1.

0 : PENGENALAN
Lampu tidur adalah salah satu peralatan elektrik yag agak
penting untuk zaman sekarang. Kebayakkan lampu tidur yang
direkabentuk mempunyai fungsi yang sama iaitu sebagai lampu
untuk belajar dan lampu yang tidak terlalu menggangu semasa tidur.
Penggunaan lampu tidur yang kerap juga boleh menyebabkan
penggunaan elektrik yang tinggi.
Berdasarkan borang kajian keperluan pelanggan menunjukkan
tren pengguna yang sering terlupa untuk menutup lampu tidur
mereka apabila mereka keluar bekerja atau ke sekolah. Ini
menyebabkan pembaziran elektrik dan boleh menyebabkan
pembayaran bil elektrik yang tinggi.
Selain dari masalah pembaziran elektrik, pengguna juga merasa
agak sukar untuk menutup dan membuka lampu tidur jika
kedudukan suis berada jauh dari katil.
Disebabkan masalah-masalah tersebut, keperluan untuk
mereka bentuk produk yang baru sebagai jalan penyelesaian iaitu
menghasilkan produk lampu tidur automatik.

1.1: KAJIAN KEPERLUAN PELANGGAN

Saya menemuramah beberapa orang pelanggan untuk
mengenalpasti masalah mereka berkaitan produk yang bakal
dihasilkan. Kajian ini penting untuk memahami permasalahan
sebenar yang dihadapi oleh pengguna serta mengetahui apa
keinginan mereka terhadap produk tersebut.
Kajian Keperluan Pelanggan telah dilaksanakan menggunakan Borang
Kajian Keperluan Pelanggan.