Tugas Ka Pida
Tugas Ka Pida
SKRIPSI
HALAMAN PERSETUJUAN
Perkembangan ilmu dan teknologi yang sangat pesat dewasa ini membawa
pengaruh terhadap seluruh kegiatan yang dilakukan oleh organisasi. Salah satu
teknologi yang dapat membantu dalam pekerjaan di dalam lingkungan organisasi
adalah dengan menggunakan sistem komputerisasi. Dengan menggunakan sistem
komputerisasi, maka setiap unit pekerjaan kantor dapat meningkatkan efektivitas
kerja serta efesiensi waktu.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan
Sistem Komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan. Dalam penelitian ini, data-
data diambil dan diperoleh melalui penyebaran angket, kemudian diolah melalui
analisa koefisien korelasi product moment dan analisa koefisien determinant, yang
selanjutnya disajikan dalam bentuk analisa ilmiah.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa pengaruh Sistem
Komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan berada pada kategori
sedang. Hal ini terbukti dengan hasil perhitungan koefisien korelasi product
moment sebesar 0,551. Selanjutnya dengan perhitungan korelasi determinant
diperoleh hasil 30 %. Yang berarti bahwa adanya pengaruh efektivitas kerja
pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota
Medan 30 % disebabkan oleh Sistem Komputerisasi, selebihnya 70 % dipengaruhi
variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
i
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Maha Esa, yang mana telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya serta
berbagai pihak yang sudah membantu penulis selama menempuh studi dan selama
1. Bapak Prof. Dr Badaruddin, M.Si, selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Sumatera Utara.
3. Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia
Administrasi Negara.
5. Seluruh Bapak/Ibu Dosen pengajar di FISIP USU yang selama ini telah
ii
Universitas Sumatera Utara
Provinsi Sumatera Utara yang telah memabantu penulis selama
7. Ibu Mega dan Ibu Dian yang selalu membantu penulis dalam
8. Kepada kedua orangtua penulis Menam Ginting dan Norlia yang selalu
dengan baik.
10. Kepada semua teman-teman AN ekstensi 2014, terima kasih semua atas
berupa saran maupun kritik yang membangun untuk kemajuan penulis di masa
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ...................................................................................................... i
KATA PENGANTAR .................................................................................... ii
DAFTAR ISI ................................................................................................... iv
DAFTAR TABEL .......................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii
iv
Universitas Sumatera Utara
C. Struktur Organisasi .................................................................. 33
D. Tugas dan Fungsi .................................................................... 34
E. Jumlah Pegawai ....................................................................... 45
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
vi
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meminta Bantuan
Saat Komputer Bermasalah ...................................................... 60
Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memberikan
Bantuan Saat Komputer Bermasalah ........................................ 61
Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meng-instal,
Update, Upgrade Dan Maintenance Komputer ....................... 62
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya
Komputer Membuat Pekerjaan Menjadi Tepat Waktu ............. 63
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya
Komputer Membuat Pekerjaan Tepat Waktu Dan Tidak
Mengabaikan Pekerjaan Lain ................................................... 64
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Teguran Atasan
Terhadap Hasil Kerja ................................................................ 65
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahwa Komputer
Tepat Gunanya Terhadap Pekerjaan ......................................... 66
Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komputer Dapat
Membantu Menyelesaikan Pekerjaan ....................................... 67
Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi
Menggunakan Komputer Untuk Mencari Informasi Lain
Yang Mendukung Pekerjaan .................................................... 67
Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya
Komputer Kegiatan Pendaftaran Dan Pencatatatan Penduduk
Dapat Diselesaikan ................................................................... 68
Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya
Komputer Penyediaan Data, Kegiatan Pendaftaran Dan
Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Dapat Diselesai ................. 69
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya
Komputer Pelayanan Teknis Di Bidang Pendaftaran,
Pencatatan, Dan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Serta
Akta-Akta Dapat Diselesaikan ................................................. 70
vii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
viii
Universitas Sumatera Utara
BAB I
PENDAHULUAN
Perkembangan ilmu dan teknologi yang sangat pesat dewasa ini membawa
demikian, kebutuhan akan data dan informasi dalam suatu organisasi sangat
penting agar tujuan organisasi dapat tercapai. Perkembangan teknologi saat ini,
mendorong setiap organisasi untuk mengolah datanya dengan cepat, lengkap dan
akurat. Salah satu teknologi yang dapat membantu dalam pengolahan data di
komputerisasi adalah sistem elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan
komputer.
efesiensi waktu. Namun di dalam karya ilmiah ini penulis lebih memfokuskan
pekerjaan dapat dikatakan efektif apabila hasil yang dicapai telah sesuai dengan
tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dan tepat pada waktu yang telah
kemampuan melakukan sesuatu tepat pada sasaran (doing the right things).
