PROGRAM KERJA POKJA ARK

“AKSES KE RUMAH AKIT DAN

KONTINUITAS PELAYANAN”

RUMAH SAKIT SURYA ASIH

PRINGSEWU
 2020
PROGRAM KERJA POKJA ARK
RUMAH SAKIT SURYA ASIH
TAHUN 2020

I. Pendahuluan
Pelayanan kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan oleh mutu
organisasi untuk memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan, mencegah
dan menyembuhkan penyakit, serta memulihkan kesehatan individu, keluarga,
kelompok, dan masyarakat.
Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah pelayanan kesehatan yang
dapat memuaskan setiap pemakai jasa pelayanan kesehatan sesuai dengan
kode etik dan standar pelayanan profesi yang telah ditetapkan.

II. Latar Belakang

Rumah Sakit Surya Asih seyogyanya mempertimbangkan bahwa asuhan
di rumah sakit merupakan bagian dari suatu sistem pelayanan yang
terintegrasi dengan para profesional pemberi asuhan dan tingkat pelayanan
yang akan membangun suatu kontinuitas pelayanan.

III. Tujuan
a. Tujuan Umum
Menyelaraskan kebutuhan asuhan pasien dengan pelayanan yang sudah
tersedia di rumah sakit, mengkoordinasikan pelayanan, kemudian
merencanakan pemulangan dan tindakan selanjutnya.
b. Tujuan Khusus
1. Rumah sakit dapat menyesuaikan kebutuhan pasien dengan misi dan
sumber daya rumah sakit bergantung pada informasi yang didapat
tentang kebutuhan pasien dan kondisinya lewat skrining pada kontak
pertama.
2. Identifikasi kebutuhan pertolongan pasien dengan menggunakan
proses triage berbasis bukti.
3. Membantu mengetahui prioritas kebutuhan pasien untuk pelayanan
preventif, kuratif, rehabilitatif, dan paliatif.
 4. Rumah sakit melakukan pemberian informasi atas penundaan dan
kelambatan pelayanan terdapat proses pendaftaran pasien rawat inap
dan rawat jalan dengan penjelasan tentang rencana asuhan, hasil, dan
perkiraan biaya.
5. Mengelola alur berbagai pasien selama menjalani asuhan dan
menetapkan kriteria untuk masuk di pelayanan tertentu.
6. Dapat menetapkan kebutuhan perencanaan pemulangan pasien.
7. Terjadinya pelaksanaan asuhan pasien terintegrasi yang melibatkan
atau terkoordinasi dengan baik di antara profesional pemberi asuhan
(PPA) dibantu oleh Manajer Pelayanan Pasien (MPP)/ Case Manager
di mana setiap pasien harus dikelola oleh Dokter Penanggung Jawab
Pelayanan (DPJP) sebagai clinical leader.
8. Rumah sakit melaksanakan proses pemulangan pasien (discharge) dari
rumah sakit berdasar atas kondisi kesehatan pasien dan kebutuhan
kesinambungan asuhan atau tindakan, dengan di antaranya
pemulangan ke praktisi kesehatan atau organisasi lain.
9. Terdapat ringkasan pasien pulang yang memberikan gambaran tentang
pasien selama di rumah sakit dan menetapakan pihak berekepentingan
terhadap ringkasan tersebut.
10. Terdapat Profil Ringkas Medis Rawat Jalan (PRMRJ) untuk pasien
rawat jalan dengan kebutuhan asuhan yang kompleks.
11. Terdapat penetapan proses yang dilakukan terhadap pasien yang
menolak rencana asuhan medis dan yang melarikan diri.
12. Rumah sakit melakukan rujukan pasien sesuai dengan kebutuhan
kesinambungan pasien dengan proses rujukan yang memastikan pasien
pindah dengan aman dan tercatat di rekam medis pasien.
13. Rumah sakit menyediakan transportasi dalam proses merujuk,
memindahkan, dan memulangkan pasien

