CONN goto | 5 Tips #JosGandos el a oyyate are) Genet) |= Selama Ramadan 2022Daftar isi Pembuka Tips #JosGandos 1: Strategi Buat Promo agar Lebih Maksimal Tips #JosGandos 2: Strategi Antisipasi Kebanjiran Orderan Tips #JosGandos 3: Strategi Terima Pembayaran dengan Mudah Tips #JosGandos 4: Strategi Unggul Dibanding Kompetitor Lain Tips #JosGandos 5: Antisipasi Penjualan Menurun Usai Ramadan Penutup 03 04 30 39 45 52Pembuka Perjalanan usaha mengalami pasang-surutnya sendiri, termasuk ketika momen Ramadan tiba. Bagi seorang pemilik usaha, Ramadan bukan cuma soal menahan lapar dan haus, melainkan bagaimana kita bisa jeli melihat peluang usaha untuk tambah penghasilan, hingga berbagi berkah untuk orang lain. Ya, kita sudah sama-sama belajar dari pandemi yang terjadi 2 tahun belakangan ini. Berbagai upaya pun telah dijalankan bersama —_Bukan hanya memaparkan insight bisnis saja, agar usaha tetap mampu bertahan. lewat e-book ini, kami juga ingin kasih jempol untuk semua Mitra Usaha yang tak pernah Gojek dan GoTo Financial pun selelu hadir menyerah dalam hadepi tantangan. memberi solusi bagi seluruh Mitra Useha Kami percaye, sekecil apa pun usaha yang ingin terus mendorong kemajuen yang tanda lekukan untuk bertahan patut bisnisnya lewat transformasi digital. diapresiasi karena mampu berikan dampak Salah satunya lewat persembahan e-book signifkan. 5 Tips #JosGandos untuk Dongkrak Penjualan Selama Ramadan 2022 yang Selamat membaca. bisa Anda akses secara gratis. Sukses di depan mata. STs juslon oa Cando untuk Dongkerak8 i gofood i) I powered by @gojek ? HH | WH Promo Phos eile]Kenapa Penting Membuat Promo? Salah satu strategi ampuh untuk dongkrak penjualan Ramadan 2022 adalah dengan membuat promo. Anggaran pembuatan promo ini bisa Anda ambil dari pos Marketing atau Promosi dalam anggaran keuangan usaha Anda. Namun sebenamya, seberapa penting, sih, promo ini dibuat? Pe cur nea antes) Roa acid NERS rear uy Pee aa ne toc Deuter CL LU) Rr tee evened Det co Pen eat ead Crane u id Sekarang, mari kita lihat dekat promo apa saja yang bisa dibuat berdasarkan Jenis usaha Anda. 65 Tipe #JosGandos untuk Dongkrak Penjuslon os.De nC h cet C are ee anh nS a a cure naa Cnt Fee eae eee a tates at] acai) Sea ee aE en hci env at Tecan Pee ee? “ os untuk Dongkrak Penile cyTransaksi GoFood Selama Sahur dan Buka Puasa Selama Ramadan 2021, GoFood tetap jadi andalan pelanggan. Dibandingkan transaksi bulan sebelumnya, jam menuju makan malam yang memang sudah ramai, semakin meningkat sebanyak 17% karena jam buka puasa. Kemudian, saat jam sahur juga terjadi peningkatan sebesar 179%. Transaksi Buka Puasa @ Transaksi Sehur @ Pertumbuhan Buka Puasa @ Pertumbuhan Sahur ‘Sebelum Ramadan Saat Ramadan Ya, beriuelan menu untuk berbuka puasa mungkin aken mendatangkan lebih banyak. penghasilan. Akan tetapi, ade potensl peningkatan penjualen yang bisa Anda dapat dengan membuka operasional resto di jam menjelang sahur. 