berperan dengan tingkat efektivitas yang tinggi dan dapat memenuhi kebutuhan-
diperlukan adanya berbagai data dan informasi yang akurat, tepat dan cepat guna
kendala yang dihadapi oleh para pegawai dalam pelaksanaan pekerjaannya yang
masing-masing tugas tersebut, disamping itu juga terdapat kurangnya sarana dan
aktivitasnya berjalan lancar dan tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai
dengan mudah dan efektif, maka suatu organisasi harus mampu menyediakan
informasi yang lengkap, benar dan aktual. Untuk itu diperlukan suatu sistem
informasi yang lebih praktis yang dapat diandalkan dalam mengolah data menjadi
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Deaerah Kota Medan yang
2. Pembinaan umum.
9. Penyelenggaraan penyuluhan.
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan memerlukan data dan
dengan efektif.
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan dalam
manajemen yang baik dan tepat dalam pengelolaan organisasi agar dapat berjalan
efektif. Oleh karena itu, perlu adanya suatu sistem pendukung yang baik yaitu
sistem komputerisasi.
Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota
Medan”.
J. Perumusan Masalah
Agar penelitian ini menjadi lebih mudah dan memiliki arah yang jelas,
pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan.“.
K. Tujuan Penelitian
L. Manfaat Penelitian
1. Bagi Penulis
3. Bagi Fakultas
4. Kegunaan Teoritis
M. Kerangka Teori
asumsi, konsep, defenisi, dan proposisi untuk menerangkan suatu fenomena sosial
1. Sistem Komputerisasi
komputerisasi yang baik untuk mengolah data dengan cepat, lengkap dan
a. Pengertian Sistem
atau elemen atau subsistem yang saling bekerja sama atau yang
(Sutanta, 2003 : 4). Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari
b. Komputerisasi
diartikan sebagai alat hitung atau mesin hitung. Akan tetapi, apabila
mesin hitung, maka imajinasi kita akan lain dengan makna dan
kalkulator.
sebagai berikut :
1) Menerima input.
adalah sistem elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat
pemprosesan.
mengolah data dari yang sederhana sampai yang paling rumit menjadi
c. Sistem Komputerisasi
pegawai/karyawan.
untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat serta dirancang dan
program).
a) Input device
b) Process device
Unit (CPU).
c) Output device
input device dan hasil proses yang dilakukan oleh perangkat lunak
3) Database
4) Prosedur
bentuk fisik seperti buku panduan dan instruksi. Ada tiga jenis
a) Operator Komputer
dokumen.
b) Analisis Sistem
c) Programmer
selanjutnya.
3) Dapat menyimpan data dan informasi lebih baik, aman, rapi dan
2. Efektivitas Kerja
kata efektif yang berarti terjadinya suatu efek atau akibat yang
disajikan dalam waktu yang tepat, format yang tepat sehingga dapat
kebutuhan saat ini dan lengkap atau sesuai dengan kebutuhan dan
ketentuan.
sehingga menjadi data, baik yang berasal dari hubungan dan transaksi
internal dan eksternal maupun berasal dari hubungan antar unit dan di
ini dikatakan efektif. Jadi apabila tujuan atau sasaran tidak sesuai
efektif”.
214) berpendapat :
akan timbul”.
kegiatan.
sebelumnya.
ditentukan.
kebutuhannya.
banyak lebih konkrit dan dapat diukur. Kriteria yang paling banyak
dipakai adalah :
1) Tepat Waktu
telah ditentukan.
2) Tepat Guna
3) Tepat Sasaran
1) Rancangan Tugas
atau produk secara menyeluruh dan sebuah tugas atau proyek yang
2) Komposisi
tim kerja, fleksibilitas tim kerja dan preferensi para anggota untuk
3) Konteks
4) Proses
kelengkapan.
besar dan akan member pengruh besar terhadap efektivitas kerja pegawai.
informasi dalam jumlah banyak yang tepat waktu dan rinci yang diambil
dengan efektif.
N. Hipotesis
pengumpulan data. Jadi, hipotesis juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis
Kota Medan.
O. Defenisi Konsep
Atas dasar itu, dalam penelitian ini penulis memberikan batasan atau
data yang cepat dan tepat serta dirancang dan diorganisasikan secara
P. Defenisi Operasional
tersebut.
1. Perangkat keras (hardware) adalah peralatan yang secara fisik terlihat dan
yaitu :
1. Tepat Waktu
2. Tepat Guna
3. Tepat Sasaran
METODE PENELITIAN
G. Bentuk Penelitian
statistik.
