Teknologi Informasi

Komunikasi
BIOGRAFI COACH
Nama : Rostini Anwar., S.I.Kom., M.I.Kom
Almamater : S2 Universitas Hasanuddin
(Makassar)
Pengalaman Kerja: Dosen Muda Univ
Padjadjaran (Bandung)
Pengalaman Tes CPNS: Lulus CPNS Dosen
Kemendikbud 2019
(Pesan Tri Rismaharini, Mentri Sosial-
Mantan Walkot Surabaya) kepada
Coach
“Jika salah maka perbaiki, jika gagal
maka coba lagi, tapi jika kamu
menyerah maka semuanya selesai”
 MATERI
Berdasarkan kisi-kisi SKD CPNS terbaru, Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK),
bertujuan mampu memanfaatkan teknologi informasi secara efektif untuk meningkatkan
kinerja
1.Dalam aspek ini peserta dituntut untuk memiliki wawasan umum tentang
kegunaan alat/sarana/media yang menggunakan teknologi informasi dan
komunikasi seperti internet, komputer, alat komunikasi seluler, dan lain-
lain.
2.Dalam aspek ini peserta dituntut untuk mampu melihat peluang
dan memanfaatkan secara bijaksana kemajuan teknologi informasi dan
komunikasi dalam rangka meningkatkan kualitas dan kuantitas hasil kerja
TIPS
1.Mau mencoba inovasi baru.
2.Tidak menutup diri dari perubahan sistem
yang yang ada.
3.Memanfaatkan peluang yang ada untuk
meningkatakan kinerja.
4.Pilih jawaban yang paling menunjukkan
Anda menguasai Teknologi / Paling efisien
memanfaatkan TIK/Mau belajar/Mau
berbagi
RANGKUMAN DARI 3 MATERI TKP
1. Kata kunci TKP Profesionalisme =
Tetap bekerja apapun hambatan nya
2. Kata kunci TKP Pelayanan Publik =
Tetap memberikan pelayanan apapun
hambatan nya
3. TKP TIK = Pilih jawaban yang paling
menunjukan anda Melek Teknologi
1 Anda terlambat bangun pagi, padahal jadwal pagi ini Anda sudah harus melapor ke bandara untuk
segera berangkat. Saat Anda terburu-buru mengantri masuk di bandara, ternyata tiket yang sudah
Anda print tertinggal di rumah. Padahal nama Anda sudah dipanggil untuk segera menaiki pesawat.
Apa yang akan Anda lakukan?
a. Segera membuka HP Anda karena biasanya Anda menyimpan arsip penting seperti tiket di
email atau WA dan Folder Dokumen
b. Segera menuju antrian loket Tiket tersebut di Bandara dan meminta print ulang
c. Melapor terlebih dahulu ke petugas bandara, bahwa Anda harus melakukan print ulang di Loket
Tiket karena Anda tidak meyimpan arsip nya di HP
d. Mencari-cari segera di HP Anda, walaupun kadang terlupa Anda simpan di mana, tetapi Anda
yakin masih menyimpan nya di Folder Arsip
e. Menelfon ke rumah untuk segera mengirimkan foto Tiket Anda dan mengirimkan nya ke WA
Anda, untuk segera dilapor kan ke petugas bandara
 Saat perjalanan dinas dalam rangka mendampingi pimpinan yang akan melakukan presentasi bisnis di luar
2 negri, Anda cukup kaget ketika panitia menyuruh untuk memaparkan bahan presentasi dengan menggunakan
aplikasi 3 Dimensi, sementara Anda tidak memahami aplikasi tersebut. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Menegur panitia secara halus karena tidak memberitahukan sedari awal tentang aplikasi yang harus
digunakan saat presentasi. Sebagai pemakluman, Anda akan tetap mempersiapakan presentasi pimpinan
dengan power point seperti yang sudah Anda siapkan