6 Tips #osGandos untuk Dongkrak PenjualanMenu Favorit Buka Puasa dan Sahur Tiga menu favorit, yaitu aneka nasi, makanan cepat saji, serta aneka ayam dan bebek masih menjadi juara bertahan baik di jam buka puasa maupun sahur. Namun. ada pula tren kuliner di tiap-tiap waktu pemesanan terbanyak selama Ramadan, yakni: Buka Puasa Sahur &_ Bakmi ® = Minuman 4: Makanan Berkuah ® vajanan ‘® (oto, bakso, dan sop) Sate Makanan Italia (pizza dan pasta) & Bakmi 8 Makanan Jepang _) Makanan Berkuah ‘ “ (soto, bakso, dan sop) Sate 3 Seafood Chinese Food Seafood eee icy tan c) ed oa cule cay Po a aa curl Pere eua canary eset 65 Tipe #HJosGandos untuk Dongkrak Penjuslon Burger, sandwich, steak Bec ee a cu Poona ae Cun ad ae aa ae ears 08Apa Promo Favorit Para Pelanggan? mz Diskon Menu Diskon Diskon Ongkir Tingkatkan volume Total Belanja Piket pelenggan yang traneakei dan kenalkan STingketkan nil ingin pesan tapi ragu menu andaian teenie karena bieya ongkir pembelian pelanggan Diskon Total Belanja adalah promo favorit pelanggan yang bisa bantu pemilik usaha untuk genjot penjualan. Artinya, promosi Diskon Total Belanja bisa jadi strategi jtu yang mempu mengalak pera pelanggan untuk membeli lebih benyak lagi dalam satu trensaksi. Di sisi lain, penggunaan Diskon Ongkir dan Diskon Menu juga bisa dijadikan andalan agar pelanggan tertarik membeli di resto Anda. GoFood juga turut memberikan subsidi untuk Mitra Usaha yang berpartisipasi di Mega Campaign “Pasti Ada Promo”. Dengan demikian, Anda bisa menjaga penghasilan agar tetap menguntungkan. Mitra UMKM yang mengikuti promo GoFood berhasil tingkatkan transaksi hingga 46% lebih tinggi dibanding yang tidak mengikuti. ‘Sumber: Data internal GoFood 2021 loeCandk ste Dongkrak Penjuslan 09Promo Menarik Apa yang Bisa Dijalankan Usaha Kuliner? Setelah mengetahui apa promo yang paling berpotensi untuk tingkatkan penghasilan, kini saatnya Anda menggali sisi kreativitas ager promo yang dibuat lebih menarik di mata pelanggan. Menu Paket Paket Kehangatan + Teh Nas putn endang sp. + kentang ‘tn + perce! + sta Tehbto 25m alt makan ual 34.990 2090 Promo Menu Bundling ‘Sebagai contoh, Anda menjual menu khusus Buka Puasa yang terdiri dari 2 menu pilihan, 2 minuman, juga 2 takijl. Paket menu ini akan membantu Anda tingkatkan basket size atau jumlah produk yang dibeli pelanggan dalam satu kali transaksi, Promo Tebus Murah ‘Sebagal contoh, pelanggan Anda bisa membeli kolak dengan harga murah, hanya dengan tambah Rp1.000. 6 Tipe #uosGandos untuk Dongkrak Penjualan Anda bisa menggabungkan menu yang paling laku dengan menu yang kurang laku agar pelanggan punya kesempatan mencicipi variasi menu lainnya. ‘Tebus Murah (syarat-ketentuan Di Deskripsi) Es Rosella (tm) ‘ands bisa menebus murah (1 Geies) Es Rose inka elena minimal Rp 1S0rbu, dan betakuk ‘1000 10Promo Menu Hampers Manfaatkan tren Ramadan dengan membuat Promo Hampers, yaltu penjualan beberapa menu dalam satu paket besar. Promo ini bisa meningkatkan nilai transaksi lebih besar, Iho! ips #oeGandoe untuk Dor Promo Traktir Driver Ajak para pelanggan Anda untuk berbagi kebaikan den kebahagiaan bagi pera Mitra Driver yang mengantar pesanan dengan membuat menu ekonomis khusus, misainya paket nasi + ayam bakar + es teh maris, ulead Cie acn aca) Geka ae td DISKON ONGKIR’ Pasti Ada Promo Promo yang bisa Anda nikmati di GoFood ini akan bantu Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan di bulan Ramadan, sambil turut, meningkatkan penjualan. Asyiknya, promo ini disubsidi oleh Gojek, tho! ”Cara Menentukan Harga Jual Makanan Hal ini penting untuk Anda ketahui agar usaha kuliner Anda tetap bisa menghasilkan keuntungan seperti yang Anda harapkan. 