Nomor SOP :

Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI KERJASAMA DAN INOVASI PELAYANAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : EVALUASI PEMANFAATAN DATA

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP EVALUASI PEMANFAATAN DATA
PELAKSANA MUTU BAKU
Tim
No. KEGIATAN Kepala Keterangan
Evaluasi Kasi Pelaksana Kelengkapan Waktu Output
Dinas
PD
Menginstruksikan kepada Tim Evaluasi
SK Tim Evaluasi
1 Pemanfaatan Data yang telah dibentuk untuk 5 Menit Disposisi
Pemanfaatan Data
melakukan proses evaluasi

Melakukan proses evaluasi terhadap data maupun

2 Disposisi 1 hari Bahan Evaluasi
proses/aktivitas pemanfaatan data yang dilakukan

Menyusun laporan evaluasi dan

Laporan dan
3 merekomendasikan tindakan perbaikan yang perlu Bahan Evaluasi 2 hari
Rekomendasi Evaluasi
dilakukan

Menyampaikan hasil evaluasi kepada Kepala Laporan dan Rekomendasi Laporan dan
4 1 Jam
Dinas maupun Kepala Lembaga Pengguna Evaluasi Rekomendasi Evaluasi

Menginstruksikan kepada Kasi Pemanfaatan Data

Laporan dan Rekomendasi Laporan dan
5 untuk mendokumentasikan laporan dari Tim 15 Menit
Evaluasi Rekomendasi Evaluasi
Evaluasi

Menginstruksikan kepada Pelaksana Seksi

Laporan dan Rekomendasi Dokumen Laporan dan
6 Pemanfaatan Data untuk mendokumentasikan 15 Menit
Evaluasi Rekomendasi Evaluasi
laporan dari Tim Evaluasi

Dokumen Laporan dan Dokumen Laporan dan

7 Mendokumentasikan arsipnya 5 Menit
Rekomendasi Evaluasi Rekomendasi Evaluasi
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : EVALUASI PEMANFAATAN DATA

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006 tentang perubahan UU No
23 tentang administrasi kependudukan
2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006 tentang administrasi
kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan

5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi kependudukan

2. Persyaratan 1. SK Tim evaluasi pemanfaatan data
3. Sistem, Mekanisme Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019 tentang Penerapan
dan Prosedur Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Administrasi Kependudukan pada Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 3 Hari 1 Jam 40 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan EVALUASI PEMANFAATAN DATA
7. Sarana, Prasarana 1. File
dan atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan
1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil
2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan1. Aplikasi LAPOR

2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang Pengaduan

11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana

12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen dan rekomendasi arsip telah selesai maka dapat didokumentasikan
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin keamanannya
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI KERJASAMA DAN INOVASI PELAYANAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PENGAMANAN PEMBERIAN HAK AKSES DATA KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1 UU no 23 tahun 2006 tentang administarsi kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006 tentang perubahan
UU No 23 tentang administrasi kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan
3. Per Pres No 112 tahun 2013 tentang perubahan ke 4 atas pp nomor 26 th 2009 tentang
penerapan ktp berbasis NIK Nasional
4. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP PENGAMANAN PEMBERIAN HAK AKSES DATA KEPENDUDUKAN
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Kepala Keterangan
Kabid Kasi Pelaksana Kelengkapan Waktu Output
Dinas
Berkas Persyaratan :
Menerima surat permohonan hak akses data
1. Surat Permohonan
1 kependudukan dari lembaga pengguna, pemberian 5 Menit Disposisi
disposisi kepada Kepala Bidang PIAK

Menginstruksikan kepada Kasi Kerjasama dan

2 Inovasi Pelayanan untuk menganalisa Disposisi 3 Menit Disposisi
permohonan hak akses data kependudukan

Menganalisa permohonan hak akses data

kependudukan dan berkoordinasi dengan Tim
Tidak Tidak Konsep Daftar Hak
Teknis SIAK, apabila daftar hak akses yang
3 Disposisi 1 hari Akses Data dan Nota
diajukan tidak bermasalah maka akan dibuatkan
Dinas Hak Akses Data
daftar hak akses dan diserahkan kepada Kepala
Bidang PIAK