b. Menegur panitia secara halus, sambil mencoba mencari tahu cara penggunaan aplikasi tersebut dan
meminta panitia segera membantu membuat ulang bahan presentasinya
c. Segera mencari tahu tentang aplikasi 3 Dimensi melalui internet dan segera menginstal di laptop Anda dan
laptop pimpinan dan menyesuaikan dengan bahan presentasi yang telah dibuat
d. Segera menelfon rekan lain di Indonesia, agar dibuatkan bahan presentasi tersebut dengan segera dan
mengirimkan nya ke email
e. Meminta panitia mengajarkan cara menggunakan aplikasi 3 Dimensi tersebut dan meminta panitia
membuat kan ulang bahan presentasinya sesuai aplikasi yang diminta
 Sebagai seorang guru di daerah pelosok dan perkampungan yang cukup terisolasi, akibat Covid-19 tetap
3 mengharuskan adanya protokol kesehatan di sekolah, Anda cukup kebingungan dengan membuat metode
pembelajaran yang sesuai, sebap masih banyak para siswa yang kesulitan menggunakan perangkat computer
dan gadjet nya untuk belajar daring dengan aplikasi zoom meeting yang belum pernah mereka gunakan. Apa
yang sebaiknya Anda lakukan?
a.Tetap melakukan proses belajar mengajar sejara offline di kelas dengan mengurangi jumlah siswa yang
disesuaikan dengan jadwal dan tetap mematuhi protokol kesehatan
b.Tetap melakukan proses belajar mengajar dengan membuat jadwal kunjungan ke rumah-rumah siswa
c.Tetap melakukan proses belajar mengajar secara online setelah memberikan bimbingan khusus cara
menggunakan aplikasi zoom meeting
d.Tetap melakukan proses belajar mengajar secara online bagi siswa yang mampu menggunakan zoom
meeting, sementara yang tidak bisa menggunakan zoom meeting dapat diberikan pembelajaran offline
e.Memberikan catatan rangkuman setiap akhir minggu yang diberikan kepada ketua kelas saja, tidak perlu
melakukan pembelajaran di kelas dan secara online
4 Adanya gangguan jaringan di wilayah Anda, mengakibatkan kegiatan promosi PMB (Penerimaan
Mahasiswa Baru) terkendala. Anda sebagai Keua PMB Universitas tempat Anda bekerja biasanya
menggunakan media promosi menggunakan website, facebook dan instagram. Kegiatan promosi
terpaksa terhambat dan dikhawatirkan mempengaruhi jumlah mahasiswa yang mendaftar. Maka
sikap Anda?
a. Berusahan mencari provider lain yang dapat mengakses internet atau mencari lokasi yang
memiliki jangkauan sinyal yang baik di luar daerah agar kegiatan promosi dapat berjalan baik dan
menyiapkan bahan promosi media luar ruang
b. Melimpahkan tugas tersebut kepada rekan lain nya yang berada di luar daerah dan memiliki
akses internet yang baik
c. Menunda kegiatan promosi PMB hingga jaringan di wilayah Anda membaik
d. Mencetak media luar ruang seperti brosur dan pamflet dan dibagikan ke public di tempat-tempat
umum
e.Meminta pimpinan mencari solusi terhadap masalah tersebut
5 Anda adalah seorang petinggi di kantor pajak dan tersiar kabar di media sosial bahwa setiap akhir
tahun selalu saja ada pungutan pajak yang tidak jelas, padahal masyarakat salah tafsir dan tidak
memahami jenis-jenis pajak tersebut, bahkan beredar parody Tiktok dan status facebok yang
menyindir Kantor pajak, terkait hal tersebut. Apa yang akan Anda lakukan ….
