15/10/2020. Komunikasi Negosiasi Sektor Publik.

Suryadi Achmad

Komunikan -> Know Your Audience

Empati : memposisikan diri sebagaimana keadaan orang yang anda ajak berbicara

Simpati : menaruh rasa tentang apa yang dialami orang yang anda ajak berbicara

Anda dapat lebih mengenal komunikan anda dengan teori-teori berikut :

1) Frame of Reference : Gambaran tentang siapa idolanya / sosok yang dihormati

Field Of Experience : Lingkup Pengalaman hidup. Bisa dibilang missal : dia mahasiswa,
berarti lingkupnya mahasiswa.

2) Johari Window

Open area Blind area

Komunikator tidak
Komunikator dan
tahu, komunikan
komunikan tahu
tahu

Hidden area Unknown area

Komunikator tahu, Komunikator dan
Komunikan tidak Komunikan tidak
tahu tahu

Semakin luas open area yang ada, maka semakin fleksibel komunikasi yang terjadi