Nama : Sinta Wahyu Salsabilla

Kelas : Manajemen 4C – Sore

Mata Kuliah : Manajemen Jasa

Tugas Terstruktur 3
Materi : Perencanaan Strategi Jasa

• Pengertian Perencanaan Strategi

Perencanaan strategis adalah suatu rencana jangka panjang yang bersifat menyeluruh,
memberikan rumusan ke mana suatu organisasi/perusahaan akan diarahkan, dan
bagaimana sumber daya dialokasikan untuk mencapai tujuan selama jangka waktu
tertentu dalam berbagai kemungkinan keadaan lingkungan.
Perencanaan Strategic (Strategic Plans) juga merupakan suatu proses pemilihan
tujuan-tujuan organisasi, penentuan strategi, kebijaksanaan, program-program strategi
yang diperlukan untuk tujuan-tujuan tersebut.
Ada 2 ( Dua) alasan yang menunjukkan pentingnya Perencanaan Strategis :
- Perencanaan strategis memberikan kerangka dasar dalam mana semua bentuk
bentuk perencanaan lainnya yang harus di ambil.
- Pemahaman terhadap perencanaan strategis akan mempermudah pemahaman
bentuk-bentuk perencaaan lainnya.
• Manfaat Perencanaan Strategi
Dalam pengelolaan suatu organisasi perlu adanya planning (perencanaan), karena
dengan adanya perencanaan dapat membantu dalam pengembangan organisasi
tersebut dan mempunyai manfaat yang besar sekali. Manfaat perencanaan menurut
Susatyo Herlambang dalam buku Pengantar Manajemen, adalah sebagai berikut:
- Tujuan yang ingin dicapai
- Jenis dan struktur organisasi yang dibutuhkan
- Jenis dan jumlah staf yang diinginkan, dan uraian tugasnya
- Sejauh mana efektivitas kepemimpinan dan pengarahan yang diperlukan
- Bentuk dan standar pengawasan yang akan dilakukan.
• Kriteria Tujuan yang Efektif
Penetapan tujuan perusahaan :
- Spesifik dan Konkret
 - Dapat diukur (measurable)
- Berhubungan dengan waktu
- Menantang (memberikan daya tarik untuk melaksanakan)
• Kriteria Tim Perencanaan
1. Inovatif dengan sikap yang moderat terhadap risiko
2. Memiliki pengaruh dan menjadi panutan
3. Mendapat respek dari rekan sekerjanya
4. Bijak dan memiliki hubungan yang baik dengan pegawai lain
5. Minimal menduduki jabatan level menengah
6. Berpendidikan cukup sesuai criteria organisasi
7. Tergolong muda untuk posisi yang dijabat
• Tahapan Perencanaan Strategis
Perusahaan perlu merancang rencana strategis yang baik jika ingin mencapai tujuan
sesuai harapan. Dalam perencanaan strategis, diperlukan beberapa tahapan yang akan
diuraikan sebagai berikut:
1. Identifikasi posisi strategis
2. Kumpulkan Orang dan Informasi
3. Lakukan analisis SWOT
4. Merumuskan rencana strategis
5. Jalankan rencana strategis
6. Pantau performa secara terus-menerus
• Menurut Jangka Waktunya Perencanaan Strategi Dibagi Menjadi 3, Yaitu :
1. Perencanaan Jangka Pendek
Perencanaan jangka pendek adalah perencanaan tahunan atau perencanaan yang
dibuat untuk dilaksanakan dalam waktu kurang dari 5 tahun, sering disebut
sebagai rencana operasional.
2. Perencanaan Jangka Menengah
Perencanaan jangka menengah mencakup kurun waktu diatas 5-10 tahun.
Perencanaan ini penjabaran dari rencana jangka panjang, tetapi sudah lebih
bersifat operasional.
3. Perencanaan Jangka Panjang
Perencanaan jangka panjang meliputi cakupan waktu diatas 10 tahun sampai
dengan 25 tahun.
• Menurut Besaranya atau Segi Ruang Lingkup Perencanaan Strategi Dibagi
Menjadi 3, Yaitu :
1. Perencanaan Makro
Perencanaan makro adalah perencanaan yang menetapkan kebijakan-kebijakan
yang akan ditempuh, tujuan yang ingin dicapai dan cara-cara mencapai tujuan itu
pada tingkat nasional. Rencana pembanguna nasional dewasa ini meliputi rencana
dalam bidang ekonomi dan social. Dipandang dari sudut perencanaan makro,
tujuan yang harus dicapai Negara (khususnya dalam bidang peningkatan SDM)
adalah pengembangan system pendidikan untuk menghasilkan tenaga
pembangunan baik secara kuantitatif maupun kualitatif.
2. Perencanaan Meso
Kebijaksanaan yang telah ditetapkan pada tingkat makro, kemudian dijabarkan
kedalam program-program yang bersekala kecil. pada tingkatamnya perencanaan
sudah lebih bersifat operasional disesuaikan dengan depertemen dan unit-unit
3. Perencanaan Mikro
Perencanaan mikro diartikan sebagai perencanaan pada tingkat instituisional dan
merupakan penjabran dari perencanaan tingkat pengkhususan dari lembaga yang
mendapatkan perhatian, namun tidak boleh bertentangan dengan apa yang telah
ditetapkan dalam perencanaan makro ataupun meso.
• Ada Beberapa Cara Dalam Mempunyai Teamwork Strategi Jasa Agar Sukses :
a) Inovatif dengan sikap yang moderat terhadap risiko
b) Memiliki pengaruh dan menjadi panutan
c) Mendapat respek dari rekan sekerjannya
d) Bijak dan memiliki hubungan yang baik dengan pegawai lain.
e) Minimal menduduki jabatan level menengah