a. Mengomentari pada medsos orang yang memberikan tanggapan miring tersebut
b. Memblokir akun-akun yang berteman dengan Anda yang juga ikut menyindir padahal hal
tersebut adalah hoax
c. Mendiamkan saja dan menunggu pihak dari kementrian keuangan yang melakukan klarifikasi
d. Melakukan klarifikasi secara langsung melalui media instagram resmi dan medsos resmi kantor
Pajak
e. Meminta pihak kepolisian segera bertindak menangani kasus tersebut
6 Anda harus melakukan presentasi Jurnal di sebuah konfrensi internasional, dalam konfrensi
tersebut anda diwajibkan melakukan presentasi dengan aplikasi Teams (salah satu aplikasi online
meeting) karena adanya pandemic Covid-19 sehingga tidak memungkinkan untuk presentasi luring
(luar jaringan), namun Anda tidak terbiasa dan belum pernah menggunakan aplikasi tersebut. Apa
yang sebaiknya Anda lakukan?
a. Sebaiknya meminta panitia penyelenggara untuk menggunakan aplikasi online meeting yang
lain seperti zoom meeting yang biasa Anda gunakan
b. Sebaiknya meminta panitia untuk memberikan waktu agar Anda bisa mempresentasikan nya
secara offline
c. Segera meminta pelatihan dari rekan kerja lain yang paham aplikasi teams dan akan
menggunakan aplikasi tersebut
d. Menunda sementara presentasi jurnal sampai mendapatkan kesempatan presentasi jurnal
secara offline
e. Segera membuka goggle dan mencari referensi di internet terkait penggunaan aplikasi Teams
tersebut, jika belum paham baru meminta rekan yang paham untuk mengajari
7 Saat Anda bekerja sambil mengobrol dengan rekan Anda, tanpa sengaja Anda
menghapus data perusahaan yang cukup penting yang Anda simpan dalam folder
di laptop Anda. Apa yang sebaiknya Anda lakukan ?
a. Segera menghubungi pihak kantor untuk menyiapkan data yang telah hilang
tersebut untuk Anda copy kembali
b. Segera mencari di goggle cara mengembalikan data yang terhapus di Folder
Laptop
c. Mendowload aplikasi Reycle Bin untuk mengembalikan data yang tidak sengaja
terhapus
d. Meminta bantuan rekan kantor untuk mengembalikan data yang tidak sengaja
terhapus
e. Mendiamkan saja, belum tentu data tersebut akan diminta oleh kantor Anda.
8 Di kampus Zaki bekerja sebagai seorang dosen, ia mempunyai pimpinan yaitu Ketua Prodi
yang sudah lanjut usia dan kesulitan untuk mengoperasikan HP dengan Gadged, sehingga
belum paham dengan aplikasi WA untuk berkomunikasi sehari-hari. Setiap hari, Kaprodi selalu
meminta info melalui telfon dan SMS kepada Zaki, sementara beliau tidak dapat mengikuti
percakapan-percakapan penting di grub WA. Apa yang sebaiknya Zaki lakukan?
a. Membantu Kaprodi setiap ada info penting dengan menelfon dan mengabarinya melalui
pesan singkat sms
b. Membantu kaprodi setiap ditanya info penting apa yang sedang dibahas di Grub WA
c. Mengajarkan Kaprodi secara perlahan-lahan tentang penggunaan WA dan mengajak Kaprodi
mengganti HP dengan versi yang sesuai
d. Mengajarkan kaprodi tersebut tentang aplikasi WA Grub
e. Meminta sekretaris untuk membuat suart resmi setiap ada info-info penting yang
diperbincangkan
 Anda adalah seorang dosen yang bertugas membimbing mahasiswa dalam penyusunan skripsi. Salah satu
9 mahasiswa bimbingan Anda kesulitan dana untuk mengeprint skripsinya setiap pembimbingan karena tidak
mempunyai fasislitas printer, setiap ngeprint mahasiswa tersebut harus membayar nya di warnet, maka
kebijkan apa yang Anda berikan kepada mahasiswa tersebut?