H. Lokasi Penelitian
Sipil Daerah Kota Medan di JL. Iskandar Muda No. 207, Medan.
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek
yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti
Menurut Hidayat (2000 : 2) sampel adalah kelompok kecil yang kita amati
dan merupakan bagian dari populasi sehingga karakteristik populasi juga dimiliki
oleh sampel.
yang mengatakan bahwa “Jika jumlah populasinya kurang dari 100 orang, maka
jumlah sampelnya diambil keseluruhan, tetapi jika populasinya lebih besar dari
26
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang ada pada
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan yang
berjumlah 128 orang. Karena populasinya lebih besar dari 100 orang, maka
1. Data primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari lapangan, yang
diperoleh melalui :
penelitian.
tersedia.
pengukuran skor yang akan digunakan adalah dengan skala ordinal untuk menilai
pertanyaan adalah :
masing – masing alternatif apakah tergolong sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah
dan sangat rendah, dengan terlebih dahulu skala ordinal dirubah menjadi skala
5 -1
= 5
= 0,80
variabel yaitu :
sedang, rendah dan sangat rendah, maka jumlah jawaban responden akan
Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik
dan sejauh mana hubungan antara variabel bebas (X) dengan variabel terikat (Y)
Cara ini digunakan untuk mengetahui ada tidaknya dan besar kecilnya
n . xy x y
r xy
n . x 2
x
2
n . y
2
y
2
Keterangan :
uji coba
x = Variabel bebas
y = Variabel terikat
sebagai berikut :
variabel yang satu diikuti nilai variabel yang lain dan kedua variabel
: 149), yaitu :
Jika nilai r yang diperoleh lebih besar atau sama dengan r dalam tabel,
maka nilai r yang diperoleh itu signifikan. Dan sebaliknya, apabila nilai r
yang diperoleh lebih kecil dari nilai r dalam tabel, maka nilai r yang
2. Koefesien Determinant
sebagai berikut:
D r xy 2
x 100 %
Keterangan :
D = Koefisien Determinant
G. Visi Dan Misi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kota
Medan
harus dibawa agar dapat eksis, antisipatif dan inovatif. Secara umum visi
adalah pandangan ideal masa depan yang ingin diwujudkan dan secara
Terpercaya”
Misi adalah suatu yang harus diemban atau dilaksanakan oleh instansi
32
Kota Medan.
H. Struktur Organisasi
2009, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan merupakan unsur
penunjang pemerintah kota Medan yang dipimpin oleh seorang kepala dinas yang
Sekertaris Daerah.
1. Kepala Dinas
c. Seksi Penyuluhan;
berikut:
sipil.
sipil.
Kependudukan dan Catatan Sipil sesuai Keputusan Walikota Medan No.03 Tahun
2009, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan memiliki susunan
Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Pemerintah Kota Medan sesuai dengan surat Keputusan Walikota Medan No. 03
1. Sekretariat
lainnya.
mempunyai fungsi:
barang dinas
lainnya.
dinas
Setiap Sub Bagian dipimpin oleh seorang Kepala Sub Bagiaan yang dalam
Sekretaris.
2. Bidang Kependudukan
Penduduk
Kepala Bidang:
mendapatkan NIK.
Bidang Catatan Sipil dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang dalam
Anak
perceraian
mengelola data dan menerbitkan akta kelahiran dan akta kematian bagi
mempunyai fungsi:
c. Seksi Penyuluhan;
memlihara akurasi data kependudukan dan catatan sipil dalam data base
Kependudukan
diarsipkan
Setiap seksi dipimpin oleh seorang kepala seksi yang dalam melaksanakan
tugas Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil sesuai dengan keahlian dan
kebutuhan
b. Setiap kelompok tersebut pada ayat 1 pasal ini dipimpin oleh seoarang
d. Jenis dan jenjang jabatan fungsional tersebut pada ayat 1 pasal ini,
J. Jumlah Pegawai
seluruhnya berjumlah 128 orang yang tersebar di seluruh sub unit organisasi.
PENYAJIAN DATA
Pada bab ini akan disajikan data yang didapat dari hasil penelitian yang
dilakukan pada masyarakat yang ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Adapun data-data yang disajikan terdiri dari dua bagian, yaitu data identitas
kerja dan data variabel penelitian yang berupa jawaban responden terhadap
Penyajian data ini terdiri dari kriteria responden dan variabel penelitian.
