Naskah diterima tanggal 26 Juni 2020 direvisi tanggal 24 Maret 2021 disetujui tanggal
1 April 2021
Abstrak
Twitter merupakan salah satu platform media sosial terkemuka di seluruh dunia. Di Indonesia
sendiri, penggunaannya sangat luas mulai dari update status, hiburan sampai berbisnis. Tak heran,
berbagai kalangan sangat senang menggunakan media sosial ini. Namun, terdapat dampak dari
penggunaan yang terus menerus. Maka dari itu, penulisan artikel ilmiah ini bertujuan untuk
menganalisis dampak adiksi internet pada media sosial Twitter di Indonesia dengan pendekatan teori
komunikasi. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Komunikasi Media Baru oleh
Daniel Harries dan Teori Komunikasi Interpersonal oleh Young Yun Kim dan William Gudykunst.
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan pendekatan kualitatif dimana teknik
pengumpulan data menggunakan kajian pustaka yang memfokuskan pada data sekunder. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa Twitter memanfaatkan proses pembelajaran berbasis bakat alami kita
yaitu pemicu, perilaku, dan penghargaan. Kita memiliki ide atau memikirkan sesuatu yang lucu (pemicu),
tweet (perilaku), dan menerima likes dan retweet (hadiah). Proses belajar ini menyebabkan aliran dopamin di
pusat-pusat otak. Semakin banyak kita melakukan ini, semakin perilaku ini semakin diperkuat bahkan
karena kuatnya kebanyakan orang memilih untuk tidak tidur (atau susah tidur) karena euforia yang
dirasakan.
Kata-kata kunci: Adiksi internet; perilaku; media sosial; teori komunikasi; twitter.
Abstract
Twitter is one of the leading social media platforms throughout the world. In Indonesia, its use is
very wide ranging from status updates, entertainment, to business. Not surprisingly, various groups
are very happy to use social media. However, there is an impact of continuous use. Therefore, the
writing of this article aims to analyze the impact of internet addiction on Twitter's social media in
Indonesia with a communication theory approach. Theories used in this research are New Media
Communication Theory by Daniel Harries and Interpersonal Communication Theory by Young Yun
Kim and William Gudykunst. The method used in this study is a qualitative approach where data
collection techniques use literature review that focuses on secondary data. The results of this study
indicate that Twitter makes use of our natural talent-based learning process, namely triggers,
behaviors, and rewards. We have ideas or think of something funny (triggers), tweet (behavior), and
receive likes and retweets (gifts). This learning process causes the flow of dopamine in the centers of
the brain. The more we do this, the more amplified this behavior is, even because most people choose
not to sleep (or have trouble sleeping) because of the euphoria they feel.
www.journal.uniga.ac.id 582
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
terakhir, terutama di bidang teknologi jejaring sosial virtual yang paling populer
digital, termasuk jaringan internet. dan umum digunakan (Turner & Lefevre,
Revolusi digital, dengan pertumbuhan 2017). Tahun 2018, jumlah pengguna
pesat perangkat elektroniknya, telah internet di dunia adalah sekitar 4,021
mengubah cara kita berkomunikasi, miliar dan juga 3,196 miliar orang
mendidik, dan menghibur diri kita sendiri, menggunakan jaringan sosial secara
serta bagaimana kita berperilaku sebagai teratur di seluruh dunia (Azizi et al.,
individu dalam masyarakat. Di era ini, 2019).
remaja dan dewasa muda telah terpapar Twitter, yang dapat dikategorikan
dengan teknologi digital sejak awal sebagai bentuk spesifik dari aktivitas
kehidupan mereka. Oleh karena itu, anak- media sosial, microblogging didirikan
anak dan remaja sangat terpengaruh oleh pada 2006 dan merupakan salah satu
teknologi digital ini. Mereka disebut platform media sosial terkemuka (lainnya
generasi digital, milenial, atau Y. termasuk Facebook, Instagram, dan
Generasi ini lebih rentan terhadap Youtube) di seluruh dunia. Statistik
kecanduan internet karena perubahan terbaru yang dirilis oleh Twitter
budaya modern di mana orang tua lebih menunjukkan bahwa jaringan menerima
sibuk dan kurang memiliki kendali atas sekitar 1 miliar kunjungan bulanan unik
anak-anak mereka, harapan akademik dan dan menampung sekitar 313 juta
pekerjaan yang lebih tinggi, dan paparan pengguna aktif, dengan 82% adalah
terhadap perkembangan teknologi yang pengguna seluler aktif. Menurut sebuah
luar biasa yang memenuhi kebutuhan penelitian terbaru oleh Pew Research
mereka dan membantu mereka keluar dari Center, Twitter adalah platform media
masalah. Karena teknologi telah menjadi sosial kelima yang paling populer di
bagian integral dari kehidupan sehari-hari, kalangan orang Amerika (Alhabash &
perbedaan antara penggunaan internet Ma, 2017).
