1.

Seseorang yang menciptakan dan melakukan bisnis pasti melihat karena adanya
kesempatan untuk membuat product dan mendapat keuntugan dimasa yang akan datang.
Apa yang dimaksud dengan bisnis? Jelaskan 5 (lima) pemangku utama dalam bisnis
menurut Madura (2007).
Menurut Madura (2007) setiap bisnis melibatkan transaksi dengan manusia. Orang-
orang tersebut dipengaruhi oleh bisnis dan oleh karena itu memilliki kepentingan dalam
bisnis tersebut. Mereka disebut sebagai pemangku
kepentingan (stakeholders), atau orang-orang yang memiliki kepentingan dalam bisnis
tersebut
Dijelaskan lima jenis pemangku kepentingan yang terlibat dalam
suatu bisnis, yaitu:
1. Pemilik, setiap bisnis dimulai sebagai hasil dari suatu ide mengenai produk atau jasa
oleh satu atau lebih usahawan.
2. Kreditor, perusahaan biasanya membutuhkan dukungan keuangan melampaui apa
yang disediakan oleh pemiliknya.Ketika suatu perusahaan didirikan pada awalnya,
perusahaan tersebut mengeluarkan beban sebelum dapat menjual suatu produk atau jasa.
3. Karyawan, perusahaan memperkerjakan karyawan untuk melaksanakan operasi
bisnisnya. Beberapa perusahaan hanya memiliki sedikit karyawan; sementra perusahaan
lain, seperti General Motors dan IBM, memiliki lebih dari 2.000.000 karyawan.
Karyawan yang bertanggung jawab untuk mengelola penugasan kerja dari karyawan
lain dan membuat keputusan bisnis penting disebut (manager).
4. Pemasok, perusahaan pada umumnya menggunakan bahan baku guna menghasilkan
produknya. Perusahaan tidak dapat menyelesaikan proses produksi jika mereka tidak
dapat memperoleh bahan baku.

Pelanggan, perusahaan tidak dapat bertahan hidup tanpa pelanggan. Untuk menarik
pelanggan, suatu perusahaan harus menyediakan produk atau jasa yang diinginkan pada
harga yang wajar. Perusahaan juga harus memastikan Pelanggan, perusahaan tidak
dapat bertahan hidup tanpa pelanggan. Untuk menarik pelanggan, suatu perusahaan
harus menyediakan produk atau jasa yang diinginkan pada harga yang wajar.
Perusahaan juga harus memastikan bahwa produk atau jasa yang dihasilkan memiliki
kualitas yang memadai
sehingga pelanggan puas.