C. Kriteria Responden
berikut :
Tabel 4.1
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Frekuensi Persentase
No. Jenis Kelamin
(f) (%)
1. Pria 11 30
2. Wanita 26 70
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner Penelitian 2016
Dari tabel 4.1 di atas dapat dilihat bahwa responden pria sebanyak 11
orang (30%) dan responden yang wanita sebanyak 26 orang (70%). Jadi, dapat
46
Tabel 4.2
Distribusi Responden Berdasarkan Usia
Frekuensi Persentase
No. Usia
(f) (%)
1. 20 – 30 14 38
2. 31 – 40 16 43
3. 41 – 50 5 14
4. 51 – 60 2 6
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner Penelitian 2016
Dari tabel 4.2 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang berusia 20-30
tahun sebanyak 14 orang (38%), responden yang berusia 31-40 tahun sebanyak
16 orang (43%), responden yang berusia 41-50 tahun sebanyak 5 orang (14%),
sedangkan responden yang berusia 51-60 tahun sebanyak 2 orang (6%). Jadi, dari
tabel 4.2 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden adalah berusia 31-
Tabel 4.3
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Frekuensi Persentase
No. Pendidikan terakhir
(f) (%)
1. SLTA 2 5
2. Akademi/Diploma 9 24
3. Sarjana (S1) 24 66
4. Magister (S2) 2 5
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner Penelitian 2016
Dari tabel 4.3 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang bependidikan
responden yang berpendidikan terakhir Magister (S2) hanya 2 orang (5%). Jadi,
dari tabel 4.3 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendidikan
Tabel 4.4
Distribusi Responden Berdasarkan Pangkat/Golongan
Frekuensi Persentase
No. Golongan/Pangkat
(f) (%)
1. Golongan I 0 0
2. Golongan II 2 5
3. Golongan III 34 90
4. Golongan IV 2 5
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner Penelitian 2016
Dari tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa responden yang golongan I tidak
yang golongan IV sebanyak 6 orang (15%). Jadi, dari tabel 4.4 di atas dapat
(46%).
Tabel 4.5
Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja
Frekuensi Persentase
No. Masa Kerja
(f) (%)
1. 0 – 5 tahun 6 16
2. 6 – 10 tahun 8 21
3. 11 – 15 tahun 14 38
4. 16 – 21 tahun 7 18
5. 21 tahun ke atas 2 7
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner Penelitian 2016
Dari tabel 4.5 di atas dapat dilihat bahwa responden yang memiliki masa
kerja 0-5 tahun sebanyak 6 orang (16%), sedangkan responden yang memiliki
masa kerja 6-10 tahun hanya 8 orang (21%), sedangkan responden yang memiliki
masa kerja 11-15 tahun sebanyak 14 orang (38%), sedangkan responden yang
memiliki masa kerja 16-20 tahun hanya 7 orang (18%), dan sedangkan responden
yang memiliki masa kerja 21 tahun ke atas sebanyak 2 orang (7%). Jadi, dari
tabel 4.5 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden telah bekerja 11-
15 tahun (38%).
D. Variabel Penelitian
Variabel X dibagi menjadi tiga indikator yaitu perangkat keras (hardware) dengan
lima pertanyaan dan lima alternatif jawaban, perangkat lunak (software) dengan
tiga pertanyaan dan lima alternatif jawaban dan perangkat pikir (brainware)
dengan enam pertanyaan dan lima alternatif jawaban. Kemudian variabel Y juga
dibagi menjadi tiga indikator yaitu tepat waktu, tepat guna, dan tepat sasaran
kuesioner yang disebarkan, maka dapat dilihat di bawah ini sebagai berikut :
sebagai berikut :
Tabel 4.6
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Perangkat Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Seluruhnya lengkap 30 81
2. Lengkap 7 19
3. Hanya bagian/seksi tertentu 0 0
4. Tidak lengkap 0 0
5. Sama sekali tidak ada 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.6 di atas dapat dilihat bahwa responden yang menjawab
bagian/seksi tertentu”, “tidak lengkap” dan “Sama sekali tidak ada” tidak
ada. Jadi dari tabel 4.6 di atas dapat disimpulkan bahwa Kantor Dinas
seluruhnya lengkap (81%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-
Tabel 4.7
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Hardware
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Seluruhnya lengkap 34 92
2. Lengkap 3 8
3. Sebagian sudah ada 0 0
4. Tidak lengkap 0 0
5. Sama sekali tidak ada 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.7 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“tidak lengkap” dan “Sama sekali tidak ada” tidak ada. Jadi dari tabel 4.7
yang lengkap (92%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata- rata
pekerjaan.
