Introduction To e-Business

E-Business sebagai penggunaan jaringan elektronik dan

teknologi terkait untuk mangaktifkan, meningkatkan,
mengubah, atau menciptakan proses bisnis atau sistem bisnis
untuk menciptakan nilai superior bagi pelanggan saat ini atau
calon pelanggan.

teknologi elektronik dan digital berfungsi sebagai medium

tercapainya proses dan sistem bisnis (pertukaran barang atau
jasa) yang jauh lebih baik dibandingkan dengan cara-cara
konvensional, terutama dilihat dari manfaat yang dapat
dirasakan oleh mereka yang berkepentingan atau stakeholder.
 KATA PENGANTAR

Dengan menyebut nama Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha
Panyayang, saya panjatkan puja dan puji syukur atas kehadirat-Nya,
yang telah melimpahkan rahmat, hidayah, dan inayah-Nya kepada
saya, sehingga saya dapat menyelesaikan makalah tentang
Introduction To-e Business.

Makalah ilmiah ini telah kami susun dengan maksimal dan

mendapatkan bantuan dari berbagai pihak sehingga dapat
memperlancar pembuatan makalah ini. Untuk itu kami menyampaikan
banyak terima kasih kepada semua pihak yang telah berkontribusi
dalam pembuatan makalah ini.

Terlepas dari semua itu, saya menyadari sepenuhnya bahwa masih ada
kekurangan baik dari segi susunan kalimat maupun tata bahasanya.
Oleh karena itu dengan tangan terbuka saya menerima segala saran
dan kritik dari pembaca agar kami dapat memperbaiki makalah ilmiah
ini.

Akhir kata kami berharap semoga makalah Introduction To-e Business

dan manfaatnya untuk masyarakan ini dapat memberikan manfaat
maupun inpirasi terhadap pembaca.