Memproses pengesahan daftar hak akses kepada Ya

Nota Dinas Persetujuan
Kepala Dinas jika disetujui akan diproses lebih Konsep Daftar Hak Akses
dan Daftar Hak Akses
4 lanjut, jika tidak disetujui akan dikembalikan Data dan Nota Dinas Hak 1 hari
disetujui/ditolak yang
kepada Kasi Kerjasama dan Inovasi Pelayanan Akses Data
telah ditandatangani
untuk direvisi Ya

Nota Dinas Persetujuan Nota Dinas Persetujuan

Menandatangani Daftar Hak Akses dan dan Daftar Hak Akses dan Daftar Hak Akses
5 15 Menit
menyerahkan kepada staf disetujui/ditolak yang telah disetujui/ditolak yang
ditandatangani telah ditandatangani

Dokumentasi Nota Dinas

Nota Dinas Persetujuan
Persetujuan dan Daftar
Mendistribusikan kepada lembaga pengguna dan dan Daftar Hak Akses
6 5 Menit Hak Akses
mendokumentasikan arsipnya disetujui/ditolak yang telah
disetujui/ditolak yang
ditandatangani
telah ditandatangani
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : PENGAMANAN PEMBERIAN HAK AKSES DATA KEPENDUDUKAN

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006
tentang perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan

2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006

tentang administrasi kependudukan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi
kependudukan
2. Persyaratan 1. Berkas permohonan

3. Sistem, Mekanisme dan Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan
Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 2 Hari,28 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan PENGAMANAN PEMBERIAN HAK AKSES DATA KEPENDUDUKAN
7. Sarana, Prasarana dan 1. File
atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR
2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang
Pengaduan
11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana
12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen dan rekomendasi arsip telah selesai maka dapat
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin keamanannya
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI PENGELOLAAN INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PEMELIHARAAN, PENGAMANAN DAN PENGAWASAN JARINGAN

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat disampaikan
dengan jelas
 SOP PEMELIHARAAN, PENGAMANAN DAN PENGAWASAN JARINGAN
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Kepala Keterangan
Kabid Kasi ADB Kelengkapan Waktu Output
Dinas
Menginstruksikan Kepala Seksi Pengelolaan
Informasi Administrasi Kependudukan untuk Aplikasi dan Jaringan
1 Aplikasi dan Jaringan SIAK 10 Menit
melakukan pemeliharaan, pengamanan dan SIAK
pengawasan jaringan SIAK

Menginstruksikan ADB untuk memelihara,

2 mengamankan dan mengawasi jaringan SIAK baik Aplikasi dan Jaringan SIAK 10 Menit Disposisi/Perintah lisan
kependudukan dan pencatatan sipil

Memelihara, mengamankan dan mengawasi Komputer, jaringan, internet,

3 per hari Jaringan SIAK
jaringan SIAK server, aplikasi SIAK

Memperbaiki dan menginstal jaringan yang Komputer, jaringan, internet,

4 1-2 hari Jaringan SIAK
berhubungan dengan SIAK server, aplikasi SIAK

Merekapitulasi jaringan rusak, yang sudah

per 3
5 diperbaiki maupun yang diperbaharui melalui Komputer, dokumen File
bulan
sistem SIAK

Komputer, jaringan, internet,

6 Pengawasan jaringan SIAK per bulan Jaringan SIAK
server, aplikasi SIAK

Menerima laporan terkait pemeliharaan,

7 Dokumen 5 Menit Dokumen
pengamanan dan pengawasan jaringan
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : PEMELIHARAAN, PENGAMANAN DAN PENGAWASAN JARINGAN

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006
tentang perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan

2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006

tentang administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan

5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi

kependudukan
2. Persyaratan 1. Aplikasi dan jaringan SIAK
3. Sistem, Mekanisme dan Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan
Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 3 Hari 1 Jam 40 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan PEMELIHARAAN, PENGAMANAN DAN PENGAWASAN JARINGAN

