TUGAS TUTORIAL 1

PERILAKU ORGANISASI

Nama : Sandra Agustin

NIM : 043051788

1. Apa yang harus dilakukan organisasi dalam mengelola organisasi menghadapi

lingkungan global dan situasi dunia yang berubah ?
Dalam menghadapi globalisasi tidak harus dengan menghindari ataupun menghalanginya,
tapi menerima dan mengikuti perkembangannya dengan nilai-nilai yang dimiliki. Untuk
bisa bertahan hadapi tantangan dan krisis yang tidak Untuk bisa bertahan hadapi
tantangan dan krisis yang tidak terduga, organisasi harus menerima strategi baru. Strategi
baru tersebut adalah tentang beradaptasi secara konstan untu berubah.organisasi harus
menerima perubahan dengan mansyaratkan metode baru, memaksa para pemimpin untuk
memahami peran dan tanggung jawab organisasi.
Pada dasarnya semua perubahan yang dilakukan oleh organisasi diarahkan untuk
meningkatkan efektivitas organisasi dengan tujuan mengupayakan perbaikan kemampuan
organisasi dalam menyesuaikan diri, menghadapi perubahan lingkungan juga perubahan
perilaku anggota organisasinya. Dalam mengelola perubahan , organisasi harus mampu
menfokuskan diri untuk mencapai kemampuan dalam memanfaatkan tantangan dan
peluang yang muncul. Artinya , organisasi membutuhkan perubahan perilaku manusia
dan perubahan proses untuk berhasil. Disinilah organisasi membutuhkan peran
manajemen perubahan, khususnya mengelola akibat-akibat yang dimungkinkan terjadi
ketika perubahan berlangsung.
Ada dua hal yang bisa mendorong perubahan di organisasi, yaitu karena faktor internal
dan faktor eksternal. Perubahan internal atau yang berasal dari dalam organisasi, biasanya
disebabkan oleh :
 a) Perubahan perangkat keras organisasi (hard system tools) yang biasa disebut
dengan struktural meliputi perubahan strategi, struktur organisasi dan sistem ,
serta
b) Perubahan perangkat lunak organisasi (soft system tools) atau perubahan kultural
yang meliputi perubahan perilaku manusia dalam organisasi, kebijakan sumber
daya manusia dan budaya organisasi.

Sedangkan perubahan eksternal atau yang berasal dari luar organisasi seperti perubahan
teknologi yang semakin terintegrasi ke dalam sistem. Untuk diketahui setiap perubahan
organsisasi harus merangkul semua komponen organisasi termasuk struktur, strategi,
sistem , dan perilaku manusia di dalamnya. Ini dimaksudkan agar efektivitas perusahaan
bisa meningkat, menjadikan organisasi dinamis menghadapi perkembangan jaman.

Agar perubahan dapat diterima dan dipahami oleh semua pihak, maka perlu menjalankan
setiap langkahnya dengan benar. Adapun langkah-langkah tersebut meliputi :

a) Sosialisasi
Tahap pertama yang harus dilakukan dalam memulai perubahan adalah
melakukan sosialisasi ke semua stakeholder yang mekasanakan dan mereka yang
akan terdampak oleh perubahan.

