Jawaban UTS IMK

1. Manusia mempunyai telinga sebagai salah satu panca indera yang dapat membantu
kenyamanan saat berinteraksi dengan komputer/sistem. Sebutkan bagian telinga dan berikan
contoh kenyamanan yang didapatkan dengan adanya telinga tersebut dengan sistem/ alat
tersebut.
----------------------------------------------------------------------------------
Jawab :
a. Telinga bagian luar (auris externa)

 Terdiri atas:
 Daun telinga, berfungsi untuk menampung getaran.
 Saluran telinga luar atau lubang telinga, berfungsi menyalurkan getaran.
 Kelenjar minyak, berfungsi menyaring udara yang masuk sebagai pembawa gelombang
suara.
 Membran timpani atau selaput gendang, berfungsi menerima dan memperbesar getaran
suara.

b. Telinga bagian tengah (auris media)

    Telinga bagian tengah terletak di sebelah dalam membran timpani. Fungsi dari telinga bagian
tengah adalah     untuk meneruskan getaran dari suara telinga bagian luar ke telinga bagian
dalam. Pada telinga tengah     terdapat saluran Eustachius dan tiga tulang pendengaran.

 Saluran Eustachius, berfungsi untuk mengurangi tekanan udara di telinga tengah

sehingga tekanan udara di luar dan di dalam akan sama. Keseimbangan tekanan ini akan
menjaga gendang telinga supaya tidak rusak. Saluran ini akan tertutup dalam keadaan
biasa, dan akan terbuka jika kita menelan sesuatu.
 Tulang pendengaran, berfungsi untuk mengantarkan dan memperbesar getaran ke telinga
bagian dalam. Tulang pendengaran ada tiga, yaitu tulang martil, tulang landasan, dan
tulang sanggurdi. Tulangtulang ini menghubungkan gendang telinga dan tingkap jorong

c. Telinga bagian dalam (auris interna)

    Telinga bagian dalam berfungsi mengantarkan getaran suara ke pusat pendengaran oleh urat
saraf.  
    Penyusun telinga bagian dalam adalah sebagai berikut.

 Tingkap jorong, berfungsi menerima dan menyampaikan getaran.

 Rumah siput, berfungsi menerima, memperbesar, dan menyampaikan getaran suara ke
saraf pendengaran. Di dalam saluran rumah sifut terdapat cairan limfe dan terdapat
ujung-ujung saraf pendengaran.
 Tiga saluran setengah lingkaran, berfungsi sebagai alat untuk mengetahui posisi tubuh
dan menjaga keseimbangan.

Contoh kenyamanan yang didapatkan dengan adanya telinga dengan sistem adalah Alat bantu
dengar Alat bantu dengar merupakan suatu alat akustik listrik yang dapat digunakan oleh
manusia dengan gangguan fungsi pendengaran pada telinga. Biasanya alat ini dapat dipasang
pada bahagian dalam telinga manusia ataupun pada bagian sekitar telinga. Alat bantu dengar
tersebut dibuat untuk memperkuat rangsangan bahagian sel-sel sensorik telinga bagian dalam
yang rusak terhadap rangsangan suara dan bunyi-bunyian dari luar. Alat Bantu dengar tersebut
merupakan sebuah alat elektronik yang menggunakan batere dimana dalam pemakaiannya
terdapat mikrofon yang mengubah gelombang dari suara tersebut menjadi energi listrik yang
kemudian diterima amplifier yang dapat memperbesar volume suara dan mengirimkannya pada
speaker yang ada pada bagian dalam telinga. Jika ingin menggunakan alat Bantu dengar ini maka
terlebih dahulu harus memeriksakan ambang pendengaran dengan alat yang dinamakan
audiogram. Setelah itu barulah dapat ditentukan jenis dan model apa yang cocok digunakan
untuk kasus kerusakan pendengaran yang dialami.

2.
a. Pada saat manusia berinteraksi dengan komputer, faktor ergonomi mempunyai peran
yang sangat besar. Jelaskan hal tersebut
b. Sebutkan 2 prinsip ergonimo dan masing-masing prinsip berikan contohnya

Jawab
a ) Ergonomik adalah ilmu yang mempelajari interaksi antara manusia dengan elemen-elemen
lain dalam suatu sistem, serta profesi yang mempraktekkan teori, prinsip, data, dan metode
dalam perancangan untuk mengoptimalkan sistem agar sesuai dengan kebutuhan, kelemahan,
dan keterampilan manusia.
b.) prinsip ergonomic :
a)  Prinsip fisikal

 Jadikan segala sesuatu mudah untuk dijangkau

 Bekerja dengan tinggi yang sesuai/cocok
 Bekerja dengan postur yang sesuai
 Mengurangi pengeluaran tenaga yang berlebihan
 Meminimalkan kepenatan/keletihan
 Mengurangi pengulangan yang berlebihan
 Memberikan jarak ruang dan akses
 Meminimalkan contact stress
 Memberikan mobilisasi dan merubah postur/posisi
 Menciptakan lingkungan yang menyenangkan

–     Pencahayaan yang tepat

–     Temperatur yang tepat
–     Menahan getaran

b)     Prinsip kognitif

 Memberikan stimulan yang bervariasi sesuai dengan keadaan

 Memberikan umpan balik secara cepat/seketika
 3.
a. Jelaskan siklus interaksi menurut teori donald norman
b. Jelaskan siklus interaksi tersebut, ketika orang mengirim E-mail
Jawab
Jawaban a

 Model siklus interaksi Donald Norman, meliputi :

 Menetapkan tujuan
 Memformulasikan intention
 Menetapkan rangkaian aksi dalam bentuk antarmuka
 Melaksanakan aksi
 Melihat kondisi sistem
 Menginterpretasikan kondisi sistem
 Mengevaluasi kondisi sistem sehubungan dengan goal dan intention

Jawaban b

Misalnya ketika orang mengirim email ketika berinteraksi dengan komputer tapi output atau
yang berisi pada email tersebut untuk berinteraksi dengan manusia.

