LAPORAN
PRAKTIK KERJA INDUSTRI
Pada
PT. Asuransi Umum Bumiputera Muda 1967 (BUMIDA)
JL. Diponegoro, No. 11 A Rt. 007 Lingkungan 02, Tanjung Karang Pusat, Enggal, Engal,
Kota Bandar Lampung, Lampung 35214
Telepon: (0721) 253033
Disusun oleh :
1. Abd Casare
XI AKUTANSI 1
TAHUN AJARAN 2020/2021
Kata Pengantar
Puji Syukur Kehadiran Allah SWT karena dengan rahmad dan karunianya saya dapat
menyelesaikan praktik kerja industri dan dapat menyusun laporan ini dengan baik. Saya
menyadari bahwa dalam penyusunan laporan praktik kerja industri ini tidak lepas dari
dukungan berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini saya menyampaikan
terimakasih sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu SUNIYAR,SPd., M,Pd selaku kepala sekolah SMK Negeri 9 Bandar Lampung
2. Bpk. BAMBANG DJULIJANTO,SE selaku kepala cabang PT. Asuransi Umum
Bumiputera Muda 1967 (BUMIDA)
3. Ibu MERLIN ANTIKA,S.Pd selaku Staff Umum dan pebimbing Du-Di di PT. Asuransi
BUMIDA
4. Bpk POERWOHADI,SE selaku Kasie pemasaran
5. Bpk DIMAS ABIMANYU,S.Kom selaku Kasie teknik dan pebimbing Du-Di
6. Bpk MUHAMMAD NASIR, S.Kom selaku Staff Klaim
7. Bpk FERDINAND,S.Pd selaku Staff Polis
8. Bpk ANDREAN GIBY, Selaku OB
9. Ibu ENDANG SAPRIYANI, selaku Staff Polis
10. Ibu FITRIA JUNIARINI,SH Selaku Staff Keuangan
11. Bpk FAJAR MUNDOKO, S.Pd selaku ketua komite
12. Ibu DESSY NOVITA SARI,S.Pd selaku guru pebiming
13. Ibu ERIKA OKTORA KUSUMA AINI, S.Pd selaku waka kesiswaan SMK Negeri 9
Bandar Lampung
14. Ibu JUNAINA,M.Pd selaku Waka kesiswaan SMK Negeri 9 Bandar Lampung
15. Ibu DIAN NOVITA SARI, SE selaku Kajur Akutansi Keuangan Lembaga SMK negeri 9
Bandar Lampung
16. Seluruh Dewan Guru SMK Negeri 9 Bandar Lampung
17. Seluruh Karyawan dan Karyawati di PT. Asuransi Umum Bumipuetra muda 1967
(BUMIDA)
18. Keluarga tercinta dan rekan-rekan seperjuangan yang kami banggakan.
Saya menyadari bahwa laporan ini masih jauh dari sampoerna oleh karena itu, kritik dan
saran yang sifatnya konstruktif sangat di harapkan oleh kami. Akhir kata kami berharap
semoga laporan ini sangat bermanfaat bagi pihak yang berkomentar.
HALAMAN PENGESAHAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI
Pada
Menyetjui
Mengetahui/mengesahkan
DAFTAR ISI
A. Tujuan Prakerin..............................................................................................................2
B. Tujuan pembuatan laporan.............................................................................................2
C. Kerangka Laporan..........................................................................................................3
A. Kesimpulan..................................................................................................................29
B. Saran............................................................................................................................29
DAFTAR PUSTAKA.............................................................................................................30
LAMPIRAN...........................................................................................................................31
iii
BAB 1
PENDAHULUAN
Pelajaran berbasisi kompetensi harus menganut prinsip tuntas, untuk dapat menguasai
sikap, ilmu pengetahuan dan keterampilan agar dapat bekerja sama sesuai dengan profesinya.
Untuk perlu dikembangkan prinsip pembelajaran learning by doing (belajar melalui aktifitas
atau kegiatan yang memberikan pengalaman bermakna) yang dikembangkan menjadi
pembelajaran berbasis produksi.
Berkaitan dengan hal tersebut, praktik kerja industri prakrin,adalah suatu bentuk
penyenggelaraan pendidikan dan pelatihan keahlian yang mendukung sistematik dan
singkron. Program pendidikan sekolah dan program keahlian yang diperoleh melalui kerja
langsung di dunia kerja, tertera untuk mencapai tingkat keahlian propesional.
1
Tujuan Prakerin diadakan bagi siswa/siswi Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) untuk
meningkatkan mutu dan wawasan dasar dalam dunia usaha atau dunia industri.
Prakerin (Praktik Kerja Industri) adalah kegiatan pendidikan, pelatihan dan pembelajaran
yang dilaksanakan di dunia usaha atau dunia industri yang relevan dengan kompetensi
(kemampuan) siswa sesuai bidangnya.
Dalam pelaksanaan tersebut dilakukan dengan prosedur tertentu, bagi siswa yang
bertujuan untuk magang disuatu tempat kerja, baik dunia usaha atau dunia industri
setidaknya sudah memiliki kemampuan dasar sesuai bidang yang digelutinya atau sudah
mendapatkan bekal dari pembimbing di sekolah untuk memiliki ilmu – ilmu dasar yang
akan diterapkan dalam dunia usaha atau dunia industri.