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelayakan Hardware/Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Seluruhnya berfungsi dengan baik 16 43
2. Berfungsi dengan baik 21 57
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak berfungsi dengan baik 0 0
5. Sama sekali tidak berfungsi 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.8 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sedangkan yang menjawab “Biasa saja”, “tidak berfungsi dengan baik” dan
“sama sekali tidak berfungsi” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.8 di atas dapat
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan dapat berfungsi dengan
baik (57%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penggunaan Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 6 16
2. Sering 8 22
3. Kadang-kadang 6 16
4. Jarang 17 46
5. Tidak pernah sama sekali 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.9 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
pernah sama sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.9 di atas dapat disimpulkan
Daerah Kota Medan jarang bekerja menggunakan komputer (46%). Dari hasil
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penemuan Masalah Pada Saat
Penggunaan Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 0 0
2. Sering 1 3
3. Kadang-kadang 25 67
4. Jarang 8 22
5. Tidak pernah sama sekali 3 8
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.10 di atas dapat dilihat bahwa responden yang menjawab
(8%). Jadi, dari tabel 4.10 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan kadang-
masalah timbul karena kurangnya daya listrik serta terserang virus komputer.
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Software/Perangkat
Lunak
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Seluruhnya sudah lengkap 26 70
2. Lengkap 11 30
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak lengkap 0 0
5. Sama sekali tidak ada 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.11 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“netral”, “tidak lengkap” dan “sama sekali tidak ada” tidak ada. Jadi dari
table 4.11 di atas dapat disimpulkan bahwa komputer yang ada di Kantor
software yang seluruhnya lengkap (70%). Dari hasil kuesioner di atas, para
Tabel 4.12
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penggunaan Software
Yang Berhubungan Dengan Pekerjaan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 5 13
2. Sering 10 27
3. Kadang-kadang 8 22
4. Jarang 14 38
5. Tidak pernah sama sekali 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.12 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sama sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.12 di atas dapat disimpulkan bahwa
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dukungan Software/Perangkat
Lunak Terhadap Pekerjaan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat mendukung 16 43
2. Mendukung 17 46
3. Biasa saja 4 11
4. Tidak mendukung 0 0
5. Sangat tidak mendukung 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.13 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
mendukung” dan “sangat tidak mendukung” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.13
di atas dapat disimpulkan bahwa software yang ada di komputer Kantor Dinas
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan Menggunakan
Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat mampu 5 13
2. Mampu 7 19
3. Biasa-biasa saja 10 27
4. Kurang mampu 14 38
5. Tidak mampu sama sekali 1 3
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.14 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
mampu sama sekali” hanya 1 orang (3%). Jadi, dari tabel 4.14 di atas dapat
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Bantuan Orang Lain
Saat Menggunakan Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 5 13
2. Sering 11 30
3. Kadang-kadang 15 41
4. Jarang 6 16
5. Tidak pernah sama sekali 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.15 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.15 diatas dapat disimpulkan bahwa
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penemuan Masalah
Saat Menggunakan Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 1 3
2. Sering 14 38
3. Kadang-kadang 17 46
4. Jarang 5 13
5. Tidak pernah sama sekali 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.16 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
dibantu” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.16 di atas dapat disimpulkan bahwa
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meminta Bantuan Saat Komputer
Bermasalah
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 12 32
2. Sering 11 30
3. Kadang-kadang 8 22
4. Jarang 6 16
5. Tidak pernah sama sekali 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.17 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.17 di atas dapat disimpulkan bahwa
Kota Medan sangat sering minta dibantu (32%). Dari hasil kuesioner di atas,
para responden rata-rata memberikan alasan (32%) bahwa mereka belum bisa
Tabel 4.18
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memberikan Bantuan Saat
Komputer Bermasalah
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 5 13
2. Sering 3 8
3. Kadang-kadang 7 19
4. Jarang 17 46
5. Tidak pernah sama sekali 5 13
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.18 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sekali” sebanyak 5 orang (13%). Jadi, dari tabel 4.18 di atas dapat disimpulkan bahwa
mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan
jarang minta dibantu saat rekan lain menemukan masalah dengan komputer (46%). Dari hasil
kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alas an (46%) jarang memberikan
bantuan karena para responden belum menguasai berbagai hal tentang komputer.