1. Gunakan rumus markup pricing ‘Anda bisa menambah harga biaya suatu produk guna menentukan harga jual. LAC Metode ini akan menaikkan margin. (Bahan Baku Modal x Markup) yang nantinya akan menjadi keuntungan penjualan produk Anda. Baas RTT Contoh: Untuk membuat satu mangkuk bakso, modal yang diperlukan untuk membeli bakso adalah Rp15.000. Markup yang Anda inginkan adelah 20%. Harga Jual = Rp15.000 + (Rp15.000 * 20%) = Rp18.000 Dengan demikian, untuk setiap porsinya Ande bisa jual dengan harga Rp18.000 65 Tips #JosGandes untuk Dongkrak Penjualan 2 Selama ramadon 20222. Gunakan rumus margin pricing CRE Eel} eee Apabila harga jual sudah ditetapkan, Anda bisa menggunakan rumus margin pricing guna menentukan berapa besaran profit aid yang dapat diambil. Contoh: Jika Anda menjual satu mangkuk bakso bermodal Rp15.000 dan menjuainya dengan, harga RPSS.000, maka margin keuntungannye adalah Margin = (Rp35.000 - Rp15.000) / Rp35.000 = 0,57 (57%) Apabila engke di atas terlalu besar, Anda bisa mengubahnya menjadi kurang dari 50%. ‘Atau, Anda juga bisa menagunakan cari selanjutnya berikut ini 3. Cek harga jual makanan m Sudah tahu siapa saja kompetitor usaha di sekiter lokasi Anda? Nah, jangan lupa untuk lakukan analisis kompetitor untuk mengetahui epakah harga menu yang Anda tetapkan terlalu tinggi atau terlalu rendah. Jika Anda menggunekan bahan baku yang kurang lebih sama tapi harga makenan dipatok tinggi, pelanggan bisa beralih ke kompetitor. 6 Tips #JosGendos untuk Dongkrak Penjuslon ik kompetitor Sebaliknya, jika harganya terlalu rendah, potensi keuntungan yang didapat tak begitu besar. Contoh, kompetitor Anda menjual satu porsi sate eyam seharga Rp20.000. Nah. Anda bisa jual dengen harga secikit lebih ting}. yakni Rp22.000. Dengan catatan, tambahkan kelebihan pada makanan Anda, misal jual paket sate ayam dan lontong. 12Bagaimana Cara Menghitung Biaya Promo? Sekarang, saatnya cari tahu bagaimana cara menghitung biaya promo. ‘Sebagai contoh, saat Ramadan, Ayam Geprek Pak Ali membuat paket Promo Geprek Lengkap yang berisi 1 Nasi + 1 Ayam Geprek Cabe Hijau +1 Tempe + Lalapan +1 Teh Manis. Harge awainya Rp50.000 dan setelah diskon menjadi RP40.000. Ketika ada pelanggen yeng membell paket ini, yuk hitung bersama berapa diskon yang ditanggung pemilik usaha. Dengan tahu bagaimana cara menghitung biaya promo, Anda bisa tetapkan harga jual dengan lebih tepat.Skema Promo Ayam Geprek Pak Ali Deer r) eat) Rete) Seen Pets 60% Diskon Total Diskon 10 ribu Belanja dengan min. Pembelanjaan 40 ribu ecu Cae re ar) Cee aT ae err ees Peta) p40.000 Harga Jual Diskon Total -Rp10.000 40% subsidi x 50% subsidi x Belanja Rp10.000 Rp10.000 = Rp4.000 = Rp6.000 Rp10.000 