Makassar, 08 November 2018

 PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Globalisasi yang sudah berkembang pesat pada zaman sekarang
membuat batas geografis menjadi semakin kabur. Negara-
negara yang letaknya berjauhan dapat dengan mudah
berientraksi dan menjalin hubungan ketergantungan yang sangat
erat dalam berbagai bidang. Hal ini juga semakin diperkuat
dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih dari waktu
ke waktu. Kemajuan teknologi dalam berbagai bidang terutama
teknologi internet semakin memudahkan suatu organisasi untuk
berkembang dan melebarkan usahanya ke mancanegara, dan
semakin mendukung globalisasi itu sendiri. Selain itu,
kemajuan teknologi menyebabkan persaingan semakin ketat dan
mengharuskan banyak bisnis senantiasa mengikuti
perkembangan teknologi dan menerapkannya dalam bisnis.
Salah satu contoh penerapan teknologi oleh suatu bentuk bisnis
adalah teknologi internet yang sangat menguntungkan, yaitu
dengan membangun website komersial yang dapat digunakan
untuk memperkuat brand suatu bisnis, penerapan digital
marketing, menjangkau konsumen secara lebih luas, dan
meningkatkan perjualan secara online.
Dalam banyaknya macam industri yang sedang berkembang di
indonesia, terdapat industri kreatif yang bisa dikatakan melejit
karena sangat berkaitan erat dengan penggunaan teknologi
tersebut. Contoh industri yang termasuk dalam industri kreatif
adalah industri permainan interaktif. Sebagai salah satu dri
 industri kreatif, tentu saja industri ini mutlak memerlukan
website yang mendukung usahanya. Namun website tersebut
harus dimanejemen dan digunakan secara tepat agar mampu
membawa kesuksesan pada bisnis tersebut. Setiap website yang
mewakili sebuah organisasi tertentu memiliki krakteristik
tampilan serta sistem yang berbeda-beda.
B. TUJUAN PEMBAHASAN
Tujuan makalah ini di buat untuk mengetahui apa itu e-business
dan menganalisa apa saja yang melingkupi e-business tersebut
C. PEMBAHASAN
1. Pengertian E-business
yang di maksud dengan elektronic business atau e-business
adalah suatu kegiatan transaksi, jual-beli, bisnis yang
dilakukan melalui prankat elektronik atau dengan internet
sehingga perusahaan dapat langsung berinteraksi dengan
custumer, supplier maupun rekan bisnis. Atau arti yang
lebih singkata dari e-business yaitu penggunaan teknologi
informasi dan komunikasi untuk menjalankan sekaligus
mengelolah bisnisnya sehingga dapat memperoleh
keuntungan. Teknologi informasi dan komunikasi pada e-
business digunakan untuk meningkatkan bisnis perusahaan
yang mencakup semua aspek yang berorientasi pada profil
maupun nonprofil suatu perusahaan.
E-business dapat dikatakan juga sebaga iklan supaya para
konsumen dapat membeli produk-produk perusahaan.
Sehingga e-business sangan berguna bagi e-comerce, karena
fungsi dari e-business yaitu untuk mendukung bagian-
bagian pada perusahaan seperti bagian produksi, finance,
marketing dll. Jadi perusahaan akan menggunakan teknologi
informasi dan komunikasi untuk menjalankan sekaligus
mengelola bisnisnya sehingga mendapatkan keuntungan.
Dan ada juga pengertian e-business dari beberapa
sumber :
Jika diartikan secara harfiah ke dalam bahasa indonesia, E
business (electronic business) adalah bisnis secara
elektronik/online. Electronic = elektronik, business =
bisnis/kegiatan penjualan barang dan jasa untuk
memperoleh keuntungan.
Menurut Webopedia eBusiness (e-Bisnis), atau Bisnis
Elektronik, adalah kegiatan melakukan bisnis melalui
Internet. Ini akan mencakup pembelian dan penjualan
barang dan jasa, bersama dengan menyediakan dukungan
teknis atau pelanggan melalui Internet.
E business adalah istilah yang lebih luas dari e commerce
yang termasuk di dalamnya bukan hanya pembelian dan
penjualan barang dan jasa, tetapi juga pelayanan konsumen,
kolaborasi dengan partner bisnis, transaksi elektronik di
dalam perusahaan seperti membuat peta dengan arah dari
rumah konsumen ke kantor usaha. Semua e commerce
adalah e business, tetapi tak semua e business adalah e
commerce.
 E business adalah integrasi dari software bisnis yang
bertujuan untuk membuat nilai bagi perusahaan, para klien,
dan partnernya. Di dalamnya bisa terdapat pembelian,
penjualan, CRM, kolaborasi, riset, promosi, komunikasi
(internal & eksternal), HRM, dll.
E business adalah melakukan fungsi utama bisnis dengan
sistem elektronik (e-finance, e-HRM, e-procurement, e-
marketing,e-manufacturing, e-management, dll). E business
mengkoneksikan sistem bisnis yang bersifat kritis secara
langsung kepada konsumen, karyawan, partner, dan suplier
menggunakan teknologi internet.
Sedangkan menurut wikipedia, Bisnis Elektronik atau e-
bisnis adalah istilah yang dapat digunakan untuk setiap jenis
bisnis atau transaksi komersial yang meliputi berbagi
informasi di internet. E bisnis mengacu pada bisnis dengan
bantuan internet yaitu melakukan bisnis dengan bantuan
jaringan internet. Istilah "e-bisnis" diciptakan oleh
pemasaran dan Internet tim IBM pada tahun 1996.
2. Ciri – Ciri dari E-Business
Ada beberapa ciri – ciri dari e-business yang bisa kita
simpulkan. Berikut ini adalah beberapa ciri – ciri dari e-
business :
 E-business memiliki cakupan program yang lebih
luas, tidak hanya tefokus pada proses transaksi jual
beli saja.
  E-business biasanya memiliki sebuah kantor pusat
ataupun kantor perwakilan untuk memanage seluruh
bisnis elektronik yang dikembangkan.
 E-business memiliki banyak sekali fitur yang sangat
lengkap, mulai dari tim pemasaran, tim IT dan
maintenance, dan sebagainya.
 E-business dapat dilihat atau dipandang sebagai
keseluruhan bagian dari sebuah situs yang
menawarkan fasilitas e-commerce.
3. Bentuk Hubungan Bisnis e-business
Terdapat lima kemungkinan bentuk hubungan bisnis
berdasarkan transaksinya :
 Business to Business (perdagangan antar pelaku
usaha bisnis)
 Business to Consumer (perdagangan antar pelaku
usaha bisnis dengan konsumen)
 Consumer to Consumer (perdagangan antar
konsumen yang satu dengan konsumen yang lain)
 Consumer to Business (perdagangan antar konsumen
dengan pelaku bisnis atau perusahaan)
 Intrabusiness e-business (perdangan dalam lingkup
intranet perusahaan yang melibatkan pertukaran
barang, jasa, dan informasi.
4. Tahapan E-business
Terdapat empat tahap pemanfaatan jaringan komputer dan
internet untuk tujuan e-business, di mana terjadi
transformasi perusahaan tradisional ke e-business, antara
lain :
 Mendayagunakan komputer
 Mendayagunakan jaringan dan internet (seperti email,
chat messanger, IRC, dll,.)
 Membangun dan mendayagunakan web
 E – commerce

