PELAYANAN ASURANSI KESEHATAN

Nomor/Kode/Tahun Revisi Halaman

588/ Mar /11 0 1/1

Ditetapkan
Direktur
SPO
Tanggal terbit
03 Januari 2011

dr. Sukadiono, MM

Pengertian Melakukan hubungan kerjasama dengan pihak lain dalam hal

pelayanan kesehatan baik rawat inap maupun rawat jalan di Rumah
Sakit Muhammadiyah Surabaya.
Tujuan 1. Memberikan pelayanan kesehatan baik rawat inap maupun rawat
jalan dengan pihak ke-3
2. Menyebarluaskan pelayanan rumah sakit dengan
mempromosikan pelayanan yang ada di rumah sakit.
Kebijakan Memberikan peluang kepada para stakeholder untuk menjalin
kerjasama dengan Rumah Sakit Muhammadiyah Surabaya dalam
dalam hal pelayanan kesehatan baik rawat inap maupun rawat jalan di
Rumah Sakit Muhammadiyah Surabaya.
Prosedur 1. Peserta Asuransi datang ke bagian loket / pendaftaran dengan
menunjukkan kartu peserta dan surat rujukan kepada petugas
2. Petugas menerima kartu peserta dan surat rujukan, kemudian
petugas memasukkan identitas peserta ke dalam komputer untuk
menyamakan apa benar peserta tersebut termasuk dalam peserta
asuransi kesehatan.

3. Jika peserta sudah terdaftar dalam data asuransi maka petugas

segera mengambil status peserta sesuai dengan rujukan yang di
bawa oleh peserta.
4. Petugas mendistribusikan status peserta ke poli yang dituju
sesuai rujukan.
5. Peserta mendapatkan pelayanan kesehatan.
Unit terkait 1. Rawat jalan
2. Rawat inap