2. Mendefinisikan tujuan
– Masalah merupakan suatu situasi yang
menyebabkan tujuan yang telah ditetapkan
sebelumnya tidak tercapai.
– Mendefinisikan tujuan merupakan kegiatan
pendeskripsian tugas secara tepat
Langkah-Langkah dalam Proses
Pengambilan Keputusan
3. Mengumpulkan data-data yang relevan
–Harus mempertimbangkan biaya dan waktu
yang diperlukan untuk mengumpulkan data
–Bisa diperoleh dari literatur (data sekunder),
atau data primer yang hanya bisa diperoleh
melalui penelitian yang membutuhkan biaya
yang mahal dan waktu yang lama.
Langkah-Langkah dalam Proses
Pengambilan Keputusan
4. Mengidentifikasi alternatif-alternatif yang
dapat dipilih
• Untuk mengambil keputusan, harus tersedia
setidaknya 2 alternatif
• Terdapat 2 jenis alternatif yang kadang diabaikan:
a. Alternatif untuk tidak melakukan apa-apa, misal:
tetap melakukan apa yang sekarang sedang
dilakukan atau tidak perlu mengeluarkan uang
untuk menyelesaikan masalah tersebut
b. Alternatif untuk memperbaiki dan menggunakan
kembali sebelum benar-benar tidak dapat
digunakan dan harus diganti
Langkah-Langkah dalam Proses
Pengambilan Keputusan
Pada tahapan ini dicari alternatif-alternatif
potensial kemudian diseleksi untuk menjadi
alternatif yang layak dianalisis lanjut
5. Memilih kriteria untuk menentukan alternatif
terbaik
–Masalah yang dihadapi berhubungan dengan
hal-hal yang relatif, bukan absolut, sehingga
kriteria yang tersedia relatif bersifat:
a. kerugian ekologi yang disebabkan paling
sedikit
Langkah-Langkah dalam Proses
Pengambilan Keputusan
b. meningkatkan kesejahteraan orang
banyak
c. menggunakan uang secara efisien
d. meminimumkan pengeluaran
e. memaksimalkan laba
f. meminimumkan waktu
g. meminimumkan pengangguran
6. Membangun hubungan antara tujuan,
alternatif, data dan kriteria yang dipilih untuk
dijadikan sebuah model
Langkah-Langkah dalam Proses
Pengambilan Keputusan
7. Memperkirakan akibat-akibat yang ditimbulkan dari
setiap alternatif
–Setiap alternatif akan menimbulkan akibat,
–Model yang dibuat berguna untuk memprediksi akibat
dari setiap alternatif yang ada.
8. Pemilihan alternatif terbaik untuk mencapai tujuan
–Dalam memilih alternatif terbaik, semua akibat yang
ditimbulkan harus dipertimbangkan kemudian dipilih
sesuai kriteria
Kombinasi Alternatif