a. Meminta nya mengisi skripsinya di flasidsk agar dapat Anda pindahkan di laptop Anda untuk dikoreksi
b. Memintanya mengirim kan secara online melalui email Anda dan sementara melakukan pembimbingan
online agar meringankan
c. Mengizinkan nya menggunakan perangkat printer yang tersedia di ruang kerja Anda/ ruang dosen
d. Meminta nya melakukan bimbingan dengan membawa laptop saja, sehingga dapat anda koreksi langsung
dari laptopnya
e. Memintanya membeli printer karena itu adalah modal yang harus dimiliki mahasiswa
10 Anda mendapatkan informasi dari media sosial tentang obat baru yang dapat digunakan
bagi pasien Covid-19. Sebagai seorang tenaga medis di rumah sakit Anda cukup peduli
terhadap hal ini, sehingga hal ini membuat Anda terkejut. Apa yang akan Anda lakukan?
a. Mengkonfirmasi informasi yang beredar tersebut terlebih dahulu kepada rekan Anda di
Rumah Sakit tempat Anda bekerja
b. Mengecek kebenaran info tersebut dengan melihat sumber info dan mengecek kembali
di internet serta mendiskusinya kebenaran info tersebut dengan rekan medis lain
c. Langsung menyebarkan info tersebut melalui medsos WA dan Facebook Anda, sehingga
orang lain langsung mengetahui informasi tersebut
d. Info tersebut belum tentu benar adanya, perlu dilakukan pendalaman terlebih dahulu
e. Cukup diam saja, karena pasti akan ada berita resminya di televisi.
11 Saat ini sangat banyak terjadi plagiasi dalam menulis skripsi di kalangan
mahasiswa. Sebagai seorang dosen, bagaimana Anda dapat menyikapi hal tersebut,
saat Anda membimbing skripsi mahasiswa tingkat akhir?
a. Biasanya Anda menggunakan Aplikasi Turnitin yakni salah satu aplikasi untuk
mengecek plagiarism dalam penulisan skripsi
b. Biasanya Anda mengecek kembali di Goggle jika ada yang skripsinya cenderung
melakukan kloning dengan skripsi lainnya
c. Biasanya Anda mengetes mahasiswa setiap melakukan pembimbingan, sehingga
Anda bisa tahu jika ada yang melakukan plagiarism
d. Membuat surat pernyataaan kepada mahasiswa bimbingan Anda, bahwa jika
ketahuan melakukan plagiarism maka akan didiskualifikasi
e. Saat Tanya jawab dengan mahasiswa Anda langsung tau jika memang ada unsur
plagiarism dalam tulisan mereka
 Di grub WA sering kali terjadi miscommunication akibat simbol atau emoticon dan kalimat yang
12 salah ditanggapi oleh pengguna grub WA. Saat ini Anda sebagai seorang pegawai baru yang juga
baru diinvite masuk dalam grub WA tempat Anda bekerja. Banyak sekali terjadi miscommunication
yang tidak sedikit mengakibatkan konflik kecil dalam komentar-komentar di grub, umumnya karena
ketersinggungan dan salah paham. Sikap Anda?
a.Anda biasanya tidak menanggapi pesan-pesan di WA yang tidak sesuai dengan kebutuhan
informasi tentang pekerjaan Anda, untuk menghindari misscomunication
b.Biasanya Anda ikut berkomentar dan ikut mendukung salah satu pihak yang berseteru di grub WA
jika ada yang Anda anggap benar
c. Biasanya Anda tidak menanggapi nya, nanti jika bertemu secara fisik dengan yang bersangkutan
baru menanyakan kebenaran nya
d. Diam saja karena itu bukan urusan Anda
e. Ikut masuk berkomentar dengan stiker saja
 Anda baru membuka bisnis kuliner kue. Pertama menjalankannya anda mengalami kesulitan
13 dalam memasarkan kue tersebut. Kue Anda belum begitu banyak yang laku dan membuat Anda
cukup kebingungan, padahal sudah Anda masuk kan di Toko-toko terdekat. Apa yang sebaiknya
Anda lakukan?