Senn Csr) Crees) Perhitungan Komisi Harga Jual p40.000 Emcee Diskon Ditanggung Mitra Usaha Roe Ree carecur tas iac tee ur) Comer ea Re) at) Itu artinya, Ayam Geprek Pak Ali menanagung Rp6.000 untuk diskon pembelian pelanggan, sementara GoFood menanggung Rp4.000 6 Tipe #osGandos untuk Dangkrak Penjualan 6Sekarang, Promosikan Promo Anda agar Lebih Banyak Pelanggan Tahu ‘Sudah tahu apa promo Remaden yang akan Anda buat? Agar ada semakin banyak pelanggan yang tahu bahwa usaha Anda sedang menjalankan promo, simak tipsnya berikut ini, yuk! 1. Buat konten promo di media sosial, seperti Instagram atau TikTok, entah dalam bentuk foto atau video. Konten tersebut juga bisa Anda kirim di aplikasi chat, seperti WhatsApp. Apabila Anda mengikuti Mega Promo GoFood, jangan lupa gunakan twibbon yang bisa Anda mantaatkan sebagai konten promosi di media sosial dan aplikasi chat, ya! Klils di sini untuk cari tahu selengkapnya soal twibbon GoFood! 6 Tipe #JosGandos untuk Dongkrak Penjuslon Contoh konten video yang menarik dapat berupa promo hard selling, review makanan dari influencer atau pelanggan, cara pembuatan makanan, dan sebagainya. 62. Jika Anda memiliki database pelanggan seperti alamat email atau nomor ponsel, kirimkan info terkait promo usaha Anda lewat email, SMS, atau WhatsApp. Contoh Promosi lewat Email ‘Subject email: Bukber Berempat Pake Nasi Goreng Mang Ndut Cuma 100rb? Helo, Ndutersss! Mau buka puasa rame-rame tapi bingung mau makan apa? Eittsss .. tenang! Pesan Paket Hemat Nasi Goreng Mang Ndut di GoFood aja! nasi goreng (bebas pilih rasa) 4es teh manis FREE Takjil buat Driver! Klik di sini untuk langsung pesan di GoFood! Awas ketagihan enaknya! ”Contoh Promosi lewat WhatsApp Martabakku Lovers! Bang Gokil mau kasih diskon spesial 20% untuk pembelian Paket Martabak Gokil di GoFood, nih! Seru disantap rame-rame bareng keluarga dan temen-temen! Pillhan Rasa Spesial: @ Keju Lumer @ Coklat Endolita @ Jagung Pandan Harum Mewangi @ Kitkat Gemoy @ Ovomaitine Kriuk-Kriuk @ Dan masih banyak lagi! Pesan min. 100rb, Bang Gokil kasih FREE ONGKIR! Buruan pesen sekarang! 3. Gunakan fitur GoAds, solusi iklan digital untuk seluruh Mitra Usaha yang ingin jangkau lebih banyak pelanggan lewat promosi resto. secara mandiri. Fitur ini menghadirkan category ads, search ads, top banner, dan juga Partner Jempolan! Oo Mitra Usaha yang S 0 menggunakan GoAds adalah Mitra UMKM. Menariknya, Mitra UMKM ini memperoleh 2-Sx return on investment setelah memantaatkan fitur GoAds. Tertarikkah Anda untuk mencobanya? Sumber: Data internal GoFood 2021 Tips #uosGandi untuk Dongkerak Penjualan 8Banyak Promo, Untung Banyak di Bulan Ramadan LeU M a IST ToCay te ea ee ao Meski operasional usaha sempat terbatasi karena pandemi, kini Soto Bu Tjondro punya strategi jitu untuk tetap bisa melayani pelanggan, meski pelanggan memesan dari rumah. Salah satunya adalah dengan membuat promo. Pen haesinaee Cerca cua) ay eae NEG een et ECan ea c nT : i Dente Deed Merete Re tate Ce td eed Eola tle] -[-[-lake Rurouni Tg Cee ee un RC eat oe cee ed 0Di tengah pandemi ini, hampir 80% transaksi kami