BIDANG PELAYANAN

RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PANDAN ARANG

Jl. Kantil No. 14 Boyolali Telp. (0276) 321065 Fax. (0276) 321435

NOTULEN RAPAT
P3K RSUD PANDAN ARANG BOYOLALI

Hari, tanggal : Kamis , 17 Mei 2017

Waktu : 08.00 WIB – 09.00 WIB
Tempat : Ruang Merpati
Agenda Rapat : Meeting morning Penyelesaian Keterlambatan penanganan pasien
IGD

Tanggal Masuk : 17 Mei 2017

Hari : Rabu, jam 20.00 WIB
Nama : Ny. Ngatirah
Alamat : Krasak 03 / 01 Krasak, Teras, Boyolali
Jenis kelamin : Perempuan
Umur : 60 tahun
Tanggal lahir : 27 Juli 1957
Status pasien : BPJS 1
No RM : 07245377

Hasil Rapat
1. Kronologi
Rabu, 17/4/2017
- Jam 20.00 WIB
Pasien datang ke IGD di terima dan dibawa ke bad no. 5 oleh mas Nanang.
- Jam 20.10 WIB
Pasien pertama dilihat oleh dr. clarissa lalu dilanjutkan oleh dr. Zenia. Pasien diperiksa
oleh dr. Zenia di bed 5, keluarga diminta mendaftar rawat inap menunggu status
pasien. dr. Zenia sudah membuat lembar cppt, lab cito, lembar pink triase sambil
menunggu status dan sudah meminta dipasang infus, tensi, GDS.
Jumlah pasien IGD : 12, Ponek 4
Pasien Emergency 2 : 1. Anak dengan obs. Kejang distres pernafasa resiko ancaman
gagal nafas
2. Dewasa dengan Paru SH Arrest di HDC
- Jam 20.20 WIB
dr. Zenia mengadvis infus, TD, GDS pada perawat Akbar. Posisi mas Akbar masih
menanggani pasien NO. 4 (Retensi Urin)

- Jam 20.30 WIB

 Mas Akbar sedang pasang infus asering, darah sampel laborat tidak keluar pasien HDC
apneu.
- Jam 21.30 WIB
Petugas Lab mengambil pengantar dan kemudian mengambil sample darah.
- Jam 21.56 WIB
petugas Lab mulai mengerjakan cek DL, Golongan darah, HbSAg, Ureum, Creatinin,
SGOT, SGPT.
- Jam 22.00 WIB
Petugas Lab memberitahukan hasil Hb 4,6 ke dr. Citta melalui telephone.
- Jam 22.48 WIB
Hasil dikeluarkan. Kemudian hasil lab diambil oleh dr. Edy
- Jam 23.00 WIB
dr. Edy mengkonsulkan ke residen interna tetapi tidak sambung (dianamnesa oleh koas
interna). Sudah di motivasi ke keluarga pasien kamar sudah ada tetapi masih menunggu
konsulan interna, keluarga tidak sabar.
- Jam 00.15 WIB
Pasien masuk ruang Panuluh II no. 2 tanpa ada hasil konsul.

2. Meeting morning dengan IGD tentang aduan pelayanan IGD yang dianggap lambat.
- Versi terhadap pelayanan dari pemberi pelayanan medis di IGD oleh sdr. Fahrul.
a. Operan dengan yang jaga malam > 20.05 WIB dengan jumlah pasien 16 orang (IGD
12, Ponek 4). Dari 16 pasien ada 2 pasien emergency pengawasan yaitu :
1) Pasien Anak Kejang dengan apnoe
2) Pasien dewasa dengan HDC perempuan hipertensi, panas, KU menurun,
sepsis.
Bidan menangani ponek.
b. Ada 2 pasien baru datang Retensi urin & Hiperglikemi dengan ulkus.
c. dokter menangani yang apnoe sampai nafas spontan.
d. Pasien yang mengadu di pasang infus Asering. Pasien Hb turun gawat darurat.
e. Sudah dibuatkan pengantar lab dibuat dan diambil oleh petugas lab jam 21.30 WIB.
f. Hasil Lab di ambil oleh dr. Edy ke Lab jam 22.48 WIB. Konsul interna, lapor tetapi
tidak sambung. Hasil lab sudah disampaikan.
g. Konsul ke interna belum sambung kemudian menghubungi koas, oleh dokter Edy
sudah disampaikan ke perawatnya boleh pindah ke bangsal.
h. Jam 00.30 pasien bisa dipindah keruangan.
- Kesimpulan
a. dr. Zenia membantu dr. Dhani untuk Resusitasi. sudah diperiksa tidak bisa
dihubungi karena merujuk ke RSUP dr. Moewardi. Pasien datang ke IGD sudah
diperiksa oleh dokter triase.
b. Perawat dan dokter IGD sehinngga pasti sudah.
c. Untuk pelayanan suaminya kooperatif, anaknya datang lebih lambat.
d. dr. Anang
 1) Kalau faktor emergency, faktor lab, Farmasi yang menjadi masalah dengan
pelayanan IGD
2) Problem Alur, tata ruang juga menjadi masalah untuk pendaftaran di IGD
sehingga tata ruang perlu dibenahi.
3) Alur Konsul untuk pasien yang mau masuk bangsal.
4) Kesepakatan dengan IRNA sudah dikonsulkan atau belum, sehingga sampai di
IRNA ± 3 jam sudah dikonsulkan dengan DPJP.
5) Ada dokter jaga yang keliling ruang dan perlu dibenahi oleh jasa mediknya.
e. TPPRI
Tempatnya jauh untuk lebih dekat dan adanya satelit di IGD.
Jedanya agak lama yang daftar 1 loket yang mencarikan tempat di TPPRI.
f. RTL
1) Untuk kronologi menemukan keterlambatan penanganan pasien Ny. NG.
2) Mencari solusi untuk keterlambatan pelayanan.
3) Penanganan sesuai dengan pedoman IGD dan SPO IGD.

---oo---