Tujuan Prakerin bukan hanya kegiatan magang biasa, melainkan jalan untuk menambah
pengetahuan dan ketrampilan yang memiliki tujuan serta manfaat tersendiri untuk para
siswa.
Ini adalah :
2. Siswa mampu mencari alternatif pemecahan masalah kejuruan yang sesuai dengan
program studinya yang dipilihnya secara luas dan mendalam yang terungkap dalam
karya tulis yang disusunnya.
3. Menunjukkan data guna sekolah dan dirinya termasuk instansi lembaga tempat
melaksanakan PRAKERIN.
6. Dapat menyusun laporan tentang kegiatan yang dapat dilaksanakan selama mengikuti
PRAKERIN.
7. Untuk melatih siswa dalam menyusun karya tulis dalam bentuk paper.
2
8. Dapat membekali siswa dengan pengalaman dalam pembuatan menyusun sebuah
laporan.
3. Kerangka laporan
Dalam penyusunan laporan ini saya menguraikan tentang sistematika laporan menjadi
beberapa bagian yang terdiri dari:
4. Kata pengantar
HALAMAN PENGESSAHAN
BAB I : PENDAHULUAN
Tujuan prakerin
Kerangka laporan
Uraian tugas
Saran
5. DAFTAR PUSTAKA
3
6. LAMPIRAN
4
BAB II
PT. Asuransi Umum BUMIPUTERA MUDA 1967 (BUMIDA) didirikan atas ide
pengurus AJB Bumiputera 1912 sebagai induk perusahaan
2. Mohamad S. Hasyim, MA
Sesuai dengan akte No. 7 Tanggal 8 Desember 1967 dari notaris Raden Soerojo
Wongsowidjoyo, SH yang berkedudukan di Jakarta dan diumumkan dalam tambahan
berita Negara Republik Indonesia No. 15 Tanggal 20 Februari 1970. BUMIDA
memperoleh ijin operasional dari Direktorat Lembaga Keuangan, Direktorat Jenderal
Moneter Dalam Negeri, Departemen Keuangan Republik Indonesia melalui surat No.
KEP. 350 /DJM/111.3/7/1973 Tanggal 24 Juli 1973 dan diperpanjang sesuai keputusan
Menteri Keuangan Tahun 1986. BUMIDA menuju cita-cita menjadi “The Big Ten”
perusahaan asuransi umum dan menjadi perusahaan yang berkualitas, dipercaya, sehat dan
menguntungkan bagi semua pihak yang berkepentingan (stakeholder).
Dengan prosorsi kepemilikan saham yaitu, 99,20% saham dimiliki oleh AJB
BUMIPUTERA 1912, sedangkan 0.80% saham dimiliki oleh PT. EURASIA. Sampai saat
ini BUMIDA telah memiliki 44 cabang asuransi umum seluruh Indonesia dan 3 cabang
asuransi syariah (Jakarta Bandung & Depok), dan akan terus berkembang sesuai dengan
visi dan misi 6 7 perusahaan, serta membutuhkan tenaga-tenaga profesional untuk mengisi
posisi tersebut Bumida dalam menjaga reputasi, kepercayaan dan juga mewujudkan visi
dan misi perusahaan agar selalu menjadi yang terpercaya dan terkemuka, menerapkan
budaya perusahaan yang diterapkan di seluruh bidang layanannya. Adapun budaya
perusahaan tersebut adalah : BUMIDAKOE, merupakan kepanjangan dari :
KEPALA CABANG
1. PAKET KOE
MOBILKOE
merupakan produk asuransi yang simple dan terjangkau yang memberikan perlindungan
risiko comprehensive atas mobil anda ditambah benefit-benefit yang banyak seperti :
risiko Huru-hara, Terorisme dan Sabotase, TJH III, risiko kecelakaan bagi pengemudi dan
penumpang dan masih banyak benefit lainnya.
MOTORKOE
merupakan produk asuransi yang simple dan terjangkau yang memberikan perlindungan
Total Loss atas motor kesayangan anda ditambah benefit-benefit lainnya yang banyak
seperti : Tanggung Jawab Hukum terhadap pihak ke-3, biaya pengobatan pengemudi dan
penumpang, Santunan meninggal dunia akibat kecelakaan bagi pengemudi dan
penumpang serta santunan pengurusan dokumen.
SISWAKOE
merupakan produk asuransi yang simple dan terjangkau yang memberikan perlindungan
bagi putra-putri anda selama melakukan kegiatan dilingkungan lembaga pendidikan
maupun diluar lembaga pendidikan selama 24 jam dari risiko kecelakaan diri yang
mungkin timbul dengan benefit meliputi : santunan meninggal dunia, santunan catat tetap,
santunan biaya pengobatan, santunan rawat inap, santunan biaya pemakaman dan bantuan
beasiswa serta benefit-benefit lainnya.
