Anda di halaman 1dari 2

Dalam penerapannya para anggota kelas tertentu memiliki sudut pandang yang berbeda-beda mengenai apa yang

mereka anggap sesuai dengan mode atau selera yang baik. Kelas sosial juga merupakan variabel
yang penting dalam menentukan dimana seorang konsumen berbelanja. Berikut adalah variabel-variabel yang
ikut andil dalam menentukan perilaku konsumen:

1. Pekerjaan

Status pekerjaan akan menentukan kelas sosial seseorang. Status sosial akan ditentukan
oleh keluarga dimana ia tinggal. Pekerjaan yang dilakukan orang tua baik ayah ataupun ibu
akan menentukan kelas sosial. Dengan semakin beragamnya pekerjaan yang terspesialisasi
kedalam jenis-jenis pekerjaan tertentu, kita secara sadar atau tidak bahwa beberapa jenis
pekerjaan tertentu lebih terhormat daripada jenis pekerjaan lainnya.

2. Pendapatan

Pendapatan akan menentukan daya beli seseorang, yang selanjutnya akan mempengaruhi
pola konsumsinya. Semaki tinggi pendapatan seseorang, semakin besar peluangnya ia masuk
kedalam kategori kelas atas.

3. Kekayaan

Kekayaan adalah hasil dari akumulasi pendapatan masa lalu. Dalam bentuk tertentu
seperti pemilikan perusahaan atau saham dan obligasi, kekayaan adalah sumber pendapatan
masa datang yang memungkinkan keluarga mempertahankan kelas sosialnya (yang tinggi)
generasi demi generasi.

4. Pendidikan

Kelas sosial dan pendidikan saling mempengaruhi sekurang-¬kurangnya dalam dua hal.
Pertama, pendidikan yang tinggi memerlukan uang dan motivasi. Kedua, jenis dan tinggi
rendahnya pendidikan mempengaruhi jenjang kelas sosia. 

Adapun variabel-variabel lain yang ikut berperan di dalam penerapan kelas sosial pada
perilaku konsumen adalah seperti prestasi pribadi, asosiasi serta sosialisasi.

Pengaruh dari adanya kelas sosial terhadap perilaku konsumen begitu tampak dari
pembelian akan kebutuhan untuk sehari-hari, bagaimana seseorang dalam membeli akan barang
kebutuhan sehari-hari yang primer ataupun hanya sebagai penghias dalam kelas sosial begitu
berbeda. Untuk kelas sosial dari status yang lebih tinggi akan membeli barang kebutuhan yang
bermerek terkenal, ditempat yang khusus dan memiliki harga yang cukup mahal. Sedangkan
untuk kelas sosial dari status yang lebih rendah akan membeli barang kebutuhan yang sesuai
dengan kemampuannya dan ditempat yang biasa saja. Pengusaha berusaha untuk memenuhi
kebutuhan konsumennya dengan menggunakan berbagai strategi seperti dengan cara
menigkatkan kualitas produk, membuat produk tampak lebih menarik dan lain-lain, karena
bukan merupakan rahasia lagi dan sudah menjadi pendapat umum dikalangan pengusaha yang
sukses untuk selalu mengikuti motto pembeli adalah Raja. Mengenai perilaku konsumen
bukanlah hal mudah karena setiap individu berbeda karakter dan kepribadiannya kadang mereka
terus terang menyatakan kebutuhan dan keinginannya namun sering pula mereka bertindak
sebaliknya jadi pengusaha haruslah pandai membaca kondisi dan situasi konsumen. Selain itu,
Produk yang dibeli konsumen biasanya erat hubungannya dengan peghasilan yang dimiliki
rumah tangga tersebut. Di sini produsen dapat menentukan, apakah ingin memasarkan produk
untuk kalangan berpenghasilan tinggi, menengah atau bawah. berdasarkan suku atau kebangsaan
konsumennya sepanjang suku-suku itu memiliki perbedaan yang mencolok dalam hal kebiasan-
kebiasan dan kebtuhan-kebutuhannya bila dibandingkan dengan suku-suku lainnya.

Anda mungkin juga menyukai