7. Sarana, Prasarana dan atau 1. File

Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR
2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang
Pengaduan
11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana
12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen dan rekomendasi arsip telah selesai maka dapat
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI KERJASAMA DAN INOVASI PELAYANAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PENDOKUMENTASIAN ARSIP STATIS KEPENDUDUKAN DAN
PENCATATAN SIPIL

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009 4. Memahami cara melayani dan mempunyai sopan santun serta integritas
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP PENDOKUMENTASIAN ARSIP STATIS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL
PELAKSANA MUTU BAKU
Kasi Pengolahan
No. KEGIATAN Staf pengolah Keterangan
data dan Kelengkapan Waktu Output
arsip/arsiparis
Penyajian data

Berkas Arsip
1 Memilah berkas 5 Menit Berkas Arsip

2 Scaner data per berkas di bagi per individu Inventaris arsip 10 Menit Berkas Arsip

3 Input data kedalam komputer Inventaris arsip 10 Menit File input

Menyimpan dan memvisualisasikan data

4 administrasi kependudukan ke dalam kepingan CD CD Room 1 jam Inventaris file arsip statis
room

Menerima laporan pendokumentasian arsip statis

5 Laporan 10 Menit Laporan
dan pencatatan sipil
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

PENDOKUMENTASIAN ARSIP STATIS KEPENDUDUKAN DAN
Jenis Pelayanan :
PENCATATAN SIPIL

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006
tentang perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan

2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun

2006 tentang administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi
kependudukan
2. Persyaratan 1. SK Tim evaluasi pemanfaatan data

3. Sistem, Mekanisme dan Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun
Prosedur 2019 tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP)
4. Jangka Waktu Penyelesaian 1 Jam,35 Menit

5. Biaya / Tarif Gratis

6. Produk Pelayanan PENDOKUMENTASIAN ARSIP STATIS KEPENDUDUKAN DAN
7. Sarana, Prasarana dan atau 1. File
Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda

8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan

Sipil
2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR

2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang

Pengaduan
11. Jumlah Pelaksana 2 Pelaksana
12. Jaminan Pelayanan Jika pendokumentasian file arsip telah dilakukan maka arsip sudah
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI PENGELOLAAN INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PENGAMANAN DATABASE KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP PENGAMANAN DATABASE KEPENDUDUKAN
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Keterangan
Kabid Kasi ADB Kelengkapan Waktu Output

Menginstruksikan Kepala Seksi Pengelolaan

1 Informasi Administrasi Kependudukan untuk Database 10 Menit Disposisi/Perintah Lisan
melakukan pengamanan database kependudukan

Menginstruksikan ADB untuk mengklarifikasikan File, Software, Database,

2 10 Menit Disposisi/Perintah lisan
database kependudukan Komputer, Server

Melakukan backup data untuk pengamanan Komputer, Server, Software,

3 per hari File
database di folder baru tanpa menimpa folder lama Hardisk (eksternal)

Menginstruksikan ADB melakukan pengecekan Komputer, Server, Software,

4 1-2 hari Disposisi/Perintah lisan
backup database Hardisk (eksternal)

Komputer, Server, Software, per 3

5 Melakukan pengecekan backup database File
Hardisk (eksternal) bulan

6 Menerima backup database File, Hardisk eksternal per bulan File, Hardisk eksternal
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : PENGAMANAN DATABASE KEPENDUDUKAN

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006 tentang
perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan
2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006 tentang
administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi kependudukan

2. Persyaratan 1. Database

3. Sistem, Mekanisme Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019 tentang
dan Prosedur Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Administrasi
Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru.