KARYAWANKOE
merupakan produk asuransi yang memberikan perlindungan bagi para tenaga kerja selama
melakukan aktivitas dalam hubungan dengan kerja maupun diluar hubungan kerja selama
24 jam atas risiko-risiko kecelakaan yang mungkin muncul dengan benefit meliputi :
tunjangan kematian, santunan cacat tetap, tunjangan sementara tidak mampu bekerja,
biaya pengobatan akibat kecelakaan, penggantian alat bantu, santunan gigi palsu, biaya
pengangkutan dan benefit-benefit lainnya.
RUMAHKOE
merupakan produk asuransi yang simple yang memberikan perlindungan bagi rumah
tinggal dari berbagai risiko seperti : kebakaran, kerusuhan, pencurian, dan bencana alam.
SEHATKOE
merupakan produk asuransi dalam bentuk paket produk asuransi kesehatan bagi anda dan
atau keluarga anda yang simple dengan sistem paket dengan berbagai kemudahan-
kemudahan antara lain : bebas memilih klinik/rumah sakit diseluruh dunia, bebas biaya
administrasi dan kwitansi klaim dapat berupa fotocopy yang dilegalisir.
SIAGAKOE
ASURANSI KEBAKARAN
Asuransi kebakaran adalah produk asuransi yang ditujukan untuk memberi perlindungan
dari risiko kerugian ataupun kerusakan pada harta benda aset usaha baik itu bangunan,
perabotan, mesin dan lainnya, akibat kebakaran.
Asuransi Kendaraan Bermotor adalah produk asuransi yang ditujukan untuk memberi
perlindungan dari risiko kerugian ataupun kerusakan pada kendaraan bermotor
ASURANSI PENGANGKUTAN
Asuransi Kecelakaan Diri adalah produk asuransi yang ditujukan untuk memberi
perlindungan karyawan dari risiko kecelakaan baik selama bekerja maupun saat sedang
tidak bekerja
ASURANSI KESEHATAN
Asuransi Kesehatan adalah produk asuransi yang ditujukan untuk memberi perlindungan
kesehatan
ASURANSI PENJAMINAN
Asuransi Penjaminan merupakan perjanjian 3 tiga pihak antara Perusahaan Asuransi
sebagai penjamin dan Pemborong sebagai terjamin, untuk menjamin kepentingan pihak
Pemilik Proyek.
Asuransi Liability Dokter adalah produk asuransi yang ditujukan untuk memberi
perlindungan kepada dokter dari risiko tuntutan pihak ketiga sebagai akibat dari profesi
yang dijalankannya.
ASURANSI JSHK
Asuransi Jaminan Sosial Dalam Hubungan Kerja Diluar Jam Kerja (JSHK) adalah jaminan
bagi pekerja yang dapat dipertanggungjawabkan kepastian hukumnya karena
diselenggarakan oleh Pemerintah Daerah.
ASURANSI UANG
Asuransi Uang adalah asuransi yang menanggung risiko hilangnya uang dan / atau surat-
surat berharga dari dalam lemari besi, laci, mesin hitung uang yang terkunci atau yang
dalam pengriman dari satu tempat ke lain tempat.
Asuransi Gagal Panen adalah asuransi yang memberikan jaminan penggantian atas resiko
yang dihadapi petani karena kehilangan hasil panen.
ASURANSI NOTARIS
Produk Asuransi yang memberikan jaminan perlindungan atas Risiko Tanggung Gugat
yang diterima oleh Notaris atas kelalaian yang dilakukan dalam menjalankan profesi dan
tugas sebagai Notaris.
10
I. KEPALA CABANG
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Direktur Pemasaran dan membawahi langsung:
- Kepala Seksi Pemasaran & Operasional
- Kepala Seksi TEKNIK, Keuangan dan Umum
2. Peran
Perwakilan dari manajemen di kantor cabang untuk memimpin proses operasional &
mengatur strategi suatu kantor untuk mencapai target-target yang telah ditetapkan
oleh kantor pusat, yang terdiri dari tercapainya target produksi, target surplus
underwriting, minimalisasi outstanding premi, efisiensi biaya dan terbentuknya
organisasi pemasaraan & dinas dalam yang produktif
3. Rincian Tugas
- Menyusun strategi operasional di kantor cabang dimulai dari pembuatan
program kerja dan anggaran, rencana operasional/action plan, beban dan target
kerja dari setiap bagian yang berada di bawahnya.
- Mengarahkan, mengkoordinir & mensupervisi kepala seksi, staf & mitra kerja
untuk melaksananan program kerja & mencapai target kerja yang telah ditentukan.
- Melaksanakan program kerja yang telah dibuat yaitu mencapai target produksi,
target surplus underwriting, minimalisasi outstanding premi, dan mengendalikan
biaya secara konsisten.
- Menganalisa & mengevaluasi laporan-laporan yang berkaitan dengan bidang
pemasaran, TEKNIK, keuangan, personalia & umum serta mencarikan solusi dari
permasalahan yang timbul.
11
- Memastikan tercapainya sasaran/target yang telah ditetapkan melalui rencana
operasional secara periodik.
-
- Memenuhi dan meningkatkan organisasi di cabang melalui proses rekrutmen
dan pendidikan yang berkesinambungan.
