GSLC Session 9 - Management Information System

Name : Sevilla Nindia Pramesti Suprapto

NIM : 2440112746
Class : LA53

1. Jelaskan bagaimana Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Manfaat untuk Bisnis

Jawaban

Pengaruh Penggunaan Media Sosial

Media sosial dapat memberi pengaruh untuk bisnis. Dampak dari penggunaan media
sosial yaitu media sosial dapat meningkatkan keuntungan dari penjualan produk, hal ini dapat
terjadi jika suatu bisnis melakukan kegiatan promosi produk melalui iklan atau postingan
pada laman media sosial tertentu. Dengan melakukan hal tersebut, sebuah bisnis memiliki
peluang besar untuk mendapatkan trafik pengunjung untuk membeli dan menggunakan
produk tersebut. Selain itu, media sosial juga mampu meningkatkan kredibilitas sebuah
bisnis. Kredibilitas sebuah bisnis dapat diukur dari seberapa besar dan banyaknya sebuah
perusahaan memberikan layanan dan produk yang berkualitas dan dibutuhkan oleh calon
pelanggan maupun pelanggannya. Media sosial pun juga dapat menyusun profil perusahaan
untuk membantu produk penjualan dan pemasaran barang atau suatu jasa. Media sosial
memiliki pengaruh di mana dengan media sosial, sebuah bisnis dapat menjalin kerja sama
dengan bisnis lain secvara luas. Jika dilihat dari yang sebelumnya bahwa media sosial
memiliki pengaruh dalam peningkatan kredibilitas suatu bisnis maka, jika kredibilitas suatu
bisnis semakin meningkat, nantinya dapat memperluas relasi dan jaringan yang terhubung
secara cepat melalui aplikasi media sosial.

Manfaat Media Sosial untuk Bisnis

Pada zaman sekarang, media sosial sangat membantu dalam proses memperoleh
informasi. Seorang pelanggan bisa mendapatkan informasi mengenai suatu bisnis melalui
laman media sosial dan sebuah bisnis pun dapat memperoleh informasi mengenai apa yang
sedang tren saat ini melalui media sosial. Media sosial memiliki manfaat yaitu untuk
memutus jarak dan waktu dalam penyampaian informasi dari satu pihak ke pihak lain. Maka
 informasi tersebut dapat tersampaikan secara langsung, meskipun berbeda wilayah dan
berjauhan. Sebagai contoh, jika seorang pelanggan memiliki keluhan mengenai produk atau
jasa dari bisnis tertentu maka seorang pelanggan tersebut dapat mengkomunikasikannya
dengan customer service dari sebuah bisnis tersebut via media sosial dengan real-time.

2. Bagaimana pemanfaatan sosial media milik anda dalam kegiatan sehari hari?

Jawaban

Pemanfaatan sosial media milik saya dalam melakukan kegiatan sehari-hari adalah untuk
melakukan interaksi sosial dengan orang lain. Terlebih di masa pandemi ini kegiatan sosial
yang biasanya dilakukan dengan kontak langsung lumayan dibatasi, dengan adanya sosial
media maka saya merasa terbantu dalam menjalani interaksi sosial dengan orang lain.
Dengan sosial media saya manfaatkan sebagai media informasi, sosial media sendiri
memiliki berita-berita terbaru yang up to date serta dapat diakses oleh semua orang. Sosial
media juga dapat menjadi wadah untuk media penghibur, sosial media seperti youtube dan
tiktok banyak menyediakan hal-hal berupa video yang cukup menghibur.

3. Bagaimana menggunakan media sosial secara efektif?

Jawaban

Dalam penggunaannya, media sosial perlu diperhatikan kembali untuk menghindari hal-
hal yang tidak diinginkan. Selain itu, lebih baik lagi jika media sosial digunakan secara
efektif. Caranya dapat dimulai dengan bijak dalam penggunaannya dan menggunakan media
sosial sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Seperti yang kita ketahui, media sosial
merupakan media yang bisa digunakan untuk berbagai hal, media sosial bisa menjadi pasar
yang efektif bagi sebuah bisnis dalam mempromosikan dan melakukan branding mengenai
jasa atau produk mereka dengan cara membuat dan memposting konten-konten menarik yang
sekiranya dapat menghibur dan menarik perhatian pasar.

4. Untuk kegiatan apa saja kamu menggunakan media sosial?

Jawaban

Kegiatan yang saya lakukan dalam menggunakan media sosial adalah sebagai wadah
untuk berkomunikasi, mengeksplor dan memperoleh informasi, untuk memperluas jaringan
pertemanan, serta tempat untuk berbagi dalam hal mengutarakan pendapat.

5. Apa itu komunikasi media sosial?

Jawaban

Komunikasi media sosial merupakan transmisi pesan kepada orang lain melalui platform.
Media sosial adalah kunci untuk mendistribusikan konten dan pesan secara lebih luas
sekaligus memungkinkan mereka untuk berinteraksi langsung dengan target audiens. Dalam
 konteks bisnis, saat sebuah bisnis melakukan komunikasi media sosial dengan target audiens
secara cepat dan hemat biaya, maka kita harus memahami di mana target audiens mereka,
yaitu pelanggan, dalam penggunaan media sosial.

Referensi

Adani, M. R. (2020). Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Manfaat untuk Bisnis. Diambil
kembali dari Sekawan Media: https://www.sekawanmedia.co.id/media-sosial-untuk-
bisnis/
5 Cara Bijak Dalam Menggunakan Media Sosial. (2020). Diambil kembali dari Medium:
https://medium.com/gööp-kampus/5-cara-bijak-dalam-menggunakan-media-sosial-
8bd3b4354ae6
Cohen, H. (2015). How To Maximize Your Social Media Communications. Diambil kembali dari
https://heidicohen.com/social-media-communications/