UTS MANAJEMEN PEMASARAN

Nama : Ni Putu Dian Prabha Utami

Nim : 18103104

Kelas : TI KAB – AA MALAM

Tugas : Manajemen Pemasaran

1. JELASKAN KONSEP INTI DARI PEMASARAN?
a) Kebutuhan Keinginan Permintaan
Kebutuhan adalah syarat hidup dasar manusia. Keinginan adalah kebutuhan yang
diarahkan ke obyek tertentu untuk memuaskan kebutuhan. Permintaan adalah
keinginan yang didukung kemampuan untuk membayar.
b) Pasar Sasaran Positioning Segmentasi
Pasar sasaran adalah sebuah pasar yang terdiri dari pelanggan potensial dengan
kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin maupun mampu untuk ambil
bagian dalam jual beli guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.
Positioning adalah tindakan merancang menawarkan citra perusahaan sehingga
menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berbeda dibenak pelanggan
sasarannya satu. Segmentasi adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat
heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang
bersifat homogen.
c) Penawaran dan Merek
Penawaran adalah barang yang tersedia untuk di tawarkan ataupun di kenalkan
kepada konsumen. Merek adalah suatu penawaran dari sumber yang di ketahui.
d) Nilai dan Kepuasan
Nilai adalah kombinasi kualitas pelayanan dan produk. Kepuasan adalah penilaian
kinerja produk dibandingkan dengan ekspektasi.
e) Saluran Pemasaran
Saluran komunikasi untuk menyampaikan dan menerima pesan dari pembeli sasaran.
Saluran distribusi untuk menggelar menjual atau menyampaikan produk fisik kepada
pelanggan. Saluran layanan untuk melakukan transaksi dengan calon pembeli.
f) Rantai pasokan
Rantai pasokan adalah saluran yang lebih panjang yang membentang dari bahan
mentah hingga komponen sampai produk akhir yang dihantarkan ke pembeli akhir.
g) Persaingan
Persaingan mencakup semua penawaran dan produk substitusi yang ditawarkan
olehpesaing.
h) Lingkungan Pemasaran
 Lingkungan luas terdiri dari 6 komponen yaitu : Demografis Ekonomi Fisik
Teknologi Politik Hukum Sosial Budaya.

2. JELASKAN APA YANG DIMAKSUD DENGAN RENCANA JANGKA

PANJANG DAN RENCANA STRATEGIK !
Perencanaan jangka panjang adalah proses yang mempersatukan tim manajemen anda
untuk menerjemahkan misi, visi , dan strategi menjadi hasil yang nyata di masa
depan.

Perencanaan strategis adalah kegiatan manajemen organisasi yang digunakan untuk

menetapkan prioritas, memfokuskan energi dan sumber daya, memperkuat kinerja
operasional. Perencanaan strategis juga memastikan bahwa karyawan dan pemangku
kepentingan lainnya bekerja menuju tujuan bersama dan menetapkan kesepakatan
tentang hasil yang diinginkan, serta menyesuaikan arah organisasi saat terjadi
perubahan. Ini adalah suatu upaya kedisiplinan yang menghasilkan keputusan dan
tindakan mendasar untuk membentuk organisasi tersebut mengetahui tentang siapa
yang dilayani organisasi tersebut, apa yang dilakukan organisasi tersebut, dan
mengapa harus melakukan hal tersebut.  Perencanaan strategis yang efektif tidak
hanya mengartikulasikan ke mana suatu organisasi berjalan dan tindakan yang
diperlukan untuk membuat kemajuan, tetapi juga bagaimana ia akan tahu jika ini akan
terus menerus berhasil.

3. APA SAJA PROSES DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN ?

1. Pengenalan Kebutuhan
Di sini pembeli mengenali adanya masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan
perbedaan antara keadaan nyata dan keadaan yang diinginkan. Kebutuhan dapat
dipicu oleh rangsangan internal (dari dalam diri) dan rangsangan eksternal
(lingkungan).
2. Pencarian Informasi
Seorang konsumen yang sudah tertarik mungkin mencari informasi lebih banyak
informasi, tetapi mungkin juga tidak.
3. Evaluasi Alternatif
 Pada tahap ini konsumen dihadapkan pada beberapa pilihan produk yang akan
dibelinya. Untuk itu konsumen melakukan evaluasi terhadap barang mana yang benar-
benar paling cocok untuk dibeli sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya.

4. Keputusan Membeli
Keputusan membeli merupakan tahap dari proses keputusan membeli yaitu ketika
konsumen benar-benar membeli produk.
5. Tingkah Laku Pasca Pembelian
Setelah membeli poduk, konsumen akan merasa puas atau tidak puas terhadap barang
yang dibeli.

4. MENGAPA SUATU BISNIS MEMERLUKAN RISET PEMASARAN TERLEBIH

DAHULU ?
- agar membantu mengidentifikasi peluang pasar baru untuk produk yang sudah ada
maupun produk baru
- agar menegrti bagaimana persaingan yang ada dan sudah berlangsung di pasar
- dapat mengevaluasi dan menganalisis kinerja perusahaan dalam suatu pasar
- agar bisa memperkirakan penjualan
- untuk mempelajari dan mengetahui posisi merek atau brand position
- dapat menguji produk – produk baru di satu atau dua psaar dalam skala kecil