- Menyusun beban dan target kerja tahunan personil di lingkup kerjanaya, baik
karyawan maupun mitra kerja.
- Menganalisa laporan-laporan yang terkait dengan pencapaian kinerja cabang
dan mencarikan solusi atas permasalahan yang timbul.
- Menggunakan biaya di cabang secara efektif dan efesien.
- Menghadiri undangan rapat dan pendidikan baik intern maupun ekstern.
- Menciptakan, memelihara, dan meningkatkan hubungan baik dengan customer
(nasabah, mitra kerja, dll).
- Memberikan saran & masukan kepada manajemen untuk kepentingan
perusahaan.
- Melaksanakan & menyampaikan penilaian kinerja atas setiap personil yang
berada dibawah koordinasinya secara obyektif & berdasarkan data secara
periodik.
- Mengusulkan pemberian penghargaan/reward atau
teguran/peringatan/punishment kepada karyawan dan mitra kerja sesuai dengan
kinerja masing-masing.
- Menyampaikan Peraturan Perusahaan/Direksi, SK Direksi, Standar ISO dan
Ketentuan lainnya kepada semua personil dibawah koordinasinya.
- Melakukan pengawasan terhadap proses & mekanisme kerja agar berjalan
sesuai dengan Peraturan Perusahaan/Direksi, SK Direksi, Ketentuan Perusahaan
lainnya dan standar ISO.
- Terciptanya suasana kerja yang kondusif dan motivasi di lingkup kerja sehingga
dapat meminimalkan turnover.
5. Wewenang
- Menandatangani surat-surat & laporan yang yang berhubungan dengan tugas
sebagai Kepala Cabang.
- Menandatangani surat keluar yang berdasarkan hal-hal yang telah diputuskan
Direksi.
- Menandatangai perjanjian kerjasama berdasarkan surat kuasa yang diberikan
oleh Direksi.
- Menandatangani polis dan nota akseptasi klaim sesuai dengan limit yang telah
diberikan.
- Melakukan lobby & entertainment kepada pihak ekstern seseuai limitnya.
- Menyetujui cuti, lembur dan permohonan izin personil di lingkup kerja.
- Mengatur reposisi staf, memberikan reward dan teguran pejabat dan staf di
lingkup kerja
- Menilai kinerja dan mengusulkan promosi, mutasi, degradasi di lingkup kerja.
12
II. KEPALA SEKSI PEMASARAN & OPERASIONAL
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Kepala Cabang dan membawahi langsung:
- Staf (MT/Fungsional/Administrasi)
- Supervisor Bumida/Sinergi
- AO (Bank, Broker, Liability, JKDK)
- Agen
2. Peran
Membantu Kepala Cabang untuk merumuskan, melaksanakan kebijakan atau strategi
cabang di bidang pemasaran & operasional dalam mencapai hasil produksi sesuai
dengan target yang telah ditetapkan.
3. Rincian Tugas
- Membawahi dan mengkoordinir staf pemasaran untuk mensupport operasional
lapangan tenaga pemasaran
- Membantu kepala cabang merumuskan, strategi, taktik, dan perencanaan penetrasi
pasar dalam rangka pencapaian target cabang
- Bertanggung jawab dalam mengelola portfolio renewal agar dapat tetap
diperpanjang
13
1. Kewajiban dan Tanggung Jawab
- Menyusun program kerja dan anggaran tahunan di bagian pemasaran dan
operasional
- Menyusun rencana kerja di bagian pemasaran dan operasional secara periodik.
- Melaksanakan program kerja dan anggaran di bagian pemasaran dan operasional
yang telah ditetapkan secara konsisten.
- Mengarahkan & mensupervisi Staf pemasaran untuk mensupport operasional
lapangan tenaga pemasaran dalam hal dokumen-dokumen, misalnya: Dokumen
Proposal/Penawaran, Dokumen Tender, dll.
- Melakukan perhitungan SUJ Mitra Kerja dan Insentif Sinergi
- Mengkonsep, dan menyiapkan serta mengevaluasi pelaksanaan MOU kerjasama
dengan nasabah ataupun dengan Mitra Bisnis
- Mengidentifikasi polis-polis yang renewable serta Mengarahkan & Mensupervisi
Staf pemasaran untuk menerbitkan Renewal Notice (Konfirmasi perpanjangan
polis)
- Menganalisa & evaluasi data pemasaran bulanan, data kinerja & produktivitas
Mitra kerja, data rekanan bisnis, serta database konsumen
- Membantu kepala Cabang Mengkonsep strategi dan taktik penetrasi pasar untuk
diterapkan kantor cabang, mengacu & menyesuaikan dengan Strategi yang di
berikan Kantor Pusat
- Melakukan rekrutmen, pendidikan, serta evaluasi Mitra Kerja secara rutin
- Melakukan Penanganan Keluhan Pelanggan baik dalam hal penutupan atau klaim
(berkoordinasi dengan seksi teknik)
- Menegaskan pembagian tugas, beban serta target dari staf dan mitra kerja.