IV. Kegiatan Program dan Rincian Kegiatan

a. Melakukan sosialiasi ARK dan pembagian tugas pada tim pokja ARK.
b. Pendalaman materi, mempelajari, dan menganalisa instrumen.
c. Membuat daftar list kebutuhan instrumen dan mencari bahan referensinya
d. Melakukan proses pemenuhan elemen penilaian (regulasi, dokumen,
pelatihan) dengan berkolaborasi dengan unit-unit terkait.
 e. Mendistribusikan dan mensosialisasikan elemen penilaian.
f. Menyelenggarakan pertemuan rutin.
1. Pertemuan rutin tiap bulan (antar tim pokja)
2. Pertemuan koordinasi lintas pokja
g. Mengevaluasi kemajuan proses dari masing-masing ARK.
1. Melakukan rekapitulasi pada tiap pertemuan rutin bulanan
2. Melakukan pemenuhan terhadap kekurangan hasil rekapitulasi
3. Evaluasi penatalaksanaan di lapangan

V. Cara Melaksanakan Kegiatan

a. Sesuai dengan tanggung jawab yang telah dibagikan masing-masing
anggota akan memilih prioritas standar ARK yang akan diikuti dengan
langkah-langkah kegiatan sesuai dengan program kerja dengan
pemenuhan kegiatan berdasarkan dengan waktu yang telah dijadwalkan.
b. Pemenuhan elemen penilaian akan bertahap sesuai dengan prioritas
standar ARK yang telah dipilih oleh masing masing penangung jawab

VI. Sasaran
1. Pemenuhan regulasi tercapai 100%
2. Pemenuhan dokumen tercapai > 90%
3. Edukasi, sosisalisasi, serta penerapan pada unit terkait tercapai > 90%
4. Rapat rutinitas dengan kehadiran > 75% tercapai > 80%
5. Rapat koordinasi tercapai 100%

VII. Jadwal Pelaksanan Kegiatan

BULAN (TAHUN 2020)
NO KEGIATAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Rapat rutin Tim Pokja ARK
2 Sosialisasi ARK
3 Melakukan monitoring evaluasi

VIII. Evaluasi Pelaksanan Kegiatan dan Pelaporan

Pemantauan pelaksanaan program kerja dilaksanakan secara rutin dan
berkelanjutan dan dilaporkan secara berkesinambungan kepada Ketua
Akreditasi Rumah Sakit Surya Asih.
IX. Pencatatan, pelaporan dan evaluasi kegiatan
 Progres dari program kerja ARK dicatat setiap bulan dari masing-masing
kegiatan dan dilaksanakan sesuai kegiatan yang ada. Dari hasil pencatatan
program kerja dilaporkan ke Direktur kemudian dilakukan evaluasi. Apabila
dari kegiatan yang ada tidak sesuai jadwal atau kendala akan dicari akar
masalah dan solusinya.

X. Pembiayan dan Anggaran

Biaya yang diperlukan dalam kegiatan ini meliputi:
1. Pelatihan internal
- Sosialisasi ARK per 6 bulan
2 x Rp 500.000,00 : Rp 1.000.000,00
- Pelatihan Triase (perawat/ bidan)
1 x Rp 1.000.000,00 : Rp 1.000.000,00
2. Pelatihan eksternal
- Pelatihan Triase (dokter UGD) : Rp 5.000.000,00
- Pelatihan Case Manager : Rp 5.000.000,00
3. Rapat rutin dan koordinasi tiap 3 bulan
12 x Rp 50.000,00 : Rp 600.000,00
4 x Rp 200.000,00 : Rp 800.000,00
4. Lain-lain
Pembuatan banner alur pelayanan dan triase
2 x Rp 100.000,00 : Rp 200.000,00

Jumlah Total : Rp 13.600.000,00

Pringsewu, 7 November 2019

Mengetahui,
Direktur RS Surya Asih Ketua Tim ARK

dr. Hetti Frawati Br. Simamora Ahdi Suryadi, Amd.Kep