Tabel 4.19
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meng-instal, Update, Upgrade Dan
Maintenance Komputer
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 0 0
2. Sering 2 5
3. Kadang-kadang 1 3
4. Jarang 5 13
5. Tidak pernah sama sekali 29 78
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.19 di atas dapat dilihat bahwa responden yang menjawab
“sangat sering” tidak ada, sedangkan yang menjawab “sering” ada 2 orang
yang menjawab “tidak pernah sama sekali” sebanyak 29 orang (78%). Jadi,
dari tabel 4.19 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor
Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan tidak pernah
tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran. Dari hasil penelitian ketiga indikator
Tabel 4.20
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya Komputer
Membuat Pekerjaan Menjadi Tepat Waktu
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 25 68
2. Setuju 12 32
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak setuju 0 0
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.20 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“tidak setuju” dan “sangat tidak setuju” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.20 di
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju, dengan
adanya komputer pekerjaan menjadi tepat waktu (68%). Dari hasil kuesioner
adanya komputer pekerjaan menjadi tepat waktu karena pekerjaan jadi lebih
Tabel 4.21
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya Komputer
Membuat Pekerjaan Tepat Waktu Dan Tidak Mengabaikan Pekerjaan Lain
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Seluruhnya tepat waktu 1 3
2. Tepat waktu 25 67
3. Berdasarkan skala prioritas 11 30
4. Tidak tepat waktu 0 0
5. Sangat tidak tepat waktu 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.21 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sedangkan yang menjawab “tidak tepat waktu” dan “sangat tidak tepat
waktu” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.21 di atas dapat disimpulkan bahwa
Kota Medan dengan adanya komputer, pekerjaan menjadi tepat waktu dan
tidak mengabaikan pekerjaan lain (67%). Dari hasil kuesioner di atas, para
Tabel 4.22
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Teguran Atasan
Terhadap Hasil Kerja
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 0 0
2. Sering 0 0
3. Kadang-kadang 5 13
4. Jarang 31 84
5. Tidak pernah sama sekali 1 3
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.22 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
sekali” sebanyak 1 orang (3%). Jadi, dari tabel 4.22 di atas dapat disimpulkan
Daerah Kota Medan jarang hasil kerjanya yang ditegur atasan (84%). Dari
mengapa mereka jarang mendapat teguran dari atasan karena meraka hanya
Tabel 4.23
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahwa Komputer Tepat Gunanya
Terhadap Pekerjaan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 26 70
2. Setuju 10 27
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak setuju 1 3
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.23 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“biasa saja” tidak ada, sedangkan yang menjawab “tidak setuju” hanya 1
orang (3%), dan sedangkan yang menjawab “sangat tidak setuju” tidak ada.
Jadi, dari tabel 4.23 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat
efektif.
Tabel 4.24
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komputer Dapat Membantu
Menyelesaikan Pekerjaan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 26 70
2. Setuju 11 30
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak setuju 0 0
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.24 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“biasa saja”, “tidak setuju” dan “sangat tidak setuju” tidak ada. Jadi, dari
tabel 4.24 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju dengan
Tabel 4.25
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Menggunakan
Komputer Untuk Mencari Informasi Lain Yang Mendukung Pekerjaan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat sering 0 0
2. Sering 1 3
3. Kadang-kadang 4 11
4. Jarang 9 24
5. Tidak pernah sama sekali 23 62
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.25 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
orang (62%). Jadi, dari tabel 4.25 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas
pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan
tidak pernah sama sekali mencari informasi lain yang mendukung pekerjaan
dengan komputer (62%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata
Tabel 4.26
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya Komputer
Kegiatan Pendaftaran Dan Pencatatatan Penduduk Dapat Diselesaikan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 20 54
2. Setuju 17 46
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak setuju 0 0
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.26 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“biasa saja”, “sebagian kecil saja yang setuju”, dan “tidak setuju sama
sekali” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.26 di atas dapat disimpulkan bahwa
Tabel 4.27
Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya Komputer
Penyediaan Data, Kegiatan Pendaftaran Dan Penerbitan Kartu Tanda
Penduduk Dapat Diselesai
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 26 70
2. Setuju 10 27
3. Biasa saja 1 3
4. Tidak setuju 0 0
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.27 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab
“biasa saja” sebanyak 1 orang (3%), yang menjawab “tidak setuju” dan
“sangat tidak setuju” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.27 di atas dapat
Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju bahwa dengan adanya
an (70%) karena dengan komputer, KTP dan data penduduk dapat langsung
dicetak.