- Mengarahkan, mengkoordinir dan/atau mensupervisi mitra kerja dalam proses
penetrasi pasar s/d proses penutupan dan dalam hal mencapai target produksi yang
telah ditetapkan.
- Melakukan penetrasi langsung untuk memperoleh nasabah direct cabang
(misalnya: tender, kerjasama yang bersifat nasional/di seluruh cabang, dll)
- Melakukan Kunjungan kepada Mitra Bisnis/jalur distribusi: Grup Bumiputera,
ABH, Bank, Broker, Disnaker, Rumah sakit, Pemda, dll untuk meningkatkan
kerjasama dan produksi
- Melakukan kontrol dokumen secara tepat, sistematis dan aman
- Memonitoring dan membantu kepala seksi keuangan dalam hal penagihan
outstanding.
- Melaksanakan & menyampaikan penilaian kinerja atas setiap personil yang berada
dibawah koordinasinya secara obyektif & berdasarkan data secara periodik.
- Mengusulkan pemberian penghargaan/reward atau teguran/peringan/punishment
kepada Kepala Cabang sesuai dengan kinerja masing-masing.
- Menyampaikan Peraturan Perusahaan/Direksi, SK Direksi, Standar ISO dan
Ketentuan kepada semua personil dibawah koordinasinya
- Melakukan pengawasan terhadap proses & mekanisme kerja agar berjalan sesuai
dengan Peraturan Perusahaan/Direksi, SK Direksi, Ketentuan Perusahaan lainnya
dan standar ISO.
14
- Menjadi tauladan dan panutan serta menciptakan suasana kerja yang kondusif dan
motivasi di lingkup kerja sehingga dapat meminimalkan turnover.
- Mendampingi kepala cabang dalam melakukan presentasi dan membuat materi
presentasi.
- Menciptakan, memelihara, dan meningkatkan hubungan baik dengan customer
atau pihak eksternal demi terciptanya pelayanan yang memuaskan.
- Melakukan kontrol atas SPPA, penawaran (quatation) sebelum di proses di bagian
teknik.
- Melakukan rapat rutin dengan mitra kerja
2. Wewenang
- Memparaf surat-surat & laporan yang yang berhubungan dengan tugas sebagai
Kasie Pemasaran dan yang akan ditandatangani oleh Kepala Cabang.
- Menandatangani:
Surat keluar yang berdasarkan hal-hal yang telah diputuskan Kepala
Cabang
Surat-surat penawaran yang sifatnya standar.
Renewal Notice
- Memberikan rekomendasi data nasabah dan data perkembangan pasar kepada
kasie pemasaran.
- Memberikan rekomendasi perbaikan strategi pemasaran di kantor cabang.
- Mendapatkan informasi atas result bisnis di kantor cabang
- Menilai kinerja dan mengusulkan promosi, mutasi, degradasi di lingkup kerja.
- Memberikan rekomendasi ijin cuti karyawan dilingkup kerja.
- Berkomunikasi langsung dengan divisi Teknik kantor pusat dengan
sepengetahuan kepala cabang dan sesama kepala seksi.
2. Peran
Membantu Kepala Cabang untuk merumuskan, melaksanakan kebijakan atau strategi
cabang di bidang teknik, keuangan, personalia dan umum sesuai dengan target yang
telah ditetapkan.
15
3. Rincian Tugas
- Menyusun strategi operasional di bidang teknik, keuangan, personalia dan
umum di cabang untuk mencapai target yang ditetapkan.
- Melakukan analisa resiko dan survey atas prospek dan klaim yang masuk ke
cabang sesuai dengan kebijakan underwriting.
- Membuat laporan-laporan secara akurat dan tepat.
- Meningkatkan kualitas SDM di bidang teknik, keuangan, personalia dan
umum cabang melalui pendidikan dan pelatihan.
- Memberikan masukan kepada Kepala Cabang atas perkembangan di bidang
teknik, keuangan, personalia dan umum cabang.
17
5. Wewenang
- Memparaf surat-surat & laporan yang yang berhubungan dengan tugas sebagai
Kasie teknik, keuangan dan umum dan yang akan ditandatangani oleh Kepala
Cabang.
- Menandatangani :
Surat keluar yang berdasarkan hal-hal yang telah diputuskan Kepala
Cabang
Polis berikut term dan kondisinya sesuai dengan limit yang telah
diberikan.
Nota akseptasi klaim sesuai dengan batas otoritas yang diberikan.
Konfirmasi penolakan klaim yang tidak dijamin
- Menolak penutupan yang menyimpang dari kebijakan underwriting yang tidak
memungkinkan dimintakan ijin keKantor Pusat, atas persetujuan kepala
cabang
- Melakukan penawaran atas estimasi klaim yang masuk.
- Melaksanakan pemotongan PPH dan menyetor ke Kas Negara/Kantor Pusat.
- Memotong gaji pegawai terhadap kewajiban-kewajiban yang ada (bon, hutang,
dll).
- Menandatangani surat penagihan dan konfirmasi premi outstanding.
