Jurnal JUPEKN Tahun 2020 | 1 – 4

Jurnal JUPEKN
http://jurnal.ikipmumaumere.ac.id/index.php/jupekn

Peran Perempuan dalam Sektor Publik (Kajian Terhadap Pelayanan Perempuan di SPBU
Wolon Betan)

Yosef Jufri  1, Abdul Muis Kasim  2, Nur Chotimah  3

Informasi artikel ABSTRAK
Sejarah Artikel : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan tentang peran
Dipublikasikan perempuan dalam sektor publik sebagai karyawan SPBU. Penelitian ini
menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan alat ukur pengambilan data
penelitian menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam
Keywords : penelitian ini berjumlah 5 informan. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa
Peran perempuan perempuan dapat bekerja di sektor publik salah satunya sebagai karyawan di
Sektor publik SPBU.Status perempuan sebagai karyawan di SPBU juga sangat dibutuhkan.
Pelayanan
Pelayanan dengan baik, sopan dan ramah, sehingga memberi kesan terhadap
konsumen untuk terus menerus berlangganan di SPBU Wolon Betan. Pelayanan
dengan baik, sopan dan ramah, sehingga memberi kesan terhadap konsumen untuk
terus menerus berlangganan di SPBU Wolon Betan. Walaupun bekerja sebagai
karyawan SBPU didominasi oleh kaum pria, namun tidak menghambat atau
perasaan malu sebagai pekerja di sektor publik.

Katakunci:peran perempuan, sektor publik,dan pelayanan.

How to Cite : ABSTRACT

Jufri, Y dkk. (2020). This study aims to determine and explain the role of women in the public sector as
Peran perempuan dalam SPBU employees. This study uses a qualitative approach with a measurement tool
sektor publik (kajian for research data collection using obsevations, interviews, and dokumentation. The
terhadap pelayanan informants in this study amounted to 5 informants. The results showed that women
terhadap perempuan di can work in the public sector, one of which is an employee at a gas station. The
SPBU Wolon Betan) . status of women as employees at gas stations is also needed. The service to is good,
Jurnal JUPEKN, 4(1), polite, and friendly, thus giving the impression to consumers to continue to
pp. 1- 4.
subscribe to the Wolon Betan gas station. Although working as an SPBU employee
is dominated by men, it does not hinder or feel ashamed as a worker in the public
sector.

Keywords: the role of women, the public sector, and sevices


Alamat korespondensi:
IKIP Muhammadiyah maumere, Program Studi Pendidikan kewarganegaraan, Maumere

E-mail:
Yosefjufri@gmail.com 1; Abangkuabdul66@gmail.com 2; Nurchotimah329@gmail.com 3;
Copyright © 2020 IKIP Muhammadiyah Maumere