4.
a. Pada saat merancang pesan kesalahan, terdapat empat aturan dalam penggunaan pesan
kesalahan dan berikan contohnya
b. Pada pergeseran paradigma terdapat beberapa jenis paradigma sistem interaktif,
jelaskan dan berikan contoh dua paradigma sistem interaktif.
Jawab 4 a

Pesan kesalahan Terdapat beberapa aturan untuk membuat pesan kesalahan yang baik, yaitu: 

 Spesifik.
 Pesan kesalahan yang dibuat harus khusus (tidak terlalu umum) karena dapat
membingungkan pengguna. 

     Panduan konstruktif dan bernada positif.

 Pesan kesalahan harus menampilkan pesan panduan bagi pengguna untuk memperbaiki
kesalahannya. Sebaiknya tidak menggunakan kalimat yang bernada memarahi, sebab
pengguna akan bingung dan  tidak dapat menangkap maksud dari pesan tersebut dengan
baik.
 Hindari juga pesan kesalahan yang menggunakan kata – kata bernada negatif seperti
illegal, invalid, dan sebagainya.
 Pemilihan kata yang berpusat pada pengguna sistem.
  Hal ini menunjukkan bahwa penggunalah yang mengendalikan sistem dan mempunyai
kendali  atas sejumlah informasi yang ditampilkan. 
 Format fisik yang sesuai.
 Gunakan kombinasi antara huruf besar dan huruf kecil. Penggunaan kalimat dengan huruf
besar semua hanya untuk peringatan yang bersifat gawat. Penempatan pesan dapat
ditaruh dekat sumber masalah,  di baris bagian atas window di tengah layar. 

Jawaban 4 b
    Paradigma:
·      Sistem interaktif yang berhasil /sukses pada umumnya diyakini akan mening-katkan
dayaguna (usability) dari sistem tersebut.
·      JENIS PARADIGMA
1.    Time-Sharing
·      Satu komputer yang  mampu mendukung (dapat digunakan oleh) multiple user.
·      Meningkatkan keluaran (throughput) dari sistem.
2.    Video Display Units (VDU)
·      Dapat memvisualisasikan dan memanipulasi informasi yang sama dalam representasi yang
berbeda.

5.
a. Jelaskan dan berikan contoh tentang daya guna benchmarking.
b. Jelaskan daya guna heuristic berikut ini, dan masing – masing berikan dua contoh yaitu
mengenai : System Timbal Balik dan Konsisten

Jawab 5 a
a ) Produk-produk kompetitif atau produk yang telah ada perlu dipelajari untuk memperbaiki
sistem yang sedang dibangun. Produk tersebut bisa dijadikan prototipe terbaik untuk membangun
suatu produk. Menganalisa produk kompetitif dilakukan dengan jalan :

1. Menentukan kondisi dan memutuskan sejauh mana akan mengembangkan produk

2. Meneliti perbedaan produk
3. Inteligency Borrowing, ide dari sistem pesaing

Untuk menetapkan sasaran daya guna dan menentukan metrik daya guna serta tingkat ukur daya
guna dengan cara :

1. Sistem mempunyai kesalahan 4,5 % setiap satu jam ketika digunakan oleh user ahli.
Untuk versi berikutnya mempunyai tingkat kesalahan 3% setiap satu jam
2. Pada web kompetitif terdapat user setiap 8 menit dan 21 detik, target untuk web site yang
baru adalah 6 menit

b) Daya guna heuristik merupakan prinsip atau panduan untuk merekayasa bentuk user interface,
diantaranya 
     adalah :
 1. Dialog yang sederhana dan alami (simple and natural dialogue)
2. Berbicara dengan bahasa user (speak the user language)
3. Mengurangi beban ingatan user (minimize user memory load)
4. Konsisten (consistency)
5. Sistem timbal balik (system feedback)
6. Jalan keluar yang jelas (clearly mark exit)
7.  Jalan pintas (shortcut)
8. Pesan-pesan kesalahan yang baik (good error message)
9. Mencegah kesalahan (prevent errors)
10. Bantuan dan dokumentasi (help and documentation)

Adapun penjelasan dari daya guna heuristik di atas yaitu :

1. Konsisten

 Ciri-ciri konsisten adalah dapat menghindarkan user dari rasa was-was atau ragu-ragu di
saat menggunakan suatu perintah atau fungsi. Disamping itu juga dapat mempercepat
interaksi, misalnya perintah cetak dari windows dengan File > Print.

1. Sistem Timbal Balik

 Sistem seharusnya memberitahu pengguna segala aktifitas yang sedang berlaku atau
status dari sistem. Status sistem menunggu input dari pengguna, memproses input,
menampilkan output, dan sebagainya. Proses ini juga akan memberitahu status suatu
sistem jika terjadi suatu kerusakan, misalnya status bar  pada Microsoft word.