B. Persyaratan Jabatan
1. Persyaratan Utama
- Pendidikan formal sarjana (S-1)
- Memiliki minimal lulus 4 subjek gelar profesi AAAIK
- Pernah mengikuti diklat manajerial basic dan outbond
- Pernah mengikuti program sosialisasi ISO
- Memiliki kemampuan bahasa Inggris setingkat TOEFL minimal 450
2. Persyaratan Tambahan
- Diutamakan pernah mengikuti kursus-kursus di bidang teknik (LPAI dan JII)
- Dapat mengoperasikan komputer terutama program wordprocessor,
spreadsheet, presentation dan mengerti internet.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang bagus, ketelitian dan integritas yang
tinggi.
18
3. Pengalaman Kerja
- Berpengalaman sebagai staf MT di bagian teknik/keuangan minimal 2 tahun,
atau
- Berpengalaman sebagai staf administrasi teknik/keuangan minimal 5 tahun,
atau
- Berpengalaman sebagai kepala seksi di cabang C dan D minimal 1 tahun atau
- Berpengalaman bekerja di industri asuransi minimal 3 tahun.
2. Peran
Membantu Kepala Seksi teknik, keuangan dan umum dalam hal administrasi di
bidang teknik (akseptasi) dan klaim di kantor cabang.
3. Rincian Tugas
- Memproses SPPA atau Renewal notice yang telah disetujui atasan
- Membuat/menerbitkan polis, kwitansi, endorsment lengkap berikut lampirannya.
- Meneliti berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampiran yang telah selesai proses
sebelum ditandatangani kasie teknik, keuangan dan umum atau kacab.
- Pengesetan polis, kwitansi, endorsment dan lampirannya yang telah
ditandatangani.
- Mendistribusikan berkas polis baik asli maupun copy-nya kepada bagian yang
terkait.
- Membuat laporan produksi secara periode untuk evaluasi di kantor cabang/pusat.
- Menerima, menggunakan dan melaporkan blangko-blangko (polis, kwitansi,
endorsment) dari bagian umum (stok blangko) cabang.
- Memfile copy polis secara lengkap dan rapi.
- Memfile surat persetujuan penutupan yang menyimpang dari kebijakan
underwriting.
- Melakukan survey obyek penutupan atas perintah atasan.
- Menyimpan, mencatat dan melaporkan pemakaian materai kepada atasan
- Menyimpan, menggunakan dan mengawasi stempel-stempel kantor.
- Menerima dan menanggapi laporan klaim dari tertanggung secara sopan dan
ramah.
- Menerima kelengkapan dokumen klaim dari tertanggung secara tepat dan lengkap.
- Memberikan penjelasan kepada tertanggung atas klaim yang diajukan secara jelas
dan benar.
- Melakukan survey langsung atas klaim dan melaporkan kepada atasan.
- Membuat foto atas fisik klaim yang mengalami kerusakan/kerugian. 19
- Meneliti berkas-berkas klaim dan mengadakan penyelidikan bila diperlukan.
- Membuat surat persetujuan pekerjaan perbaikan dengan sepengetahuan atasan.
- Membuat laporan kerugian sementara (LKS) setiap klaim.
- Membuat laporan kerugian pasti (LKP) setiap klaim.
- Memfile dokumen klaim secara lengkap dan rapi.
- Membuat surat pengantar pengiriman klaim ke kantor pusat.
- Membukukan/mencatat laporan klaim yang masuk serta klaim aksep dan klaim
paid.
- Membuat penawaran klaim dengan sepengetahuan atasan.
- Membuat nota akseptasi yang menjadi otoritas cabang, sesuai petunjuk atasan.
- Membuat laporan klaim mingguan dan bulanan serta mengirimkan ke kantor
pusat.
- Membuat laporan klaim outstanding bulanan.
- Memberikan saran dan masukan kepada atasan untuk kepentingan perusahaan.
- Dan lain-lain tugas yang sifatnya membantu.
5. Wewenang
- Memparaf berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampirannya yang
akan ditandatangani oleh atasan.
- Meminta penjelasan/kelengkapan data-data sehubungan dengan proses
penutupan dan pembuatan polis kepada petugas pemasaran sebagai penutup.
- Menyerahkan berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampiran asli kepada Agen
Bumida 1967 yang bertanggung jawab, atau kepada kasie pemasaran.
- Menggunakan stempel-stempel sesuai dengan ketentuan
20
V. STAF TEKNIK - ADMINISTRASI POLIS
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi teknik , Keuangan dan umum
2. Peran
Membantu Kepala Seksi teknik , Keuangan dan umum dalam hal administrasi di
bidang teknik (akseptasi) kantor cabang.
3. Rincian Tugas
- Memproses surat permintaan asuransi baik baru maupun perpanjangan yang telah
disetujui kasie teknik , Keuangan dan umum
- Membuat/menerbitkan polis, kwitansi, endorsment lengkap berikut lampirannya.
- Meneliti berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampiran yang telah selesai proses
sebelum ditandatangani kasie teknik atau kacab.
- Pengesetan polis, kwitansi, endorsment dan lampirannya yang telah
ditandatangani.
- Mendistribusikan berkas polis baik asli maupun copy-nya kepada bagian yang
terkait.
