KEBIJAKAN MUTU

No : Tanggal:
Rev: Hal:
002/SJL/CDAKB/KEBIJAKAN 01 – Agustus
00 23dari 100
-08-20 - 2020

Tanggal Terbit Ditetapkan

01 Agustus 2020 Direktu Utaman
KEBIJAKAN
MUTU Ditinjau Kembali
01 April 2022 JOHANNES WIJAYA PUTRA

PT. Surya Jaya Lestari mempunyai komitmen penuh untuk mencapai

kepercayaan tertinggi dari pelanggan dengan menerapkan Sistem
Manajemen Mutu ISO 9001:2015
Untuk mewujudkan hal tersebut, maka:
1. Berkomitmen meningkatkan kepuasan pelanggan melalui perbaikan
kualitas pelayanan secara konsisten dan transparan.
Pengertian 2. Menyediakan penyediaan alat kesehatan yang memiliki mutu yang
baik untuk kunsumen.
3. Meningkatkan kompetensi, dedikasi dan profesionalisme seluruh
karyawan.
4. Menjalin hubungan yang baik dengan pihak-pihak berkepentingan
(stakeholder) untuk menjamin kualitas dan keandalan kualitas
pelayanan yang dihasilkan
5. Menyediakan sarana dan prasarana pendukung yang sesuai untuk
meningkatkan kualitas pelayanan baik pelanggan maupun pihak-pihak
berkepentingan (stakeholder).
6. Selalu mematuhi persyaratan serta perundang-undangan yang berlaku
dalam peraturan pemerintah dan peraturan yang berlaku pada PT.
Surya Jaya Lestari.

23
 KEBIJAKAN MUTU

No : Tanggal:
Rev: Hal:
002/SJL/CDAKB/KEBIJAKAN 01 – Agustus
00 23dari 100
-08-20 - 2020

24