yang berlebihan dan fungsional menjadi Penggunaan internet yang meluas
kabur (Young, 2017). memberikan remaja keuntungan dengan
Dalam beberapa tahun terakhir, memfasilitasi akses ke informasi,
perubahan signifikan telah terjadi di komunikasi dengan teman, jaringan di
seluruh dunia sehubungan dengan media sosial, dan hiburan. Namun
ekspansi kuantitatif dan kualitatif dari demikian, dengan semua keunggulan ini
internet, jejaring sosial dan jumlah orang muncul patologi baru. Ada risiko yang
yang menggunakannya. Jejaring sosial muncul dari penggunaan internet yang
meliputi situs web dan aplikasi yang berlebihan, terutama pada remaja.
memungkinkan pengguna untuk berbagi Paparan dini terhadap teknologi dan
konten, ide, pendapat, kepercayaan, penggunaannya yang berlebihan terkait
perasaan, dan pengalaman pribadi, sosial, dengan masalah perilaku di antara anak-
dan pendidikan. Mereka juga anak dan remaja. Remaja berada dalam
memungkinkan komunikasi antara tahap perkembangan yang ditandai oleh
berbagai pengguna di tingkat global. dorongan untuk menemukan sesuatu yang
Instagram, Telegram, Facebook, Twitter, baru yang disebut pencarian baru, ditandai
Skype, dan WhatsApp adalah di antara dengan berani mengambil risiko dan
www.journal.uniga.ac.id 583
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
www.journal.uniga.ac.id 584
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
www.journal.uniga.ac.id 585
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
sama: situs media sosial adalah situs berbasis Informasi, Republik Indonesia bekerja sama
web untuk komunikasi sosial di mana dengan Amerika Serikat Dana Anak Bangsa
pengguna internet dapat membuat komunitas dan meneliti pola penggunaan internet pada
online untuk berbagi informasi satu sama remaja. Hasilnya menunjukkan bahwa
lain (Dao, 2015). sekitar 80% remaja, terutama di Jakarta,
Jaringan sosial memainkan peran Banten, dan Daerah Istimewa Yogyakarta,
penting dalam lingkungan belajar sebagai menggunakan internet dalam kehidupan
saluran komunikasi utama dan sumber sehari-hari mereka. Selain itu, data juga
dukungan sosial. Ketika penggunaan melaporkan bahwa Indonesia memiliki
jaringan sosial dikelola dengan buruk, jumlah akun Twitter terbesar kelima di
mereka dapat memiliki konsekuensi negatif dunia. Prevalensi kecanduan internet pada
di tingkat individu dan sosial. Kecanduan remaja di Asia cenderung lebih tinggi
jejaring sosial adalah salah satu konsekuensi daripada di AS atau Eropa, dan perbedaan
yang mungkin dialami banyak pengguna budaya ikut berperan dalam hal ini. Remaja
jejaring sosial. Dengan demikian, Asia cenderung mengalami kesulitan
penggunaan luas jejaring sosial adalah mengekspresikan diri yang mengarah pada
bentuk baru kecanduan ringan (Tang & Koh, ekspresi diri di dunia cyber (Kurniasanti et
2017). Ada banyak teori berbeda tentang al., 2019).
kecanduan internet dan jejaring sosial. Teori Fitur Twitter memungkinkan
yang paling penting termasuk teori psikologi pengguna untuk mempublikasikan ide dan
dinamis, teori kontrol sosial, penjelasan pendapat mereka dalam format “pesan
perilaku, penjelasan biomedis, dan aktual” dengan menulis tweet terbatas pada
penjelasan kognitif. Menurut teori psikologi sejumlah karakter tertentu (awalnya 140
dinamis, akar dari kecanduan jejaring sosial tetapi sekarang hingga 280). Selain itu,
adalah guncangan psikologis atau defisiensi dengan fitur seperti tagar, sebutan, dan
emosional di masa kecil, sifat kepribadian, balasan, pengguna dapat membangun
dan status psikososial. Menurut teori kontrol jaringan dan berdialog dengan pengguna
sosial, karena kecanduan bervariasi dalam Twitter lainnya (Malik et al., 2019). Berbagai
hal usia, jenis kelamin, status ekonomi, dan aspek praktik Twitter telah diteliti di
kebangsaan, jenis kecanduan tertentu lebih sejumlah domain termasuk pariwisata,
mungkin ditemukan dalam kelompok olahraga, tata kelola, informasi kesehatan,
masyarakat tertentu daripada kelompok lain pemilihan umum, dan aktivisme (Johri et al.,
(Masthi et al., 2018). 2018). Selain menggunakan Twitter untuk
Informasi jaringan internet China hiburan dan rekreasi, platform ini terutama
melaporkan bahwa 27,3% dari 485 juta digunakan untuk interaksi sosial, berbagi
orang yang menggunakan internet adalah informasi, pencarian informasi, dokumentasi
remaja. Situasi serupa juga terjadi di diri, dan ekspresi diri (Malik et al., 2018).