4. Jangka Waktu 4 Bulan

Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan PENGAMANAN DATABASE KEPENDUDUKAN
7. Sarana, Prasarana dan 1. File
atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR
2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang Pengaduan

11. Jumlah Pelaksana 3 Pelaksana

12. Jaminan Pelayanan Jika sudah dibackup maka kasi dapat menerima data yang di inginkan
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin keamanannya
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI PENGELOLAAN INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PENGELOLAAN ARSIP STATIS

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP PENGELOLAAN ARSIP STATIS
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Petugas Kepala Keterangan
Kabid Kasi Kelengkapan Waktu Output
Arsip Dinas

1 Menerima daftar inventaris arsip yang telah di nilai Inventaris arsip 10 Menit Daftar penilai arsip

Meneruskan menginventarisir arsip yang telah di Inventaris daftar arsip

2 Inventaris arsip 10 Menit
nilai kepada petugas arsip statis

Inventaris daftar arsip

3 Memilah arsip statis Inventaris arsip 10 Menit
statis

Inventaris daftar arsip

4 Memaraf daftar arsip statis Daftar arsip 5 Menit
statis

Inventaris daftar arsip

5 Menandatangani arsip daftar arsip statis DPAS 5 Menit
statis

Menyimpan daftar arsip statis dan menata Inventaris daftar arsip

6 DPAS 15 menit
penyimpanan arsip statis statis
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : PENGELOLAAN ARSIP STATIS

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006
tentang perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan
2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006
tentang administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara
Pendaftaran Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi
kependudukan
2. Persyaratan 1. Inventaris arsip statis

3. Sistem, Mekanisme dan Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan
Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 45 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan PENGELOLAAN ARSIP STATIS
7. Sarana, Prasarana dan 1. File
atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR
2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang
Pengaduan

11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana

12. Jaminan Pelayanan Jika arsip sudah selesai di inventaris maka sudah dapat di simpan
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI KERJASAMA DAN INOVASI PELAYANAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : PENGUKURAN DAN PENILAIAN TINGKAT AKSES DATA
KEPENDUDUKAN

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP PENGUKURAN DAN PENILAIAN TINGKAT AKSES DATA KEPENDUDUKAN
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Kepala Keterangan
Kabid Kasi Pelaksana Kelengkapan Waktu Output
Dinas
Menginstruksikan kepada Kasi Kerjasama dan
1 Inovasi Pelayanan untuk membuat laporan tingkat Disposisi/Perintah lisan 15 Menit Disposisi/Perintah lisan
akses data kependudukan

Membuat konsep format laporan pengukuran dan

penilaian tingkat akses data kependudukan dan
2 menginstruksikan kepada pelaksana untuk Disposisi/Perintah lisan 15 Menit Format laporan
mengkoordinasikan dan mengumpulkan data
dengan Administrator Database

Menyampaikan data pengukuran dan penilaian

3 tingkat akses data kependudukan kepada Kasi Format laporan 15 Menit Format laporan
Kerjasama dan inovasi Pelayanan

Membuat Laporan pengukuran dan penilaian

Format laporan yang
4 tingkat akses data kependudukan kemudian Format laporan 1 Jam
terisi
diserahkan kepada Kepala Bidang PIAK

Memproses pengesahan Laporan pengukuran dan

penilaian tingkat akses data kependudukan
kepada Kepala Dinas. Jika disetujui akan diproses
5 Format laporan yang terisi 15 Menit Konsep Laporan
lebih lanjut, jika tidak disetujui akan dikembalikan
kepada Kasi Kerjasama dan Inovasi Pelayanan
untuk direvisi

Laporan Pengukuran
Menandatangani Laporan pengukuran dan dan Penilaian Tingkat
6 penilaian tingkat akses data kependudukan dan Konsep Laporan 15 Menit Akses Data
menyerahkan kepada staf Kependudukan yang
ditandatangani

Laporan Pengukuran dan Dokumentasi Laporan

Penilaian Tingkat Akses Pengukuran dan
7 Mendokumentasikan arsipnya 5 Menit
Data Kependudukan yang Penilaian Tingkat Akses
ditandatangani Data Kependudukan
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

PENGUKURAN DAN PENILAIAN TINGKAT AKSES DATA
Jenis Pelayanan :
KEPENDUDUKAN

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006 tentang
perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan

