BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

PT. Faaris Chasea Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang
jasa pengiriman barang yang terdapat di kota Bekasi masih menggunakan pengolahan
data yang manual dalam mencatat semua kegiatan kedalam buku dan pembuatan
bukti transaksi pengiriman barang dari proses transaksi pengiriman barang sampai
pembuatan laporan masih melakukan pencatatan kedalam buku besar, sehingga dalam
proses pengolahan data tersebut masih sering terjadi keterlambatan dalam proses
pemasukan data.

Salah satu solusi yang ditawarkan adalah pemanfaatan komputer sebagai alat
bantu dalam menyelesaikan suatu masalah. Sehingga selain dapat memberikan
pelayanan yang terbaik, baik dalam hal efisiensi waktu maupun keamanan serta
keakuratan data, di lain sisi dapat memberikan sumbangsih dalam konsep yang ingin
diwujudkan yaitu go green concept, tanpa meminimalkan fungsi komputer sebagai
alat bantu dalam mengolah data untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Berdasarkan latar belakang di atas penulis tertarik untuk membuat sebuah

sistem Informasi sebagai bahan tugas akhir dengan judul uraian di atas, maka
penyusun mengusulkan : “Sistem Informasi Administrasi Pelayanan Jasa
Pengiriman Barang Pada PT. Faaris Chasea Indonesia Menggunakan PHP dan
MySql”.

1
1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang yang sudah dijelaskan di atas. Secara lebih rinci
penulis telah mengelompokan permasalahan-permasalahan tersebut kedalam
beberapa hal berikut :

1. Masih menggunakan pengolahan data yang manual yaitu mencatat semua

kegiatan transaksi pengiriman barang dari proses orderan masuk, pengiriman
barang sampai proses tagihan pembayaran kepada customer sehingga sering
memakan waktu lama dan tidak efisien.
2. Proses pembuatan laporan pengiriman barang masih sering terhambat karena
masih menggunakan sistem konvensional.
3. Sering dijumpai hambatan-hambatan yang mengganggu kelancaran kerja,
hambatan-hambatan tersebut diantaranya tidak terkontrolnya validasi data
yaitu pengesahan data laporan oleh pimpinan, sehingga memberikan informasi
yang salah.

1.3 Batasan Masalah

Agar kajian dan analisis yang yang dilakukan mengarah pada pokok
permasalahan yang sedang dibahas serta penulis dapat memfokuskan diri pada
pembangunan sistem yang sedang dirancang, maka perlu ditetapkan batasan-batasan
masalah yang akan menjadi ruang lingkup kajian yang akan dilakukan. Dengan
melihat identifikasi masalah tadi, maka ruang lingkup permasalahan yang akan dikaji
oleh penulis meliputi :

1. Data yang dapat diolah oleh Sistem Informasi pengiriman barang ini di
antaranya : data order, data pengiriman barang, dan data tagihan.
2. Program yang dirancang hanya dapat dijalankan oleh bagian operasional dan
bagian administrasi.

2
 3. Penelitian terbatas hanya di bagian operasional pengiriman barang dan di
bagian administrasi di PT. Faaris Chasea Indonesia.
4. Pimpinan perusahaan hanya mendapat laporan dalam bentuk dokumen.

1.4 Rumusan Masalah

Berdasarkan masalah-masalah yang didapat maka dapat didefinisikan

rumusan masalah sebagi berikut :

1. Bagaimana membangun sistem informasi administrasi pelayanan jasa

pengiriman barang yang dapat memberikan suatu informasi laporan yang
lebih cepat, akurat dan efisien ?
2. Bagaimana hasil pengujian Sistem Informasi yang dibuat ?

1.5 Maksud dan Tujuan Penelitian

Dalam membangun sitem ini penulis mempunyai maksud dan tujuan tertentu,
adapun maksud dan tujuan tersebut sebagai berikut :

1.5.1 Maksud Penelitian

Maksud dari penelitian ini adalah untuk membangun Sistem Informasi

Administrasi Pelayanan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. Faaris Chasea Indonesia,
guna tercapainya efektifitas dan efisiensi dalam aliran informasi.

1.5.2 Tujuan Penelitian

1. Mengetahui standar oprasi prosedur atau job deskripsi pada jasa pengiriman
barang yang sedang berjalan di PT. Faaris Chasea Indonesia.
2. Merancang sebuah sistem informasi pengiriman barang di PT. Faaris Chasea
Indonesia dengan penggunaan teknologi yang terkomputerisasi.

3
 3. Mengimplementasikan sebuah sistem yang telah dirancang berupa sistem
informasi Pengiriman barang yang dirancang pada PT. Faaris Chasea
Indonesia.

1.6 Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

a. Manfaat penelitian bagi Perusahaan antara lain:

1. Memberikan solusi yang efektif dengan menggunakan aplikasi sehingga
tidak memakan banyak waktu saat pengolahan data.
2. Sebuah program atau aplikasi yang dapat di gunakan untuk sistem informasi
jasa pengiriman barang.
3. Kondisi kinerja yang lebih efektif dan kondusif dari sebelumnya yang masih
manual menggunakan buku untuk perhitungannya.

b. Manfaat penelitian bagi Penulis antara lain:

1. Dapat menambah wawasan penulis untuk penelitian selanjutnya.
2. Dapat mengetahui kinerja sistem informasi jasa pengiriman barang.
3. Menambah bekal ilmu pengetahuan dalam menghadapi dunia kerja.

c. Manfaat penelitian bagi Kampus antara lain:

1. Dapat menambah referensi bagi mahasiswa dan mahasiswi.
2. Mengetahui bagaimana caranya sistem informasi berjalan di dunia kampus.
3. Dapat menjadi acuan bagi kampus untuk dijadikan tolak ukur pemahaman
tentang teori yang diberikan dalam mendidik mahasiswa.

4
1.7 Sistematika Penulisan
Dalam penyusunan laporan tugas akhir penulis menyajikan dalam 5 bab
pembahasan, Adapun susunannya adalah sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini menjelaskan secara keseluruhan mengenai penelitian laporan bab
ini terdiri dari beberapa sub bab, latar belakang, identifikasi dan perumusan masalah,
batasan masalah, manfaat, tujuan dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini dibahas mengenai teori-teori yang digunakan sebagai acuan
didalam pembahasan masalah dan mengimplementasikan sistem.

BAB II METODOLOGI PENELITIAN

Bab ini berisi metode penelitian yang dilakukan serta langkah- langkah yang
digunakan terkait dengan penelitian yang dilakukan.

BAB III ANALISA DAN IMPLEMENTASI

Bab ini berisi tentang analisa sistem yang dapat membantu penulis dalam
pembuatan sistem cuti karyawan dengan menggunakan (Unified Modelling
Language) sebagai perancangannya, pengujian sistem yang telah dibangun
menggunakan black box testing, serta hasil tampilan.

BAB V PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan-kesimpulan yang didapat didalam pengembangan

sistem dari rumusan-rumusan yang dibahas dan saran yang sudah diperoleh dari hasil
penulisan tugas akhir dan saran yang diperlukan untuk pengembangan aplikasi yang
telah dibangun.