- Membuat laporan produksi secara periode untuk evaluasi di cabang/pusat.
- Menerima, menggunakan dan melaporkan blangko-blangko (polis, kwitansi,
endorsment) dari bagian umum (stok blangko) cabang.
- Memfile copy polis secara lengkap dan rapi.
- Memfile surat persetujuan penutupan yang menyimpang dari kebijakan
underwriting.
- Melakukan survey obyek penutupan atas perintah atasan.
- Menyimpan, mencatat dan melaporkan pemakaian materai kepada bagian
keuangan.
- Menyimpan, menggunakan dan mengawasi stempel-stempel kantor.
- Memberikan saran dan masukan kepada atasan untuk kepentingan perusahaan.
- Dan lain-lain tugas yang sifatnya membantu.
5. Wewenang
- Memparaf berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampirannya yang
akan ditandatangani oleh atasan.
- Meminta penjelasan/kelengkapan data-data sehubungan dengan proses
penutupan dan pembuatan polis kepada petugas pemasaran sebagai penutup.
- Menyerahkan berkas polis, kwitansi, endorsment dan lampiran asli kepada Agen
Bumida 1967 yang bertanggung jawab, atau kepada kasie pemasaran.
- Menggunakan stempel-stempel sesuai dengan ketentuan
B. Persyaratan Jabatan
1. Persyaratan Utama
- Pendidikan formal sarjana (S-1) untuk MT dan Diploma (D-3) untuk administrasi
- Mengikuti diklat orientasi karyawan baru
- Sosialiasi ISO
2. Persyaratan Tambahan
- Pernah mengikuti in house training teknik dan keuangan.
- Dapat mengoperasikan komputer wordprocessor, spreadsheet, presentation dan
mengerti internet.
- Memiliki wawasan yang luas, kemampuan ketelitian dan integritas yang tinggi.
3. Pengalaman Kerja
- Karyawan baru
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi teknik, keuangan dan umum
2. Peran
Membantu Kepala Seksi teknik, keuangan dan umum dalam hal administrasi di
bidang teknik (klaim) kantor cabang.
3. Rincian Tugas 22
- Menerima dan menanggapi laporan klaim dari tertanggung secara sopan dan
ramah.
- Menerima kelengkapan dokumen klaim dari tertanggung secara tepat dan lengkap.
- Menjelaskan kepada tertanggung atas klaim yang diajukan secara tepat, jelas dan
benar.
- Melakukan survey langsung atas klaim dan melaporkan kepada atasan.
- Membuat foto atas fisik klaim yang mengalami kerusakan/kerugian.
- Meneliti berkas-berkas klaim dan mengadakan penyelidikan bila diperlukan.
- Membuat surat persetujuan pekerjaan perbaikan dengan sepengetahuan atasan.
- Membuat laporan kerugian sementara (LKS) setiap klaim.
- Membuat laporan kerugian pasti (LKP) setiap klaim.
- Memfile dokumen klaim secara lengkap dan rapi.
- Membuat surat pengantar pengiriman klaim ke kantor pusat.
- Membukukan/mencatat laporan klaim yang masuk serta klaim aksep dan klaim
paid.
- Membuat penawaran klaim dengan sepengetahuan atasan.
- Membuat nota akseptasi yang menjadi otoritas cabang, sesuai petunjuk atasan.
- Membuat laporan klaim mingguan dan bulanan serta mengirimkan ke kantor
pusat.
- Membuat laporan klaim outstanding bulanan.
- Memberikan saran dan masukan kepada atasan untuk kepentingan perusahaan.
- Dan lain-lain tugas yang sifatnya membantu.
5. Wewenang
- Meminta kelengkapan dokumen klaim kepada tertanggung dan memberikan
penjelasan tentang klaim kepada tertanggung.
- Memparaf surat-surat dan laporan yang berhubungan dengan klaim yang akan
- ditandatangani oleh atasan.
- Melakukan negosiasi harga klaim sesuai dengan petunjuk atasan.
- Menggunakan stempel-stempel sesuai dengan ketentuan
23
VII. STAF KEUANGAN (KASIR)
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi teknik, keuangan dan umum
2. Peran
Membantu Kepala Seksi teknik, keuangan dan umum dalam hal administrasi di
bidang keuangan, umum dan personalia kantor cabang.
3. Rincian Tugas
- Menerima, mencatat dan menyimpan blangko-blangko berharga antara lain: polis,
kwitansi premi, endorsment, kartu peserta asuransi, kwitansi
penerimaan/pengeluaran, cover note dan kertas kop.
- Membuat laporan pemakaian blangko polis, kwitansi premi, endorsment dan
cover note sesuai ketentuan.
- Monitoring premi-premi outstanding serta melakukan penagihan kepada agen atau
langsung kepada tertanggung.
- Meminta dan menarik dokumen polis asli dari penanggung jawab/agen
penutup/tertanggung sesuai dengan kebutuhan, atas polis-polis yang dibatalkan.
- Melaporkan premi outstanding yang bermasalah secara rutin.
- Membantu kasie teknik, keuangan dan umum dalam hal urusan
Bank/PLN/Telkom/PDAM.
