Nama : Meyla Hidayati Mata Ujian : Ilmu Pemasaran

NIM : A210200075 Dosen Pengampu : Djoko Suwandi

Prodi : Pendidikan Akuntansi B Hari/Tgl Ujian : Sabtu, 23 Januari 2021

NO JAWABAN
1.  Analisis break even merupakan sebuah analisis penentuan harga yang di dasarkan
pada hubungan antara biaya tetap, biaya variable, penghasilan (revenue), dan
laba/profit.

 Sedangkan dalam analisis marjinal merujuk pada penentuan harga yang dimana
perusahaan hanya memperhitungkan biaya variable per unit.

2. a) Program diskon merupakan hal yang sudah tidak asing lagi terdengar, terutama
pada dunia ritel. Diskon biasanya di lakukan pada periode tertentu, tertunya
program diskon ini di lakukan karena ingin meningkatkan omset penjualan dan
meminimalkan kerugian. Selain itu ada beberapa faktor lain yang menyebabkan
ritel melakukan program diskon diantaranya :
 Mengenalkan produk baru kepada konsumen
 Menghabiskan stok lama
 Mencari konsumen baru, karena biasanya orang-orang sangat tertarik
dengan program diskon.
b) Contoh diskon yang sering kita temui salah satunya adalah “Program JSM
Alfamart”. Program promo ini adalah program diskon yang bisa berupa potongan
harga, beli 2 gratis 1, beli produk A gratis produk B, dll. Promo ini di akan kita
temui saat berbelanja ke Alfamart pada hari Jum’at, Sabtu, dan Minggu. Promo
JSM ini menyuguhkan aneka kebutuhan pokok, biasanya barang-barang yang
masuk dalam list promo adalah barang yang stocknya sangat melimpah di toko dan
 harus segera di habiskan stoknya.

3. a) Online shop merupakan proses jual beli barang dan jasa melalui internet/dunia
maya, dimana pembeli tidak dapat melihat secara langsung barang yang dijual
melainkan hanya melihat melalui gambar/katalog online.
Berikut adalah bagan prose jual beli padaonline shop

b) Online shop memang cukup membantu dan mempermudah proses jual beli,
utamanya di era pandemic covid-19 seperti ini, berikut adalah beberapa keunggulan
online shop :
 Mempermudah proses pembelian karena tidak perlu dating ke toko, cukup
menunggu dirumah dan barang di antar kurir
 Penjual tidak perlu keluar banyak modal untuk mendirikan toko
 Hemat waktu
 Jangkauan lebih luas karena produk di pasarkan melalui internet
Namun terlepas dari itu semua, online shop juga memiliki beberapa kekurangan di
antaranya :
 Rawan terjadi penipuan, karena antara penjual dan pembeli tidak ada interaksi
secara langsung
 Sering terjadi complain dari pelanggan karena foto produk dan barang yang dating
berbeda
 Sangat bergantung pada koneksi internet

c) Solusi agar konsumen puas dan menjadi pelanggan :

 Bersikaplah ramah kepada konsumen
 Buatlah katalog/foto produk yang menarik dan usahakan foto sendiri (bukan
ambil dari internet)
 Jual barang sesuai target market
 Packing barang semenarik mungkin
 Beri gift/diskon pada pelanggan
 Mintai review, kritik dan saran kepada konsumen sebagai bahan evaluasi
agar usaha terus berkembang

4. a) e-commerce merupakan perdagangan barang dan jasa, pengiriman atau data melaui
jaringan internet. Aktivitas e-commerce sendiri mencakup banyak hal (bukan hanya
menjuak produk-produk rumah tangga saja) tapi termasuk lelang online, perbankan
internet, pembayaran kredit/cicilan, dan pembelian tiket online.
b) Kelebihan e-commerce
 Jangkauan lebih luas bagi penjual
 Efisien tempat dan waktu (tidak terhalang kondisi geografis)
 Pelanggan dapat berbelanja kapanpun dan dimanapun
 Tidak ada jam kerja seperti toko, jadi bisa di lakukan 24 jam