2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006

tentang administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi kependudukan

2. Persyaratan 1. Disposisi/perintah lisan

3. Sistem, Mekanisme Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
dan Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan
Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 2 Jam, 30 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan PENGUKURAN DAN PENILAIAN TINGKAT AKSES DATA KEPENDUDUKAN
7. Sarana, Prasarana 1. File
dan atau Fasilitas 2. Komputer, Printer

3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan
1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan1. Aplikasi LAPOR

2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang

Pengaduan

11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana

12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen Laporan Pengukuran dan Penilaian Tingkat Akses Data
Kependudukan sudah ditandatangani maka arsip dapat didokumentasikan

13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin keamanannya
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI KERJASAMA DAN INOVASI PELAYANAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : STANDAR VERIFIKASI DAN VALIDASI KELENGKAPAN DATABASE SIAK

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP STANDAR VERIFIKASI DAN VALIDASI KELENGKAPAN DATABASE SIAK
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Kabid Kepala Keterangan
Kasi SIAK Operator ADB Kelengkapan Waktu Output
PIAK Dinas
Menginstruksikan Kepala Seksi Sistem Informasi
Administrasi Kependudukan untuk menyusun
1 Database SIAK 10 Menit Disposisi/perintah lisan
standar verifikasi dan validasi kelengkapan
database SIAK

Menginstruksikan operator SIAK menginput

2 Database SIAK 10 menit Disposisi/perintah lisan
kelengkapan database SIAK

Komputer, server, software,

3 Melakukan penginputan database SIAK internet, database SIAK, 1 hari Database SIAK
aplikasi SIAK

Komputer, server, software,

Menginstruksikan ADB melakukan pengecekan
4 internet, database SIAK, 1-2 jam/hari Disposisi/perintah lisan
data
aplikasi SIAK

Komputer, server, software,

Memverifikasi dan memvalidasi kelengkapan
5 internet, database SIAK, Per bulan Dokumen
database SIAK
aplikasi SIAK

Membuat laporan hasil verifikasi dan validasi

6 Komputer, aplikasi SIAK 1 jam Dokumen
kelengkapan database SIAK

Menerima laporan hasil verifikasi dan validasi

7 Dokumen 10 Menit Dokumen
kelengkapan database SIAK
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan :
STANDAR VERIFIKASI DAN VALIDASI KELENGKAPAN DATABASE SIAK

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006 tentang
perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan
2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006 tentang
administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi kependudukan

2. Persyaratan 1. Database SIAK

3. Sistem, Mekanisme Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
dan Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan Administrasi
Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru.

4. Jangka Waktu 1 Bulan

Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan STANDAR VERIFIKASI DAN VALIDASI KELENGKAPAN DATABASE SIAK
7. Sarana, Prasarana 1. File
dan atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan
1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil
2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR

2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang Pengaduan

11. Jumlah Pelaksana 5 Pelaksana

12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen laporan hasil verifikasi dan validasi kelengkapan database SIAK
13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin keamanannya
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan
 Nomor SOP :
Tanggal :
Pembuatan
Tanggal Revisi : -
Tanggal Efektif :
Disahkan oleh : Kepala Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil
PEMERINTAH KOTA BANJARBARU
DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA Dra. Hj. SRI FATMA KARMAILITA,MM
SEKSI PENGELOLAAN INFORMASI ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN NIP : 19640512 198503 2 010
Nama SOP : TINDAK LANJUT DATA ANOMALI DAN DATA GANDA

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

Dasar Hukum 1.Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan sipil
1. Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Undang-Undang Nomor 23
Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan 2. Memahami Ketentuan teknis keuangan
2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor
23 tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan

3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran Kependudukan
4. Perda No 24 Tahun 2011 tentang Pencabutan Perda No 6 Tahun 2009
Keterkaitan SOP Peralatan/ Perlengkapan
1. SOP Dokumentasi 1. File
2. Komputer,Printer
3. Dokumen

