PENDAFTARAN

No. Dokumen :-
No. Revisi :-
SOP
Tanggal Terbit : 31/03/2020
Halaman : 1/6
UPTD
PUSKESMAS Marince Marpaung S.Kep
SIMPANG BAH NIP : 198106232011012010

JAMBI
1. Pasien Rawat Jalan adalah pasien yang datang berobat ke Poli
Balai Pengobatan Puskesmas.

1. Pengertian 2. Pasien Gawat Darurat adalah suatu kondisi pasien dalam

keadaan gawat, karena mengancam nyawa atau kecacatan
anggota badannya sehingga memerlukan penanganan segera.

Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk proses

2. Tujuan pendaftaran pasien yang akan berobat ke puskesmas Simpang Bah

Jambi.

SK Kepala Puskesmas Simpang Bah Jambi Nomor : / Pusk.SBJ / SK / I /

3. Kebijakan 2019 tentang tentang Kebijakan Pelayanan Klinis Nomor 445/055/PKM-
KJ/2019 di UPTD Puskesmas Simpang Bah Jambi.
 Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia tentang Rekam Medik
4. Referensi  Pedoman P2 Menghadapi Covid 19 Revisi 3, Maret. Kemkes
2020 ATK
 Termometer Infrared
5. Alat dan
 Blanko Screening Pasien COVID-19
Bahan
 Pasien Rawat Jalan Skrining COVID-19
6. Prosedur
a. Petugas Informasi melakukan scan suhu pasien dan keluarga
pasien menggunakan thermal scanner atau thermometer infrared

b. Petugas informasi memberi penanda pada pasien atau keluarga

pasien yang mengalami demam dan memanggil pasien demam
terlebih dahuludi banding pasien lainnya

c. Petugas informasi menanyakan :

a) Apakah dalam 14 hari terakhir ada riwayat bepergian dari area

terjangkit seperti Banjarmasin, Banten, DI Yogyakarta, DKI
Jakarta, Jawa Barat, Jawa Tengah, Sumatera Utara, Lampung,
Riau, Kalimantan Timur, Bali, Sulawesi Utara, Kalimantan Barat,
Jawa Timur, Kepri, Sulawesi Tenggara, Sulawesi Selatan,
Kalimantan Tengah?

b) Apakah dalam 14 hari terakhir ada riwayat bepergian ke Luar

 Negeri (missal Umroh) ?

c) Apakah ada keluhan salah satu : batuk, pilek, bersin, sakit

tenggorokan, sesak ?

d. Petugas informasi memberikan masker pada pasien apabila

pasien mengkonfirmasi salah satu dari pertanyaan di atas. Apabila
pasien tidak konfirmasi salah satu pertanyaan maka diberlakukan
seperti pasien umumnya

e. Petugas informasi memberi edukasi pada setiap pasien untuk

melakukan cuci tangan pakai sabun dengan air mengalir di tempat
cuci tangan yang disediakan Puskesmas sebelum masuk ruang
pelayanan serta diingatkan agar tetap menggunakan masker hingga
pasien pulang

f. Petugas informasi mempersilahkan pasien menunggu di tempat

duduk khusus atau ruangan yang telah disediakan, terpisah
dengan pasien lainnya (Ruang Pojok TB)

g. Petugas informasi menanyakan kartu berobat pasien (pasien

lama), untuk pasien baru menyerahkan Kartu Tanda Pengenal
(KTP/SIM/dll).

h. Petugas informasi menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu

Jaminan Kesehatan (JKN), buku berobat sekolah/UKS, SKTM,
dan pasien yang tidak memiliki kartu jaminan tersebut termasuk
pasien UMUM.

i. Petugas loket memberi tanda pada pada RM dengan “pasien

khusus” agar dapat didahulukan pemeriksaannya, menyediakan
blangko screening covid 19, dan melapor ke ruang BP Umum atau
Tim Covid 19.

 j. Petugas kesehatan umum atau Tim Covid 19 melakukan pemeriksaan

sesuai protokoler Covid 19 dan memakai APD (Alat Perlindungan Diri)
lengkap.Pasien Rawat Jalan Biasa

k. Pasien datang mengambil nomor antrian di meja informasi dan

menunggu di ruang tunggu pendaftaran, untuk penyandang
disabilitas dan lansia > 60 tahun menunggu di kursi prioritas.

l. Pasien penyandang disabilitas dan lansia > 60 tahun

mendapatkanAntrian Prioritas (Bebas Antri).
 m. Petugas Bagian Rekam Medik menyematkan nomor antrian
pasien di wadah khusus

n. Petugas menanyakan kartu berobat pasien (pasien lama), untuk

pasien baru menyerahkan Kartu Tanda Pengenal (KTP/SIM/dll).

