Analisis Isu Komtemporer di instansi :

a. Identifikasi Isu

Kondisi yang
No Identifikasi Isu Sumber Kondisi Saat Ini
Diharapkan
Belum Pasien
optimalnya hipertensi tidak
pengelolaan Pelayanan rutin kontrol ke Pasien hipertensi
pasien Publik, puskesmas rutin kontrol ke
1. hipertensi di Manajemen (dilihat dari puskesmas sesuai
UPTD ASN, WoG riwayat pasien jadwal
Puskesmas pada rekam medis
Giritontro pasien)
Belum Ruang laktasi
Ruang laktasi
optimalnya dibersihkan setiap
kurang terawat,
fungsi ruang hari, ditata agar
Pelayanan dan dijadikan
laktasi di UTPD nyaman saat
Publik, tempat untuk
2. Puskesmas digunakan dan
WoG menyimpan
Giritontro dapat
barang-barang
berfungsi optimal

3. Belum Ruang untuk Menyediakan ruang

optimalnya Manajemen pelayanan MTBS agar
pelayanan ASN, MTBS, KIA, KB pelayanan MTBS
Manajemen Pelayanan dapat optimal, dan
masih menjadi
Terpadu Balita Publik dapat memisahkan
satu, karena ada
Sakit (MTBS) di antara balita sakit,
keterbatasan
UPTD ibu hamil, dan ibu
ruangan
Puskesmas yang akan
Giritontro menggunakan
pelayanan KB
Kurangnya Manajemen Sosialisasi dan Petugas dan
4.
sosialisasi dan ASN, WoG Koordinasi pasien menjalin
koordinasi mengenai alur dan komunikasi yang
mengenai alur aturan rujukan baik sehingga pasien
masih kurang, paham mengenai alur
dan aturan untuk
 rujukan pasien sehingga pasien dan aturan rujukan
BPJS Kesehatan ada yang protes BPJS Kesehatan
mengenai aturan
BPJS Kesehatan
Kurangnya Managemen Petugas tidak Semua petugas taat
5
kesadaran petugas ASN, selalu menggunakan APD
dalam penggunaan Pelayanan menggunakan APD Ketika memeriksa
Alat Pelindung Diri Publik Ketika memeriksa pasien
(APD) di pasien
Puskesmas
Giritontro

Data dukung masing-masing isu adalah sebagai berikut :

1. Belum optimalnya pengelolaan pasien hipertensi di UPTD

Puskesmas Giritontro
a. Berdasarkan informasi yang ditemukan pada rekam medis pasien
tidak rutin kontrol berobat.
2. Belum optimalnya fungsi ruang laktasi di UPTD Puskesmas
Giritontro
a. Ruang laktasi dijadikan tempat untuk menyimpan barang-barang.

3. Belum optimalnya pelayanan Manajemen Terpadu Balita Sakit

(MTBS) di UPTD Puskesmas Giritontro

a. Pelayanan MTBS masih menjadi satu dengan KIA/KB.

4. Kurangnya sosialisasi dan koordinasi mengenai alur dan aturan rujukan

pasien BPJS Kesehatan
a. Pasien ada yang protes mengenai aturan dan alur rujukan BPJS.
5. Kurangnya kesadaran petugas dalam penggunaan Alat Pelindung Diri (APD)
di Puskesmas Giritontro
a. Berdasarkan pengamatan sehari-hari
b. Analisis Isu

Identifikasi Isu dengan APKL

No Isu Kriteria (skor) Jumlah Peringkat

A P K L
1. Belum optimalnya 5 5 3 5 18 I
pengelolaan pasien hipertensi di
UPTD Puskesmas
Giritontro

2. Belum optimalnya 5 3 3 3 14 V
pemanfaatan ruang laktasi di
UPTD Puskesmas Giritontro

3. Belum optimalnya pelayanan 5 3 4 4 16 III

Manajemen Terpadu Balita Sakit
(MTBS) di UPTD
Puskesmas Giritontro

4. Kurangnya sosialisasi dan 5 3 3 4 15 IV

koordinasi mengenai alur dan
aturan rujukan pasien BPJS
Kesehatan

5. Kurangnya kesadaran petugas 5 4 4 4 17 II

dalam penggunaan Alat
Pelindung Diri (APD) di
Puskesmas Giritontro

Identifikasi Isu dengan USG

No Isu Urgency Seriousness Growth Jumlah Rangking

.

1. Belum 4 5 3 5 I
optimalnya
pengelolaan
pasien
hipertensi di
UPTD
Puskesmas
Giritontro
2. Kurangnya 4 4 3 4 II
kesadaran
petugas
dalam
penggunaa
 n Alat
Pelindung
Diri (APD)
di
Puskesmas
Giritontro
3. Belum 4 3 3 4 III
optimalnya
pelayanan
Manajemen
Terpadu
Balita Sakit
(MTBS) di
UPTD
Puskesmas
Giritontro

c. Analisis Penyebab
Akar penyebab masalah selanjutnya didiagnosa menggunakan fishbone diagram.

Fishbone Diagram

Setelah dilakukan analisis penyebab terhadap isu prioritas

 dengan menggunakan Fishbone, diperoleh penyebab-penyebab
prioritas yang perlu diselesaikan yaitu :

1. Man
a. Belum optimalnya pengelolaan pasien hipertensi oleh petugas

2. Material
a. Stok obat hipertensi belum tersedia banyak
3. Method
a. Belum optimalnya penyuluhan kepada pasien hipertensi
yang berkunjung
4. Milleu
a. Adanya pandemi sehingga pasien takut ke puskesmas
b. Jarak rumah pasien ke puskesmas jauh

d. Dampak apabila Isu Tidak Diselesaikan

Dampak dari isu terpilih yang telah dianalisis menggunakan metode USG akan
memiliki dampak jika tidak terselesaikan. Dampak dari isu yang tidak dilaksanakan tersaji
pada tabel di bawah ini.

No Sumber Isu Identifikasi Isu Dampak

1. Pelayanan Belum optimalnya 1. Meningkatnya jumlah kasus
Publik, pengelolaan pasien pasien hipertensi yang tidak
Manajemen hipertensi di UPTD terkontrol di wilayah kerja
ASN, Whole of Puskesmas Giritontro UPTD Puskesmas Giritontro
Government 2. Meningkatnya komplikasi
penyakit yang diakibatkan oleh
hipertensi yang tidak terkontrol
3. Meningkatnya angka kematian
akibat komplikasi penyakit yang
diakibatkan oleh hipertensi yang
tidak terkontrol