Anda di halaman 1dari 1

Core product (Produk inti ),

yaitu manfaat sebenarnya dari sebuah produk.Contoh: core product dari Hotel yaitu “tempat
istirahat dan tidur” Core product dari karangan bunga adalah keindahan.

Generik product/Basic Product,


yaitu wujud sebenarnya dari produk.
Contoh:
Generic product dari Hotel yaitu bangunan Hotel dengan kamar-kamarnya;
Generic product dari sabun mandi merek Lifeboy yaitu sabun
mandi + kualitas produk + merek + kemasan + labelnya;
Generic product dari karangan bunga yaitu wujud dari karangan bunga.

Expected product,
yaitu kondisi yg diharapkan konsumen pada saat membeli produk tsb. Contoh:
Expct.product dari Hotel yaitu tamu Hotel menginginkan tempat tidur yg bersih, suasana
kamar yg nyaman & tenang, handuk, sabun mandi, lemari pakaian, telepon.
Augmented product, yaitu generic product disertai dengan jasa tambahan atau manfaat
tambahan yg membedakan produk tsb dari pesaing.
Augmented product dari Hotel yaitu Hotel dilengkapi dengan pesawat TV, AMDK, shampo,
bunga segar, pemesanan yang cepat, proses check out yg cepat, makan malam yang lezat,
ruang karaoke.

Potential product : yaitu berbagai inovasi dan perubahan yg kemungkinan akan dilaku- kan
pada produk dikemudian hari.

Contoh:Potential productdari Hotel yaitu “All-suite Hotel” dimana tamu Hotel menempati
beberapa Ruangan;
Potential product dari Rumah Sakit yaitu “All Suite Hospital”dimana seorang pasien
menempati sebuah Ruangan yang memiliki paviliun sendiri, kamar mandi sendiri.

Anda mungkin juga menyukai