Hari : Selasa
Susunan acara
1. Pembukaan
2. Pembukaan oleh ketua tim mutu
3. Membahas mengenai indicator layanan klinis
4. Penyusunan indicator mutu
5. Kesimpulan
6. Penutup
Pembahasan setiap unit memberikan masukan dan pertimbangan- petimbangan untuk menentukan
indicator mutu klinis yang dapat disusun dan dilaksananakn di puskesmas jailolo
Indicator mutu
1. Pendaftaran :
jam buka pelayanan 08.15 s/d 12.00 wit setiap hari kerja, kecuali jumat 08.15 s/d 10.00
wit dan sabtu 08.15 s/d 11.00 wit
waktu tunggu pasien di loket ≤ 10 menit
2. poli umum
pemberi pelayan dokter
waktu pemeriksaan pasien > 10 menit
kepuasan pelanggan
3. poli gigi
kelengkapan pengisian rekam medis mencangkup Anamnese, pemeriksaan fisik,
Diaknosa dan terapi
kepatuhan penggunaan APD
kepuasan pelanggan
4. poli KIA/KB
pelaksanaan KIE kepada pasien
pertolongan persalinan oleh nakes(Bidan D3)
kepuasan pelanggan
5. MTBS
Kesesuaian pengesian formulir MTBS
6. Ruang farmasi
Waktu tunggu pelayanan
a. Racikan 15 menit
b. Non racikan 10 menit
Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian obat
7. Rekam medis
Penyimpanan rekam medis berdasarkan SOP
8. Laboratorium
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratotium ≤ 60 menit sampai 1 hari
Pemantauan terhadap penggunaan APD
Tidak ada kesalahan dalam pemberianj hasil pemeriksaan
Kepuasan pelanggan
9. Ruang IGD
Pemantauan pengguinaan form inform consent
Pemantauan respon waktu penanganan pasien sesuai triase
Kepuasan pelanggan
Kesimpulan
Harti Tausi
PEMERINTAH KABUPATEN HALMAHERA BARAT
DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS JAILOLO
Jln. Puaen, Desa Gaemaadu Kec. Jailolo Kode Pos 97752
( DAFTAR HADIR )