b. Prasarana fasilitas
1. Ruang konsultasi
2. Toilet
3. Fasilitas disabilitas
4. Ruang tunggu
5. Ruang pengaduan
6. Pojok informasi
7. Lahan parker
8. Jaringan wifi
9 Kompetensi Pelaksana Bidan berpendidikan minimal D3
10 Jumlah Pelaksana Pelaksana pelayanan ruang bersalin terdiri dari
a. Petugas Administrasi
b. Tim Teknis
11 Jaminan Pelayanan Setiap pasien mendapatkan pelayanan berdasarkan prosedur
tetap yang diberikan oleh petugas berkompetensi.
12 Pengawasan Internal Dilakukan oleh Kepala Puskesmas
13 Jaminan keamanan dan a. Memberikan pelayanan sesuai standar
keselamatan pasien
b. Keselamatan dan kenyamanan dalam pelayanan sangat
diutamakan dan bebas dari pungutan liar
14 Evaluasi Kinerja Pelaksana a. IKM (lndek Kepuasan Masyarakat)
b. Rapat Evaluasi yang dilakukan secara berkala
c. Kotak Saran
d. Pengaduan
Mengetahui
Kepala UPTD Puskesmas Karangtengah
1. SOP Screening Pasien di Masa Pandemi Laptop, alat tulis, ceklis, printer, meja, kursi
2. SOP Pendaftaran
3. SOP Pelayanan Laboratorium
PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN
Pengawasan dilakukan oleh Kepala Puskesmas, Sesuai dengan PERBUP Kab. Purbalingga No. 2
Tim Audit Internal Tahun 2021 (Umum Rp. 80.000,-)
JANGKA WAKTU PENYELESAIAN PENANGANAN PENGADUAN, SARAN &
MASUKAN
60- 120 menit Pengaduan, saran dan masukan yang diterima
ditangani oleh Tim UPIK (Unit Pelayanan
Informasi
dan Keluhan)
PELAKSANA
PETUG PETUGA
N PETUGAS KELENGKAPA
KEGIATAN AS PETUGAS S BP UMUM WAKTU OUTPUT KET
O PENDAFTAR N
SKRINI IMUNISASI LABORA - GIZI
AN
NG T
APD, 3 Menit Sehat
Thermogun,
1 Skrining cuci tangan,
masker, buku
screening
Surat pengantar 10 Menit Berkas Persyaratan
desa, KTP, surat lengkap
2 Pendaftaran
persetujuan tes
HIV dari KUA
5 Menit Keadaan umum,
Vital sign
Status Pasien/
3 Anamnesa
RM, Resep