dari GoFood. Shea tar Wyuna SOC So Euan Dee ee Rn ei Nana ec Ma Cee ene ee Ec) Sea Cc Risa emt ete ne ae Peer das eau ae cS Peer Un accu cary ome as DR Coe cy og eC ena SR ke au a ae Det eee MCL pelatihan di awal sebelum kami menjalanken Pree et mec Ween ans Penny sn Po eo aed oat Delete Bela eee aa Seay Re CuuNRcM ate an ee reo a es PRE eter a In a Pee inn nec maui ee eae cucaneSp ees PCM Cae cu caer Ree ae eran cas aces SENET et uaa es Eee aT el eet eae Mi nen aerate ere ane eae eae ao Cewen Tae use an tara uncial Bee ne amt My Pee aI) unica oes a) eR eo aca eae accel Promo yang paling works itu potongan harga dan free ongkir. SCENT coun aed Fre a ea a ae a Tegel WM cerree ceeelLT ee ae ee Poa e Cae cnBee CMM CNC ee tet cue ane Waa a ee Maret arse ec Lewee tTaaeCae ecae taal CN ae ae wu ear aac3 Produk Retail yang Paling Dicari Pelanggan Selama Ramadan Fashion & Kecantikan Tentu pelanggan tetap ingin tampil cantik dan trendi di bulan suci Ramadan, kan? Apalagi saat jelang Lebaran, tak heran bila pakaian baru jadi incaran. Kesehatan Produk kesehatan seperti vitamin dan masker masih jadi kebutuhan sehari-hari pelanggan. Tips #JosGand: re Dongkrak Penjualen Peralatan Rumah Tangga dan Hobi Yuk, penuhi kebutuhan pelanggan dengan berbagal perlengkapan rumah tangga dan produk-produk hobi. 22Saat Ramadan tahun lalu, produk-produk fashion dan kecantikan mendapat tempat tersendiri di hati pelanggan. Kemudian, kami juga melinat adanya perubahan gaya hidup selama pandemi yang membuat konsumen masin memprioritaskan produk-produk kesehatan dan/atau feel-good product untuk menambah kenyamanan di rumah bersama keluarga. Yang menarik, setelah bulan Bisa jadi, hal ini berkaitan dengan momen : Lebaran di Kat r Ramadan terdapat peningkatan 9 “°Pefen di mane masyaraxst menyenisp . berbagai hidangan khas, seperti ketupat dan transaksi sebesar 20% untuk —_makanan bersantan lainnya sehingga penting produk-produk kesehatan. bagi mereka untuk tetep dapat merlege kesehatan. jai Transaksi Bruto (GTV) Usaha Retail pada Ramadan 2021 Lainnya Peralatan Rumah ‘Tanga dan Hobi Hatin Kecantikan Kesehatan ‘Sumber: Data internal 2021 6 Tips #JosGandos untuk Dongkrak Penjuslan 23Promo Apa yang Cocok untuk Usaha Retail? Sama seperti usahe kuliner, Ande juge bisa menjalankan promo menerik untuk usaha retall Anda. Apa saja contohnya? 1. Promo cashback Pada bulan Ramadan 2021, penggunaan promo cashback GoPay jauh lebin meningkat sebanyak 180% dibandingkan bulan sebelum Ramadan. Artinya, cashback GoPay menjadi salah satu jenis promo yang menjadi magnet tersendiri agar para pelanggan mau membeli di usaha Ande. Print kode GRIS GoPay dan Pasang Point of Sales Beri tahu kasir Anda letakkan didekat meja Is (POSM) terkait agar mereka mengajak kasir Anda ager pelanggan promo, seperti stiker dan pelanggan untuk menyadari bahwa usehe poster yang tertempel di memanfaatkan promo ‘Anda menyediakan jenis kaca etalase, poster/tiyer, agar pelanggan bisa happy pembayaran nontunai. standing banner, atau karena dapat cashback! wobbler di meja kasir. 