a. Menambah jumlah produksi kue yang diimbangi dengan menambah jumlah distribusi tidak saja
ke toko-toko terdekat tetapi juga ke pasar dan ditempat-tempat penitipan penjualan kue
b. Mengurangi produksi kue sampai Anda bisa menemukan partner pemasaran yang baik
c. Mempromosikan produk kue Anda melalui facebook, instagram dan medsos lain nya
d. Mempromosikan produk kue Anda melalui aplikasi online yang menyediakan jasa penjualan
online, juga Anda mempublikasikannya di IG, Facebook dan medsos lain nya
e. Mempromosikan produk kue Anda secara online dan ofline. Secara online dengan
memanfaatkan aplikasi yang menyediakan jasa penjualan online serta medsos lain nya seperi IG,
Facebook dan lain nya
 Informasi yang beredar di media Whatsup Grub tentang adanya bantuan pemerintah untuk subsidi
14 tunai dari Kemensos sebagai bantuan bagi masyarakat yang terkenda dampak Covid cukup
menggemparkan grub alumni di mana Anda juga adalah admin Grub tersebut. Banyak teman-
teman yang selanjutnya ikut mendaftar dan menyiapkan berkas yang dibutuhkan. Bagaimana sikap
Anda?
a. Segera mengecek kebenaran berita tersebut baik melalui media sosial instagram dan facebook
resmi Kemensos sebagai penyelenggara
b. Segera menghubungi kontak person dari nomor yang tertera pada link yang beredar di grub WA
tersebut
c. Segera mencari tahu dan menghubungi kebenaran info tersebut dari kenalan yang bekerja di
Kemensos maupun dari media sosial Kemensos
d. Mendiamkan saja, toh info tersebut pasti benar dan bukan hoax, terlihat dari tampilan
pengumuman nya di Grub WA
e. Ikut mendaftar dan menyebarkan informasi tersebut ke grub lain, tanpa perlu mengecek
kebenaran nya
15 Lala seorang tenaga administrasi di sebuah rumah sakit pemerintah di pusat kota Jakarta. Ia mendapatkan
penugasan di salah satu puskesmas di daerah pelosok yang tenaga administrasi nya masih terbiasa
menggunakan mesin ketik karena keterbatasan fasilitas computer maupun SDM, Lala memperhatikan bahwa
hal tersebut membuat pasien cukup lama mengantri karena tenaga administrasi hanya 1 orang saja,
sementara pengarsipan pun masih dilakukan secara sederhana. Apa yang sebaiknya Lala lakukan ?
a. Melaporkan ke rumah sakit pusat agar memberikan fasilitas komputer ke puskems tersebut.
b. Melaporkan ke rumah sakit pusat terkait masalah tersebut dan memberikan bantuan pelatihan bagi
pegawai untuk menggunakan perangkat computer untuk urusan surat menyurat
c. Memposting fenomena unik tersebut ke facebook dan instagram Anda, sehingga akan banyak masukan-
masukan dan perhatian dari public
d. Meminta ke rumah sakit pusat agar melaporkan hal tersebut ke kementrian kesehatan agar dicarikan solusi
nya
e. Melaporkan ke kantor pusat masalah tersebut dan sambil menunggu kebijakan dari kantor pusat, Anda
memberikan pelatihan sederhana dengan laptop Anda, cara mengoperasikan komputer untuk surat menyurat
 KUTIPAN MOTIVASI

“ AyoCPNS akan selalu mendampingi

mu serta berusaha memudahkan jalan
mu taklukan CPNS 2021”

Mengapa banyak orang gagal tes CPNS ?

Karena tidak ada persiapan dan mudah
menyerah 
Ingat, kerja keras tidak akan
menghkianati hasil 
 LOLOS CPNS 2021
Yes I can 
Terima kasih CPNS 2021