5. Pengertian e-commerce

Pengertian e-commerce atau electronic commerce hadir

seiring dengan perkembangan internet yang sangat pesat. E
commerce menjadi daya tarik tersendiri bagi pecinta
kegiatan belanja baik pria maupun wanita.

E commerce hadir dalam menjawab tuntutan gaya hidup

modern manusia yang menuntut kemudahan dan kecepatan
dalam segala bidang. Tidak hanya pembeli yang
dimudahkan dan dimanjakan dalam proses jual beli,
penjual-pun juga dimudahkan untuk menjual produk /
dagangan mereka dengan mudah dan cepat dibandingkan
menjual melalui toko offline. Mulai muncul marketplace
startup yang menjadi rumah bagi penjual online / online
shop ini
6. Ciri – Ciri dari E-Commerce
Ada beberapa ciri – ciri tersendiri dari sebuah e-commerce.
Berikut ini adalah beberapa ciri dari penggunaan e-
commerce yang dirangkum dari berbagai sumber :
a. E-commerce menggunakan prinsip jual beli dan
transaksi elektronik, seperti transfer dana, baik dana
uang virtual maupun dana berupa uang asli
menggunakan rekening Koran.
b. E-commerce melayani proses pemindahtanganan
suatu barang, yang dalam hal ini lebih populer
dengan istilah proses jual beli barang di dalam situs
e-commerce.
c. E-commerce memiliki prinsip jual beli barang,
dimana setiap situs e-commerce hanya berfokus pada
kegiatan jual beli barangnya saja, dan proses transaksi
serta perputaran uang hasil jual beli saja.
d. E-commerce bisa berbentus situs web dengan alamat
yang berdiri sendiri, ataupun model toko online yang
menggunakan media sosial yang gratis

7. Contoh dari E-Commerce

Untuk lebih jelasnya mengenai e-commerce, maka berikut

ini adalah beberapa contoh dari e-commerce yang cukup
populer :

 Ebay
 Alibaba
  Tokopedia
 Lazada
 Zalora

Dengan banyaknya deretan situs website ternama yang basis

e-commerce ini tentunya manfaat online shop bagi penjual
dan pembeli sangatlah dirasakan oleh hampir seluruh
masyarakat. Hal ini pastinya membawa dampak positif
dalam perkembangan ekonomi juga.