6 Tipe #osGandos untuk Dangkrak Penjualan 242. Promo voucher diskon Ingin menjangkau pelanggan baru dengan promo menarik? Promo voucher diskon adalah pilihan yang tepat. ‘Anda bisa coba untuk sediakan voucher diskon khusus pelanggan baru agar mereka tertarik untuk membeli diusaha Anda untuk pertama kali. Jika pelanggan suka dengan produk retail Anda, bersiaplah dengan banyaknya repeat order! 3. Promo diskon ongkir Nyatanya, besaran ongkir juga mampu memengaruhi keputusan pelanggan apakah mereka jadi membeli atau tidak. Kero a erence a) Apabila ongkir yang dibebankan terlalu mahal, ada kemungkinan mereka tak jadi membell. Dengan Anda menawerkan diskon ongkir, Anda bukan cuma bisa mendorong pelanggan yang berlokasi di sekitar outlet untuk melakukan pembelian. Anda juga bisa menjangkau pelanggan dengan jarak yang lebih jauh! 68 Tips #osGandos untuk Dongkrak Penjuslon 25Usaha @ Service atau & Jasa Bagaimana tren usaha jasa selama Ramadan dan bagaimana memaksimalkan potensinya? Simak bocoran selengkapnya, yuk!3 Jasa atau Layanan yang dengan Transaksi Tertinggi Entertain- ment Jasa Travel & Leisure Meningkat Pesat Setelah Ramadan Dongkrak Penjualan | Kesehatan _ Donasi \ Ramadan tahun lalu, PPKM yang diberlakukan di beberapa kota memaksa masyarakat lebih banyak tinggal dirumah dan mengurangi mobilitas. Ketika aturan PPKM dicabut, industri travel & leisure mengalami pertumbuhan pesat sebanyak 237%. Bagi Anda yang menjalankan usahe ini, Jangan lupe untuk selalu terapkan protokol kesehatan, yal 23 Cara Memaksimalkan Penjualan Bidang Jasa Setelah tahu ada peningkatan peniualan di bidang jasa, jangan lupe untuk tangkep peluang emas ini guna tingkatkan jualan Anda. Kumpulkan database pelanggan, sesederhana nama dan nomor telepon/email. Manfaat Database Pelanggan @ serana komunikasi dengan pelanggan. @ _ serana intormesi atau pemberian diskon, termasuk yang bisa dipakei pelenggan saat mereka berulang tahun. Survei potensi pasar. Permintaan feedback. Membuat analisis jualan. Memudahkan pembuatan strategi usaha yang tepat. Cara Mengumpulkan Database @ _Kumputkan kertu name pelenggan saat Anda sedang berpartisipasi dalam pameren atau bazar. © Menyediakan form pada website atau media sosial © Bertanya langsung kepada pelanggan saat mereka membell produk/jasa ‘Anda, Lalu, kumpulkan dan olah database tersebut melalui tur ORM Pro yang tersedia di Moka. Sekitar 85% Mitra Usaha yang menggunakan CRM Pro dari Moka mengalami peningkatan nilai pendapatan kotor (GIV) 3 bulan setelah pertama kali menggunakan, dibandingkan 3 bulan sebelum menggunakan. ‘Sumber: Data Internal Moka 2021 65 Tipe #HJosGandos untuk Dongkrak Penjuslon 28Buat Program Referral Industri jasa sanget bergantung pada pengelaman pelanggan sehingge program referral bisa membantu meningkatkan transaksi dan menambah jumiah pelanggan loyal. Sebagai referensi, apabila pelanggan Anda berhasil mengajak 3 orang untuk menggunakan jasa Anda, pelanggan tersebut berhak atas diskon 10% untuk pombelian solanjutnya. Selalu berikan nilai t tambah dibandingkan pesaing ‘Anda membuka usaha salon dan barbershop. Biasanya, pelanggan setia sudah punya barber, tukang cukur, atau pemangkas: rambut langganan. Anda bisa memberikan nilai tambah dengan misainya: 4. Buka layanen booking via WhatsApp agar pelanggan tak antre lama. 2. Jual voucher diskon yang bis dipakai dalam jangka waktu tertentu, atau voucher-nya bisa dijadikan hadiah oleh pelanggan. 