Smart Tourism

For Decision Maker

Sistem Informasi Pariwisata
By
Rena Mariani
SMART TOURISM

Konsep Support Data Implementation

DECISION
• Decision adalah memilih salah satu alternatif dari sejumlah
alternatif /pilihan yang tersedia

• Beberapa jenis keputusan :

Keputusan terstruktur
Keputusan semi terstruktur
Keputusan Tidak terstruktur
DECISION
• Keputusan terstruktur biasanya dilakukan secara berkala, setiap bulan, setiap minggu
ataupun setiap hari. Keputusan ini diambil berdasarkan permasalahan yang secara rutin
muncul dan berulang.Pada umumnya dilakukan pada level operasional manajemen

• Keputusan semi terstruktur. Keputusan jenis ini diambil ketika peraturan yang tersedia
tidak cukup menjadi dasar untuk mengambil keputusan. Pada umumnya dilakukan oleh
taktikal manajemen

• Keputusan tidak terstruktur. Keputusan jenis ini diambil Ketika menghadapi masalah
yang belum pernah terjadi atau permasalahan baru. Keputusan ini tidak terjadi secara
rutin ataupun berulang. Pada umumnya dilakukan oleh strategic management
DECISION SUPPORT SYSTEM
• Sebuah tipe sistem informasi yang membantu para manajer dalam
membuat keputusan.

• Sistem informasi yang menyediakan banyak data, menganalisis data,

serta menyediakan alternatif keputusan yang dapat dipilih oleh para
pembuat keputusan.

• Sistem informasi ini berkaitan erat dengan beberapa teknologi yang

ada saat ini yaitu Big Data, Data Mining, dan Kecerdasan buatan
DECISION SUPPORT SYSTEM
• Tahapan dalam Decision Support system adalah :

 Mendefinisikan masalah
 Mengumpulkan data-data yang relevan.
 Pengolahan data menjadi informasi yang direpresentasikan
dalam bentuk laporan berupa tulisan mapupun grafik.
 Menentukan alternatif keputusan yang mungkin diambil.
Support Data
• Dalam pengelolaan Smart Destination, DMO (Destination Management
Orgaization) membutuhkan bebagai jenis data untuk membuat
keputusan terkait pengembangan dan peningkatan layanan Destinasi

• Contoh Data yang terkait : Jumlah Pengunjung, jumlah produk yang

terjual, jumlah pengguna fasilitas,dll

• Data ini dikumpulkan diolah, diklasifikasikan, dan dianalisis untuk

menghasilkan keputusan atau alternatif keputusan yang dapat dipilih
Support Data
• Dalam pengelolaan Smart Destination, DMO (Destination Management
Orgaization) membutuhkan bebagai jenis data untuk membuat
keputusan terkait pengembangan dan peningkatan layanan Destinasi

• Contoh Data yang terkait : Jumlah Pengunjung, jumlah produk yang

terjual, jumlah pengguna fasilitas,dll

• Data ini dikumpulkan diolah, diklasifikasikan, dan dianalisis untuk

menghasilkan keputusan atau alternatif keputusan yang dapat dipilih
Pengolahan Data
• Data jumlah pengunjung dikelompokkan
berdasarkan hal-hal tertentu, missal :
berdasarkan bulan kunjungan,
berdasarkan asal negara, dll

• Data diinterpretasikan lalu digunakan

sebagai dasar pengambilan keputusan
berupa kebijakan pengembangan destinasi
Thank You