- Melakukan pengadaan/pembelian alat-alat dan perlengkapan kantor sesuai dengan
persetujuan atasan.
- Memegang/menyimpan uang Kas (Kasir).
- Menerima dan membuku transaksi penerimaan kas maupun bank.
- Membukukan semua transaksi pembayaran kas maupun bank yang telah mendapat
persetujuan.
- Membuat dan menyimpan Lembaran Buku Kas (LBK) berserta bukti-bukti
pendukungnya.
- Membuat dan menyiapkan Lembaran Buku Besar (LBB) beserta bukti-bukti
pendukungnya.
- Membuat perincian kas (saldo) harian.
- Membuat rekonsiliasi bank bulanan.
- Membuat buku tambahan piutang pegawai.
- Membuat buku tambahan titipan pihak ketiga.
- Membuat buku tambahan piutang lain-lain.
- Mencatat dan menyimpan surat-surat berharga (uang tunai, cek, BG, Collateral,
Ijazah, dll).
- Membuat laporan perhitungan pajak.
24
- Melaksanakan setoran ke kantor pusat dan permintaan dropping.
- Menyiapkan perhitungan dan pembayaran gaji pegawai.
- Monitoring pemakaian materai.
- Dan lain-lain tugas yang sifatnya membantu.
5. Wewenang
- Menerima dan membayarkan uang sesuai ketentuan dan persetujuan atasaan.
- Memparaf surat-surat dan laporan yang berhubungan dengan klaim yang akan
ditandatangani oleh atasan.
- Menyimpan uang tunai dan surat berharga lainnya sesuai dengan ketentuan.
- Memotong hak-hak pegawai sesuai dengan ketentuan.
- Menggunakan stempel-stempel sesuai dengan ketentuan
A. Deskripsi Jabatan
1. Hubungan Organisasi
Bertanggung jawab kepada Kepala Seksi Pemasaran & Operasional
2. Peran
Membantu Kepala Seksi Pemasaran & Operasional dalam hal administrasi Pemasaran
kantor cabang.
3. Rincian Tugas
- Membuat proposal perkenalan dan penawaran ke nasabah.
- Membantu mengurus kelengkapan data untuk presentasi dan mengikuti proses
tender.
- Membuat laporan-laporan yang terkait dengan pemasaran seperti laporan
produksi, laporan agen, jumlah organisasi.
- Menyiapkan nota perpanjangan polis dan mendistribusikan ke mitra kerja atau
tertanggung.
25
- Melaksanakan korespondensi di bidang pemasaran.
- Membantu mempersiapkan data untuk analisa produk.
- Memberikan saran dan masukan kepada atasan untuk kepentingan perusahaan.
- Membuat draft MoU kerjasama dengan nasabah ataupun dengan mitra bisnis
- Membuat dokumen-dokumen lainnya yang terkait dengan produk-produk khusus
seperti adm JKDK, Siswakoe, Mahasiswakoe, Siagakoe dll.
- Dan lain-lain tugas yang sifatnya membantu.
IX. Agen
Agen adalah petugas yang mengelola portofolio polis pada suatu wilayah debit dengan
kewajiban pokok melakukan kegiatan pengutipan premi dan pelayanan terhadap
pemegang polis dalam wilayah debit, dibawah pengawasan dan koordinasi Supervisor
atau Kepala Seksi Pemasaran
26
F. Lingkungan hasil pekerjaan
1. Menyusun polis
Menyusun (menyampul, menempel matrai, stampel) kertas polis yang akan di berikan
kepada nasabah.
2. Menjurnal polis
Mencatat polis / data nama suatu nasabah atau perusahaan baru di dalam buku jurnal
PT.Asuransi BUMIDA
3. Mengarsip polis
Setelah di jurnal, surat pois di masukan ke dalam arsip sesuain nomor urut, tahun,
bulan, dan tanggal
4. Fotocopy
5. ACC Polis
6. Mendata SPPA
27
BAB III
PENUTUP
A. KESIMPULAN
1. Saya banyak belajar sebagaimana bekerja yang baik, jujur, dan bertanggung jawab.
4. Kepercayaan diri akan mendorong untuk dapat menjalankan tugas dalam bekerja yang
baik.
B. SARAN
1. Untuk guru pembimbing prakerin hendaknya lebih menjalin komunikasi secara rutin
terhadap siswa/siswi yang ia bimbing agar terjalin lebih baik antara pembimbing
skolah dan pembimbing Du-Di.
2. Diharapkan kepada guru pembimbing untuk monitoring agar sesuai dengan waktu
yang di tentukan.
3. Berikanlah siswa/siswi SMK Negeri 9 Bandar Lampung ini arahan yang dapat
membantu kesulitan selama prakerin.
28
DAFTAR PUSTAKA
Drs. H.I.K. Suprakto dan Mohammad S. Hasyim, MA. Sesuai dengan akte No. 7 tanggal 8
Desember 1967
http://www.bumida.co.id/
29
LAMPIRAN
30
1. Menyusun polis
2. Menjurnal polis
31
3. Mengarsip polis
4. Fotocopy
32
5. ACC Polis
6. Mendata SPPA
33