ASESMEN KETERAMPILAN KOMUNIKASI

Asesmen ini membantu Anda menilai keterampilan komunikasi Anda sendiri dan
mengidentifikasi area untuk perbaikan. Jawablah setiap butir dengan jujur untuk
membantu Anda melihat kemampuan Anda sendiri.

Instruksi
1. Beri tanda centang di kolom yang sesuai.
2. Jika memungkinkan, berbagilah hasilnya dengan orang lain.

Kriteria
Perlu
No Kemampuan Sudah Perlu Sedikit
Banyak
Baik Peningkatan
Perbaikan
1. Mendengarkan pendapat √
orang lain

2. Menyampaikan informasi √
dengan cara yang mudah
dipahami

3. Menyatakan tujuan dengan √

jelas

4. Mampu menjelaskan dengan √

baik ketika memutuskan
sesuatu

5. Mampu menyampaikan inti √

pesan (to the point) dengan
baik

6. Mengakui kesalahan secara √

terbuka

7. Memberikan masukan kepada √

orang lain

8. Menggunakan kata-kata yang √

sopan

9. Menyampaikan dengan nada / √

intonasi yang tepat

10. Menginisiasi komunikasi √

walaupun dengan orang yang
sulit / tidak kooperatif
 Kriteria
Perlu
No Kemampuan Sudah Perlu Sedikit
Banyak
Baik Peningkatan
Perbaikan
11. Meminta bantuan ketika √
membutuhkan

12. Menunjukkan ketenangan √

ketika dalam tekanan

13. Memperlakukan semua orang √

dengan hormat

14. Selalu siap untuk menjadi √

pendengar

15. Meminta saran kepada orang √

lain

16. Menyampaikan berita yang √

kurang baik dengan jelas dan
empati