Indonesia. Meskipun pertumbuhan internet Menurut New Media Institute, istilah
lebih lambat daripada di negara-negara "media baru" adalah istilah umum yang
berkembang lainnya, proporsi orang yang digunakan untuk mendefinisikan semua yang
menggunakan internet meningkat dari 0,9% terkait dengan internet dan interaksi antara
pada tahun 2000 menjadi 17,1% pada tahun teknologi, gambar, dan suara. Bahkan,
2014. Kementerian Komunikasi dan definisi media baru berubah setiap hari, dan
www.journal.uniga.ac.id 586
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
www.journal.uniga.ac.id 587
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
umpan balik positif dan negatif. Umpan balik dilabeli sebagai anti-sosial. Dengan
membuat kita tetap pada jalurnya. Saat kita pengguna yang adiksi Twitter, beberapa
bertatap muka dengan seseorang, kita pengguna juga menerima beberapa gejala
melihat hasil tindakan kita baik dalam bahasa medis di mana mereka mengalami kesulitan
tubuh dan nada suara. Dan dengan semua tertidur (insomnia) karena aktif di Twitter
umpan balik ini, menjadi sangat jelas apakah dan ingin membuat tweet dalam rangka
kita telah menyakiti seseorang atau tidak. Hal update.
ini penting karena kita akan bertindak
berbeda jika kita merasa terlibat secara Daftar Pustaka
pribadi dengan melakukan sesuatu di luar Alhabash, S., & Ma, M. (2017). A tale of
sana kepada seseorang yang tidak kita kenal four platforms: Motivations and
atau jika kita tidak dapat melihat bagaimana uses of Facebook, Twitter,
tindakan kita telah memengaruhi seseorang. Instagram, and Snapchat among
Mengembangkan praktik-praktik college students?. Social Media+
kesadaran, seperti perhatian, dapat juga Society, 3(1), 2056305117691544.
berperan dalam memperhatikan hasil dari Al-Yafi, K., El-Masri, M., & Tsai, R.
tindakan kita. Kita menempatkan diri pada (2018). The effects of using social
posisi orang di ujung tweet kita. Ini network sites on academic
membantu dengan kurangnya umpan balik performance: the case of Qatar.
yang melekat di Twitter. Hal ini membuka Journal of Enterprise Information
ruang untuk tidak memberi umpan saat-saat Management.
ketika kita memiliki keinginan yang Azizi, S. M., Soroush, A., & Khatony, A.
tampaknya tidak terkendali untuk (2019). The relationship between
menunjukkan keangkuhan akun Twitter kita social networking addiction and
pada seseorang. Alih-alih merasakan dampak academic performance in Iranian
yang menggembirakan dan membenarkan students of medical sciences: a
diri sendiri, kita bahkan mungkin bisa cross-sectional study. BMC
memperhatikan bagaimana rasanya menahan psychology, 7(1), 28.
diri. Dan bersikap baik tidak berlebihan, Brailovskaia, J., & Margraf, J. (2017).
sebenarnya terasa cukup baik, atau lebih Facebook addiction disorder
baik. (FAD) among German students—a
longitudinal approach. PLoS One,
12(12).
Kesimpulan Dao, D. V. (2015). Social media
Twitter jelas telah membuat dampak classification scheme in online
besar di dunia digital yang telah menjadi teaching and learning activities: A
penggunaan viral di kalangan generasi baru consideration for educators.
terutama orang dewasa dan anak muda. International journal of education
Meskipun Twitter memiliki dampak and social science, 2(4), 85-94.
positifnya, ada juga kekurangannya. Di dunia Dogan, H., Norman, H., Alrobai, A.,
Twitter, pengguna terbukti bagus dalam Jiang, N., Nordin, N., & Adnan, A.
bersosialisasi tetapi hanya di dunia virtual, (2019). A Web-Based Intervention
pada kenyataannya mereka kesulitan for Social Media Addiction
berkomunikasi dengan orang-orang dan
www.journal.uniga.ac.id 588
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
www.journal.uniga.ac.id 589
Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian
Vol. 7, No. 1, April 2021
Halaman 582-590
www.journal.uniga.ac.id 590