8. Perbedaan Antara E-Bussiness dan E-Commerc

Pada dasarnya, e-commerce dan juga e-business bisa kita
bedakan dengan sangat mudah. Hampir semua e-commerce
adalah bagian dari e-business, jadi tidak salah apabila kita
menyebutkan banyak toko – toko online sebagai bentuk dari
e-commerce ataupun e-business. Namun demikian, tetap
ada sebuah perbedaan antara kedua layanan yang berada di
dalam jaringna internet ini, yaitu :
 E-business mencakup area yang sangat luas, mulai
dari pembangunan modal, sumber daya manusia,
sumber daya teknologi, proses marketing dan
pemasaran, manajemen perkantoran, proses audit, dan
segala macam elemen lainnya. Sedangkan, e-
commerce hanya berfokus pada proses jual beli atau
pemindahtanganan yang dilakukan melalui proses
transaksi secara elektronik di sebuah situs.
  E-commerce merupakan bagian kecil dari sebuah e-
business. Ibaratnya, apabila kita ibaratkan sebagai
tubuh manusia, e-business adalah seluruh tubuh
manusia, sedangkan e-commerce hanyalah bagian
tangan kiri atau tangan kanan manusia saja.
 E-commerce hanya membutuhkan spesifikasi dan jga
kemampuan analisa dari segi penjualan dan transaksi
saja. Sedangkan e-business membutuhkan
pertimbanan matang dari berbagai aspek, mulai dari
aspek pemasaran, produksi, dan sebagainya.
9. Strategi e-business pada perusahaan
Strategi yang dilakukan perusahaan dalam menjalankan e-
business dapat di bagi menjadi beberapa kelompok, yang

diantaranya sebagai berikut :