b) Pemahaman
Melalui sosialisasi, semua orang diharapkan memiliki pemahaman yang sama
akan pentingnya perubahan yang dilakukan oleh organisasi.
c) Komitmen
Setelah mendapatkan sosialisasi dan pemahaman, seluruh anggota organisasi
diminta untuk memiliki komitmen agar perubahan dapat terwujud.
d) Implementasi
Implementasi merupakan point terpenting agar perubahan dapat berjalan sesuai
dengan rencana organisasi.
e) Komunikasi
Implementasi dapat berjalan dengan komunikasi yang efektif
f) Evaluasi
 Tindak lanjut berupa evaluasi/audit dilakukan sebagai langkah pengawalan agar
perubahan yang terjadi sesuai dengan yang diharapkan, dan jika perlu dilakukan
tindakan koreksi.
2. Mengapa manajer harus memahami nilai-nilai personal karyawan ? jelaskan ?
Agar organisasi dapat tumbuh dan berkembang dengan baik maka manajer harus
mengerti perbedaan karakteristik dari setiap karyawannya. Manajer harus mengerti dasar-
dasar perilaku individu, sikap dan kepuasan kerja, kepribadian dan nilai, persepsi dan
pembuatan keputusan individual, sehingga manajer mampu memotivasi dan dapat
menstabilkan emosi dan suasana hati karywannya. Emosi dan suasana hati yang baik,
akan mampu meningkatkan kemampuan dan kinerja karyawan dalam organisasi tersebut
sehingga manajer dapat menempatkan individu karyawan dalam sebuah kelompok kerja
yang sesuai dengan karakteristiknya, untuk membawa organisasi mencapai visi dan
misinya.
3. Jelaskan 3 kesalahan dalam persepsi dan berikan contoh yang terjadi disekitar
Anda atau atau yang pernah anda alami ?
a) Stereotype yang dimaksud dengan stereotype adalah kecenderungan melihat orang
bukan berdasarkan perilaku kelompoknya. Stereotype biasanya didasarkan pada
jenis kelamin, ras, umum, agama, kewarganegaraan, atau pekerjaan. Sebagai
contoh, jika anda orang jawa maka seolah-olah perilaku anda sama dengan
umumnya orang jawa. Meskipun stereotype sesungguhnya bisa membantu kita
untuk menginterpretasikan informasi lebih cepat, namun stereotype sering
menyebabkan kesalahan mempersepsi yang serius yang bisa merusak diri kita
sendiri dan orang lain yang di persepsi.
b) Hallo effect. Hallo effect hampir sama dengan stereotype . Bedanya adalah dalam
halo effect orang yang mempersepsi mempergunakan satu kepribadian seseorang
sebagai dasar untuk menilai orang tersebut secara keseluruhan. Sebagai contoh,
ketika kita melihat seseorang tersenyum dan berwajah menyenangkan mungkin
kita berkesimpulan bahwa orang tersebut merupakan orang jujur dibandingkan
orang yang sedang mengerutkan dahi meskipun sesungguhnya tidak ada korelasi
antara orang yang tesenyum dengan kejujuran. Persoalan |halo effect juga bisa
terjadi dalam kehidupan organisasi.
 Sebagai contoh, jika sebuah perusahaan sedang dalam pengawasan pemerintah
misalnya karena menghadapi problem keuangan biasanya kondisi seperti ini akan
digeneralisasi utamanya berkaitan dengan pemberian gaji yang rendah.
Kenyataannya sesungguhnya belum tentu demikan. Boleh jadi perusahaan yang
sedang dalam pengawasan tersebut justru memberikan gaji yang relatif lebih
tinggi disbanding perusahaan lain yang tidak dalam pengawasan
c) Perceptual defence. Kadang-kadang kita berhdapan dengan stimulus yang
membuat kita sendiri merasa malu atau mengancam diri kita. Oleh karena itu,
bukan tidak mungkin kita enggan menghadapinya. Kondisi semacam ini disebut
perceptual defence. Informasi yang secara personal akan mengancam kedudukan
kita atau secara kultural tidak bisa diterima biasanya cenderung diabaikan kecuali
informasi tersebut datang bertubi-tubi. Pada saat kita menghadapi stimulus
semacam itu, biasanya respon kita adalah sebagai berikut :
a) Kita mengingkari keberadaan persepsi tersebut dan mengabaikannya.
b) Kita memodifikasi persepsi tersebut agar bisa diterima dengan keyakinan kita.
c) Kita menerimanya dan kita membuat beberapa perubahan yang relevan agar
sesuai dengan keyakinan kita.

Contoh yang terjadi disekitar adalah kesalahan persepsi kesan pertama karena tidak jarang
ketika kita bertemu pertama kali dengan orang lain kita mempunyai kesan tertentu, entah kesan
baik atau buruk. Namun seringkali kita terpengaruh terhadap kesan pertama tersebut dan
dijadikan dasar untuk memberi penilaian berikutnya.