PENYAMPAIAN INFORMASI

HASILPENINGKATAN MUTU
No Dokumen : 800/ / PKM-
BERNUNG / I /2017

SOP No Revisi :
ADM Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS drg.Ida Farida,M.Kes
BERNUNG NIP 19821118 200902 2 006

Prosedur ini mencakup segala sesuatu berhubungan dengan informasi

1. Pengertian dan komunikasi hasil peningkatan mutu pelayanan klinis dan
keselamatan pasien.
Sebagai Acuan untuk Menjamin adanya distribusi informasi dan hasil
komunikasi hasil peningkatan mutu pelayanan klinis serta
2. Tujuan
keselamatan pasien pada seluruh staf karyawan UPT Puskesmas
Bernung.
Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Bernung tentang
3. Kebijakan penyampaian informasi hasil penigkatan mutu klinis dan keselamatan
pasien.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Pasal 5,
4. Referensi Tentang pelayanan monitoring dan evaluasi pelayanan kesehatan di
Puskesmas.
1. Persiapan Alat dan Bahan :
a. Brosur UPT Puskesmas Bernung
b. Format Survei Kepuasan Pasien
c. Lembar Kotak Saran
2. Petugas yang melaksanakan :
a. Tim Akreditasi
3. Langkah-langkah :
a. Kepala UPT Puskesmas dan tim mengevaluasi upaya
5. Prosedur/
peningkatan mutu.
Langkah-langkah
b. Kepala UPT Puskesmas dan Tim menganalisis hasil upaya
peningkatan mutu.
c. Kepala UPT Puskesmas dan Tim merencanakan pertemuan
sosialisasi.
d. Pertemuan sosialisasi di notulenkan.
e. Seluruh kegiatan harus didokumentasikan.
Seluruh kegiatan di laporkan kepada kepala UPT Puskesmas setiap
Tribulan.

6. Bagan Alir

7. Hal-hal yang 1. Pencapaian 6 sasaran pasien.

perlu diperhatikan 2. Pelayanan Rawat jalan.
 3. Pelayanan Farmasi.
4. Pelayanan R. Tindakan.
5. PelayananLaboratorium
1. Kepala UPT Puskesmas.
8. Unit terkait 2. Tim peningkatan mutu pelayanan klinis.

1. Format Survei Kepuasan Pasien.

9. Dokumen terkait 2. Lembar Kotak Saran

10. Rekam historis

perubahan Tanggal mulai
No Yang diubah Isi Perubahan
diberlakukan
 VAKSINASI
CORONA VIRUS
DISEASE 2019
( COVID-19 )

UPT PUSKESMAS BERNUNG

KABUPATEN PESAWARAN