Tujuan Penelitian : Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan penerapan yang baik
dalam bahasan dunia nyata serta teori ketidakpastian dalam aplikasi kongrit Suatu
pengukuran selalu disertai oleh ketidakpastian
Subjek Penelitian : Setelah melakukan analisis data ditemukan bahwa terdapat pengaruh
antara tingkat pengalaman dan tingkat ketidakpastian yang memiliki hubungan berbanding
terbalik yaitu tingkat pengalaman yang rendah membuat ketidakpastian meningkat, begitu
juga sebaliknya, dan terdapat pengaruh positif antara ketidakpastian
Langkah Penelitian : Dalam penelitian ini trategi yang digunakan ialah trategi interaktif meliputi
kontak langsung antara pengamat dan target. Strategi-strategi semacam ini mengharuskan bahwa
pengamat menjadi pengamat merangkap partisipan atau participant observer di dalam situasi sosial.
Pengamat dapat lebih menggali target guna dapat lebih menjelaskan kemungkinan hal-hal yang
bersifat mendua yang mungkin dirasakan pengamat tentang target.
Hasil Penelitian : Terdapat beberapa implikasi yang pertama para calon calon pelanggan
pascabayar Indosat memiliki tingkat pengalaman yang rendah mengenai layanan pascabayar
sehingga berpengaruh pada tingginya ketidakpastian yang dirasakan oleh calon pelanggan.
Dalam hal ini kaitannya dengan teori ialah seperti yang telah dikemukakan bahwa ketidakpastian
berbanding lurus dengan resiprositas yang dimaksud ialah ketika ketidakpastian meningkat maka
resiprositas akan semakin tinggi pula,
Jika dua besaran dijumlahkan atau dikurangkan aturannya adalah tambahkan ketidakpastian
mutlaknya. Secara matematis dituliskan:
(x±Δx)+(y±Δy)=(x+y)±(Δx+Δy)
(x±Δx)−(y±Δy)=(x−y)±(Δx+Δy)
Contoh:
Jika dua besaran terlibat operasi perkalian dan pembagian maka tambahkan ketidak pastian
relatifnya. Misal untuk menghitung luas persegi panjang L=p×l dengan p=x±Δx dan l=y±Δy.
Ketidakpastian luas persegi panjang dituliskan sebagai:
ΔLL=Δxx+Δyy
Contoh:
Ukuran sebuah persegi panjang adalah 2±0,1 cm dan 10±0,5 cm, maka ketidak pastian luasnya
adalah
ΔLΔLΔLΔL=(Δxx+Δyy)L=(0,12+0,510)×20=0,1×20=2
3. Aturan Pangkat
Aturan pangkat sebenarnya sama dengan aturan perkalian, namun karena yang dikalikan adalah
bilangan yang sama maka secara sederhana dapat dituliska sebagai berikut.
Jika nilai hasil pengukuran yang mengandung ketidak pastian relatif dikalikan dengan sebuah
konstanta maka ketidak pastian relatif tidak ikut dikalikan. Tetapi jika hasil pengukurannya
mengandung ketidak pastian mutlak maka nilai ketidak pastian harus ikut dikalikan dengan
konstanta.
Kesimpulan
Dari hasil analisis terbukti bahwa calon pelanggan memiliki tingkat pengalaman yang rendah
mengenai layanan pascabayar, dilihat dari jawaban kuesioner tingkat ketidakpastian calon pelanggan
tentang layanan pascabayar tergolong tinggi, dan dari penelitian juga membuktikan bahwa tingkat
resiprositas yang diperoleh tergolong tinggi. dipengaruhi oleh variabel lain. Sedangkan variabel
ketidakpastian calon pelanggan tentang layanan terbukti mempengaruhi ketidakpastian yang
dirasakan oleh calon pelanggan dan memiliki hubungan yang negatif, yakni ketika tingkat
pengalaman rendah tingkat ketidakpastian semakin meningkat, begitu juga sebaliknya.
Jurnal
https://www.wardayacollege.com/fisika/pengukuran/pengukuran/ketidakpastian/
http://e-journal.uajy.ac.id/4627/1/Jurnal%20Skripsi.pdf
https://media.neliti.com/media/publications/224288-strategi-pengurangan-ketidakpastian-dala.pdf
https://repository.unair.ac.id/87178/5/JURNAL%20PRADNYA%20AISYAH%20P
%20071511533090%20.PDF.pdf
http://digilib.uin-suka.ac.id/16713/2/11730022_bab-i_iv-atau-v_daftar-pustaka.pdf