o. Petugas menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu Jaminan

Kesehatan (JKN), buku berobat sekolah/UKS, SKTM, dan pasien
yang tidak memiliki kartu jaminan tersebut termasuk pasien UMUM.

p. Petugas mengecek status kartu peserta JKN.

q. Petugas Pendaftaran menanyakan kepada pasien tentang Nama

KK dan keluhan pasien, kemudian petugas menentukan poli tujuan
pasien.

r. Petugas mengarahkan Pasien ke ruang tunggu depan Poli yang

dituju sambil memberikan Kartu Berobat Pasien.

s. Pasien baru yang belum mempunyai family folder , maka petugas

akan membuatkan family folder  dan kartu berobat baru.

t. Pasien baru dibuatkan status Rekam Medik baru.

u. Petugas Rekam Medik mengambil map family folder  pasien rawat

jalan sesuai dengan nomor Rekam Medik

v. Petugas rekam medik membawa map family folder  ke poli yang

dituju.

Pasien UGD / Ruang Tindakan

a. Pasien langsung masuk UGD / Ruang Tindakan untuk segera

mendapatkan penanganan.

b. Petugas meminta keluarga pasien mendaftarkan pasien di loket

pendaftaran.

c. Petugas UGD yang mendaftarkan pasien di loket pendaftaran bila

tidak ada keluarga yang mengantar.

7. Diagram Alir
Pasien Rawat Jalan Skrining COVID 19

Petugas Informasi melakukan scan suhu pasien dan keluarga

pasien menggunakan thermal scanner atau thermometer infrared

 Petugas informasi memberi penanda pada pasien atau keluarga pasien
yang mengalami demam dan memanggil pasien demam terlebih dahulu di
banding pasien lainnya

 Petugas informasi menanyakan :

  Apakah dalam 14 hari   Apakah dalam 14 hari terakhir

terakhir ada riwayat bepergian ada riwayat bepergian ke Luar
dari area terjangkit Negeri (missal Umroh

  Apakah ada keluhan salah satu : batuk, pilek, bersin, sakit tenggorokan,
sesak

Petugas informasi memberikan masker pada pasien apabila pasien

mengkonfirmasi salah satu dari pertanyaan di atas

Petugas informasi memberi edukasi pada pasien untuk

tetap

Petugas informasi mempersilahkan pasien menunggu di tempat

duduk khusus

Petugas informasi menanyakan kartu berobat pasien

Petugas informasi menanyakan kepada pasien kepemilikan kartu

Jaminan Kesehatan (JKN), buku berobat sekolah/UKS, SKTM, dan
pasien yang tidak memiliki kartu jaminan tersebut termasuk pasien
UMUM.

Petugas loket memberi tanda pada pada RM dengan “pasien

khusus” agar dapat didahulukan pemeriksaannya, menyediakan
blangko screening covid 19, dan melapor ke ruang BP Umum atau
Tim Covid 19.

Petugas kesehatan umum atau Tim Covid 19 melakukan pemeriksaan

sesuai protokoler COVID-19 dan memakai APD (Alat Perlindungan Diri)
lengkap.
 Pendaftaran.

Pasien Rawat Jalan Pasien UGD / Ruang Tindakan

Pasien datang mengambil nomor Pasien langsung masuk UGD /

antrian di meja informasi dan Ruang Tindakan untuk segera

menunggu di ruang tunggu mendapatkan penanganan

pendaftaran, untuk penyandang

disabilitas dan lansia > 60 tahun Petugas meminta keluarga pasien
menunggu di kursi prioritas. mendaftarkan pasien di loket
pendaftaran
Pasien penyandang disabilitas dan
lansia > 60 tahun mendapatkan
 Antrian Prioritas (Bebas Antri).
Petugas UGD yang
mendaftarkan pasien di loket
Petugas bagian rekam medik pendaftaran
menyematkan nomor antrian pasien di
wadah khusus

Menanyakkan kepada pasien

Petugas menanyakan kartu kepemilikan kartu jaminan kesehatan
berobat pasien (pasien lama)
(JNN)

Menanyakan kepada pasien tentang

mENA Mengecek status kartu peserta JKN
Nama KK dan Keluhan Pasien

Mengarahkan pasien ke ruang tunggu

Membuat Family Folder dan kartu
depan poli yang dituju
berobat baru

Mengambil map family folder pasien

Pasien baru di buatkan status rekam
rawat jalan sesuai dengan nomor
medik baru
rekam medik

Membawa map family folder ke

poli yang dituju

8. Hal-hal
yang perlu
diperhatikan
 1) Loket dan Ruang Rekam Medik

9. Unit Terkait 2) Ruang Rawat Jalan

3) UGD / Ruang Tindakan

10. Dokumen
Terkait

Tanggal Mulai
11. Rekaman No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan
Historis
Perubahan