B.

Pengertian Komunikasi dan Komunikasi Bisnis

1. Komunikasi

Manusia sebagai mahluk sosial ditakdirkan untuk saling berhubungan satu sama lain. Sejak
dilahirkan dan belum bias berbicara manusia sudah melakukan komunikasi.

Komunikasi berasal dari kata Latin communis, communico, communicatio yang berarti sama.
Pengertian sama tekanannya adalah sama antara apa yang disampaikan dengan apa yang diterima.

Secara umum, komunikasi menggunakan bahasa, namun sebenarnya berkomunikasi tidak hanya
menggunakan bahasa, tetapi juga menggunakan symbol, isyarat dan bahasa tubuh, yaitu komunikasi
verbal dan komunikasi nonverbal.

2. Komunikasi Bisnis

Komunikasi bisnis adalah interaksi yang terjadi antara pelaku-pelaku bisnis.

Komunikasi antara pedagang yang menjual atau menjajakan barang dagangannya dimulai dari
menarik perhatian (attention) calon pembeli, tersenyum, menyapa dan menunjukkan barang yang
akan dijualnya.

C. Proses Komunikasi dan Unsur Komunikasi

1. Proses Komunikasi

Komunikasi dapat dipandang sebagai (a) proses penyampaian informasi, (b) proses pen-
yampaian gagasan dari seorang kepada orang lain, (c) proses penciptaan arti terhadap gagasan.

2. Unsur Komunikasi
