BAB V

PENUTUP

A. Simpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di Puskesmas waru, maka

peneliti dapat menarik kesimpulan bahwa pasien yang telah memperoleh

pelayanan kefarmasian menyatakan puas sebanyak 293 orang (100%) terhadap

pelayanan kefarmasian di Puskesmas Waru.

B. Saran

1. Untuk Puskesmas Waru agar dapat meningkatkan pelayanan kefarmasian

khususnya dalam pemberian informasi obat kepada pasien dan menambah

jumlah tempat duduk di ruang tunggu.

2. Untuk peneliti selanjutnya dapat melakukan penelitian tentang kepuasan

pelanggan di Puskesmas Waru.

30