3. Menjual makanan atau minuman di salon atau barbershop yang biss dibell pelanggen sata menunggu glliran. Yang terpenting, jangan lupa fokus pada kualitas pelayanan usaha agar Anda bisa selalu merebut hati dan kepercayaan pelanggan. 5 Tipe #JosGandos untuk Dengkrak Penjualan 20 Selama feamadan 2022- Strategi Antisipasi Kebanjiran OrderanMengetahui bahwa promo dapat jadi senjata ampuh untuk naikkan penjualan usaha, bersiaplah kebanjiran orderan! Selain produk dan jasa incaran pelanggan yang telah disebutkan pada bab sebelumnya, kami memprediksi bahwa hampers tetap akan berkontribusi terhadap kenaikan omzet usaha. Apalagi. pengiriman hampers bisa dijadikan sebagai ejang silaturahmi. Pada bulan Ramadan 2021 lalu, jumlah hampers yang oO terjual dan dikirim melalui Oo GoSend meningkat sebesar bila dibandingkan sebelum Ramadan. Jumiah yang terjual adalah yang tertinggi di antara bulan-bulan lain. ‘Sumber: Data internal Selly 2021 Bagi Anda yang menjual hampers tapi tekut membebani pelanggan dengan biaya congkir yang mahal, jangan khawatir! Selama bulan Ramadan 2022, aplikasi Selly menghadirkan promo Pesan Jasa Pengiriman dengan diskon hingga 25% + cashback GoPay 50%. Anda bisa berikan opsi pengiriman Pasti pelenggan jadi lebih happy saat dengan: membeli hampers Anda! Info selengkapnya bisa Anda cek disini. ya + GoSend * sicepat Nah, selanjutnya, mari cari tahu hal-hal * UNE apa saja yang perlu dilakukan untuk © Paxel mengantisipasi kebanjiran orderan * vst selema bulan Ramadan. 65 Tipe #JosGendos untuk Dongkrak Penjuslon atLakukan 8 Hal Ini untuk Antisipasi Kebanjiran Orderan Apabila promo yang dibuat telah menyasar target pelanggan yang tepat, buken tek mungkin jika Anda jadi kebanjiran orderan. Nah, untuk mengantisipasi hal tersebut, ada beberape hal yang bisa Anda lakukan, 1. Terapkan pre-order Beberapa keunggulan sistem pemesanan ini adalah produk yang dijual pasti laku 100%. Dengan begitu, Anda tak perlu takut ada produk yang tak terjual, tidak ada stok yang menumpuk, tak perlu modal besar karena pelanggan membayar di awal, dan risiko yang ditimbulkan juga lebih kecil 8 Tips #osGande ic Dongkrak Penjuslon ae2. Hindari membuat promo dalam waktu singkat di jam-jam jelang buka puasa Misalnya, untuk meggeniot nilai transaksi usaha, Anda membuat flash sale 1jam sebelum buka puasa. Bila orderan membiudak, dikhawatirkan pengiriman akan terhambat karena Mitra Driver di sekitar outlet Anda sibuk Sebagai antisipasi, Anda bisa membuat diskon untuk rentang waktu yang lebih lama, atau untuk flash sale, setidaknya 2-3 jam sebelumnya. 