Tabel 4.28
Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya Komputer
Pelayanan Teknis Di Bidang Pendaftaran, Pencatatan, Dan Penerbitan
Kartu Tanda Penduduk Serta Akta-Akta Dapat Diselesaikan
Frekuensi Persentase
No. Kategori
(f) (%)
1. Sangat setuju 28 76
2. Setuju 9 24
3. Biasa saja 0 0
4. Tidak setuju 0 0
5. Sangat tidak setuju 0 0
Jumlah 37 100
Sumber : Kuesioner penelitian 2016
Dari tabel 4.28, dapat diihat bahwa responden yang menjawab “sangat
setuju” dan “tidak setuju sama sekali” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.28 di
Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan (76%) sangat setuju
pelayanan teknis dapat selesai dengan cepat dan efektif dengan adanya
ANALISIA DATA
penelitian ini menggunakan teknik penentuan skor. Teknik pengukuran skor yang
akan digunakan adalah dengan skala ordinal untuk menilai jawaban kuesioner
dan sangat rendah, dengan terlebih dahulu skala ordinal dirubah menjadi skala
5 1
= 0 , 80
5
71
Universitas Sumatera Utara
72
sedang, rendah, dan sangat rendah, maka jumlah jawaban responden akan
tersebut akan dapat diketahui jawaban responden kategori yang mana. Adapun
Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan berada pada
kategori yang mana, dapat dilihat dari distribusi frekuensi klasifikasi jawaban
Tabel 5.1
Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Sistem
Komputerisasi (Variabel X)
Frekuensi Persentase
No. Nilai Jawaban Karakteristik
(f) (%)
1. 4.21 – 5.00 Sangat tinggi 0 0
2. 3.41 – 4.20 Tinggi 24 65
3. 2.61 – 3.40 Sedang 13 35
4. 1.81 – 2.60 Rendah 0 0
5. 1.00 – 1.80 Sangat rendah 0 0
Jumlah 37 100
Sumber: Kuesioner Penelitian 2016
pada kategori sangat tinggi tidak ada, sedangkan jawaban pada kategori tinggi
13 orang (35%), dan sedangkan pada kategori rendah dan sangat rendah tidak
dan Brainware) pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah
Kota Medan pada kategori “tinggi”. Hal ini menandakan bahwa Sistem
dalam bekerja.
pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan
berada pada kategori yang mana, dapat dilihat dari distribusi frekuensi
Tabel 5.2
Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Efektivitas
Kerja Pegawai (Variabel Y)
Frekuensi Persentase
No. Nilai Jawaban Karakteristik
(f) (%)
1. 4.21 – 5.00 Sangat tinggi 5 13
2. 3.41 – 4.20 Tinggi 31 84
3. 2.61 – 3.40 Sedang 1 3
4. 1.81 – 2.60 Rendah 0 0
5. 1.00 – 1.80 Sangat rendah 0 0
Jumlah 37 100
Sumber: Kuesioner Penelitian 2016
sedang sebanyak 1 orang (3%), yang menjawab kategori rendah dan sangat
rendah tidak ada. Hal ini menunjukkan bahwa Efektivitas Kerja Pegawai pada
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan pada
berpengaruh tinggi terhadap Efektivitas Kerja. Hal ini dapat dilihat dari
efektif (84%).
variabel bebas (X) dengan variabel terkat (Y), maka digunakan analisa
korelasi. Dalam penelitian ini, teknik analisa data yang sudah diperoleh
N . xy x y
r xy
N . x 2
x
2
N . y 2
y
2
Keterangan :
x = Variabel bebas
y = Variabel terikat
tiap-tiap variabel yang dibuat dalam sebuah tabel (dapat dilihat pada
lampiran).
x dan y, jumlah kuadrat dari x dan y serta jumlah hasil kali dari x dan y.
berikut :
Diketahui bahwa :
n = 37
∑x = 1834
∑y = 1312
∑ x2 = 91450
∑ y2 = 46768
∑ xy = 65234
Maka :
7450
r xy
20094 9072
7450
r xy
182292768
7450
r xy
13502
r xy 0 , 551
product moment dengan r tabel. Jika dilihat pada r tabel koefisien korelasi
0,325.
product moment (0,551 > 0,325). maka dapat disimpulkan bahwa terdapat
Tabel 5.3
Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment
sedang.
Koefisien Determinant
berikut :
berikut:
D = ( r x y) 2 x 100%
= (0,551) 2 x 100%
= 0,3044 x 100%
= 30%
ini.
D. Interprestasi Data
Setelah data yang diperoleh dalam penelitian diuraikan, maka pada tahap
4.10).
(tabel 4.13).
terdiri dari tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran. Kemudian setiap
berikut:
a. Tepat Waktu
tepat waktu (tabel 4.21). Ketiga, Teguran atasan terhadap hasil kerja
4.22).
b. Tepat Guna
4.25).