email: info@lp3m.ikipmumaumere.ac.id
 Yosef Jufri, dkk | Peran perempuan dalam sektor publik......
PENDAHULUAN
Ketidakseimbangan ekonomi dan
pendapatan distribusi di Indonesia yang
menyebabkan masyarakat Indonesia sedang
dilanda masalah kemiskinan yang sangat besar
di berbagai pelosok daerah. Kemiskinan ini
tidak dapat dihilangkan karena peningkatan
penduduk masyarakat semakin tinggi dan
kurangnya lapangan pekerjaan semakin
menurun atau disebut (poverty line). Untuk itu
kepada pihak pemrintahan agar meningkatkan
lapangan pekerjaan bagi masyarakat supaya
proses kemiskinan di Indonesia akan menjadi
berkurang.(Yosi Eka Putri dkk, 2015). Ini
menunjukan bahwa pekerjaan sangat
dibutuhkan oleh setiap orang untuk memenuhi
kebutuhan hidup dengan penghasilanya
sendiri. Setiap manusia mempunyai hak,
dengan demikian pekerjaan dapat menentukan
besarnya penghasilan (Bambang Satriya :
2020).
Undang-undang Dasar Negara Republik
Tahun 1945 pasal 27 ayat (2) menyatakan
bahwa “Tiap-tiap warga negara berhak atas
pekerjaan dan penghidupan yang layak bagi
kemanusiaan”. Dari Pasal tersebut
mencerminkan bahwa pekerjaan sangat
penting untuk menciptakan kesejahteraan bagi
setiap orang (Dani Purwanto, 2020).
Timbulnya dorongan dari dalam dan luar
seorang untuk bekerja mendapatkan kehidupan
yang layak. Pekerjaan merupakan alasan untuk
mendorong seseorang untuk bekerja memenuhi
kebutuhan hidup bagi dirinya sendiri maupun
bersama keluarga.(Kasino, 2020). Sebagai
sumber penghasilan seseorang untuk
menambah ekonomi keluarga seseorang harus
berusaha bekerja semaksimal mungkin (Ni
Putu Rai Yuliartini dan, Dewa Gede Sudika
Mangku, 2020). Salah satunya adalah masalah
masalah tingginya pertumbuhan angkatan
kerja untuk negara berkembang seperti di
Indonesia.
Indonesia sekarang mempunyai masalah
timbal balik yang berkaitan dengan kualitas
tenaga kerja yang tinggi, tetapi kurangnya
lapangan pekerjaan bagi masayarakat yang
dihadapi saat ini. (Alfaiz Biamrillah, Siti
Fatimah Nurhayati, 2018). Peningkatan
kualitas kerja perlu juga kita tanamkan moral
dan etika politik yang lahir dari seorang
pemimpin untuk menjaga rakyat yang
memiliki kearifan, tradisi dan moral, dari segi
2| Jurnal JUPEKN
inilah yang disebut bangsa relijius yang
melekat pada tingkat sosial masayarakt
maupun ditingkat praktik politik benegara.
(Hj. Marha ni Badaruddin, 2017). Bagaimana
seorang ayah dapat melaksanakan tugas dan
tanggungjawabnya terhadap pendidikan islami
di dalam keluarga, khususnya pendidikan
islami pada anak perempuannya. Ayah
merupakan sosok tertinggi dalam keluarga.
Ayah adalah pemimpin atau biasa disebut
kepala keluarga dan sekaligus ebagai figur
orang yang bertanggung jawab terhadap
keluarga Dia sosok yang memiliki kewajiban
terhadap istri dan anak-anaknya,( Putri Nur
Indah Sari dan Dian Febrianingsih, 2020 ).
Kamus besar bahasa indonesia (KBBI)
menyatakan bahwa sikap atau tindakan yang
mengutamakan laki-laki bukan perempuan
dalam kelompok sosial masyarakat tertentu,
hal ini di garis bawahi Walby patriarki adalah
sebuah sistem tempat dimana laki-laki
mendominasi untuk melakukan operasi dan
eksploitasi atas perempuan. Berbagai bentuk
kegiatan pembangunana di segala bidang, laki-
laki dan perempuan mempunyai kesamaan
kedudukan antara hak dan kewajiban dan
kesempatan kerja untuk kebutuhan hidup diri
sendiri, keluarga, bermasyarakat, berbangsa
dan bernegara. Perempuan dan lak-laki
mempunyai peran yang sudah terlihat jelas di
dalam dunia kerja nyata, bahwa laki-laki
seagai ayah untuk mencari nafka di luar rumah
atau sektor public, dan perempuan sebagai ibu
rumah tangga yang mengurus rumah,
mendidik, memasak, menyuci, mengasuh dan
lain-lain yaitu disebut sektor domestik, yang
telah diatur oleh kebanyakan orang (Ghea
Adinda dkk, 2018).
Berdasarkan temuan peneliti dilapangan
bahwa perempuan tidak hanya bekerja di
rumah saja, akan tetapi perempuan juga bisa
bekerja di luar rumah, yaitu bekerja sebagai
pelayan di SPBU. SPBU Wolon Betan
mempekerjakan perempuan dan laki-laki
sebagai karyawan dan juga dioperasikan
selama 24 jam yang kemudian memberikan
sistem shift. Berdasarkan observasi pada
penelitian ditemukan bahwa terdapat 5 orang
karyawan perempuan. Menjadi karyawan di
SPBU Wolon Betan bukan berarti tidak luput
dari masalah, atau berbagai persoalan yang di
temukan disana. Dari adaptasi persoalan
sistem shift, sistem kontrak hingga persoalan
 Yosef Jufri, dkk | Peran perempuan dalam sektor publik......

gaji turut mewarnai kehidupan para karyawan

perempuanya. Hal ini tentunya juga
berdampak pada situasi kehidupan keluarga,
apa lagi beberapa karyawan perempuanya
memiliki peran penting di dalam rumah
tangganya.

