlah.

E. Biaya

Ada dua cara untuk mengukur biaya. Pertama, perusahaan dapat mengukur total biaya pengiriman,
termasuk manufacture, distribusi, biaya persediaan tercatat, dan biaya rekening membawa piutang.

7. 1.Memahami secara detail proses produksi atau produk saat ini.

2.Menganalisis proses produksi atau produk lainnya yang berkinerja baik.
3.Membandingkan proses produksi atau produk sendiri dengan proses produksiatau produk yang
berkinerja baik

4.Menerapkan langkah-langkah perbaikan yang diperlukan untuk mendekatiproses produksi

ataupun produk yang berkinerja baik tersebut

8. Teori Berlian porter yaitu teori yg terdiri dari 4 determinan yaitu factor conditions, Demand
conditions,Rellated and Supporting industries, firm strategy,structure,rivalry.

9. 1. Tahap pengenalan

2. Tahap Pertumbuhan

3. Tahap Kedewasaan

4. Tahap Penurunan
10. 1.Informasi tentang kondisi keuangan dan kinerja perusahaan

2. Pedoman penyusunan rencana kerja perusahaan

3. Sebagai pengendali perusahaan

4. Sebagai bentuk pertanggungjawaban kepada pihak eksternal

5. Menyusun perencanaan kegiatan perusahaan

6. Mengendalikan perusahaan

7. Dasar pembuatan keputusan dalam perusahaan

Soal II

Analisa Manajemen Bisnis

1. Bisnis yaitu suatu organisasi yg menjual barang atau jasa kepada konsumen atau bisnis lainnya
,untuk mendapatkan laba
2. Proses bisnis adalah suatu kumpulan aktivitas atau pekerjaan terstruktur yang saling terkait
untuk menyelesaikan suatu masalah tertentu atau yang menghasilkan produk atau layanan
(demi meraih tujuan tertentu).
Suatu proses bisnis dapat dipecah menjadi beberapa subproses yang masing-masing memiliki
atribut sendiri tetapi juga berkontribusi untuk mencapai tujuan dari superprosesnya.
3. Proses analisa bisnis adalah kajian yg dilakukan untuk mengetahui urutan pelaksanaan dalam
suatu organisasi yang bertujuan untuk mendapat keuntungan dengan menggunakan berbagai
sumber daya.
4. Beberapa karakteristik umum yang dianggap harus dimiliki suatu proses bisnis adalah:
1. Definitif: Suatu proses bisnis harus memiliki batasan, masukan, serta keluaran yang jelas.
2. Urutan: Suatu proses bisnis harus terdiri dari aktivitas yang berurut sesuai waktu dan ruang.
3. Pelanggan: Suatu proses bisnis harus mempunyai penerima hasil proses.
4. Nilai tambah: Transformasi yang terjadi dalam proses harus memberikan nilai tambah pada
penerima.
5. Keterkaitan: Suatu proses tidak dapat berdiri sendiri, melainkan harus terkait dalam suatu
struktur organisasi.
6. Fungsi silang: Suatu proses umumnya, walaupun tidak harus, mencakup beberapa fungsi.
5. Setiap saat selama proses bisnis masih berlangsung
6. Bisnis analisis ,system analystis dan manager mempunyai tanggung jawab dalam melakukan
analisis terhadap proses bisnis
7. Kejadian kejadian opersional adalah aktivitas aktivitas operasional yang dilakukan dalam suatu
proses bisnis saat menyediakan barang atau jasa bagi pelanggan
8. 1. Memasarkan barang
2. Menerima pesanan dari pelangan
 3. Mengirimkan barang pesanan
4. Menerima pembayaran
9. 1. Mencatat data tentang kejadian kejadian operasional
2. Memelihara data data penting bagi organisasi
3. Melaporkan informasi yang berguna bagi para pengambil keputusan
10. Kejadian-kejadian keputusan adalah aktivitas-aktivitas di mana para pimpinan membuat
keputusan tentang perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan penilaian proses-proses bisnis.
Contoh:
Pimpinan memutuskan untuk membuat produk baru.
Pimpinan memutuskan untuk membuka sebuah cabang baru
11. 1. Resourcess
2. Change Management
3. Top-Down Commitment
4. Bottom-up (functional) support
12. 1. Organize Around Outcome, not task

2.Process Modernization preceeds automation

3. Use of benchmarking and other technique to regularly asses the costs and benefits of
functional process
4. Establish process ownership (responsibility, accountability, and authority)
5. Subsome information-processing work into the real work that produces the information.
6. Put decision point where work is performed, and build control into the process.
7. Standardize similar processes
8. Customer Focus
9. Change now! Don’t wait for a perfect solution!
10. Build new systems only as a last resort

13. 1. Speed atau kecepatannya

2. Cost atau biayanya

3. Quality atau kualitasnya