Catatan Sipil Daerah Kota Medan menjadi lebih baik, dan kebanyakan
c. Tepat Sasaran
Medan dapat diselesaikan dengan baik, hal ini dapat dilihat dari
variabel ini. Jika dilihat dari hasil pengskoran hasil jawaban responden
terhadap kedua variabel ini, ternyata keduanya berada pada kategori tinggi,
menjadi efektif. Hal ini dipertegas lagi dari hasil perhitungan dengan
Catatan Sipil Daerah Kota Medan dan semakin baik sistem komputerisasi
kategori sedang atau sebesar 30% karena yang 70% sisanya dipengaruhi
C. Kesimpulan
Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
menjadi tidak efektif dan efesien. Selain itu terdapat juga faktor-faktor
Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sudah
baik atau berada pada kategori tinggi karena sudah didukung komputer
yang lengkap di setiap bagian dan sebagian besar dapat berfungsi dengan
yang baik yaitu kerja pegawai menjadi efektif, hal ini dapat dilihat dari
85
Universitas Sumatera Utara
86
hasil kerja pegawai yang tepat waktu sehingga sebagian kecil saja yang
pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan,
hal ini berdasarkan r hitung lebih besar dari pada r tabel (0,551 > 0,325)
D. Saran
pekerjaan menjadi lebih efektif lagi dan pegawai akan lebih mengerti dan
dukungan yang baik dari pemerintah Kota Medan dalam hal biaya
perangkat keras (hardware) dan perangkat pikir (brainware), serta hal lain
sehingga komputer tidak berfungsi hanya mengetik surat atau laporan saja.
Gie, The Liang. 1981. Efesiensi Kerja Bagi Pembangunan Negara, Suatu
Bunga Rampai Bacaan. UGM Press. Yogyakarta.
Sanders, Donald. H. 1985. Computer Today. Second Edition. Mc. Grow-hill. New
York.
Siagian, S.P. 2000. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. PT. Rineka Cipta.
Jakarta.
Sumber Internet :
http://gurumuda.com/bse/tag/prof-dr-mr-s-prajudi-atmosudirdjo
http://id.wikipedia.org./wiki/Kinerja
http://kangmoes.com/artikel-tips-trik-ide-menarik-kreatif.definisi/pengertian-
komputer.html
No.
X Y X2 Y2 XY
Responden
1 50 35 2500 1225 1750
2 54 37 2916 1369 1998
3 54 37 2916 1369 1998
4 51 35 2601 1225 1785
5 46 31 2116 961 1426
6 55 39 3025 1521 2145
7 51 32 2601 1024 1632
8 50 32 2500 1024 1600
9 47 33 2209 1089 1551
10 48 31 2304 961 1488
11 44 33 1936 1089 1452
12 49 37 2401 1369 1813
13 58 39 3364 1521 2262
14 52 36 2704 1296 1872
15 50 37 2500 1369 1850
16 56 40 3136 1600 2240
17 44 37 1936 1369 1628
18 51 37 2601 1369 1887
19 47 35 2209 1225 1645
20 48 32 2304 1024 1536
21 48 36 2304 1296 1728
22 50 37 2500 1369 1850
23 52 37 2704 1369 1924
24 57 40 3249 1600 2280
25 47 30 2209 900 1410
26 57 38 3249 1444 2166
27 48 35 2304 1225 1680
28 46 35 2116 1225 1610
29 50 36 2500 1296 1800
30 47 36 2209 1296 1692
31 48 31 2304 961 1488
32 50 36 2500 1296 1800
33 45 36 2025 1296 1620
34 44 37 1936 1369 1628
35 45 33 2025 1089 1485
36 44 37 1936 1369 1628
37 51 37 2601 1369 1887
∑ 1834 1312 91450 46768 65234
Petunjuk Pengisian : Berilah tanda silang (X) atau lingkaran pada huruf
yang sesuai dengan jawaban Bapak / Ibu
I. IDENTISAS RESPONDEN
1. Jenis Kelamin
a. Pria b. Wanita
2. Usia
a. 20 – 30 Tahun c. 41 – 50 Tahun
b. 31 – 40 Tahun d. 51 – 60 Tahun
3. Pendidikan Terakhir
a. Sma c. S1
b. D-III d. S2
4. Golongan
a. Golongan I c. Golongan III
b. Golongan II d. Golongan IV
5. Masa Kerja
a. 0 – 5 Tahun d. 16 – 20 Tahun
b. 6 – 10 Tahun e. > 21 Tahun
c. 11 – 15 Tahun
- Tepat Guna
4. Apakah Bapak/Ibu setuju komputer sangat berguna dalam melakukan
pekerjaan ?
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Netral
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
5. Apakah Bapak/Ibu setuju komputer dapat membantu menyelesaikan
pekerjaan dengan baik ?
a. Sangat setuju
b. Setuju
c. Netral
d. Tidak setuju
e. Sangat tidak setuju
6. Apakah Bapak/Ibu sering mencari informasi lain yang mendukung
pekerjaan dengan menggunakan komputer ?
a. Sangat sering
b. Sering
c. Kadang-kadang
d. Jarang
e. Tidak pernah sama sekali