 ERP (Enterprise Resource Planning)
Merupakan strategi bisnis dari sistem informasi
perusahaan yang dapat di gunakan untuk
 berkoordinasi mengenai sumber daya dan informasi
yang di gunakan untuk proses dalam berbisnis.
 EAI (Enterprice Applicstion Programs)
Merupakan strategi bisnis menganai konsep integrasi
dari proses bisnis yang memungkinkan antar
perusahaan dapat bertukar informasi.
 CRM (Customer Relationship Management)
Merupakan strategi bisnis dari layanan dan perangkat
lunak (softwere) yang di desain untuk meningkatkan
keuntungan dan kepuasan para konsumen.
 SCM (Supply Chain Management)
Merupakan strategi manajemen mengenai rantai
suplai yang secara otomatis akan terkomputerisasi.
10. Sasaran E-business
Sasaran dari e-business adalah pasar secara elektronis atau
sering disebut market. Menurut Forrester Research, telah
terjadi perkembangan yang sangat fantastis terhadap jumlah
komputer yang terhubung dalam Internet, termasuk
penggunanya. E - business market ini menyimpan peluang
omset yang besar yang dapat diperebutkan oleh para
pebisnis.
Namun, untuk melakukan bisnis melalui Intenet ini harus
benar-benar memperhatikan tentang produk-produk dan jasa
apa yang akan dipasarkan, mengingat orang-orang yang
terkait dengan e - business ini berasal dari berbagai tempat,
pulau, negara bahkan belahan dunia yang sangat heterogen
baik itu dalam hal kebutuhan, minat maupun budayanya.
Hanya produk-produk yang secara global menjadi
kebutuhan masyarakat dan memiliki standar kualitaslah
yang dapat dipasarkan melalui internet.
Produk-produk ini antara lain:
 Produk yang berupa informasi, misalnya koran,
majalah, jurnal, dan lain- lain.
 Produk hiburan, misalnya film, poster, kalender, dan
lain-lain
 Produk simbol, misalnya tiket pesawat, tiket kereta,
reservasi hotel, dan lain-lain.
 Produk jasa misalnya pendidikan, telemedicine,
konsultasi jarak jauh dan lain-lain.
 Produk barang misalnya buku, bunga, komputer, dan
lain-lain.
 Produk keuangan, misalnya tabungan, transaksi
kliring, asuransi, dan lain-lain.
Bisnis tradisional yang bergeser ke e-business akan berhasil
dengan baik. jika terbentuk komunitas dan salah satu dasar
untuk membentuk komunitas adalah kepercayaan. Amerika
Serikat berhasil mempelopori e - business ini karena
memiliki high trust society yang masyarakatnya telah lama
memiliki kebiasaan berbelanja melalui katalog dan pesanan
via pos. Selain itu juga didukung oleh undang-undang yang
menjamin perdagangan yang fair dan keamanan setiap
 pembayaran serta setiap barang yang dibeli apabila cacat
atau rusak akan dapat dikembalikan.
Indonesia belum menjadi high trust society, sehingga
kehadiran e - business ini tampaknya masih lambat
perkembangannya. Di samping itu menurut AC Nielse,
orang Indonesia masih sedikit yang melakukan akses
internet dari rumahnya sendiri. Adapun data selengkapnya
adalah 52% mengakses dari kantor, 26% dari warnet, 19%
dari kampus, 13% dari rumah saudara, 11% dari rumah
sendiri dan 1% dari perpustakaan. Dari pengamatan di
lapangan, tampaknya sebagian besar masih orang
menggunakan Internet hanya sebagai ajang gaul dari pada
untuk bisnis.
11. Keuntungan yang bisa di dapatkan dari e-business
Beberapa keuntungan yang bisa di dapatkan dari e-business,
yang diantaranya seperti :
 Memperluas pasar, dengan e-business perusahaan
atau pembisnis dapat memperluas pasarnya sehingga
dapat memasuki pasar nasional maupun internasional,
sehingga pembisnis dapat menjangkau banyak
pelanggan.
 Menekan biaya telekomunikasi dan waktu transaksi
serta penerimaan produk.
 Konsumen dapat melihat barang, spesifikasi dan
informasi lainnya melalui internet sehingga tidak
perlu repot-repot harus mendatangi penjual.
  Meningkatkan citra yang baik di mata para konsumen
tentunya dengan pelayanan yang baik juga, sebab
dengan media internet informasi dapat dengan cepat
tersebar. Dan masih banyak lagi keuntungan yang
lainnya.
12. Kelebihan dan kelemahan e-business
Adapun beberapa keunggulan atau kelebihan dari e-
business, yang diantaranya sebagai berikut:
a. Akses yang mudah
Maksudnya supaya dapat terhubung atau berinteraksi
jarak jauh atau tidak langsung dengan konsumen,
para pembisnis hanya membutuhkan koneksi internet
yang memadai.
b. Lebih tepat sasaran
Jadi para pembisnis yang mempromosikan produknya
akan lebih tepat sasaran, sehingga konsumenpun akan
bertambah.
c. Menghemat waktu
Jika untuk berinteraksi ataupun bertransaksi harus
menemui konsumen atau menemui rekan bisnis,
maka dengan e-business komunikasi dapat dilakukan
secara online di internet sehingga dapat menghemat
waktu.
d. Tidak membutuhkan modal yang terlalu besar
Kebanyakan slalu orang beranggapan bahwa untuk
memulai suatu bisnis membutuhkan modal yang
 cukup besar, khususnya dalam melakukan promosi
produk yang akan di jual. Sedangkan sekarang ini
dapat dilihat banyak sekali orang yang berbisnis
menggunakan internet atau secara online dengan
modal yang sedikit atau tidak terlalu besar. Hanya
dengan modal yang kecil dan di dukung dengan
koneksi internet yang memadai, banyak orang yang
langsung bisa menjalankan bisnis. Contoh bisnis di
internet adalah menjadi reseller, jadi hanya menjual
ulang produk-produk yang dijual oleh penjual lain
tentunya dengan kesepakatan yang sudah disepakati
sebelumnya.