METODE

Penelitian mengunakan metode

kualitatif. Penelitian kualitatif yaitu cara untuk
mendapatkan data dengan wawancara, narasi,
pengamatan langsung oleh peneliti di
lapangan, dokumentasi, untuk menjawab
masalah sesuai peneliti temukan.
(Wahidmurni, 2017). Lokasi SPBU Wolon
Betan, Kelurahan Nangaliman di Kabupaten
Sikka. Sumber data penelitian ini adalah
subyek dari mana data itu diperoleh. Untuk
memperoleh data dan informasi yang
berhubungan dengan permasalahan dalam
penelitian ini digunakan sumber data primer
dan sumber data sekunder (Wahyu Nugroho,
2019). Sumber data primer, datanya dari
pengamatan langsung dan hasil wawancara
dengan beberapa pihak karyawan SPBU yang
terkait dengan peran perempuan dalam sektor
publik. Untuk data primer teknik penarikan
sampel dengan menentukan jumlah informan.
Informan dalam penelitian ini berjumlah lima
orang informan 5. Sumber data sekunder
berasal dari catatan atau dokumen lain yang
dapat memberikan informasi mengenai
pelayanan terhadap pelanggan. Diagram alir
pada gambar 1 merupakan tahap-tahap yang
diambil dari proses penelitian ini yang akan
dibuat supaya penelitian dapat berjalan lebih
terarah dan sistematis.
Gambar 1. Diagram alir penelitian
HASIL DAN PEMBAHASAN
Peran Perempuan Dalam Sektor Public
Sebagai Karyawan SPBU
Undang-undang No. 25 Tahun 2009,
telah menyebutkan konsistensi pelayanan
public atas barang dan jasa pelayanan
administrasi oleh masayrakat. Hal ini
tergantung pada kebutuhan dan kemampuan
dan keinginan dari pihak penyedia layanan
(Undang-undang No. 25, 2009). Berdasarkan
hasil penelitian diketahui bahwa di SPBU
Wolon Betan terdapat tiga peran perempuan
dalam dalam sektor publik yaitu sebagai
tenaga kerja administrasi, sebagai tenaga kerja
edukasi, dan sebagai tenaga kerja pelayanan.
Tenaga kerja administrasi yaitu pekerjaan
yang mengurus surat dan kepentingan
produksi, pemasaran, pembuatan surat-surat
penting perusahan, dan perijinan perusahan.
Baik dilakukan secara informal maupun non
formal yang lebih dari satu orang secara
individu maupun kelompok. Berdasarkan hasil
observasi dan wawancara diketahui bahwa
perempuan tidak hanya bekerja di sektor
domestik akan tetapi perempuan juga bisa
berperan di sektor publik yaitu bekerja sebagai
pelayan di SPBU. Semua karyawan perempuan

Jurnal JUPEKN|3
 Yosef Jufri, dkk | Peran perempuan dalam sektor publik......
maupun laki-laki bersikap yang baik terhadap
konsumen sehingga konsumen terus menerus
berlanggan di SPBU ini. Para pelanggan
merasa senang dengan pelayan di SPBU ini
karena mereka melayani sesuai dengan SOP
yang sudah ditetapkan di SPBU yang membuat
konsumen terus berlanggan.
SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa peran perempuan tidak
hanya bekerja di sektor domestik akan tetapi
perempuan juga bisa melakukan pekerjaan
diluar rumah atau bekerja di sektor publik yaitu
sebagai pelayan di SPBU Wolon Betan. Dengan
pekerjaan yang dilakukan oleh perempuan
tersebut dapat menambah kebutuhan ekonomi
keluarga setiap hari baik untuk pribadi maupun
bersama.
UCAPAN TERIMA KASIH (OPTIONAL)
Diucapkan terima kasih kepada semua
pihak yang telah membantu dan memberikan
dorongan dalam penelitian ini, sehingga
penelitian dapat terlaksana dengan baik.
DAFTAR PUSTAKA
Badaruddin, Hj. Marha ni, (2017)Peran Teologi
Islam Dalam Etika Sosial Politik
Masyarakat Kota Parepare
Biamrillah Alfaiz., & Nurhayati Siti,F. (2018)
Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Penyerapan Tenaga Kerja
di Daerah Karesidenan Semarang
Ghea Adinda Utami, Rina Fitriana, Paramita
Winny H. (2018),Perbandingan
Penggambaran Peran Ayah Dan Ibu
Dalam Iklan Jepang Van Houten Cocoa
4| Jurnal JUPEKN
(2016) Dan Iklan Indonesia Kecap Abc
(2018)
Kasino. (2020) Analisis Pengaruh Motivasi
Kerja, Gaya Kepemimpinan, Disiplin
Kerja terhadap Kinerja Kerja Karyawan
Pt. Siantar Top Waru-Sidoarjo 2020
Purwanto Dani. (2020) Optimalisasi
Perlindungan Hukum Tenaga Kerja
Dalam Aspek Keselamatan Kerja pada
Proyek Konstruksi di Wilayah Bogor.
Putri Nur Indah Sari, Dian Febrianingsih
(2020),Peran Ayah dalam Pendidikan
Islam Anak Perempuan
Putri, Y. E, Amar, S., & Aimon,H. (2015)
Analisis Faktor-Faktor yang
Mempengaruhi Pertumbuhan Ekonomi
Dan Ketimpangan Pendapatan di
Indonesia. Jurnal
Satriya Bambang. (2020) Proteksi terhadap
Hak Keselamatan Tenaga Kerja Berlatar
Multi Agama dalam Perspektif Islam dan
HAM.
Yuliartini N,. Putu Rai &,. Mangku,D,. Gede
Sudika. (2020) Jurnal Pendidikan
Kewarganegaraan Undiksha Vol. 8 No. 2
(Mei, 2020) Open Access at :
https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php
/JJPP
nama penulis pertama, dkk | judul artikel dalam 4 sampai 5 kata......

Jurnal JUPEKN |5