3. Beri info lengkap berapa lama tentang waktu pengemasan dan pengiriman barang ‘Sebagai contoh, Anda akan mengadakan Flash Sale untuk produk hijab Anda. Di hari biasa, Penjualan hijab dapat terjual 100 pos sedangkan pada flash sale Ramadan kali ini, penjuaian melesat 3x lipat menjadi 300 pes. Tentu Anda akan butuh lebih banyak waktu untuk mengemas dan mengirim barang. Maka, Anda bisa infokan ke pelanggan berapa lama maksimal waktu pengemasan dan pengiriman barang agar mereka tak bertanya-tanya soal status pengemasan mereka. Contoh, pemesanen sebelum pukul 72 siang akan dikirim maksimal H43. 6 Tips #osGandos untuk Dangkrak Penjualan 334. Update info ketersediaan barang Untuk berjaga-jaga agar tak kehabisan stok selama Ramadan, ternyata Mitra Usaha mulai membeli persediaan tambahan, setidaknya dari 6 stok menjadi 7 stok setiap minggunya selama bulan Ramadan 2021. ‘Sumber: Date internal Moke 2021 5. Atur jadwal karyawan Apabila Anda memiliki usaha resto, perhatikan kapan jam sibuk dimulai. Coba sesuaikan Jadwal jam kerja dengan alokasi karyawan yang dibutuhkan. Anda juge bisa rekrut tenage tambahan jika dibutuhkan. Disis! Iain, Anda juga bisa membuat jadwal shift kerja agar karyawan tetap bisa menjaga kesehatan dan menghindari lembur, serta meningkatkan produktivitas selama menyelesaikan tanggung jewab. 68 Tips #osGandos untuk Dongkrak Penjuslon Tugaskan admin khusus untuk mengecek info ketersedigan barang guna mengetahui mana produk yang Ieku keras dan perlu ditambah stoknya, mana produk yang kurang laku, atau mana produk yang ludes terjual. Pastikan info tersebut diketahul dengan jelas oleh pelanggan untuk mengurangi pertanyaan berulang soal info stok. Untuk produk yang telah habis, Anda bisa menandainya dengan Sold Out dan pastikan produk tersebut tidak bisa dipesan melalui sistem. Lalu, Anda juga bisa infokan kapan produk tersebut di-restock.untuk Dongkrak Penjuslan 6. Tugaskan admin untuk balas chat dari pelanggan Banyak pelanggan yang mencari infonya terlebih dahulu sebelum membeli produk atau jasa. Bahkan, meski Anda sudah menuliskannya secara detail pada kolom deskripsi. Agar orderan yang membludak tidak terganggu karena banyaknya chat dari pelanggan, Anda bisa tugasken edmin yang khusus membalas chat pelenggan. Anda bisa ingatkan pelanggan juga untuk: 1. Baca deskripsi sebelum membeli atau bertanya di kolom chat. 2. Bersabar karena admin sedang balas pesan satu-satu dari paling bawah {pesan pertama yang masuk). 3. Apabila pesan sebelumnya belum dibalas, tak perlu kirim chat ulang karena admin membalas pesan secaraurut. 367. Ekspansi jasa kurir Pengiriman barang yang terlambat bisa mengurangi tingkat kepuasan pelanggan. Maka dari itu, pemilik usaha bisa memanfaatkan jasa kurir bereputasi baik yang dapat membantu Anda mengirim orderan ke setiap pelanggan dengan cepat, aman, dan tepat waktu. Tak ada lagi alasan orderan terlambat sampai diitangan pelanggant! 8. Hindari proses manual dan manfaatkan kemudahan teknologi ‘Apabila saat ini Anda menjalankan bisnis online, coba pakai aplikasi Selly untuk rekap orderan dengan fitur Buat Tagihan, cek ongkir ekspedisi, terima pembayaran Payment Link, serta pesan jasa pengiriman (reguler, hari yang sama, instar). Semua serba mudah dan praktis karena tak perlu ganti-ganti aplikasit 6 Tips #osGandos untuk Dongkrak Penjualan 36