Adapun beberapa kelemahan yang dimiliki oleh e-business,

yang diantaranya sebagai berikut:

a. Tidak adanya pertemuan secara langsung dengan

konsumen maupun sebaliknya
Jadi tidak ada akses antara pembisnis dengan
konsumen sehingga tidak akan terjadi tatap muka
secara langsung antara penjual dan pembeli. Jika
ingin bertemu harus membuat kesepakatan terlebih
dahulu.
b. Beresiko terjadinya penipuan
Karena transaksi tidak secara langsung maka beresiko
terjadinya penipuan, terutama bagi pembisnis pemula
yang masih kurang pengetahuan mengenai bisnis di
internet. Tapi saat ini banyak sekali cara untuk
 menghindari penipuan salah satunya dengan transaksi
menggunakan rekening bersama, sehingga transaksi
menjadi lebih aman.
13. Unsur - Unsur E – Bussines
Adapun unsur-unsur pada e-business, yang diantaranya
sebagai berikut:
a. Pelaku bisnis
Diantaranya seperti Organisasi, produsen atau
perusahaan, supplier, rekan bisnis, konsumen dll.
b. Alat, media atau sumber daya yang digunakan
Diantaranya seperti Teknologi informasi dan
komunikasi (Komputer, internet dll).
c. Kegiatan dan sasarannya
Diantaranya seperti kegiatan dan proses bisnis
(pelayanan, penjualan dan transaksi) serta operasi
bisnis utama.
d. Tujuannya
Diantaranya seperti komunikasi, koordinasi,
pengolahan organisasi, transformasi proses bisnis dan
berbagi informasi.
e. Beberapa keuntungan yang bisa di dapatkan
Diantaranya seperti pendekatan yang relatif aman,
lebih fleksibel, efesien, peningkatan produktivitas,
peningkatan keuntungan, bisnis yang terintegrasi dll.
14. Beberapa contoh e-business
Beberapa contoh e-business saat ini yaitu koran atau media
cetak yang ada berbasis online-nya, jadi tidak hanya media
cetaknya saja. Banyak sekali media cetak yang menjalankan
bisnisnya tidak hanya melalui media cetak saja tapi juga
melalui media online di internet dan tentunya banyak sekali
keuntungan yang bisa didapatkan misalnya seperti: berita
yang bisa diakses kapan saja oleh seluruh masyarakat dan
berita yang lebih update dll. Lalu contoh lainnya saat ini
banyak sekali toko-toko fashion yang tidak hanya
menjalankan bisnisnya di dunia nyata tapi mereka juga
menjalankan bisnisnya dengan cara online.
 PENUTUP

A. KESIMPULAN
Berdasarkan dari uraian sebelumnya, maka dapat ditarik
beberapa kesimpulan sebagai berikut :
E– Business merupakan interaksi eksternal organisasi dengan
para pemasok, pelanggan, investor, kreditor Pemerintah dan
media massa dan juga termasuk pengggunaan teknologi
informasi untuk mendesain kembali proses internalnya.
Internet sangat beperan penting dalam proses E-Busieness
dimana Internet memberikan  dukungan yang mutakhir pada
usaha untuk melakukan perekayasaan ulang proses bisnis,
Electronic business (e-Business) adalah penggunaan teknologi
elektronik terutama dalam bentuk teknologi informasi (TI)
untuk melakukan segala proses bisnis, termasuk didalamnya
adalah jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi,
membangkitkan permintaan melalui kegiatan marketing,
melayani pelanggan, berkolaborasi dengan rekan bisnis dan
kegiatan transaksi bisnis secara online.
 DAFTAR PUSTAKA

 http://www.pengertianku.net/2016/06/pengertian-e-
business-dan-contohnya.html
 https://ceritakekamu.blogspot.com/2017/02/pengertian-e-
business-dan-contohnya.html
 http://www.sumberpengertian.co/pengertian-e-business
 http://mochazmcpower.blogspot.com/2012/06/pengertian-
dan-konsep-e-business.html
 https://dosenit.com/jaringan-komputer/internet/perbedaan-
e-commerce-dan-e-business
 MAKALAH

SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

“Introduction To e-Business”

Disusun Oleh:

ANDI RATI RAHMAYANI

023 2017 0151

FAKULTAS EKONOMI JURUSAN AKUNTANSI

UNIVERSITAS MUSLIM INDONESIA

2018
16