Peringatan Pencatatan & Pendataan

Perlunya pengetahuan dan keterampilan yang baik agar informasi dapat
disampaikan dengan jelas
 SOP TINDAK LANJUT DATA ANOMALI DAN DATA GANDA
PELAKSANA MUTU BAKU
No. KEGIATAN Kepala Keterangan
Kabid Kasi ADB Kelengkapan Waktu Output
Dinas
Menginstruksikan Kepala Seksi Pengelolaan
Informasi Administrasi Kependudukan untuk
1 menindaklanjuti data anomali dan data ganda Database/file 10 Menit Disposisi/Perintah Lisan
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota
Banjarmasin

Menginstruksikan ADB untuk menerima,

2 memeriksa dan memverifikasi data anomali dan Database/file 10 Menit Disposisi/Perintah lisan
data ganda dari DKB pusat per semester

Download file
selama 4
Menerima, memeriksa dan memverifikasi data Komputer, Server,
3 jam, File
anomali dan data ganda Software, Internet, file pusat
memverifikasi
2-3 jam

Menginstruksikan ADB memilih data anomali dan

4 File pusat 10 Menit Disposisi/Perintah lisan
data ganda yang ada di file

Komputer, Server,
5 Melakukan filter data anomali dan data ganda Software, Internet, Hardisk 1 jam File
(eksternal), file

Komputer, Server,
Melakukan pengecekan data Software, Internet, Hardisk 1 Bulan File
(eksternal), file

Membuat laporan tindaklanjut data anomali dan

File, komputer per 3 bulan Laporan
data ganda

Menerima data hasil tindaklanjut data anomali dan

6 Dokumen 10 Menit Dokumen
data ganda
 STANDAR PELAYANAN

Nama Unit Pelayanan : BIDANG PIAK DAN PEMANFAATAN DATA

Jenis Pelayanan : TINDAK LANJUT DATA ANOMALI DAN DATA GANDA

NO KOMPONEN URAIAN
1. Dasar Hukum 1. UU Nomor 24 tahun 2013 tentang perubahan UU No 23 Tahun 2006
tentang perubahan UU No 23 tentang administrasi kependudukan
2. Per Pres no 37 tahun 2007 tentang pelaksanaan uu no.23 tahun 2006
tentang administrasi kependudukan
3. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
4. Per Pres No 25 tahun 2008 tentang Persyaratan & Tata Cara Pendaftaran
Kependudukan
5. Perda no 4 tahun 2017 tentang penyelenggaraan administrasi
kependudukan
2. Persyaratan 1. Database/file
3. Sistem, Mekanisme dan Sesuai dengan SOP Nomor : Sesuai dengan SOP Nomor : 87.2 Tahun 2019
Prosedur tentang Penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pelayanan
Administrasi Kependudukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kota Banjarbaru.
4. Jangka Waktu 4 Bulan, 7 Jam, 40 Menit
Penyelesaian
5. Biaya / Tarif Gratis
6. Produk Pelayanan TINDAK LANJUT DATA ANOMALI DAN DATA GANDA
7. Sarana, Prasarana dan 1. File
atau Fasilitas 2. Komputer, Printer
3. Buku Agenda
8. Kompetensi Pelaksanaan 1. Memahami ketentuan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

2. Memahami Ketentuan teknis Kepegawaian

9. Pengawasan Internal Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru
10. Penanganan Pengaduan 1. Aplikasi LAPOR
2. Datang langsung ke Kantor Disdukcapil Kota Banjarbaru di Ruang
Pengaduan
11. Jumlah Pelaksana 4 Pelaksana
12. Jaminan Pelayanan Jika dokumen laporan tindaklanjut data anomali dan data ganda sudah selesai
dibuat maka kasi dapat menerima laporan tersebut

13. Jaminan Keamanan Segala data-data atau berkas penting yang terlampir akan di jamin
14. Evaluasi Kinerja Evaluasi kinerja yang dilakukan 3 (tiga) bulan sekali
Pelaksanaan